员工如何在企业中成长精.ppt
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1、员工如何在企业中成长第1页,本讲稿共59页企业与企业之间的竞争归根到底是人的竞争。如何有效地激发员工的积极性,使员工更加忠诚于企业,尽心尽力地完成工作,让员工与企业共同成长是每一个企业领导者希望解决而又频繁不得要领的一个问题。第2页,本讲稿共59页公司就是你的船迈克尔阿伯拉肖夫原本是美国导弹驱逐舰“本福尔德号”的舰长。1997年6月,当迈克尔阿伯拉肖夫接管本福尔德号的时候,船上的水兵士气消沉,很多人都讨厌待在这艘船上,甚至想赶紧退役。但是,两年之后,这种情况彻底发生了改变。全体官兵上下一心,整个团队士气高昂。本福尔德号变成了美国海军的一艘王牌驱逐舰。迈克尔阿伯拉肖夫用什么魔法使得本福尔德号发生
2、了这样翻天覆地的变化呢?概括起来就是一句话:“这是你的船!”迈克尔阿伯拉肖夫对士兵说:这是你的船,所以你要对它负责,你要与这艘船共命运,你要与这艘船上的官兵共命运。第3页,本讲稿共59页第4页,本讲稿共59页培训的意义1能提高员工的职业能力2有利于企业获得竞争优势3有利于改善企业的工作质量4有利于高效工作绩效系统的构建5满足员工实现自我价值的需要第5页,本讲稿共59页培训工作目标培训工作目标v实现企业与员工的双赢发展实现企业与员工的双赢发展第6页,本讲稿共59页 如何在企业中成长如何在企业中成长?第7页,本讲稿共59页“三步走三步走”战略战略树立正确的观念找准正确的定位通过正确的方法实现预期的
3、目标第8页,本讲稿共59页树立正确的观念树立正确的观念Skills Skills 技能技能Knowledge Knowledge 知识知识Value Value 价值观价值观Attitude Attitude 态度态度手段和方法核心驱动力评判及行为准则找找到到成成功功的的关关键键第9页,本讲稿共59页态度决定一切态度决定一切什么是态度?或态度是什么?什么是态度?或态度是什么?态度好态度好顺从顺从 原则原则教条教条职业人应具备的态度职业人应具备的态度/精神精神诚信诚信一切品格的根基一切品格的根基敬业敬业对事业的尊重与热爱对事业的尊重与热爱责任责任敢于检讨自己敢于检讨自己专业专业高品质的保证高品质
4、的保证协作协作形成团队,分享、互助、团结形成团队,分享、互助、团结规范规范保证高效的前提保证高效的前提进取进取每天进步每天进步1%第10页,本讲稿共59页找准正确的定位找准正确的定位你的定位在哪里?你的定位在哪里?素质结构分析及要求素质结构分析及要求不同层级员工能力需求分析不同层级员工能力需求分析第11页,本讲稿共59页 我的定位在哪里?我的定位在哪里?高层经理高层经理基层员工基层员工基层主管基层主管中层经理中层经理第12页,本讲稿共59页保持职业兴趣v“如果一个人对某种工作有兴趣,他能发挥其全部才能的80%-90%,并且能长时间保持高效率而不知疲倦;相反,如果他对某种工作没有兴趣,则只能发挥
5、全部才能的20%-30%,还容易产生厌倦。”第13页,本讲稿共59页不同层级员工能力需求分析不同层级员工能力需求分析基层管理者中层管理者高层管理者计划能力计划能力指导能力指导能力沟通能力沟通能力专业能力专业能力领导能力领导能力判断能力判断能力协调能力协调能力计划能力计划能力指导能力指导能力沟通能力沟通能力专业能力专业能力决策能力决策能力创造能力创造能力统筹能力统筹能力洞察能力洞察能力领导能力领导能力判断能力判断能力协调能力协调能力计划能力计划能力指导能力指导能力沟通能力沟通能力专业能力专业能力能力能力职位职位第14页,本讲稿共59页素质能力结构分析素质能力结构分析领导管理能力领导管理能力人际关
6、系技能人际关系技能专业技术知识专业技术知识 非管理型员工非管理型员工 基层主管基层主管 中层经理中层经理 高层经理高层经理领导管理能力领导管理能力人际关系技能人际关系技能专业技术知识专业技术知识 可接受可接受 较好较好 全面优秀全面优秀 创造良好氛围创造良好氛围 一般计划性一般计划性 较强计划性较强计划性 计划并预见计划并预见 预见并确定方向预见并确定方向 细致准确细致准确 指导别人指导别人 科学分配作业科学分配作业 懂核心原理懂核心原理第15页,本讲稿共59页人才能力素质的冰山模型人才能力素质的冰山模型角色认知角色认知角色认知角色认知 自我定位自我定位个性个性个性个性动机动机动机动机内在个性
7、测评外在特长测评岗岗位位 A A岗位职责岗位职责直接上级直接上级岗位概述岗位概述资历条件资历条件能力要求能力要求岗位说明书人才能力素质的冰山模型人才能力素质的冰山模型该做什么?能做什么?爱做什么?第16页,本讲稿共59页素质能力模型素质能力模型 个人才能个人才能 沟通和人际才能沟通和人际才能 专业才能专业才能 领导才能领导才能业务简报沟通技巧团队建设销售技巧谈判技巧市场行销战略行销情境领导绩效管理变革管理目标管理全面预算社交礼仪时间管理压力管理演讲技巧基层基层高层高层客户经理客户经理 岗位岗位第17页,本讲稿共59页通过正确的方法通过正确的方法离岗训练离岗训练v同样需求,集中培训同样需求,集中
8、培训v目标明确,增强相互学习目标明确,增强相互学习自我发展自我发展职场训练职场训练v基于个人自发上进心基于个人自发上进心v了解自我需求,掌握学习进程了解自我需求,掌握学习进程v现场实地学习,强化工作知识与技现场实地学习,强化工作知识与技能能v直属上级担任教导工作直属上级担任教导工作第18页,本讲稿共59页阅读报刊资料阅读报刊资料参加专业训练班参加专业训练班参加专业协会参加专业协会参加各种社区活动参加各种社区活动参加读书会参加读书会网上学习等网上学习等自我发展自我发展第19页,本讲稿共59页职场训练职场训练培训发展的主要方法v工作指导工作指导v工作丰富化工作丰富化/扩大化扩大化v赋能授权赋能授权
9、v工作轮调工作轮调v职务代理人职务代理人v项目负责人项目负责人v担任内部讲师担任内部讲师v高层主管助理高层主管助理v列席干部会议列席干部会议v派驻外地派驻外地第20页,本讲稿共59页实现预期的目标实现预期的目标企业目标企业目标利润利润生存生存发展发展市场占有率市场占有率员工目标员工目标满意薪酬满意薪酬良好工作环境良好工作环境个人发展空间个人发展空间社会地位社会地位自我价值实现自我价值实现第21页,本讲稿共59页生生 涯涯 规规 划划心有多大,舞台就有多大,路就有多远第22页,本讲稿共59页潜能的发挥素质的提高品质的生活价值的实现个人的愿景v公司为个人潜能发挥创造空间v追求卓越,挑战极限,激发潜
10、能v才华展示,脱颖而出v公司实现价值最大化,提供物质基础v个人努力工作,以价值最大化检验行为v实现良好物质保障,丰富的精神生活v公司为个人提供培训v个人磨练意志,培养AQ、EQ、IQv不断努力,丰富知识,技能精湛实现公司和个人价值最大化第23页,本讲稿共59页学习标准自检申请考评考核面试改进标准模式考评推动培训帮助标准牵引成长的轨迹一个优秀的职业经理人应该以任职标一个优秀的职业经理人应该以任职标准来严格要求,一步一个脚印,不仅准来严格要求,一步一个脚印,不仅在工作中锻炼,更要努力地学习,迈在工作中锻炼,更要努力地学习,迈向更高的阶梯向更高的阶梯。第24页,本讲稿共59页应珍惜每一份工作v不抛弃
11、,不放弃。v每一份工作都是你今后每一份工作都是你今后找工作时的简历找工作时的简历。第25页,本讲稿共59页职场案例1:不要看企业“浑身是毛病”v小萌毕业后,来到一家中型企业工作,在同学中,算是出来较早的一个。刚来那几天,充满着好奇,充满着骄傲。可是没几天,开始不喜欢这个企业了,觉得与自己理想中的企业相差太远,好多事情都与自己设想的不一样。说管理正规吧,自己看还有好多漏洞,说不正规吧,劳动纪律抓的又太严,自己觉得很不舒服。于是,心态变坏,感到不愉快。与一个同来的伙伴常发牢骚,说:这个企业怎么浑身是毛病,干的真没意思。不知怎么传到上司耳朵里,还没等到小萌对这个企业真正有所认识,就被炒了鱿鱼。开始小
12、萌还满不在乎,觉得反正自己也没看好他们,走了没有所谓,可是,当她再次在求职大军中奔波了三个月,还没找到好于这样“浑身是毛病”企业的时候,她心中才感到有些后悔,心想如果下次再有类似那个公司的企业接纳自己,一定接受教训,好好干。第26页,本讲稿共59页分析1v来到一个新的单位,最重要的是心态要好、角色认知,迅速适应企业、融入企业。很多新人在进入公司后,会被分配到一些不是很适合自己,自己不擅长的位置,或者用学生的眼光看待企业,接受不了企业的规章制度,或者用书本上学到的管理知识来套企业现状,都使自己心态变坏,没有耐心去了解企业和被企业了解。如果一上班就看到企业这里不好,那里不足,就看到上司太严厉、同事
13、不热情,还忍耐不住说出来,那就惨了,那就会与企业和同事都格格不入,被上司纳入试用期不合格而把你剥离出局。第27页,本讲稿共59页分析2v每个企业都有自己的优势和劣势,每个同事都有独特的优点和缺点,要多看到企业能够给你的一面,看到企业和周围同事能让你学到的东西,这样就会干劲十足。最重要的是学会忍耐,千万不要用你的习惯去改变环境,而是要学会入乡随俗,适应新的环境。不管进入的公司如何,只有两个选择:要么在忍耐中逐步快速融入,快速了解公司环境、上级、同事,最后,在企业对你认识和了解后,找到你适合的位置;要么就是走人。在竞争如此激烈的今天,在自己还没有任何工作经验的时候,显然,前者更加可行。所以,要学会
14、磨练自己的心理素质,包括认知素质、情感素质、意志素质与个性素质。在这些素质中,认知素质影响人的智力发展水平、思维水平,情感素质、意志素质影响个人的成就动机、情绪的管理水平,个性素质影响人的气质和人格特征。第28页,本讲稿共59页忠告v一个新人,面对工作压力,要咬牙挺住,而不能退缩,不能逃避,在过渡过程中在过渡过程中要靠自己的努力,别人只能帮你,而不要靠自己的努力,别人只能帮你,而不能替代你能替代你。具有更强的承受压力的能力,以及根据现实环境调整自己期望和心态的能力就显得尤为重要。v当你“硬着头皮、咬着牙”挺下来,有了工作业绩,你的激情自然回到你的身边。第29页,本讲稿共59页 这种事这种事,不
15、必老不必老板板交代交代第30页,本讲稿共59页企企业业的的终极终极期望期望v你你绝对绝对不需要任何人的不需要任何人的许许可,可,才才能把工作做能把工作做得很棒。得很棒。v时时下老下老板板要找的人:能要找的人:能够够主主动积极动积极做事的人。做事的人。v要要一直一直把工作做好。把工作做好。坦白坦白说说,很难很难做到一直,但是做到一直,但是要要勉励勉励自己要自己要时时常做好工作。常做好工作。第31页,本讲稿共59页员工必须员工必须做到的事做到的事v服务客户服务客户v解决问题解决问题v协助协助同事同事v提出提出节节省成本的建省成本的建议议v开发构开发构想或改想或改进进流程流程这这五件事是不分部五件事
16、是不分部门门及及职职位的,位的,每位每位员员工皆工皆应应做到。做到。第32页,本讲稿共59页该该做的事就去做做的事就去做v公司聘用你來做好工作,但更重要的是,聘公司聘用你來做好工作,但更重要的是,聘用你用你随时随时去思考,去思考,运运用你的判用你的判断断力,以力,以组织组织利益利益为为前提前提采采取行取行动动。v在你想在你想对对既有工作流程既有工作流程寻寻求改求改变变之前,必之前,必须须先努力了解既有工作流程,以及先努力了解既有工作流程,以及这样这样做的原做的原因。因。每一项的流程或政策的制定都有其时空背景每一项的流程或政策的制定都有其时空背景因素,建议寻求改变时不应对前人多作批评,因素,建议
17、寻求改变时不应对前人多作批评,而是就事论事提出因时空变化而需改善的方而是就事论事提出因时空变化而需改善的方案。案。第33页,本讲稿共59页简单策略简单策略和方法和方法v如何如何开始采取行动?开始采取行动?第34页,本讲稿共59页思考思考-该该做做哪哪些事情?些事情?(1)v增加工作的困难度:增加工作的困难度:多担待一些责任,自愿帮助别人。主动积极多担待一些责任,自愿帮助别人。主动积极扩展自己的职责。扩展自己的职责。v想想事情能怎样改善:想想事情能怎样改善:别以为要做好既有工作,只有一种正确方法。别以为要做好既有工作,只有一种正确方法。别以为没有人在意,怎样把事情作得更好。别以为没有人在意,怎样
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