装修公司年度计划表.docx
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1、装修公司年度计划表 由于工作竞争激烈,为了满意社会的生产力,不得不提高工作效率,与此同时工作的步伐就加快了,这时就得提出一种安排。下面我为大家带来装修公司年度安排表,希望大家喜爱! 装修公司年度安排表1 一、市场部 只有加大市场开发力度,结合公司的战略布局,进一步完善公司市场营销网络,才能为公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。由此,市场部的工作开展将通过以下三个途径完成: (1)注意企业人才建设,增加企业竞争力。人才是企业发展之根本,市场部人员的充足在公司对市场前期的开发起着至关重要的作用。因此,首要工作是市场部的建立。市场部安排聘请商务代表三人(可以针对市场营销专业毕业生),市场部经理一人
2、(一年以上装饰公司工作阅历,可通过正常聘请渠道或激励同行业装饰公司市场部门人员跳槽)。公司年后正式上班前十日入职。在公司由部门经理培训十日后正式开展业务,并给市场部下发任务,三十个工作日内要反馈三十个准客户信息到公司。 (2)有针对性的在目标市场开展前期的广告宣扬活动,例如一些刚交钥匙的小区(小区交房信息由市场部人员反馈),可由设计部人员协作共同完成。 (3)与小区售楼部结合,驾驭各小区准业主的电话等具体信息。由市场部人员技巧性的通过短信,电话探望等形式,筛选并确定出一大部分的意向客户,并引导客户到公司进行更具体的了解与认知。 二:设计部 设计是精确反映公司形象的窗口,而设计师则是引领客户与公
3、司达成合作的关键。因此在新一年里,设计部将做出以下调整: (1)设计团队的充溢。公司现有设计师两名,若在市场部充溢,客户量稳定增长的状况下,目前的设计力气是远远不足的。在新一年里,设计部安排聘请设计师两人(两年以上工作阅历),实习设计师三人(环境艺术设计、室内装潢或相近专业毕业生)。聘请工作由设计部门经理负责,并完成后续相关的培训工作。公司年后正式上班前十日入职,培训时间为十日。培训内容除设计专业学问、设计师谈单技巧外,还要结合市场部精确了解到本地区的小区信息,户型具体信息等,以便于日后工作的开展。 (2)由部门经理依据工作状况支配实习设计师、设计师协作市场部到小区开展工作,加大工作力度,提高
4、工作绩效。 (3)据公司现况,市场反馈订单为零,上门客户签单率为非常之一。公司熟人,熟人介绍相应胜利率较高。综合各个因素,设计部在市场部完善的基础上,安排第一个月将市场部反馈客户的签单率定为非常之一,根据市场部一个月三十个准客户的反馈信息量,设计部签单数为三个;由于上门客户具备主观意识强,意向明确,相比市场客户竞争少等优势,设计部安排将上门客户的签单率定为非常之二,也就是签单数为两个;公司熟人,熟人介绍,优势更大,除去不行控因素,设计部安排签单率为非常之五。综上所述,以此类推,设计部签单数为六个,设计部第一个月签单完成量为十五万。在各部门工作协调稳定后,设计部力争在三个月内将市场部反馈客户的签
5、单率提升到非常之二。 三:工程部 (1)工地由固定监理负责,将工作任务和责任落实到个人。 (2)聘请三个施工队,其中至少要有一到两个外地的施工队。并和施工队签订长期的合作合同,利于公司管理。 (3)制定更完善的工地管理制度、奖罚制度。加大工地整体形象宣扬力度,统一施工队伍着装,注意队伍素养的培育,完善施工流程,突出独特的企业文化和施工理念。 四:公司内部管理整改方案: (1)行政人员工作调整。除日常考勤,公司内部资料、客户档案管理外,在做好量房纪录,上门询问客户登记基础上,还要帮助市场部、设计部做好客户谈单进度的跟踪工作。 (2)在公司内,除设计部可以干脆接待客户外,其他部门均应只起到一个引导
6、作用,不跟客户谈过多的装修、设计方面的话题。例如有客户打电话到公司询问装修事宜,行政人员在接到电话后可以说:您好。很兴奋为您服务。我是公司的客服人员_,请您稍等片刻,我会支配公司设计部专业的设计师来为您解答疑问。假如客户到店面询问,行政人员可以说:您好,请在会客区稍等片刻。公司会支配业的设计师来接待您。之后的工作交给设计师来处理即可。 (3)公司店面内属于工作区域,严禁一切与工作无关的活动。公司内部的每一个员工都有责任和义务维持公司的形象。在店面内除对客户外,禁用“哥”,“姐”之类的称呼,称呼只有两种:工作职称或姓名。部门不同,分工不同,每位员工都应坚守自己的岗位,上班时间禁止串岗,擅自离开自
7、己的工作区域。 (4)有关公司的施工管理手册,材料供应商资料,工长资料,联系电话等,全部交由工程部保存管理。 (5)公司内部实行业务嘉奖制度,只要是为公司供应客户信息并且胜利签单者,无论施工人员或是公司员工,均可得到相应的嘉奖。既增加企业凝合力,又可以激励公司每一位员工行动起来,全民皆兵。 (6)在条件允许的状况下,针对公司店面形象、布局、工作区域,必要做出整改。 装修公司年度安排表2 一、想方法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间支配的人,总是很悠然,而有了明确的目标,对自己每天时间支配得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表
8、的习惯。 1、对家装业务员来说,工作表要把其次天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好其次天见面或量房,那你肯定就要结合双方约定的时间和地点来支配自己的行程。在约定地点旁边开展业务。 2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很惊慌。比方说,原定安排上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应当留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出敬重感。 3、工作表要随身携带,随时查看。你不行能每天都根据工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。 二、一天时间支配 1、早
9、会培训学习(8:008:40)我们建议每个公司都实行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,假如部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天支配一个主持人,一个讲师,每人轮番做主持人和讲师,大家创建一个内部学习和培训、人人参加的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推动。2、设计跟进(8:409:00) 业务员参与完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽搁你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系 3、打电话(电话探望、电话跟进)(9:009:20)
10、与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话探望或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的劳碌期了,打电话正是好时候。业务员在公司里打电话,一则便利电话记录,创建更好的电话沟通环境,二则假如有客户须要量房,也好刚好与设计部取得联系,客户有新想法也可干脆与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。 4、到小区绽开行动(9:3017:00) 这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要依据实际状况,假如小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,假如小区客户下班后较多,就可以晚回去 5、回公司打电话(17:0018:00) 假如业务
11、员搜集到了许多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最志向。 6、晚上要进行客户分析; 业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的客户分析表,只有对客户进行精确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。其次天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通 7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近挚友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。 装修公司年度安排表3 一、公司_年度要实现工程合同价不低于1500万元的经营目
12、标。要立足校内市场,主动开拓校外市场。同时也要进行多种经营的尝试,力争有所突破,全面完成集团下达的各项任务。 二、对担当的全部工程项目,我们要进行强化管理。项目实施过程的质量管理是建设工作的重要环节,是工程起先施工直至竣工验收交付运用全过程的管理工作。建筑工程施工现场管理干脆影响工程质量,工期投资的限制,平安生产、提高劳动生产效率,还能降低各种施工材料的损耗。现场施工管理是我公司加强企业化管理模式的一项重要工作。在_年所担当的校内外各项工程中,要对现场管理组织落实第一责任人,严格根据西北工业高校后勤产业集团工程项目管理方法操作程序进行现场管理。同时要求担当项目的第一责任人,在施工管理、材料购置
13、、项目验收及预决算上按公司要求的程序运行。力创优良工程,确保把满意顾客的要求作为公司经营的追求目标。 三、为了加强公司管理工作,公司将根据iso9000质量管理要求,完善运行中相应的制度文件。年初公司初步制定了工程项目合同管理制度、工程结算财务管理方法、公司车辆管理方法、公司印章管理方法、复印机管理制度等文件。依据工作发展的须要,公司将拟定工程现场管理方法、工程验收制度、材料设备选购制度、预决算管理制度,为公司的发展奠定良好的基础。 四、由于体制的改变,工程项目按类由各项目部完成,公司要求各项目部要有全局观念,相互协作、相互支持、分工不分家。公司领导需做好协调和指导工作,充分发挥各项目部主动性
14、,在项目部管理工作中需体现出公司在质量管理、成本核算和以人为本的经营思想。对项目实施过程中出现的各种问题,公司领导需刚好进行协调,必要时可调动其他项目部给以支持,强化公司的管理职能,加强各项目部之间的工作协调关系。 五、公司在新的运行模式下,领导应进一步在转变员工不适应市场经济的旧观念上下功夫,努力使公司形成一个团结拼搏、以人为本、健康发展的企业文化。 装修公司年度安排表4 1、分析装饰公司 依据南京装饰行业客户信息将装饰公司分为中学低档三类公司,以科勒洁具作为敲门砖,重点发展中高档装饰公司! 2、打算好资料和名片 在已经对目标公司初步了解的基础上,进行上门探望,找到关键负责人例如材料部经理,
15、洽谈合作的可能性!对于无法合作的装饰公司,主要精力放在设计师身上! 3、对已经有的设计师名单,进行地毯式的电话、短信、QQ、飞信和微信等探望,确定有意向与科勒合作的设计师! 4、对于设计师进行差别化分析:特性,爱好,设计和接单实力等,筛选有实力的设计师,再依据不同的特点,有针对性的与其接触,尽快的建立起合作关系! 5、通过已经其他品类的建材业务员介绍他们相识和熟识的设计 6、将设计师进行分类:1、注意返点;2、注意设计效果;3、以上两者兼顾的! 7、在合作中,与设计师深化沟通,刚好报备客户信息,避开因为一些主观缘由而照成损害设计师推单的主动性。 8、优化单点结算机制,缩短返点申请的时间,快速、
16、刚好的将返点结算到位,这样可以保证那些注意返点的设计师,在以后还是重点举荐我们的产品 9、对于注意设计效果的设计师,在上门探望以及后期沟通过程中,重点放在我们产品的文化,设计理念、风格等,确保他们在举荐产品时优先考虑我们! 10、针对现在的小区了解南京小区的交付状况,针对重点的中高端小区,设法联系版主,通过带礼品探望等,争取组织团购 11、与全部店面沟通好,在零售中发觉中高端小区,以及对应的人物,这一点在小区团购中特别重要(在服务好前几户业主之后,对于发展该小区后期团购活动特别有帮助) 12、装饰公司有自己的小区开发团队,可以在跑家装的时候,顺带了解装饰. 装修公司年度安排表5 来到本公司做业
17、务员已经半月有余,说句实在话,我今日才发觉我有许多东西都不懂,还有许多东西要学习,一起先来到公司根本不知自己该干些什么,始终在等待支配;这样做也太被动了,记得有句话是这样说的:“一旦被动起来就意味着要失败!”所以在听过尧总的教训后,深有感受,肯定要给自己今后的工作做一个支配,让自己主动起来! 现在我作为一个业务员,其主要目标与任务就是拿到单子,但是拿到单子须要达到哪些条件呢?这些条件我满意了几个呢? 这是我经过尧总的点醒及自己的想法所总结出的条件: 一、要熟记公司的产品及产品规格。 二、了解公司各种产品的报价 三、要会做方案 四、要知道我们公司的客户都有哪些 五、了解同行公司信息 六、沟通实力
18、强,能打动客户 七、做事仔细踏实,按时完成该做的任务 八、不要忽视各种细微环节,细微环节确定成败 我短暂也只能总结出这些了,或许还有我没总结出来的,这还要让尧总多多斧正。但是即使自己之总结除了这几条,但是我自己能牵强做到的也只有七八两条,第一条也只记得一部分!其次条虽然也记得但是还是忘得差不多了,至于三四五六条的硬性指标更不用提了,一个都没驾驭!到现在我已经来公司半个多月了,我如今才发觉我的进展竟然如此之慢!危矣!假如不是尧总的指导,或许我恒久也不知到自己的状况竟然那么的糟糕! 如今再怎么自责也没用了,只能是尽量挽回这段时间是我损失!不过要挽回损失就要冷静,千万不能慌,不能乱!否则只能是毫无目
19、的的乱作,到头来还是一场空!所以肯定要给自己做一个安排,一个支配! 我现在的主要缺点是一些硬性的识记指标不过关,所以要花一段时间去记这些东西,不过记忆这种东西并不是一触而就的,而是须要长时间的温习及运用才能记入脑海深处,否则只能是记得快忘得更快! 每周支配:一周七天,每天抽出半个小时到一个小时去记忆一些要熟记的东西。比如报价、产品规格等。 上午记忆好,精神好,所以每天上午多看看方案等资料学习并尝试自己做方案; 下午就多上网,看看同行业的各种销售信息、产品信息等。 尧总说过,凡事都要留有余地,所以我这个虽然是补救性安排,但也要留下时间等公司的支配,所以每周我就抽出12天来听公司的支配。 装修公司
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