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1、班级常规管理技能第1页,本讲稿共38页 常规管理既是一种管理对象,常规管理既是一种管理对象,即对班级各种常规实施管理,又即对班级各种常规实施管理,又是一种管理手段,即通过常规,是一种管理手段,即通过常规,运用常规达到班级整体运行常态运用常规达到班级整体运行常态化的目的。化的目的。第2页,本讲稿共38页一、班级学习常规管理一、班级学习常规管理(1)建立学习秩序(2)制订考勤制度(3)签定奖惩契约第3页,本讲稿共38页(4)优化学习环境(5)严格考试纪律(6)规范自习课堂(7)建立班级图书流通体系第4页,本讲稿共38页二、班级生活常规管理二、班级生活常规管理(1)班级公物管理(2)学生着装管理(3
2、)学生宿舍管理第5页,本讲稿共38页(4)学生就餐管理(5)学生健康管理(6)集会活动管理(7)危机管理第6页,本讲稿共38页三、班级信息常规管理三、班级信息常规管理(1)学生成绩(2)操行评语(3)板报(4)学生档案(5)总结第7页,本讲稿共38页四、高质量班级管理的六个原理:高质量班级管理的六个原理:1、测不准原理实现管理的活泼性。2、茶叶蛋原理实现管理的直白性。3、跨学科原理实现管理的方位性。第8页,本讲稿共38页4、木桶盛水原理实现管理的整体性。5、马拉车原理实现管理的合作性。6、企业管理实现管理的社会性。第9页,本讲稿共38页“木桶理论木桶理论”和班级管理和班级管理(案例)(案例)一
3、只沿口不齐的木桶,其存水量的多少,不取决于最长的那块木板,而取决于最短的那块木板。这就是管理学中的“木桶理论”。这一理论,对于班主任做好班级管理工作,很有启迪作用。总之,班级管理工作是一项极富挑战性和创造性工作。第10页,本讲稿共38页五、班级管理原则六条:1.全员激励原则。2.自主参与原则。3.教管结合原则。第11页,本讲稿共38页4.情通理达原则。5.平行管理原则。6.协调一致原则。第12页,本讲稿共38页六、班级管理十二字诀六、班级管理十二字诀低起点低起点 严要求严要求 重过程重过程 轻结果轻结果 第13页,本讲稿共38页七、合情理、有实效的沟通技巧七、合情理、有实效的沟通技巧1、帮助恢
4、复信心、帮助恢复信心案例:赞扬一位学习成绩不好学生的演案例:赞扬一位学习成绩不好学生的演出服装。出服装。“我对你们的爱不是用身高、我对你们的爱不是用身高、体重和成绩来衡量的,我有足够的爱去体重和成绩来衡量的,我有足够的爱去疼爱每个学生。疼爱每个学生。”2、有益的交谈、有益的交谈案例:教师与学生就家庭、婚姻等社会案例:教师与学生就家庭、婚姻等社会问题进行交谈是有益的。问题进行交谈是有益的。第14页,本讲稿共38页3、安慰而不用解释、安慰而不用解释案例:学生哭泣,寻求安慰,不是要调案例:学生哭泣,寻求安慰,不是要调查事情真相,给予安慰,没有必要让学查事情真相,给予安慰,没有必要让学生解释哭泣的原因
5、。特别是小学生。生解释哭泣的原因。特别是小学生。4、和蔼的纠正、和蔼的纠正案例:对自己的错误,学生更容易接受案例:对自己的错误,学生更容易接受和蔼的提醒和纠正。和蔼的提醒和纠正。第15页,本讲稿共38页5、专注在感受、专注在感受案例:一生的学具被另一生无意损坏引案例:一生的学具被另一生无意损坏引起矛盾,教师省掉盘问、指责和教训,起矛盾,教师省掉盘问、指责和教训,把注意力放在玩具被损坏的学生的感受把注意力放在玩具被损坏的学生的感受上,显示明快和同情的力量。上,显示明快和同情的力量。6、赋予尊严、赋予尊严第16页,本讲稿共38页7、智慧化解尴尬、智慧化解尴尬案例:一生在课堂上介绍自己名叫甘地,众生
6、轰笑,老师说:“甘地是个好人,值得我们效法和敬爱”,学生平静。第17页,本讲稿共38页8、适当的目标、适当的目标不对轻微的不当行为分析来龙去脉,不对轻微的不当行为分析来龙去脉,不对意外事件追根究底;不对学生的过不对意外事件追根究底;不对学生的过去经历或长远未来抱成见,处理眼前的去经历或长远未来抱成见,处理眼前的事情,关心学生此时此地是否无恙。事情,关心学生此时此地是否无恙。“现在,我的目标比较适当,我注意学现在,我的目标比较适当,我注意学生眼前的心境和普遍的需求,舍去遥生眼前的心境和普遍的需求,舍去遥远的乌托邦,我在我的班上要做到完远的乌托邦,我在我的班上要做到完全符合人道精神。全符合人道精神
7、。”第18页,本讲稿共38页八、师生间不良的沟通方式八、师生间不良的沟通方式不适当的表达,不仅无助于教育目标教不适当的表达,不仅无助于教育目标教师使用尖酸嘲讽的语言,尽管满含师使用尖酸嘲讽的语言,尽管满含“恨恨铁不成钢铁不成钢”的爱意,但师生之间的隔膜的爱意,但师生之间的隔膜就在这不经意中产生。这样不的实现,就在这不经意中产生。这样不的实现,相会反产生巨大的破坏力量:激起学相会反产生巨大的破坏力量:激起学生的怨恨心理、报复幻想,甚至闭锁生的怨恨心理、报复幻想,甚至闭锁心灵。心灵。第19页,本讲稿共38页1、抱怨、抱怨(开始少数学生会有自责,抱(开始少数学生会有自责,抱怨多了以后学生无动于衷,直
8、至反感)怨多了以后学生无动于衷,直至反感)2、窥探隐私、窥探隐私(造成学生难堪和怨恨(造成学生难堪和怨恨)3、苛刻盘问、苛刻盘问(学生封闭心灵)(学生封闭心灵)4、藐视、藐视(伤害学生自尊,学生疏远、(伤害学生自尊,学生疏远、反感)反感)第20页,本讲稿共38页5、辱骂、辱骂加重当事人被攻击的缺点,恶毒加重当事人被攻击的缺点,恶毒的于死地,破坏学生的自信与自尊,会的于死地,破坏学生的自信与自尊,会(引起学生愤怒。学生透过教师的反应了(引起学生愤怒。学生透过教师的反应了解自己。学习教师的榜样。老师像外科医解自己。学习教师的榜样。老师像外科医生,绝对不可以随意下刀,因为刀口可能生,绝对不可以随意下
9、刀,因为刀口可能永远存在)永远存在)6、讽刺嘲笑、讽刺嘲笑(对学生有害,就像毒药(对学生有害,就像毒药会置人批评不但不会激发学生改进,反会置人批评不但不会激发学生改进,反而会毁掉他们的学习动机)而会毁掉他们的学习动机)第21页,本讲稿共38页7、遥控、设、遥控、设“线人线人”(离间学生之间(离间学生之间的关系,反感、痛恨,影响的关系,反感、痛恨,影响“线人线人”的人格发展)的人格发展)8、恐吓、恐吓(引起学生惧怕,心理上疏(引起学生惧怕,心理上疏远)远)9、设圈套、设圈套(对学生伤害最重,不再(对学生伤害最重,不再相信任何人、无安全感、害怕、行相信任何人、无安全感、害怕、行为退缩)为退缩)第2
10、2页,本讲稿共38页九、师生有效沟通的原则九、师生有效沟通的原则 教师的工作是指导帮助,而不是教师的工作是指导帮助,而不是伤害。有效的沟通方式是改善教育伤害。有效的沟通方式是改善教育教学生活、增进师生关系的关键。教学生活、增进师生关系的关键。适当的沟通是一门需要学习,而不适当的沟通是一门需要学习,而不会会“自然生成自然生成”的艺术。的艺术。第23页,本讲稿共38页1、首要原则:、首要原则:就事论事,不针对个就事论事,不针对个人的个性与品格。人的个性与品格。案例:学生上课打翻一瓶水案例:学生上课打翻一瓶水 第24页,本讲稿共38页 2、寻求合作、寻求合作(1)明智的教师不会把学生看成理所当)明智
11、的教师不会把学生看成理所当然的却可能增长敌意。然的却可能增长敌意。(2)朋友。因为学生是会爱、会恨情感)朋友。因为学生是会爱、会恨情感矛盾的混合体。学生通常会依赖老师,而矛盾的混合体。学生通常会依赖老师,而这种依赖谨慎地给学生机会去体验独立,这种依赖谨慎地给学生机会去体验独立,自治权越多,敌意越少,越自立就越不会自治权越多,敌意越少,越自立就越不会怨恨别人。怨恨别人。(3)避免命令可以减少反抗。)避免命令可以减少反抗。甲乙教师甲乙教师比较。比较。第25页,本讲稿共38页(4)避免学生防卫性反应。)避免学生防卫性反应。(教师地位(教师地位的影响,不使用压迫性措辞,的影响,不使用压迫性措辞,“你应
12、该你应该要要”)(5)放弃与学生争辩。)放弃与学生争辩。(“辩论只会带辩论只会带来反辩,结果我得花很多时间去平息纷来反辩,结果我得花很多时间去平息纷争,特别在课堂上学生发生轻微不当行争,特别在课堂上学生发生轻微不当行为的时候,陡然延缓教学合作的时间。为的时候,陡然延缓教学合作的时间。改变上课气氛比设法改变学生的想法,改变上课气氛比设法改变学生的想法,更容易得到学生的合作更容易得到学生的合作”)第26页,本讲稿共38页3、接纳与认清、接纳与认清(1)师生之间相互接纳与了解是一门复)师生之间相互接纳与了解是一门复杂的艺术,需要特殊的语言。杂的艺术,需要特殊的语言。(2)向学生提出要求,使用批评与非
13、批)向学生提出要求,使用批评与非批评的语言效果不一样。非批评的语言不评的语言效果不一样。非批评的语言不涉及情绪并且减少冲突,批评的语言引涉及情绪并且减少冲突,批评的语言引发怨气、制造紧张。发怨气、制造紧张。(3)面对学生的问题,教师说出自己的)面对学生的问题,教师说出自己的感受与期待,用感受与期待,用“我我”字开头;字开头;(4)回答学生的问题、抱怨、或请求,)回答学生的问题、抱怨、或请求,则用则用“你你”字开头比较好。字开头比较好。第27页,本讲稿共38页4、愤怒可以,侮辱不行!、愤怒可以,侮辱不行!(1)在现实中班级人数多,需求多、危)在现实中班级人数多,需求多、危机四伏机四伏造成教师愤怒
14、不可避免。学生造成教师愤怒不可避免。学生经常惹你生气,你的生气就是应对之道。经常惹你生气,你的生气就是应对之道。(讨论教师能不能生气?)(讨论教师能不能生气?)(2)教师可以宣泄怒气但不可以侮辱人,)教师可以宣泄怒气但不可以侮辱人,不抨击学生的品行。不抨击学生的品行。“我非常生气!我非常生气!”,说出的是自己看法、感受和期待。老师生说出的是自己看法、感受和期待。老师生气时,学生会特别注意听老师讲话。气时,学生会特别注意听老师讲话。(3)教师应当熟悉不带侮辱的表达自己)教师应当熟悉不带侮辱的表达自己愤怒的方法。愤怒的方法。第28页,本讲稿共38页5、不给学生贴标签、不给学生贴标签(1)贴标签就是
15、伤害。)贴标签就是伤害。(2)以成绩贴标签,以相貌贴标签,以)以成绩贴标签,以相貌贴标签,以家庭贴标签,以财富贴标签,以表现贴家庭贴标签,以财富贴标签,以表现贴标签。标签。(3)处置学生问题时要尽量避免评断)处置学生问题时要尽量避免评断和预测,评断的结果可能会使学生形和预测,评断的结果可能会使学生形成真的毛病。学生通常照着老师的消成真的毛病。学生通常照着老师的消极性语言成长,变成老师所说的那种极性语言成长,变成老师所说的那种人。人。第29页,本讲稿共38页6、正确使用对学生的影响、正确使用对学生的影响(1)学生具有接受教师教诲的)学生具有接受教师教诲的天然倾向。天然倾向。(2)学生能够区别教师
16、发出的)学生能够区别教师发出的良性或是恶性信息。良性或是恶性信息。第30页,本讲稿共38页7、不要带有敌意的盘问、不要带有敌意的盘问(1)学生遭到敌意的盘问时,就像把他的)学生遭到敌意的盘问时,就像把他的挂在绞刑架上,任人拷打追问。挂在绞刑架上,任人拷打追问。(2)聪明的老师避免有害无益的盘问。)聪明的老师避免有害无益的盘问。案例:学生:我还没有准备好参加考试,案例:学生:我还没有准备好参加考试,教师若盘问学生会找借口、防卫自己的谎教师若盘问学生会找借口、防卫自己的谎话。因此,老师说:问题来了!你想我们话。因此,老师说:问题来了!你想我们该如何解决?你的意见怎样?该如何解决?你的意见怎样?(3
17、)教师这种不剧烈的反应对学生具有长)教师这种不剧烈的反应对学生具有长远的影响力。尊重、自治、自我负责。远的影响力。尊重、自治、自我负责。第31页,本讲稿共38页8、简明扼要、简明扼要(1)教师要像剧作家一样引人入胜或必须)教师要像剧作家一样引人入胜或必须简明扼要。众兴趣减弱时,戏也该结束了,简明扼要。众兴趣减弱时,戏也该结束了,学生会对喋喋不休的老师关起心门。学生会对喋喋不休的老师关起心门。(2)教师解决眼前的问题而不细究将来的)教师解决眼前的问题而不细究将来的责任和过去的经历。避免钻牛角尖。长篇责任和过去的经历。避免钻牛角尖。长篇大论没有必要。大论没有必要。(3)老师如果忽略学生的情绪而采取
18、罗嗦)老师如果忽略学生的情绪而采取罗嗦复杂的逻辑解释,学习就难以进行,甚至复杂的逻辑解释,学习就难以进行,甚至终止。终止。第32页,本讲稿共38页 9、不要讽刺不要讽刺(1)尖酸刻薄的教师尤其损害学生)尖酸刻薄的教师尤其损害学生的身心健康的身心健康(2)师生沟通不容许使用有害的语言。师生沟通不容许使用有害的语言。(3)老师的工作是帮助,不是伤害。)老师的工作是帮助,不是伤害。第33页,本讲稿共38页10、不急于救助、不急于救助(1)学生出现负性情绪时,老师要谨言)学生出现负性情绪时,老师要谨言慎行,不要扰乱学生的感觉。慎行,不要扰乱学生的感觉。(2)学生出现困难时,迅速的安慰亦帮)学生出现困难
19、时,迅速的安慰亦帮助不了他们。助不了他们。(3)聆听、重复、澄清,让学生自己想)聆听、重复、澄清,让学生自己想解决的办法。解决的办法。第34页,本讲稿共38页11、纠正即指导、纠正即指导(1)学生需要的是指导,不是苛)学生需要的是指导,不是苛责。责。(2)有效的纠正就是指导。)有效的纠正就是指导。第35页,本讲稿共38页12、适当的沟通、适当的沟通(1)适当的沟通可以改善教育)适当的沟通可以改善教育(2)适当的沟通是一种成就,它需要)适当的沟通是一种成就,它需要学习、预习和自律学习、预习和自律(3)沟通要真诚,没有什么比造作更)沟通要真诚,没有什么比造作更有害。虚情假意容易被人识破有害。虚情假意容易被人识破 加里宁:加里宁:世界上没有任何东西比学生的世界上没有任何东西比学生的眼睛更能观察到那些细微末节的变化。眼睛更能观察到那些细微末节的变化。第36页,本讲稿共38页(4)教师与学生的沟通应当注意到:)教师与学生的沟通应当注意到:激发学习、鼓励自治、激发学习、鼓励自治、支持自尊、衍生自信、支持自尊、衍生自信、消除焦虑、去除恐惧、消除焦虑、去除恐惧、减少挫折、平息愤怒、化解冲突。减少挫折、平息愤怒、化解冲突。第37页,本讲稿共38页谢谢!第38页,本讲稿共38页
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