内蒙维多利集团采用新为E-learning方案打造企业学院.docx

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1、内蒙维多利集团采用新为E-learning方案打造企业学院新快报（记者李德） 2012年9月，内蒙古维多利集团正式与新为签订合作协议，采用新为SmartLearning学习发展系统，打造一个高效灵活的网络学习平台，以加强企业人才培养，提升企业人才竞争力。内蒙古维多利集团创始于2003年5月28日，是以百货零售、商业地产两大产业为支柱，兼超市连锁、小额贷款等多元化业态为一体的大型民营企业集团。各大业态之间相互支持、相互衔接，形成具有维多利特色的良性产业链，实现了跨行业、跨地区、多层次、多功能的全面发展。目前维多利集团固定资产达80亿元，旗下拥有24家子公司， 员工30000多人。维多利集团商场、

2、超市、地产等多种产业形态并行发展，且多种业态分布在内蒙古西部区的不同地市。随着员工规模的不断扩大，对公司培训学习管理的要求也越来越高。为满足公司异地、多人数、高频率、多层次的培训学习需求，维多利集团决定携手新为，构建企业在线学习平台，采用网络培训的方式，实现培训流程的高效管理，实现人才培养效率的提升。新为SmartLearning Enterprise学习发展系统有着近十年的成功实施经验，包括在线学习，在线考试，资源管理，积分管理，课程订阅等全面的功能应用，学习发展系统的云课程中心，提供多达8000门的精品课程资源，涵盖企业管理、人力资源管理、财务管理、销售、市场营销、职业素养等各类领域，为企

3、业的资源体系建设提供极大的便利。目前，内蒙古维多利集团在线学习平台项目已顺利完成，相信随着在线学习平台的深入应用，定能助力维多利集团核心竞争力的提升，助力企业实现成为中国西北最有影响力的商业地产集团的战略目标。【深圳新为软件有限公司】10专注于e-learning领域，成为4300家企事业单位实施e-learning应用解决方案，新为e-learning是国内e-learning应用解决方案的领导者，是国内最专业的最大的e-learning应用系统供应商和课程内容服务商之一。新为官网实施新为E-Learning的直接效果通过对实了施新为e-Learning学习系统的4300家企事业单位的效果反

4、馈显示，使用新为e-learning学习系统的好处主要包含以下六个方面：1.充分利用企业内部培训资源，创造反复使用的学习内容2.降低培训成本，大大节省面对面培训的花费，如教师费用、场地费用、差旅费用3.降低员工离职所带来的损失4.提高培训效率，与面授培训相结合，可以最大化的提高培训效率.5.零投入、低成本、零周期、低风险，一天内搭建好e-learning系统，一天内教会管理和使用。6.从企业培训需求、岗位发展计划、课程安排管理、学习考核、考试安排和讯后辅导一系列的在线活动有机安排，保证学习效果。新为Smartlearning Enterprise学习发展系统【简介】新为Smartlearnin

5、g Enterprise学习发展系统是新为软件的旗舰产品，它秉承数千家用户的最佳应用实践，采用能力素质模型和学习资源计划（Learning Resource Planning）管理思想，应用先进的平台化技术架构，是新为SmartLearning在线培训系统的重大管理升级和平台升级，是国内第一套能够对学习型组织各项学习活动进行全流程管理的软件，涵盖学习资源计划、知识管理、传统培训管理、在线学习管理、考评管理、积分和激励管理等管理应用领域，为企事业单位提供结合国际先进管理理念和中国国情的个性化培训学习平台。基于SmartLearning Enterprise的系统平台，客户可以根据实际需要无缝地集

6、成新为公司众多领先的e-Learning应用系统，如：学习管理、考评管理、运营管理、会议培训系统等，使客户一方面能最大限度地促进和管理企业员工的学习活动，另一方面也使客户在技术平台和内容上的投资得到充分的保护。【产品理念】学习资源计划理念背景：创建学习型组织已经被越来越多的企业和政府单位所认同，很多单位都把创建学习型组织当作人力资源管理的重要工作。但对于如何创建学习型组织，如何为学习型组织的发展提供有效的IT支撑平台等一直是困扰企事业单位领导者、人力资源部门以及IT部门的问题。理念内涵：学习资源计划(LRP)系统能对组织内部的所有培训学习资源和相关活动进行统一规划、统一管理。理念支撑：Smar

7、tLearning Enterprise完全采用学习资源计划的思想设计，在管理理念上采用能力素质模型、目标激励体系、岗位培训体系和知识管理体系；在管理过程上实现对需求调查、学习计划、学习实施和学习评估等全流程的IT支持；在管理工具上涵盖对传统培训和e-Learning的支持。能力素质模型理念背景：如何找到适合某工作岗位的员工并保证其能胜任工作？如何建立和发展企业内部员工的核心能力体系以实现企业的整体战略目标？理念内涵：能力素质模型（Competence model）就是用行为方式来定义和描述员工完成工作需要具备的知识、技巧、品质和工作能力，通过对不同层次的定义和相应层次的具体行为的描述，确定核

8、心能力的组合和完成特定工作所要求的熟练程度。这些行为和技能必须是可衡量、可观察、可指导的，并对员工的个人绩效以及企业的成功产生关键影响。理念支撑：SmartLearning Enterprise支持能力素质模型的设计和管理，并将其融入到培训和学习管理的全流程中。设计：通用素质、岗位素质、通用技能、岗位技能、岗位知识、动态业务知识关联：岗位培训体系、知识管理体系、学习地图展示应用：通过能力素质模型实施培训需求调查和设计岗位课程体系 岗位培训体系理念背景：如何发挥能力素质模型对培训管理工作的指导作用？如何依托于能力素质模型而建立科学有效的员工培训体系？理念内涵：岗位培训体系是岗位能力素质提升的手段

9、和支撑，包括为提高岗位胜任力所设立的岗位课程体系和岗位进阶通道等内容。通过岗位培训体系的建立，合理确定培训内容，弥补人员在岗位晋升之后的能力差异，系统化地培养人才，为人才的快速成长提供有效途径。理念支撑：SmartLearning Enterprise中的岗位培训体系依托于能力素质模型，通过阶梯式的岗位课程设置建立满足各岗位能力素质要求的标准化的岗位课程体系。可配合员工职业生涯发展规划，建立完备的培训发展支撑体系，通过电子化的培训信息管理系统，为每个岗位建立一个完整的职业发展计划图。效果评估体系理念背景：培训是人力资源开发的重要手段，它不仅可以为组织创造价值，而且可以为组织获得竞争优势，更有助

10、于组织迎接各种新的挑战和调整。培训的重要性已是无容置疑，但培训的效果如何？如何开展培训效果评估？理念内涵：培训效果评估是指收集培训成果以衡量培训是否有效的过程，包括训前评估和训后评估。训前评估是指改进培训管理过程的评估，即如何使计划更理想。训后评估指用以衡量受训者参加培训后的改变程度的评估，训后评估一般可采用柯克帕特里克的四层次评估标准框架（反应层、学习层、行为层、结果层）。理念支撑：SmartLearning Enterprise的培训效果评估体系涵盖训前评估和训后评估，通过下列方法帮助培训管理者开展有效的培训效果评估工作：培训需求调查与分析：训前评估课程与讲师调查问卷：反应层的评估课程知识

11、测试：学习层的评估岗位胜任力测评报告：部分实现行为与结果层评估 知识管理体系理念背景：知识管理（Knowledge Management）是创建学习型组织过程中的重要内容，但实施知识管理失败的案例比比皆是，如何让知识管理符合学习型组织的实践并实实在在的发挥作用一直是业界关注的课题。理念内涵：新为知识管理体系强调将知识的积累、提炼、分享和应用融入到员工的工作和学习过程中，注重将员工的隐性知识显性化，通过激励员工的岗位知识分享促进组织知识的积累。理念支撑：SmartLearning Enterprise中的知识管理体系通过与能力素质模型、岗位培训体系和目标激励体系的有机结合实现对组织知识的管理和分

12、享。岗位知识管理：实现对岗位例行和例外工作的过程知识管理和分享。1、员工日志管理：促进对员工隐性知识的显性化和分享。2、共享资料管理：实现对显性知识的管理和分享。3、互动空间管理：为员工提供知识互动和构想碰撞的空间。目标激励体系理念背景：很多企业在创建学习型组织和实施e-Learning的过程中，往往把精力过多地集中在过程的效率，而没有关注学习的效果。往往出现的情况是上层一团热情，但一般员工没有积极性，导致项目最终无法达到目标。理念内涵：我们知道学习的效果与学习动机、行为目标以及过程互动有着密切相关，目标激励体系的作用是充分调动员工学习的积极性，其设计中应达到以下三个目标：1、让员工清楚地知道

13、需要学习什么样的知识，为什么需要学习这些知识。2、让员工清楚地知道学习这些知识的途径，并在过程中提供互动和指导。3、建立有效的激励制度，鼓励员工积极向上。理念支撑：SmartLearning Enterprise的目标激励体系涵盖目标导向、过程指引和成果激励功能：目标导向：基于岗位能力素质模型和岗位进阶通道为员工设定学习目标。过程指引：通过学习地图为员工提供学习指引。成果激励：通过积分引擎为各类学习活动提供奖励积分并支持其它激励活动。【功能应用】客户的需求阶段关键应用价值体现让员工能够学习在线学习管理在线考试管理积累学习资源降低培训、学习成本1、有组织地让员工学习，并提供学习资源和环境。2、能

14、够在有限的预算下初步满足紧迫的培训需求。3、让培训和学习管理活动常态化，并培养员工的学习兴趣和习惯。让员工能够自觉学习岗位培训体系积分激励管理面授档案管理实现随时随地学习提高培训、学习效果1、为员工设计岗位课程体系和岗位进阶通道，让员工有目标地学习。2、制定学习激励制度，让员工学习有动力去学习。3、让学习管理过程变成一个可重复的过程，并能逐步改进和成熟。让员工能够规范地学习学习资源管理需求调查管理学习计划管理培训实施管理培训评估管理建立以能力提升为核心的学习管理体系1、学习管理过程在整个组织范围内得以确立。制订了一套过程规则对所有学习2、和管理行为给与指导。3、组织内的学习活动得到全面有效的管

15、理与监控。能够满足响应员工的培训需求。4、让学习和管理活动更具可重复性，可控制性，稳定性和持续性。让员工能够科学地学习能力素质模型学习地图指引职业生涯规划建立以人才发展为核心的学习管理体系，促进职业发展1、能够建立以能力素质模型为核心的课程体系，全面提高学习质量。2、通过职业生涯规划和学习地图指引促进干部队伍建设。3、让组织的学习活动更具目标性，可度量性。让员工能够创造性地学习全面知识管理员工导训管理通过e-Learning的实施和应用促进组织向学习型组织转变1、让员工从主动学习知识，到主动分享知识，把个体的智慧变成集体的智慧。2、让组织的学习能够成为一个持续续改进的过程。3、形成一整套有效机

16、制确保组织的知识和经验不断得到记录、提炼和分享。【应用部署】经济部署方案(Scale In One) 经济部署方案允许客户将所有的服务都安装在一台服务器上，这种形式称为Scale In（向内扩展）。该方案在一台服务器上实现多层结构的全部工作过程。优点1、硬件投资成本最小；2、服务器内部通讯速度最快（系统内部总线的速度）；维护最简单。缺点1、服务器在物理上对客户不能提供符合高安全性的要求；2、硬件负荷能力较小，新业务扩展的时候需要升级，以便应用其他的解决方案。 标准部署方案(Scale In One)当应用在一台服务器上不能满足性能要求时，可以考虑将数据库服务器、课件服务器与应用服务器分别部署在

17、两台到三台不同的服务器上，这种形式称为Scale Out(向外扩展)。优点1、硬件投资成本最有效，可以针对SmartLearning Enterprise服务、数据库服务、流媒体服务不同的需求选择最适用的服务器硬件；2、数据库与客户端分离，最大程度保护客户的数据安全；3、支持较多的并发用户操作需求；4、性能价格比最优的方案形式。缺点负荷能力高于单机方案，对业务的高强度处理无法达到高可用性的标准。高级部署方案(Network Loading Balance)当客户需求在实施标准部署方案以后，应用服务器、数据库服务器及课件服务器依然无法达到性能负荷要求时，可采用下列方式进行横向扩展。1 、应用服务

18、器：采用网络负载平衡NLB；2、数据库服务器：采用“主动到主动”群集应用模式、新增CPU、内存；优点1、数据库与客户端隔离，最大程度保护客户的数据安全；2、数据库采用Fail-Over Cluster，在单台数据库出现故障的时候不影响整体系统的运行；3、多层结构下逻辑结构分布清晰，系统整体运行效率高；4、在投资许可的条件下对业务压力的支持和并发用户操作的数量几乎没有限制；缺点1、成本费用高；2、群集方案在项目后期需要专门的管理人员进行管理维护。【产品优势】 作为大中华区学习管理解决方案的领导厂商，新为软件已为数千家客户成功实施学习管理相关应用。新为软件推出的SmartLearning Ente

19、rprise学习发展系统保持了业界持续领先的地位，与同类产品相比较，SmartLearning Enterprise具有如下优势：1、先进的产品设计理念SmartLearning Enterprise在产品设计中融入了先进的人力资源和知识管理理念，包括学习资源计划、能力素质模型、岗位培训体系、效果评估体系、知识管理体系、目标激励体系。2、强大和可配置的功能SmartLearning Enterprise是国内第一套能够对学习型组织各项学习活动进行全流程管理的软件，涵盖学习资源计划、知识管理、传统培训管理、在线学习（eLearning）管理、积分和激励管理等管理和应用领域。通过强大的流程配置和模

20、块配置功能，SmartLearning Enterprise能够为客户提供高适用性的应用方案。3、灵活的应用部署方案SmartLearning Enterprise针对学习型组织不同发展阶段的管理需要提供相应匹配的版本选择，同时提供高度灵活的部署方案，可以满足从小规模使用一直到大型应用的全面需求。4、快速与现有IT系统集成SmartLearning Enterprise提供能够与第三方系统集成的通用组件与标准接口，能够快速实现与客户现有门户网站、OA、HR、目录服务(AD/Domino)、邮件服务、短信服务等系统的单点登录(SSO)和数据交换。5、对国际标准的全面支持SmartLearning

21、 Enterprise全面支持AICC(Aviation Industry CBT Committee)、ADL SCORM(The Sharable Courseware Object Reference Model)1.2、ADL SCORM2004(1.3)国际标准，并通过全面的兼容性测试和客户实际应用检验。同时提供对多种语言版本的支持，如英语、日语等。6、经过检验的安全性设计SmartLearning Enterprise的安全架构全面包括系统应用的五个层次，即：部署、数据、传输、应用和审计。其它特色的安全特性有：防SQL注入、防Cookie欺骗、防不安全文件上传，可配置的IP地址绑定

22、等。7、严谨的权限管理机制SmartLearning Enterprise内置三级访问权限控制：功能菜单、数据分类和读写操作。用户授权以角色为中心，支持多级授权和集团管理模式。客户根据自身的管理特点可快速自定义系统访问权限配置。8、标杆客户的一致选择2011年12月，新为软件的客户数量突破4300家，数百万用户通过新为软件平台接受学习服务。目前，SmartLearning Enterprise已被越来越多的包括国家部委在内的政府机构、世界五百强和中国五百强企业、国内顶尖高校和教育培训构选用。10、性能行业内最强、最安全同行中支持的课件形式最多，学习最强大学员用户最多，在线考试并发人数最多！同行中最安全，通过360机构安全检验！11、学习效果行业内最有保障不受年龄、时间和空间限制，随时随地在线或者离线的学习方式；量化学习、评估、练习测试和学习心得分享等多层次、多方位的进行学习监督；12、海量的、优质的、受版权保护的课程超过10000门课程；与全国近300家课程供应商合作，源源不断地提供优质的、最新的课程素材；所有课程进过新为自主研发的加密方式进行加密，防止课程盗版，行业内独家；13、云技术实现本地课程与云端课程的转化可以建立本地课程资源，优质课程自主自由分享或销售；可以结合本地和云端的课程资源进行整合成精品课程，另行定价，通过学员订购转化成收入。新为官网