职业生涯规划-第二章第二节-职业素质与职业能力培养ppt课件.pptx

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1、第二节 职业素质与职业能力培养一、职业素质培养思考几个问题：思考几个问题：1、当今社会是什么样的社会？2、这样的社会需要什么样的人才？3、将来我要做什么？4、要具备什么样的素质？5、现在还缺什么？6、应该怎么补？7、你认为阻碍大学生就业的最大难题是什么？当客观事实不能改变时，改变自己当客观事实不能改变时，改变自己!自己的路自己走！自己的路自己走！决定自己命运的是自己！决定自己命运的是自己！我们怎么做？认清社会，活在现实 不要再迷醉在“象牙塔”里认清本专业，了解自己要做什么 走出迷茫，学有所长认清自我，知道自己该做什么 做最好的自己根据社会、用人单位的实际需要和岗位要求结合自己的实际需要，选择自

2、己根据社会、用人单位的实际需要和岗位要求结合自己的实际需要，选择自己的职业目标、学业目标！的职业目标、学业目标！根据职业目标的要求，相应的提高职业素养，做好毕业求职准备！根据职业目标的要求，相应的提高职业素养，做好毕业求职准备！5讨论问题一：一：你了解自己的你了解自己的专业吗？描述你的描述你的专业及所修及所修课程。程。拥有你所学有你所学专业的人的人应该有什么能力和知有什么能力和知识？有有这些能力和知些能力和知识的人都能从事哪些工作？的人都能从事哪些工作？6讨论问题二：二：从小到大，是否有令你很好奇的事情或事物，你通从小到大，是否有令你很好奇的事情或事物，你通过哪些方法了解它的？至少列哪些方法了

3、解它的？至少列举一个一个说明。明。这些方法和你了解些方法和你了解职业信息的方法有什么关系？信息的方法有什么关系？7头脑风暴：除了上面除了上面讨论的方法外，你的方法外，你还有能有能获得得这些信息的方法些信息的方法吗？这些信息通常包括些信息通常包括哪些内容？哪些内容？讨论问题三：三：头脑风暴 假设你作为医药公司的人力资源部部长，现负责招聘一名固体车间员工，请你写一下招聘条件及要求。国内用人单位招聘大学毕业生最看重什么在所有个人素质考核的指标中，企业最注重大学生个人素质在所有个人素质考核的指标中，企业最注重大学生个人素质前五项依次为：前五项依次为：与人沟通能力与人沟通能力分析能力分析能力团队工作的能

4、力团队工作的能力专业技能专业技能较高的职业道德规范较高的职业道德规范11在美国雇主们最重视的技能1.1.沟通能力沟通能力2.2.积极主极主动性性3.3.团队合作精神合作精神4.4.领导能力能力5.5.学学习成成绩6.6.人人际交往能力交往能力7.7.灵活性灵活性/适适应能力能力8.8.专业技技术9.9.诚实正直正直10.10.工作道德工作道德11.11.分析和解决分析和解决问题的能力的能力根根据据美美国国“全全国国大大学学与与雇雇主主协会会”在在20022002年年的的调查，美美国国雇雇主主们最最为重重视的技能和个人品的技能和个人品质按按顺序排列如下：序排列如下：爱岗敬敬业奉献奉献精神精神尊重

5、尊重职业职业热爱热爱本职本职认真认真对待对待反反义义词词玩忽职守、消极怠工玩忽职守、消极怠工（一）培养（一）培养爱岗敬敬业的素养的素养认真对待认真对待认真对待工作岗位认真对待工作岗位工作岗位是生存机会工作岗位是生存机会工作岗位是实现自我工作岗位是实现自我价值和社会价值的平价值和社会价值的平台。台。对待自己不喜欢的工对待自己不喜欢的工作岗位：作岗位：先就业，再择业；先就业，再择业；先上岗，再选岗。先上岗，再选岗。热爱本职热爱本职干一行，爱一行干一行，爱一行不管从事什么职业，不管从事什么职业，都要尽职尽责都要尽职尽责否则，就失去信誉否则，就失去信誉把职业当作一种习惯：做事一丝不苟，竭尽全力，有始有

6、终。尊重职业尊重职业一个单位的生死一个单位的生死存亡，取决于职工存亡，取决于职工的敬业程度的敬业程度敬业精神敬业精神职业就是使命职业就是使命职业就是事业职业就是事业（二）培养恪守（二）培养恪守责任的素养任的素养责任保证绩效著名管理大师彼得德鲁克2005年在美国逝世，享年95岁 责任的重要性案例分析任的重要性案例分析一个老木匠辛苦了一生，建造了多得数不清的房子。这一年，他觉得自己老了，便向主人告别，想要回家乡去，安享晚年。老板十分舍不得他离去，因为他盖房子的手艺是镇上最好的，再也没有第二个人能够跟他相比。但是他的去意已决，老板挽留不住，就请他再盖最后一座房子。老木匠答应了。最好的木料都被拿出来了

7、，老木匠也马上开始了工作，但是人们都可以看出，老木匠归心似箭，注意力完全没有办法集中到工作上来。梁是歪的，木料表面的漆也不如以前刷得光亮。房子终于如期建造完成，老板把钥匙交到老木匠的手上，告诉他这是送给他的礼物，以报答他多年来辛苦的工作。老木匠愣住了，他怎么也没有想到，自己一生建造了无数精美又结实的房子，最后却让自己获得了一件粗制滥造的礼物。如果他知道这房子是为自己而建的，他无论如何也不会这样心不在焉。从故事中我从故事中我们能能够得出什么得出什么结论？老木匠没有保持晚老木匠没有保持晚节，而，而许多年多年轻人从一踏入社会就缺乏人从一踏入社会就缺乏责任心，一定要在任心，一定要在别人的督促下才能工作

8、。人的督促下才能工作。这就是缺乏人生使命感就是缺乏人生使命感的典型体的典型体现了。了。在相同条件下，有明确而且在相同条件下，有明确而且强烈的个人使命，与没有目烈的个人使命，与没有目标被被动懈怠的懈怠的结果是完全不同的。果是完全不同的。我我们要做的就是全力投入工作中，保持高度的要做的就是全力投入工作中，保持高度的责任心和任心和积极的心极的心态，不，不计较个人得失，勤个人得失，勤奋努力，自努力，自动自自发，这是每个人最是每个人最终有有良好良好职业发展的重要途径。展的重要途径。承担承担责任是任是为别人，更是人，更是为自己。自己。没有做不好的工作，只有做不好工作的人没有做不好的工作，只有做不好工作的人

9、两个同两个同龄的年的年轻人同人同时受雇于一家店受雇于一家店铺，并且拿同，并且拿同样的薪水的薪水 可是一段时间后，叫阿诺德的那个小伙子青云直上，而那个叫布鲁诺的小伙子却仍在原地踏步。布鲁诺很不满意老板的不公正待遇。终于有一天他到老板那儿发牢骚了。老板一边耐心地听着他的抱怨，一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和阿诺德之间的差别。“布鲁诺先生，”老板开口说话了，“您现在到集市上去一下，看看今天早上有什么卖的。”两个年两个年轻人人案例分析：布鲁诺从集市上回来向老板汇报说，今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。“有多少?”老板问。布鲁诺赶快戴上帽子又跑到集上，然后回来告诉老板一共40袋土豆。“价格是多

10、少?”布鲁诺又第三次跑到集上问来了价格。“好吧，”老板对他说，“现在请您坐到这把椅子上一句话也不要说，看看别人怎么说。”阿诺德很快就从集市上回来了，向老板汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，一共40口袋，价格是多少多少；土豆质量很不错，他带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会弄来几箱西红柿，据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快，库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的，所以他不仅带回了一个西红柿做样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。此时老板转向了布鲁诺，说：“现在您肯定知道为什么阿诺德的薪水比您高了吧?”悟道同同样的小事情，有的小事情，有

11、责任心人做出大学任心人做出大学问，不，不动脑子没有子没有责任心的人只会来回跑腿而已。任心的人只会来回跑腿而已。别人人对待你的待你的态度，就是你做事情度，就是你做事情结果的反果的反应，像一面，像一面镜子子一一样准确无准确无误，你如何做的，它就如何反射回来，你如何做的，它就如何反射回来“生活是自己生活是自己创造的造的”，你今天的生活，你今天的生活，取决在昨天的取决在昨天的态度和抉度和抉择；而你未来的明天，而你未来的明天，也会反映出今天的也会反映出今天的态度和抉度和抉择思考1.你在工作中的表你在工作中的表现更多的是阿更多的是阿诺德德还是布是布鲁诺？2.“责任任”和和”业绩“之之间有什么关系？有什么关

12、系？3.当你的学当你的学历、关系、相貌等因素都不、关系、相貌等因素都不够出众出众时，你将以怎，你将以怎样的的方式提升自己的方式提升自己的业绩？你能做到哪一步？局局长要在次日上午要在次日上午8点开一个会点开一个会议，要求秘，要求秘书安排通知到所有参安排通知到所有参会的人会的人员，秘，秘书自己也要参加会自己也要参加会议并做并做记录，如果你是秘，如果你是秘书，你，你会怎会怎样做？做？A秘书在小黑板上写一个开会的通知，准备相关会议用品，参加会议。B秘书发出通知后，再次确认，确保每个人都能够及时通知到。C秘书发出通知，落实到人后，第二天在会前30分钟再次提醒大家，对临时有急事不能参加会议的人，立即向局长

13、回报，保证局长在会前知悉缺席情况。D秘书发通知，落实到人，会前通知后，去试一试开会用的设备是否正常，并在会议室上贴上小条，说明开会时间，以防别人占用。E（三）培养诚信工作的素养（三）培养诚信工作的素养 1、诚实守信是从业人员不可缺少的道德品质 （1）诚实守信是从业人员职业道德的基础 （2）诚实守信在职业道德行为中的首要表现就是诚实劳动 古时候，有一个国王给许多孩子每人发一些花籽，叫他们去种花，当花朵盛开时。再把盆花送到王宫来。国王事先悄悄地把花籽煮过，不可能发芽了，可到了规定的日子，许多孩子都把一盆盆艳丽夺目的花儿送来。他们都是为了得到国王奖励，换了花籽种出来的。只有一个叫宋金的孩子，双手捧的

14、是没有鲜花的花盆。宋金凭着诚实的美德，赢得国王的赏识，得到了奖励。2、怎样做一个诚实守信的从业人员（1）树立诚信为荣、虚假为耻的道德观念（2）坚持遵守诚实守信的道德规范（3）要信守诺言，言行一致（4）旗帜鲜明地反对欺诈行为 同仁堂一六六九年（清康熙八年）乐显扬创办同仁堂药室。一七零二年乐凤鸣将药铺迁至前门大栅栏路南。一七零六年乐凤鸣在宫廷秘方、民间验方、祖传配方基础上总结前人制药经验，完成了乐氏世代祖传丸散膏丹下料配方一书，该书序言明确提出炮炮制制虽繁必不敢省人工，品味繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力必不敢减物力的训条，成为历代同仁堂人的制药原则。一七二三年（清雍正元年）由皇帝钦定同仁堂供

15、奉清宫御药房用药，独办官药，历经八代皇帝，188年之久。一九零七年，同仁堂乐氏第十二代子孙乐达聪在济南魏家庄创建宏济堂，与北京“同仁堂”、杭州“胡庆余堂”并誉为中国“三大名药店”。一九四八年乐氏第十三代传人乐松生接任同仁堂经理为什么叫“同仁”呢？就是“同修仁德，济世养生”的意思。它的创始人认为，做医药最能服务大众、利益社会，当时说了一句“可以济世，可以养生，惟医药为最”。这并不是因为医药这一行来钱最快，而是大众需要、社会需要，能够救苦救难。因为有这样的一份存心，才有了同仁堂“修和无人修和无人见，存心有天，存心有天知知”的企业文化。中国文化就是体现和合，病人生病了，就是不和，药剂师在调制药的时候

16、，就是修和。这样的企业精神，一直贯穿在同仁堂300 多年的历程中，并一直传承到今天。同仁堂的致歉，令人失望与同仁堂有关的新闻总是引人瞩目。毕竟，国内目前的百年老店只有5家了，其中同仁堂最是历史悠久。想当初，“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的名言，让国人对同仁堂的商品信赖有加。从康熙八年创建，到1956年公私合营，后来到1992年成为国有独资的有限责任公司，同仁堂的所走过的路恰好是中国发展的历史见证。如今的同仁堂不仅仅依然是国人信赖的中药品牌，更是走出国门的世界中医药品牌。说实话，同仁堂所获得的各种荣誉几乎车载斗量，而同仁堂品牌的负面新闻在新世纪也并不少见。比如说2013年国际环保

17、组织发布消息说，同仁堂等中药品牌有近7成的农药残留；更有甚者，在2016年同仁堂食用阿胶被曝光没有驴皮的成分。这每一次负面消息都让我们感叹，最负盛名的中药品牌同仁堂可千万别被“损毁”了。扫二维码可以查看相关内容只是，现实总是非常的悲催。12月15日晚，江苏电视台城市频道零距离栏目播出了关于盐城金蜂食品科技有限公司涉嫌违规生产食品蜂蜜的相关报道，为此，北京同仁堂发表相关声明表示，相关产品已全部封存，未流向市场。本来对同仁堂来说，盐城金蜂只是食品蜂蜜的受托加工生产单位，被媒体曝光出了问题，承认并改正就好。但是在同仁堂的致歉信中，却流露出了很多信息，令人有点怀疑这那里是中国历史最悠久中药品牌的责任意

18、识？同仁堂的致歉信首先承认盐城金蜂公司是委托加工生产单位。对这点，承不承认都没有意义，毕竟媒体能够曝光，并且直指同仁堂肯定是有确定的证据。如此明显的事实，这同仁堂要是不认可的话，那就是太低级的错误了。南京冠生园冠生园品牌创建于1918年，1934年开始生产月饼，创始人冼冠生在全国投资了20多家企业，遍及上海、武汉、昆明、重庆、西安、天津等地，解放后这些企业都被收归国有，散落在全国各地的企业各自独立经营，没有任何资产及经营关系。2001年南京冠生园被媒体曝光顷刻倒闭的事件，作为国内“失信破产第一案”，已成为最经典的M BA案例。因“陈馅月饼”事件在全国掀起轩然大波的南京冠生园日前以“经营不善，管

19、理混乱，资不抵债”为由向南京市中级法院申请破产，法院已受理此案并正式启动了破产程序。“南京冠生园的破产其实是信誉破产。”南京经济学院工商管理系副教授戴庆华一针见血地指出，媒体曝光只是导火线，并非因果关系，而其信誉缺失迟早会出现这种结局，南京冠生园以牺牲信誉为代价攫取利益，无异于杀鸡取卵式的自杀行为。一位法律专家深刻指出：南京冠生园破产案绝非单纯的个案，也不会是此类问题的终结。如果缺少长期诚实守信的道德教育，没有覆盖全社会的、严格的信用监督、奖惩制度，类似的事件还会重演。一家具有70年历史的知名老字号企业倒下了，留下了深长回味。冠生园事件职业规划与就业指导（四）培养团结协作的素养（四）培养团结协

20、作的素养 团队的力量在非洲的草原上如果在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；子来了；如果如果见到到狮子在子在躲避，那就是象群避，那就是象群发怒了；如果怒了；如果见到成百到成百上千的上千的狮子和大象集体逃命的壮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了呢景象，那是什么来了呢？是是蚂蚁军团来了！来了！一只蚂蚁是弱小的，谁都可以欺负。然而，团结起来的蚂蚁，则可能形一只蚂蚁是弱小的，谁都可以欺负。然而，团结起来的蚂蚁，则可能形成谁见了都心生恐惧的强大的军团。在美国的西蒙农场就曾经发生过一成谁见了都心生恐惧的强大的军团。在美国的西蒙农场就曾经发生过一起人与蚂蚁的大战，人

21、类智慧和蚂蚁团队展开了直接的较量，那么，人起人与蚂蚁的大战，人类智慧和蚂蚁团队展开了直接的较量，那么，人蚁大战的最后结局将是怎样？小小的蚂蚁为什么能够与高智商并擅长协蚁大战的最后结局将是怎样？小小的蚂蚁为什么能够与高智商并擅长协作的人类做抗争？它们的军团又是如何形成的并具备超强能力的？作的人类做抗争？它们的军团又是如何形成的并具备超强能力的？实拍蚂蚁军团快速搭建一座小桥,团队力量真心无敌!搞笑动画：蚂蚁军团，相信团队的力量每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成V字型时，比孤雁单飞增加了%的飞行速度。当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。队伍中后面的大雁

22、会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。什么是团队?1+12什么是团队什么是团队团队是由一些具有互补技能、愿意为共同的团队是由一些具有互补技能、愿意为共同的目的、业绩、目标和方法而相互承担责任的目的、业绩、目标和方法而相互承担责任的两个或以上的人组成的群体。两个或以上的人组成的群体。没有完美的个人，但可以有完美的团队！没有完美的个人，但可以有完美的团队！团队的基本要素团队的基本要素为数不多的成员为数不多的成员互补的技能互补的技能共同的目的和业绩目标共同的目的和业绩目标共同的工作方法共同的工作方法相互承担责任相互承担责任团队作用作用减少无效减少无效竞争争知知识共享共享促促进交流交流实现共同目共同目标团队

23、的标志：团队精神基础：尊重个人兴趣，发挥个人特长团队精神基础：尊重个人兴趣，发挥个人特长 团队精神根本：团队利益与个人利益的统一团队精神根本：团队利益与个人利益的统一 团队精神核心：团队精神核心：协同合作达成目标协同合作达成目标 团队精神体现：向心力、凝聚力、团队精神体现：向心力、凝聚力、1+11+12 2 团队精神价值：团队的灵魂，组织高效运转的保障团队精神价值：团队的灵魂，组织高效运转的保障 团队精神特征：高度统一性、自主性、责任感团队精神特征：高度统一性、自主性、责任感 团队精神精神职业规划与就业指导“一滴水怎样才能不干涸?”弟子们面面相觑,无法回答.释迦牟尼说:“把它放到大海里去”。职

24、业规划与就业指导团队精神的主要表精神的主要表现相互信任相互信任相互帮助相互帮助相互欣相互欣赏相互鼓励相互鼓励二、职业能力的培养国内用人单位招聘大学毕业生最看重与人沟通能力分析能力团队工作的能力专业技能较高的职业道德规范美国雇主们最为重视1.沟通能力2.积极主动性3.团队合作精神4.领导能力5.学习成绩6.人际交往能力7.灵活性/适应能力8.专业技术9.诚实正直10.工作道德11.分析和解决问题的能力1、职业通用能力通用能力职业通用能力指的是劳动者为了了解与适应社会职业所具备的通用能力，主要体现在职业素养、社会交际能力及继续受教育能力等。中药制药技术专业学生应该具有：首先，必须要有一定的职业素养

25、，具备良好的职业道德。其次，要具备良好的社会交际能力，能够处理好职场关系，这是最根本的职业通用能力。此外，还必须具备继续受教育的能力，活到老，学到老，做到与时俱进。2、职业岗位能力位能力 中药制药技术专业培养的方向是：能进行中药材种植、中药识别、中药调剂、中药及其制剂中生产、质量检测与销售等全面发展的高素质应用性人才。该专业所从事的工作岗位主要有：中药材生产岗、中药制剂生产管理岗、中药及其制剂质量检测岗、中药药品营销岗、中药调剂岗等；涉及的工种有中药材种植员、中药材生产管理员、中药材养殖员、中药购销员、中药调剂员、中药炮制与配制工、中药固体制剂工、中药液体制剂工、中药质检工等。这些概括了中药制

26、药技术专业人才必须掌握中药从原药材到中药制剂、中药销售整个生产线上的相关岗位能力，为多元化的职业岗位做好“博而专”的铺垫。3、职业拓展能力拓展能力 如今的社会对人才能力的需求越来越多，但关键能力却越来越专一，如何适应社会环境的变化，必须要具备相应的职业拓展能力，比如职业迁移能力、职业创造能力等拓展能力。54活动：撰写成就故事写写下下生生活活中中令令你你有有成成就就感感的的具具体体事事件件然然后后对其其进行行分分析析，看看看看你你在在其其中中使使用用了了哪哪些些技能（尤其是可迁移技能）。技能（尤其是可迁移技能）。只只要要符符合合以以下下两两条条标准准，就就可可以以被被视为“成就成就”：（1 1）你你喜喜欢做做这件件事事时体体验到到的的感感受受，并并且且（2 2）你）你为完成它所完成它所带来的来的结果感到自豪。果感到自豪。55在在撰撰写写成成就就故故事事时，每每一一个个故故事事都都应当当包包含含以下要素：以下要素：你想达到的目你想达到的目标：即需要完成的事情：即需要完成的事情面面临的障碍、限制、困的障碍、限制、困难你你的的具具体体行行动步步骤：你你是是如如何何一一步步步步克克服服障碍、达成目障碍、达成目标的？的？对结果的描述：你取得了什么成就？果的描述：你取得了什么成就？对结果果的的量量化化评估估：可可以以证明明你你成成就就的的任任何衡量方法或数量何衡量方法或数量