电大《心理学》(本科必修,新教材)期末复习重点提示.doc

《电大《心理学》(本科必修,新教材)期末复习重点提示.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电大《心理学》(本科必修,新教材)期末复习重点提示.doc（13页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、电大心理学（本科必修，新教材）期末复习重点提示第七章 情绪重点掌握情绪：有机体反映客观事物与主体需要之间关系的态度体验。情绪的维度：一个维度是愉快不愉快，称之为情绪的效价。在效价维度上，由正到负，愉悦度依次降低，中间的某一点上无情绪感受。位于正效价那端，有愉悦感受的情绪称为积极情绪（正情绪），位于负效价那端，有不愉悦感受的情绪称为消极情绪（负情绪）。另一个维度是唤醒度，有低唤醒与高唤醒，它由弱到强。情绪的功能：适应功能。情绪是适应生存的心理工具，是有机体适应生存和发展的一种重要方式，也是人类早期赖以生存的手段。在成人的生活中，情绪与人的基本的适应行为有关，情绪直接地反映着人们生存的状况，是人们

2、心理活动的晴雨计。动机功能。情绪是激励行为的动机。情绪是动机的源泉之一，是动机系统的一个基本成分。它能够激励人的活动，提高人的活动效率。适度的情绪兴奋，可以使身心处于活动的最佳状态，推动人们有效地完成任务。组织功能。情绪是心理活动的组织者。情绪对其它心理活动的影响，就是它的组织功能。这种组织作用表现为积极情绪的协调作用和消极情绪的破坏、瓦解作用。中等强度的愉快情绪，有利于提高认知活动的效果。交流功能。情绪是人际交流的手段。情绪在人际间具有传递信息，沟通思想的功能。这种功能是通过情绪的外部表现，即表情来实现的。表情是思想的信号。情绪的表达方式：言语形式和非言语形式两种，非言语形式主要通过面部表情

3、、姿态表情和语调表情等几种途经传递信息。情绪是一种内部的主观体验，但在情绪发生时，又总伴随着某种外部表现，这些与情绪有关的外部表现，叫表情。情绪理论：（1）詹姆斯兰格理论。美国心理学家詹姆斯和丹麦生理学家兰格强调情绪的产生是植物性神经系统活动的产物。后人称他们的理论为情绪的外周理论。詹姆斯认为情绪就是对身体变化的知觉。他主张先有机体的生理变化，而后才有情绪。兰格认为，情绪是内脏活动的结果。他特别强调情绪与血管变化的关系。血管运动的混乱、血管宽度的改变以及各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初原因。詹姆斯兰格理论看到了情绪与机体变化的直接关系，强调了植物性神经系统在情绪产生中的作用，这有其

4、合理的一面；但是，他们片面强调植物性神经系统的作用，忽视了中枢神经系统的调节、控制作用。（2）坎农-巴德学说。美国生理学家坎农和巴德认为情绪的中心不在外周神经系统，而在中枢神经系统的丘脑。 情绪感觉是由大脑皮层和植物性神经系统共同激发的结果。（3）认知评价理论。阿诺德的评定兴奋说。美国心理学家阿诺德认为，刺激情景并不直接决定情绪的性质，从刺激出现到情绪的产生，要经过对刺激的估量和评价，情绪产生的基本过程是刺激情景评估情绪。同一刺激情景，由于对它的评估不同，会产生不同的情绪反应。评估的结果可能认为对个体“有利”、“有害”或“无关”。如果是“有利”，就会引起肯定的情绪体验，并企图接近刺激物；如果是

5、“有害”，就会引起否定的情绪体验，并企图躲避刺激物；如果是“无关”，人们就予以忽视。拉扎勒斯的认知评价理论。拉扎勒斯认为情绪是人与环境相互作用的产物。在情绪活动中，人不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应。也就是说，情绪活动必须有认知活动的指导，只有这样，人们才可以了解环境中刺激事件的意义，才可能选择适当的、有价值的动作反应。情绪是个体对环境事件知觉到有害或有益的反应。在情绪活动中，人们需要不断地评价刺激事件与自身的关系。具体来讲，有三个层次的评价：初评价、次评价和再评价。 三种情绪的经典理论假定了情绪的不同成分。它们也假定了刺激事件导致情绪体验的不同进程。在詹姆斯

6、兰格理论中，刺激引发植物性神经系统活动和行为，被知觉到后引发特定的情绪反应。在坎农巴德理论中，刺激首先作用于大脑的不同中心，直接刺激产生唤醒反应、行为和情绪体验。在认知评价理论中，刺激事件和生理唤醒都同时依据情境线索和环境因素得到认知评价，在唤醒水平和评价性质的交互作用中产生情绪体验。情绪调节：个体对情绪内在过程和外部行为所采取的监控、调节，以适应外界情境和人际关系需要的动力过程。情绪调节的策略：回避和接近策略。也叫情境选择策略，它是通过选择有利情境、回避不利情境来实现的。这是情绪调节的一种常用策略。控制和修正策略。控制和修正情绪事件是一种更为积极的策略，它是通过改变情境中各种不利的情绪事件来

7、实现的，情绪调节者试图通过控制情境来控制情绪的过程或结果。注意转换策略。注意转换策略包括分心和专注两种策略。认知重评策略。认知重评，即认知改变，通过改变对情绪事件的理解和评价，而进行情绪调节。表达抑制策略。是指抑制将要发生或正在发生的情绪表达行为，调动自我控制能力，启动自我控制过程以抑制自己的情绪行为。合理表达策略。合理表达指采用恰当的表情，它不造成人际和社会适应上的障碍，有利于个体幸福和团体密切，这是情绪调节的最为关键的策略。在实际生活中，一个成熟的个体还会选择更多的方式来调节自己的情绪，如改变生活方式、活动方式、体育锻炼方式、倾诉方式等等。人们在实际生活中总结出来的这些情绪调节的方法与策略

8、是非常有效的，不仅有益于增进个体的情绪健康，也有益于增进团体的幸福。掌握情绪的种类：（1）基本情绪与复合情绪。基本情绪是人与动物所共有的，在发生上有着共同的模式，它们是先天的，不学而能的。每一种基本情绪都具有独立的神经生理机制、内部体验和外部表现，并有不同的适应功能。复合情绪是由两种以上的基本情绪组合而形成的情绪复合体。基本情绪可以分为两类，一类是积极情绪，另一类是消极情绪。积极情绪是与愉快相伴随的情绪，而消极情绪是与不愉快相伴随的情绪。 （2）心境、激情和应激。依据情绪发生的强度、速度、紧张度、持续性等指标，可将情绪分为心境、激情和应激。了解格罗斯的情绪调节过程模型：格罗斯认为情绪调节是在情

9、绪发生过程中展开的，在情绪发生的不同阶段，会产生不同的情绪调节，据此他提出了情绪调节的过程模型。依据该模型，情绪发生的过程有两个阶段，一个是在情绪发生前，一个是在情绪发生后，每一个阶段都会产生情绪调节，即原因调节和反应调节。第八章 动机重点掌握动机：由目标或对象引导、激发和维持个体活动的内在心理过程或内部动力。动机的特点：动力性。动机具有发动行为的作用，能推动个体产生某种活动，使个体由静止状态转向活动状态。指向性。将行为指向一定的对象或目标。隐蔽性。动机是一种内部心理过程，具有隐蔽性，人们不能直接地观察，但是，可以通过个体对任务的选择、努力的程度、对活动的坚持性和言语表达等外部行为间接地进行推

10、断，推断出个体行为的方向和动机强度的大小。活动性。动机是通过活动表现，通过活动获得或达到它们的目标。动机所要求的活动，有心理活动也有生理活动。维持性。动机具有维持功能，它表现为行为的坚持性。动机与需要：动机是在需要的基础上产生的。当某种需要没有得到满足时，它会推动人们去寻找满足需要的对象，从而产生活动的动机。当需要推动人们去活动，并把活动引向某一目标时，需要就成为人的动机。动机与行为的关系：动机与行为的关系是十分复杂的。同一种行为可能有不同的动机，即各种不同的动机通过同一种行为表现出来；不同的活动也可能有同一种或相似的动机。一般来说，良好的动机应产生良好的行为效果；反之，不良的动机则会产生不良

11、的行为效果，这就是动机与效果的统一。但是，在实际生活中，动机与效果不统一的情况也时有发生。动机与工作效率：动机与工作效率的关系主要表现在动机强度与工作效率的关系上。人们倾向于认为动机强度越高对行为的影响越大，工作效率也越高；反之，动机强度越低则工作效率越低。但事实并非如此。心理学的研究表明，动机强度与工作效率之间的关系不是一种线性关系，而是倒U形曲线关系。中等强度的动机最有利于任务的完成，也就是说，动机强度处于中等水水平时，工作效率最高，一旦动机强度超过了这个水平，对行为反而会产生一定的阻碍作用。 动机的最佳水平随任务性质的不同而不同。在比较容易的任务中，工作效率随动机的提高而上升；随着任务难

12、度的增加，动机的最佳水平有逐渐下降的趋势，也就是说，在难度较大的任务中，较低的动机水平有利于任务的完成。这就是著名的耶克斯-道德森定律。驱力：个体由生理需要所引起的一种紧张状态，它能激发或驱动个体行为以满足需要，消除紧张，从而减少驱力，恢复机体的平衡状态。诱因：满足个体需要的刺激物，它具有激发或诱使个体朝向目标的作用。动机认知理论：（1）动机的归因理论。从人们行为的结果寻求行为的内在动力因素，称之为归因。海德指出，当人们在工作和学习中体验到成功或失败时，会寻找成功或失败的原因。一般来说，人会把行为的原因归结为内部原因和外部原因两种。内部原因是指存在于个体本身的因素。外部原因是指环境因素。海德还

13、提出了“控制点”的概念，并把人分为“内控型”和“外控型”。内控型的人认为成败是由自身的原因造成的，而外控型的人则认为成败是由于外部因素造成的。 韦纳系统地提出了动机归因理论，证明了成功和失败的因果归因是成就活动过程的中心要素。韦纳也把成就行为的归因划分为内部原因和外部原因，同时把“稳定性”作为一个新的维度，把行为原因分为稳定的和不稳定的。根据这几个维度，韦纳提出了两维归因模式。（2）自我决定理论。强调自我在动机过程中的能动作用，认为自我决定是一种涉及经验选择的人类机能品质，它组成内在的动机。（3）自我功效论。班杜拉的自我效能感论是另一种动机的认知理论。他认为人对行为的决策是主动的，人的认知变量

14、如期待、注意和评价等在行为决策中起着重要的作用。其中期待是决定行为的先行因素，强化的效果存在于期待奖赏或惩罚之中，是一种期待强化。班杜拉把期待分为结果期待和效果期待两种。结果期待是指个体对自己行为结果的估计（或强化）。效果期待是指个体对自己是否有能力来完成某一行为的推测和判断，这种推测和判断就是个体的自我效能感。（4）成就目标理论。平崔克认为，成就目标是指“关于个体追求成就任务的理由和目标的认知表征”，成就目标理论把成就目标分为两种类型。一种是掌握目标，个体的目标定位在掌握知识和提高能力上，认为达到了上述目标就是成功。另一种是成绩目标，个体的目标定位在好名次和好成绩上，认为只有赢了才算成功。研

15、究发现，不同的成就目标对应着不同的动机和行为模式。动机的激发：（一）提高内部动机。内部动机包含着自我决定、胜任力和兴趣等成分。（1）建立一个自主支持性的课堂。为了促进学生的自我决定，就要建立一个自主支持性的课堂，使用下面5种特定的教育行为，会提高学生的自主性和自我决定。 教师要理解、欣赏和尊重学生。创造一个学习环境，鼓励学生的努力，鼓励学生充满兴趣和热情地进行学习。教师要将学习气氛建构成以学生为中心，关注学生的兴趣和需要。教师要为学生创造选择、优先权和独立工作的时间。在课堂中规则、约束和限制是的必要的。教师要与学生交流这些限制的合理性，为了创造自主支持性气氛，教师应把较差的成绩和行为问题当作问

16、题来进行解决，而不是当作批评的目标。（2）培养学生胜任力。可提供最佳挑战。只有面临最佳挑战时的成功，才能产生真正的成功和成就体验。学生只有面临中等难度的任务时，他们可能体验到成功与愉快，也可能体验到失败与沮丧。中等难度的任务是学生经过努力可达到的任务。同时，教师要创造一种对错误和失败容忍，这种课堂的突出特点是人际信任和教师支持。（3）提高课堂中的学习兴趣。提高课堂中的学习兴趣，首先是使刺激产生变化，刺激变化可以提高学生的探索性。同时，需要注意的是，各种提高课堂中的学习兴趣的策略，不仅维持学生的注意力和警觉度，而且要促进学习以及智力的提高。（二）提供诱因与奖励。（1）组织各类竞赛活动。（2）组织

17、合作学习。（3）正确运用奖励。首先要注意奖励的选择，奖励物的选择往往因人而异。同时，教师对学生的奖励要符合个体的实际情况。（4）慎重使用惩罚。注意惩罚的目的是为了让学生通过努力去避免惩罚，而不是为了让学生体验惩罚。（5）恰当使用表扬与批评。对学生的评价，一般来说，表扬应多于批评。适当的批评，尤其对成绩好的学生的批评也能取得一定的好效果。在运用表扬与批评手段时，要考虑到以下几个条件。学生受表扬与批评的历史状况。学生本人对表扬与批评的重视程度。师生之间的关系融洽、互相尊重也对奖惩的效果有直接影响。教师的评价一定要公正。（三）激发自我效能感。（1）让学生经常体验成功。（2）树立学习榜样。（3）设立短

18、期、具体而富有挑战性的目标。（4）创造宽松、和谐的教学环境。（5）培养学生进行积极的自我强化。（四）发挥社交动机的积极作用。社交动机对学生学习有重要的影响。研究表明，在学习成绩方面，社交动机水平高的学生优于社交动机水平低的学生。在学校环境中，学生的社交动机主要通过两个方面得以满足：师生之间的沟通和同伴之间的沟通。（1）师生沟通。良好的师生沟通为学生的身心健康发展提供了必要的社会心理背景。可以使学生获得社交的满足，产生积极的情感体验。良好师生沟通的要素。在课堂背景中要实现良好的师生沟通，也有三个构成要素：“真诚”、“接受”、“理解”。（2）同伴沟通。同伴沟通主要表现为同学之间的相互交流与合作。它

19、是儿童社交活动的又一重要方面。随着年龄的增加，同伴在他们心目中的地位越来越重要，这种影响在青少年时期达到顶点，并可能取代父母和老师在儿童心目中的第一地位。同伴沟通对儿童的心理健康有很大影响。同伴沟通对儿童的社会化和社交能力的培养有重要影响。同伴沟通有助于儿童从他人角度上看待问题，设身处地的理解他人的感受和需要。同伴沟通影响到学生的学习。教师应该充分认识学生对于同伴交往的渴求和需要，以及同伴沟通对学生的深刻影响，努力创设条件来增加他们相互了解和交流的机会，培养健康友好的沟通气氛，使这种需要得到合理的满足，或充分利用它来作为增强学习的动力。掌握驱力理论：20世纪20年代武德沃斯提出了行为因果机制的

20、驱力概念。所谓驱力是指个体由生理需要所引起的一种紧张状态，它能激发或驱动个体行为以满足需要，消除紧张，从而减少驱力，恢复机体的平衡状态。诱因理论：驱力理论强调个体的活动来自内在的动力，它忽略了外在环境在引发行为上的作用。针对这种缺陷，人们提出了诱因概念。诱因是满足个体需要的刺激物，它具有激发或诱使个体朝向目标的作用。诱因与驱力是分不开的，诱因是由外在目标所激发的，只有当它变成个体内在的需要时，才能推动个体的行为，并具有持久的推动力。，了解动机的种类：根据动机的性质，人类的动机可分为生理性动机与社会性动机。例如，饥、渴、缺氧、疼痛、母性、性欲、睡眠、排泄等动机，都是生理性动机。兴趣、学习动机、成

21、就动机、权力动机、交往动机等是社会性动机。 第九章 能力重点掌握能力：直接影响活动效率并保证人顺利完成某种活动所必备的心理特征。能力的分类：（1）根据能力所表现的活动领域不同，可以划分为一般能力和特殊能力。（2）根据能力是否能够帮助人们创造出新事物，可以划分为模仿能力和创造能力。（3）根据能力的功能不同，可划分为认知能力、操作能力和社交能力。如生产劳动能力、艺术表演能力、体育运动能力等都被认为是操作能力。组织管理能力、沟通协调能力、人际适应能力、洞察能力、应变能力等都被认为是社交能力。能力与知识、技能的关系：能力与知识、技能之间是辩证统一的关系，它们既有区别，又有联系，既相互促进又彼此制约。（

22、1）能力与知识、技能的区别表现在五个方面：第一，如上所述，能力与知识、技能的含义不同，它们分属于不同的范畴。第二，能力与知识、技能在来源上有区别，个体的知识、技能完全是后天的，能力则除了要受后天的环境教育等因素的影响外，还要受个体先天遗传因素的影响。第三，知识和技能是随着一个人不断的学习和实践而日益增长和积累的，能力在人的一生中则是逐渐形成、发展和相对衰退或者停滞的过程。第四，从迁移的特点来看，知识和技能的迁移范围相对较窄，它们只能在类似的活动、行为或情境中发生迁移；而能力则有广泛的迁移范围，可以在很多场合(即使它们并不很相似)发生作用。第五，与能力的发展相比，知识与技能的掌握更快一些。（2）

23、能力与知识、技能的联系表现在两个方面：首先，能力的形成与发展依赖于知识、技能的获得。随着人的知识、技能的积累，人的能力也会不断提高。其次，能力的高低又会影响到掌握知识、技能的水平。一个能力强的人较易获得知识和技能，他们付出的代价也比较小；而一个能力较弱的人可能要付出更大的努力才能掌握同样的知识和技能。所以，能力会影响一个人掌握知识、技能的速度与质量。能力的个体差异：（1）能力的类型差异：能力的类型差异指构成能力的各种因素存在质的差异。（2）能力发展水平的差异。能力发展水平的差异指不同人的同种能力在量的方面存在差异。（3）能力表现早晚的差异：人的能力发展早晚也有差异。有的人在儿童时期就在某些方面

24、显现出非凡的能力。有的人能力发展较晚，年龄很大时才达到较高的水平。青壮年时期是各项能力表现的最佳年龄。2540岁是成才的最佳年龄。影响能力发展与差异的因素：能力的形成与发展依赖于多种因素的交互作用，这些因素既包括先天的遗传素质，又包括后天的环境、教育、个体的实践活动和人格特征等。（1）遗传素质的影响。遗传素质是个体与生俱来的解剖生理特点，遗传素质是能力形成与发展的自然前提和物质基础，个体如果缺乏某一方面的素质，就难以发展某一方面的能力。研究结果表明，遗传素质对能力的发展的确有一定的作用，否定遗传的作用不是科学的态度。同样，夸大遗传的作用，认为能力可以直接通过生物学的方式遗传给后代，也是不正确的

25、。遗传的作用只是为能力发展提供可能性，不能预定或决定能力发展的方向和程度。（2）环境和教育的影响。无数事实证明，环境和教育是影响能力发展与差异的重要因素。产前环境的影响。胎儿出生之前生活在母体的环境中，这种环境对胎儿的生长发育以及出生后智力的发展都有重要影响。母亲怀孕的年龄也会影响到儿童智力的正常发展。早期经验的作用。从出生到青少年时期，是个人生长发育的重要时期，也是智力发展的关键时期。如果此时忽视了环境的作用，将会造成儿童青少年的智力发展明显落后。早期教育的影响。许多学者都强调早期教育在个体能力发展中的重要性。越来越多的研究证实，早期教育对儿童能力的发展尤为重要。这是因为人类的生命早期是个体

26、发展最迅速的时期，在这一时期提供良好的教育会取得事半功倍的效果。学校教育的作用。学校教育是有目的、有计划、有组织的对年轻一代施加影响的。首先，为了适应社会生产力发展的需要，学校普遍地教育青少年具备起码的知识技能，学生在掌握知识技能的同时也发展了能力。其次，学校通过义务教育，帮助大部分无力承担子女教育的家庭实施对下一代的教育，这在一定程度上有助于缩小能力的个体差异。第三，学校有各方面的专业教师和多种设备器材，能够满足不同能力学生的需求，从而在新的水平上造就更加多姿多彩的个体差异，实现相对于学生个体能力而言的公平教育。学校在这方面可以做得非常系统，从校内开设的各种课外科技小组、绘画小组、体操小组、

27、写作小组等，到学校所在地区里的各级校外辅导机构，乃至把学生送到更加专业的机构里去接受训练，使特长不同的儿童少年得到更充分的发展。（3）实践活动的影响。长年累月、坚持不懈地参加各种社会实践，会使相应的能力得到高度发展。（4）人格特征的影响。强烈的动机、浓厚的兴趣、顽强的意志等人格特征是促进能力发展的重要因素。一般地说，具有比较稳定的特殊兴趣能够促进能力在某一方面的发展。能力的发展离不开良好的性格特征。总之，影响能力发展与差异的因素是多方面的，虽然无法精确估算各种影响因素在决定能力高低与发展历程中各自所占比重，但有一点是不可否定的，即遗传、环境、教育和个体的人格特征在能力发展中的作用缺一不可。掌握

28、能力理论：（1）斯皮尔曼的二因素学说。英国心理学家斯皮尔曼认为人的智力可以分为两种因素：一般因素（G因素）和特殊因素（S因素）。（2）吉尔福特的智力三维结构模型。美国心理学家吉尔福特 把智力看成是多种成分的复杂结构，提出了智力三维结构模型。智力应从操作、内容和产物三个维度去考虑。（3）加德纳的多元智力理论。美国加德纳提出了关于智力及其性质和结构的新理论多元智力理论。根据加德纳的多元智力理论，作为个体，每个人都同时拥有相对独立的8 种智力。这8种相对独立的智力在现实生活中并不是绝对孤立、毫不相干的，而是错综复杂地以不同方式组合在一起。个体8种智力的不同组合使得每一个人的智力都有独特的表现方式，同

29、时使每一个人的智力又各具特点。（4）沙洛维和梅耶的情绪智力理论。情绪智力可定义为4个主要成分：准确和适当地知觉、评价和表达情感的能力；运用情感、促进思考的能力；理解和分析情感信息、有效地运用情感知识的能力；调节情绪以促进情感和智力发展的能力。了解能力发展的一般趋势：（1）能力的发展趋势：童年期和少年期能力发展迅速。总体来说，在青年期以前，人的能力始终处于比较迅速的发展状态中，在青年、成年期达到巅峰状态。从人的智力发展曲线图，可以看出，个体的智力12岁之前是直线式发展。能力中各种成分的发展达到顶峰的时间不同。流体智力和晶体智力的发展趋势不同。成年期能力发展最稳定。（2）能力不同侧面的发展趋势：能

30、力的不同侧面其发展趋势也是不同的第十章 人格重点掌握人格：构成一个人的思想、情感及行为的特有的统合模式，这个独特的模式包含了一个人区别于他人的稳定而统一的心理品质。人格的特性：自然性与社会性的统一。人格是遗传因素与社会因素交互作用的结果，是自然性与社会性的统一。独特性与共同性的统一。“人心不同，各如其面”即是对人格独特性的描述，独特性是人格最显著的特征。人格的共同性是指某一群体、某个阶层或某个民族在一定的群体环境、生活环境、自然环境中形成的共同的典型的心理特点。人格具有的独特性和共同性才组成了一个人复杂的心理面貌。稳定性与可变性的统一。稳定性从时间上讲就是始终一贯性，从空间上讲就是前后一致性。

31、人格的稳定性是相对的，随着环境的改变或本人主观的努力，人格也是可以改变的。独立性与整体性的统一。人格由许多成分和特质构成，某一种成分或特质是相对独立的，可以根据人格的某一特质大致了解某人对特定情境的反应。组成人格的各种成分和特质在个体身上并不是孤立存在的，而是互相制约、互相影响、互相联系的一个有机整体。整体性是人格的一个重要特性，它不是简单的“总和”，而是一种整合（即综合）的结果。人格的结构：狭义的人格结构观认为，人格结构由气质、性格、认知风格和自我调控等心理现象构成。本书采用狭义的人格结构观。影响人格形成的因素：生物遗传因素。个体神经系统的特性、体内的生化物质是人格形成的基础。同时，身体外貌

32、对人格形成也有一定影响。家庭环境因素。子女的人格特征与父母的教养态度和教养方式密切相关。早期童年经验。人格发展的确受到童年经验的影响，幸福的童年有利于儿童向健康人格发展，不幸的童年也会引发儿童不良人格的形成。但二者不存在一一对应的关系，溺爱也可使孩子形成不良的人格特点，逆境也可磨练出孩子坚强的性格。早期经验不能单独对人格起决定作用，它与其他因素共同来决定人格。早期儿童经验是否对人格造成永久性影响因人而异，对于正常人来说，随着年龄的增长和心理的成熟化，童年的影响会逐渐缩小、减弱，其效果不会永久不衰。学校教育经验。学校教育在培养学生健全人格方面发挥着重要作用。首先，学校是同龄群体会聚的场所，班集体

33、对学生人格的形成与发展具有十分重要的意义。其次，教师的人格表现会潜移默化地对学生产生影响。社会文化因素。人们常将社会文化细分为社会主流文化、社会亚文化和社会生态文化等三种。三种文化在人格塑造过程中，扮演不同的角色，交互影响和促进人格的发展。社会主流文化造就社会成员人格特征的趋同性。因受不同亚文化的影响，社会成员的人格特点表现出差异性。生态文化对人的人格塑造影响具有不确定性和多变性。掌握人格理论：（1）精神分析理论。是提出最早、内容最完整而且影响最大者，这是科学心理学史上的第一个人格心理学体系，弗洛伊德是奥地利精神病医生及精神分析学家，是精神分析学派的创始人。他认为人格结构有三个组成部分：“本我

34、”,“自我”和“超我”。本我按“快乐原则”行事，自我遵循的是“现实原则”，超我所遵循的是“道德原则”。（2）人格特质学说。其代表人物是奥尔波特与卡特尔。奥尔波特的人格特质论。奥尔波特是美国心理学家。指出，人格是由多个彼此相关联、能互动的特质所形成的整体。奥尔波特把人格特质分为共同特质和个人特质两类。又将个人特质分为首要特质、中心特质和次要特质三个层次。卡特尔的人格因素论。卡特尔认为这16种特质代表着人格的基本构成，每个人身上都具备这16种特质，只是在不同人身上的表现程度不同而已。（3）人本主义理论。人本主义心理学兴起于20世纪5060年代的美国，其代表人物主要有马斯洛和罗杰斯。马斯洛的人格理论

35、。在马斯洛的人格理论中，自我实现一词是一个重要的概念。所谓自我实现是指个体生而具有的内在潜力经由成长过程得以充分展现。罗杰斯的人格理论。罗杰斯人格理论的中心思想为自我概念，简称“自我”。他认为，自我是人格结构的核心，自我概念在意识层面运作，是个人所察觉到的。（4）积极心理学的观点。以塞利格曼和奇克森特米哈伊2000年1月出版的积极心理学导论为其初步形成的标志，积极心理学是指利用心理学目前已比较完善和有效的实验方法与测量手段，来研究人类的力量和美德等积极方面的一个心理学思潮。积极心理学的人格理论主张主要有以下三个突出的观点：提倡研究积极的人格特质。积极心理学强调人格心理学必须研究人内心所存在的积

36、极力量，只有人所固有的积极力量得到培育和增长，人性的消极方面才能被消除或抑制。积极的人格特质中存在两个独立的维度，即正性的利己特质和与他人的积极关系。积极人格特质中,引起较多关注的是乐观思维。强调人格形成过程中各因素的交互作用。人格形成过程中内在因素、外部行为、社会文化环境三者是交互作用的。强调人的能力及潜力在人格形成过程中的作用。积极心理学认为人格的形成和发展是一个个体主动建构的过程。了解人格测评：人格主要的测量方法包括自陈式量表测验、投射测验、情境测验和自我概念测验等。第十一章 社会认知与行为重点掌握自我：人格结构的核心，自我概念在意识层面运作，是个人所察觉到的。自我概念：一个人对自己的身

37、体状况、行为特点、人格特征、社会角色、社会关系和思想观念等诸多方面的看法和观念的总和。社会刻板印象：人们对某一类人产生的概括而固定的看法。社会偏见的特征：以有限的或不正确的信息来源为基础；偏见中的认识成分是刻板印象；偏见中含有先入为主的判断。影响态度改变的因素：霍弗兰和韦斯曾提出一个影响态度转变的多因素模型，比较全面地体现了影响态度改变的因素。（1）宣传说服者特征。宣传说服者的可信度和吸引力等是影响人们态度转变的主要变量。（2）信息特征。信息本身的内容和组织对于态度的转变也有重要影响。（3）渠道特征。有许多渠道，其中包括个体间说服和通过大众传播媒介的宣传说服。（4）信息接收者特征。包括信息接收

38、者的智力水平、原有态度和认知需要等。亲社会行为：对他人有益或对社会有积极影响的行为，包括分享、合作、助人、安慰、捐赠等。亲社会行为的发生过程及影响因素：在一个具体的社会情境中，亲社会行为是否会实际发生，还要经历一个过程，在这个过程中，有一系列起作用的因素，其中包含了复杂的社会认知和理性决策过程，决策理论对此进行了系统分析。知觉到需要。个人责任。权衡成本与收益。决定如何给予帮助。从众：由于真实的或想象的群体压力而导致的行为或行为变化。也就是说个人在群体压力下，放弃自己的观点，转变为采纳大多人的看法。影响从众行为的内在原因：从众的行为的产生源于个体的某些心理需求，其中下列三种动因最为重要。获得正确

39、的信息；获得他人的接纳和喜爱；减缓群体压力。友谊在个体发展中的作用：（1）友谊可为儿童提供情感支持。（2）友谊可以为儿童提供更多的玩耍、交往和娱乐机会。（3）友谊可以为儿童双方提供参照榜样，为儿童提供获得基本的社会技能的机会。（4）友谊可以为儿童提供社会支持和可靠的同盟。掌握自我概念的内容：物质自我、社会自我和精神自我。现实自我和假定自我，假定自我分为可达到的自我、理想自我、应该成为的自我、不想成为的自我。偏见的形成：社会学习理论：认为偏见的形成是儿童在社会化过程中，从他们的家庭、伙伴、大众媒体以及他们身处的社会中学会的。动机理论：认为偏见是个体人格动力的产物。当一个人感到愤怒或受到挫折的时候

40、，通常会对使自己不高兴的人或事表现出攻击性。但是，如果因为恐惧或某种客观原因无法直接实施报复行为时，个体就会产生“替代性攻击”。影响人际吸引的因素：相似性与互补性；熟悉与邻近；外貌；人格品质。亲密关系的含义：对人的健康和幸福至关重要的是亲密关系，即亲情、友谊和爱情。亲密关系至少应该在六个方面与其他关系有所不同，这就是：了解、关心、信赖、互动、信任和承诺。了解态度与行为的关系：态度与行为联系密切，很多时候态度能够决定行为，但态度与行为之间的关系并不是一一对应的关系，有时候态度与行为是相互分离的，我们平常所说的“口是心非”、“言行不一”所反应的就是态度与行为的分离。亲社会行为产生的原因：社会交换理

41、论。社会交换理论认为助人行为的核心动机在于获得奖赏、避免惩罚。生物进化论观点。社会生物学家威尔逊认为帮助他人的倾向是人类遗传的一部分，亲社会行为是动物进化过程中保留下来的。以上观点称为进化论。社会进化论观点。认为亲社会行为是遍布于整个社会的有益行为，因此它们也在进化中得到了提升，成为社会习俗和社会规范的一部分。有三种社会规范对助人行为至关重要，他们是社会责任规范、相互性规范和社会公平规范。攻击的理论：习性学观点。洛伦兹认为攻击是人和动物的本能，它同喂食、逃跑、生殖一起共同构成了人类和动物的四大本能系统。人和动物的攻击驱力来自有机体内部，与外界刺激无关，随着个体的攻击能量在有机体内不断积累，他必

42、须借助于适当的外部刺激周期性地进行释放。攻击性行为之所以被以遗传的形式保存下来，原因在于它具有“护种功能”。挫折-攻击理论。20世纪30年代，多拉德等提出了“挫折-攻击”理论，认为人类的攻击行为不是来源于攻击本能，而是来源于挫折。博克维茨修正了挫折攻击理论。社会学习理论。班杜拉从研究儿童的攻击行为入手，引入认知中介过程讨论攻击行为的获得机制和发生过程，提出了攻击的社会学习理论。儿童的攻击行为主要通过两种途径获得：一是直接学习，二是观察学习或模仿。爱情：一般专指男女之间的亲呢关系，其中包含着审美、激情等心理因素及生理唤起和共同生活愿望在内的一种强烈的情感状态。爱情的个体差异：人与人之间对爱情有不

43、同的感受、不同的理解和不同的反应方式。依恋类型、年龄和性别是影响爱情中稳定的个体差异的主要因素。第十二章 心理健康重点掌握心理健康：世界卫生组织（WHO）（2005）将心理健康定义为“一种良好状态”，在这种状态下，“个体认识到自己有能力应对正常的生活压力，有能力从事富有成效的工作，并且能够为自己所处的社区做贡献”。我国心理辅导工作者经常使用的心理健康描述性标准：了解自我，悦纳自我 。接受他人，善与人处 。热爱生活，乐于工作和学习。能够面对现实、接受现实，并能够主动地去适应和改造现实。能协调与控制情绪，心境良好。人格和谐完整。心理行为符合年龄特征。心理健康的意义：心理健康是人类整体健康的一部分；

44、心理健康是影响身体健康的重要因素；心理健康是个体实现良好社会适应的前提和保障；心理健康是保障社会和谐与安宁的重要条件。主观幸福感：以高水平的生活满意度、高水平的积极情绪和低水平的消极情绪为特征的积极心理状态。增进幸福的策略：除保持身体健康外，还需要下面一些策略。建立带给自己归属感的亲密关系多接触带来积极情绪的自然环境。从事能够展示自己胜任力的工作。适度休闲。正确对待得与失。沉浸：由心理学家奇克森特米哈伊提出的用来描述人的高度投入状态的概念，比如在写作过程中出现的“一气呵成”、“才思如泉涌”的状态都可称为沉浸体验，它是个体幸福的一个重要来源。乐观的意义：乐观有益于健康；乐观与成年时期良好的学业成

45、绩、职业适应和家庭生活密切相关；乐观具有保护作用。心境障碍：以明显的心境高涨或低落为主的一组精神障碍，伴有相应的思维和行为改变。常见的心境障碍包括躁狂发作、抑郁发作等。人格障碍：当个体所特有的人格特征持久而显著地偏离正常，并由此引起较严重的痛苦状态或明显影响社交和职业功能时，就是一种人格障碍。心理辅导：主要是指在学校中进行的，由心理辅导者与来访的学生之间建立一种具有咨询功能的融洽关系，以帮助来访者正确认识自己，接纳自己，克服成长中的障碍，充分发挥个人潜能的过程。心理辅导的类型：心理辅导因服务对象和辅导内容的不同可以划分为不同的类型：个别辅导和团体辅导；适应性心理辅导和发展性心理辅导。心理辅导与

46、心理咨询、心理治疗的关系：对象的区别。服务地点不同。服务方法不同。掌握乐观思维培养：（1）认知治疗模式ABC理论。埃利斯提出了著名的ABC理论。其中ABC的具体含义如下：A=不愉快的事件，引发反应的情况。B=信念，我们对该情况的认知。C=结果，我们的感受和行为。（2）乐观思维的训练程序。塞利格曼以ABC理论为基础，提出了如何帮助人们从悲观向乐观解释风格转变的程序。具体步骤如下：用ABC理论分析坏事情发生时自己的信念、想法以及情绪变化。辩驳不合理的想法。心境障碍的类型：躁狂发作、抑郁发作等。应激性相关障碍的类型：急性应激障碍、创伤后应激障碍、创伤后应激障碍、适应性障碍。人格障碍的类型：偏执型人格

47、、冲动型人格、强迫型人格、焦虑性人格。了解个别心理辅导技术：建立关系。心理辅导最主要的是与来访者建立起信任、合作的关系，形成一种“联盟”。温暖与尊重。积极关注。同理心。“同理心”中包含了更多的理智成分，是一种能够理解并分担对方精神世界的负荷的能力，也就是我们平常所说的能够“设身处地”为别人着想。真诚可信。会谈的技术。会谈技巧体现在倾听、提问、鼓励、说明释义、感情反应和总结等几个方面。倾听。倾听不是一个单向接受信息的过程，而是一个主动理解信息，建构意义，表达倾听者态度的过程。提问。会谈中辅导者可以根据会谈目的适时采用开放式问题和封闭式问题来提问。鼓励。即辅导者对来访者所谈的感兴趣，并促进其继续讲述和深入。说明释义。情感反应。总结。团体辅导的基本策略：积极关注；反馈；认知与行为改变；示范作用；自我管理。团体辅导六个阶段的任务和问题处理方法。阶段1： 组团事务形成团体。阶段2：初始阶段定向和探索。阶段3：过渡阶段应对阻抗。阶段4：工作阶段凝聚力和创造性。阶段5：最后阶段巩固和结束。阶段六：后续事务效果评估与追踪。