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1、社会调查辅导第1页,本讲稿共40页一、什么是社会调查一、什么是社会调查n社会调查就是人们按照一定的研究目的,通过运用各种科学的方法和经验研究手段,有步骤地实地考察有关的社会现象,收集大量的、具体的社会事实,在对这些资料进行定性和定量分析的基础上,探索社会现象发生、发生、发展、变化的规律,达到认识社会、改造社会的目的。第2页,本讲稿共40页二、二、社会调查的主要类型社会调查的主要类型n从调查对象范围划分从调查对象范围划分a.普查b.抽样调查c.个案调查n从调查时间性划分从调查时间性划分a.纵贯调查b.横剖调查第3页,本讲稿共40页二、二、社会调查的主要类型社会调查的主要类型n根据收集资料的方法划
2、分根据收集资料的方法划分a.问卷调查(自填问卷调查和邮寄问卷调查)b.访问调查(当面访问和电话访问)n根据调查的目的和作用划分根据调查的目的和作用划分a.描述性调查b.解释性调查 c.预测性调查第4页,本讲稿共40页三、三、社会调查的步骤社会调查的步骤n1.准备阶段n2.调查阶段n3.研究阶段n4.总结阶段返回返回第5页,本讲稿共40页1.准备阶段准备阶段na.确定课题nb.初步探索nc.总体设计第6页,本讲稿共40页n选题的基本原则选题的基本原则:重要性、创造性、可行性n初步探索初步探索n查阅文献查阅文献na.避免重复,力求创新nb.为提出研究假设奠定基础nc.为制定研究方案提供参考n实地考
3、察实地考察 第7页,本讲稿共40页 研究方案的内容:研究方案的内容:a.明确调查目的、内容b.明确调查范围、对象c.确定抽样方法d.确定收集资料和分析资料的方法e.调查的组织分工f.编制调查预算,做好物资准备g.安排调查时间第8页,本讲稿共40页2.2.调查阶段调查阶段na.进入调查现场nb.收集调查资料第9页,本讲稿共40页问卷设计问卷设计n问卷的结构问卷的结构n问卷设计中的注意事项问卷设计中的注意事项第10页,本讲稿共40页问卷的结构问卷的结构n问卷封面与封面信问卷封面与封面信n指导语指导语n问题及答案问题及答案第11页,本讲稿共40页问卷封面与封面信问卷封面与封面信n问卷封面问卷封面佛山
4、市顺德区深入学习实践科学发展观活动 公众满意度调查问卷华南理工大学公共政策评价中心课题组第12页,本讲稿共40页n封面信封面信尊敬的女士/先生:您好!我们是华南理工大学公共政策评价中心的研究人员,受顺德区深入学习实践科学发展观活动试点工作领导小组委托,了解公众对顺德区学习实践科学发展观活动试点工作的意见和建议,并开展公众满意度测评。本问卷匿名作答,所有信息仅作总体分析使用,不会对您个人造成任何负面影响,请放心作答(根据您的看法,请在问卷相应选项处打“V”)。衷心感谢您的支持与配合!华南理工大学公共政策评价中心课题组第13页,本讲稿共40页 指导语指导语n指导语是指在问卷中出现的关于问卷回答或填
5、答方法和要求的文字性说明。1、限定回答的范围例如,许多问卷中都有类似这样一些限定回答范围的指导语:“限选1种答案”、“可多选,没有则不选”、“限选3项”、“最多可选2项”等。例如(粗体为指导语):您认为农村贫富差距问题有什么积极影响(最多可选最多可选2 2项项):第14页,本讲稿共40页2、指导回答方法例如,一份问卷中对“您的择偶条件是什么”一问设置了8个答案,其指导语是(粗体):外貌 身高 学历 收入家庭背景 兴趣爱好 感情 职业请按重要程度排序请按重要程度排序 第15页,本讲稿共40页3、指导回答的过程对于问卷中的相倚问题,一般都会指导调查对象进行跳答。例如(粗体为指导语):请问您将来会把
6、小孩带回家乡去上学吗?会 不会(回答(回答“”请继续作答,如回答请继续作答,如回答“”请跳至第请跳至第1414题)题)第16页,本讲稿共40页4、规定或解释要领和总体的含义 问卷中一切有可能使回答者不清楚或者难理解的地方,一切可能成为阻碍回答者正确、顺利地填答问卷的地方,都要给予某种指导。例如(粗体为指导语):您家里有几间房?间(计算房间数目时,(计算房间数目时,要包括厨房,但不包括洗澡间和厕所)要包括厨房,但不包括洗澡间和厕所)。第17页,本讲稿共40页问题及答案问题及答案n问题类型问题类型(1)开放性问答题 开放性问答题是指所提出的问题并不列出所有可能的答案,而是由被访者自由作答。例如:“
7、您没有去看病的原因是什么您没有去看病的原因是什么?”第18页,本讲稿共40页(2 2)封闭性问答题)封闭性问答题是指已事先设计了各种可能的答案、被访者只要从中选定一个或几个现成答案的提问方式。您的文化程度是:0=文盲 1=小学 2=初中 3=高中/中专4=大专 5=大学 6=大学以上第19页,本讲稿共40页(3 3)半封闭性问答题)半封闭性问答题 是上述两种问题的折中,虽然提供选择,应答者还可以创造自己的答案。如你最多求助于哪一类人员(请只选一项):=家庭服务协调者=医院的社会工作者社区精神病医生其它其它_(_(请详述)请详述)第20页,本讲稿共40页n问题答案的格式问题答案的格式(1 1)填
8、空式)填空式 这种形式常用于一些事实性的能定量的问题。如出生年月:_年_月。第21页,本讲稿共40页(2 2)选择式)选择式选择式的问题给出两个或两个以上的答案,一般不宜太多,通常以1010个以下个以下为好。每个答案之间留出适当空间,以便应答者选择后划上符号,如“、O、X”等。有些选择式问题允许应答者选择两个或多个答案,则应加以说明。如:你为什么有 病不去看病?时间紧;交通不便;病情不重;医生态度不好;医疗质量不好;经济困难;其它_。第22页,本讲稿共40页(3)(3)线性填答式线性填答式 有的问题可以用图表方式列出,应答者在图表上表示自己的意见。如最近4周,您的躯体病痛达到何种程度:0 6
9、10极轻极轻 极重极重第23页,本讲稿共40页(4)(4)排序式排序式有的问题是为了了解应答者对某些事情重要性的看法,列出的答案让应答者排序。如请指出您对下列问题造成社会影响程度的看法,请按影响程度从1(最重要)排列到5(最不重要):环境污染问题_,交通秩序问题_,治安问题_,物价问题_,人口问题第24页,本讲稿共40页(5 5)矩阵式或者表格式)矩阵式或者表格式即把具有相同选项、或内容紧密相关的一组题目集中在一起,构成一个问题的表达方式。例如:当您骑车、驾驶机动车或行走在交通路口遇到红灯:闯 不闯有交通警察时您是否闯红灯?_没有交通警察时您是否闯红灯?_没有交通警察,别人闯红灯,您是否跟着闯
10、?_夜间没有交通警察,也无人看见时,您是否闯红灯?_第25页,本讲稿共40页n问卷的结束部分n一般情况下在问卷结束时都会再次对调查对象表示感谢,在问卷最后写上“感谢合作!”或“问卷调查已结束,再次谢谢您!”这样的感谢辞。有的还会附一些栏目,由调查员填写,比如“调查结束时间”、“调查对象的合作程度”以及一些注意事项,比如“请注明调查单位”、“请检查有无遗漏之处”等等。第26页,本讲稿共40页1、避免问卷设计中的常见错误、避免问卷设计中的常见错误(1 1)、概念抽象)、概念抽象您对社区文化服务满意吗?您对社区文化服务满意吗?非常满意非常满意 比较满意比较满意 一般一般比较不满意比较不满意 非常不满
11、意非常不满意问卷设计中的注意事项问卷设计中的注意事项第27页,本讲稿共40页(2 2)、问题含义模糊)、问题含义模糊以经济水平而论,您所接触过的比较喜欢读诗的人属于:下层人士 中层人士 上层人士第28页,本讲稿共40页(3)、问题带有倾向性 为了抑制房价过快增长,打击投机炒房行为,政府当机立断,做出了加息的英明决策,您认为这一政策是否合理?是否第29页,本讲稿共40页(4)、问题有多重含义 您对现在居住地方的生活习俗是否适应?很适应 比较适应 一般 不太适应 很不适应 说不清第30页,本讲稿共40页(5)、答案与问题不协调您校若组织“爱鸟周”、“地球周”等环境教育宣传活动,您是否愿意参加?积极
12、参加 可能去参加 无所谓不太想去 不去,除非老师要求第31页,本讲稿共40页(6)、问题的答案有多个分类标准,不具有互斥性和完备性你们社区存在的环境问题主要是:生活垃圾污染 工厂污染 道路噪音烟尘污染 建筑污染 其他(请写明)(请写明):第32页,本讲稿共40页2、问题的数量与顺序问题的数量与顺序(1)、问题的数量)、问题的数量n一般来说,问题不宜太多,问卷不宜太长,通常以回一般来说,问题不宜太多,问卷不宜太长,通常以回答者在答者在20分钟以内完成为宜,最多也不超过分钟以内完成为宜,最多也不超过30分钟。分钟。第33页,本讲稿共40页(2)、问题的顺序 n浅深,易难 先列被调查者熟悉的问题再列
13、较疏的问题 先问事实、行为方面的问题再问观念、情感、态度方面的问题n层次分明,同主题的题目放在一起 n按逻辑顺序,组织不同主题的题目 第34页,本讲稿共40页3.3.研究阶段研究阶段na.整理资料nb.统计分析nc.理论分析第35页,本讲稿共40页n资料鉴别资料鉴别 n资料编码资料编码n数据录入数据录入第36页,本讲稿共40页4.4.总结阶段总结阶段na.总结调查工作nb.评估调查成果第37页,本讲稿共40页n调查报告的一般结构调查报告的一般结构 n标题、导语、主体、参考文献以及附录第38页,本讲稿共40页要求与说明要求与说明n确实认真地开展了有关的调查工作。确实认真地开展了有关的调查工作。n调查报告语言简练准确,叙述清楚明白,数据、资调查报告语言简练准确,叙述清楚明白,数据、资料可靠,结论有理有据。料可靠,结论有理有据。n调查报告字数调查报告字数2500字左右。字左右。n无抄袭舞弊现象。无抄袭舞弊现象。n下学期第十周左右交。下学期第十周左右交。n评选优秀调查报告。评选优秀调查报告。第39页,本讲稿共40页第40页,本讲稿共40页
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