现代项目整体管理.doc

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1、项目整体管理项目整体管理，一方面体现完整和善始善终的意思，所以整体管理是唯一贯穿启动到收尾所有过程组的知识体系，从项目启动到项目收尾项目整体管理都得管，对于微型项目来讲，其它项目知识体系或过程组都可以裁剪，但整体管理则是最小的过程集，每一个过程对项目来讲都非常重要；其二取整合之意，主要是资源的整合，干系人的整合，对其它项目过程组的整合，项目四要素的整合。目 录1简介2过程1. 2.1项目管理的7个过程：2. 2.2制定项目章程3. 2.3制定项目范围说明书（初步）4. 2.4制定项目管理计划5. 2.5指导和管理项目执行6. 2.6监督和控制项目工作7. 2.7实施整体变更控制8. 2.8结束

2、项目3计划环节4监控环节1简介如项目管理计划会整合所有的其它过程组产出的子计划，整体变更控制又是变更的统一入口和出口。项目经理的一个重要能力就是整合能力，所以整体管理是项目经理能力或素质的一个重要体现。2过程项目管理的7个过程：1. 制定项目章程制定一份正式批准项目或阶段的文件，并记录能反映干系人需要和期望的初步要求的过程；2. 制定项目范围说明书（初步）3. 制定项目管理计划对定义、编制、整合和协调所有子计划所必需的行动进行记录的过程；4. 指导和管理项目执行为实现项目目标而执行项目管理计划中所确定的工作的过程；5. 监督和控制项目工作跟踪、审查和调整项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效

3、目标的过程；6. 整体变更控制审查所有变更请求，批准变更，管理对可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更的过程；7. 项目收尾完结所有项目管理过程组的所有活动，以正式结束项目或阶段的过程。制定项目章程项目章程是正式批准一个项目的文档。项目章程应当由项目组织以外的项目发起人或投资人发布，其在组织内的级别应该能批准项目，并有相应的为项目提供所需资金的权力。项目章程的编制主要关注于记录商业需求、项目缘由、对顾客需求的理解和满足这些需求的新产品、服务或结果。制定项目章程的输入（1）合同（2）工作说明书（SOW）（3）环境的和组织的因素（4）组织过程资产制定项目章程的工具和技术（1）项目选

4、择方法（2）项目管理方法（3）项目管理信息系统（4）专家判断制定项目章程的输出此过程的输出为项目章程。制定项目范围说明书（初步）项目范围说明书（初步）的内容：项目和范围的目标产品或服务的需求和特性项目的边界产品接受标准项目约束条件项目假设最初的项目组织最初定义的风险进度里程碑费用估算的量级要求项目配置管理的需求已批准的需求制定项目范围书明书（初步）的输入（1）项目章程（2）工作说明书（SOW）（3）环境和组织因素（4）组织过程资产制定项目范围书明书（初步）的工作和技术（1）项目管理方法论（2）项目管理信息系统（3）专家判断制定项目范围书明书（初步）的输出制定项目范围书明书，但此阶段的范围说明书

5、只是一个初稿。制定项目管理计划项目管理计划记述了如下内容：项目管理团队选择的过程。由项目管理团队确定的每个选定的过程的实施级别。对用于完成这些过程的工具和技术的描述。选择的项目的生命周期和相关的项目阶段。如何用选定的进程来管理特定的项目。包括过程之间的依赖与交互关系，基本的输入输出。如何执行工作来完成项目目标。如何监督和控制变更。如何实施配置管理。如何维护项目管理基线的完整性。与项目干系人进行沟通的要求和技术。对于内容、范围和时间的关键管理评审，以确定悬留问题和未决决策。指导和管理项目执行指导和管理项目执行的输入（1）项目管理计划（2）已批准的纠正措施（3）已批准的预防措施（4）已批准的变更申

6、请（5）已批准的缺陷修复（6）确认缺陷修复（7）管理收尾规程指导和管理项目执行的工作和技术（1）项目管理方法论（2）项目管理信息系统指导和管理项目执行的输出（1）可交付物（2）变更申请（3）已实施的变更申请（4）已实施的纠正措施（5）已实施的与方式行动（6）已实施的缺陷恢复（7）工作绩效信息监督和控制项目工作监督和控制项目工作的输入：（1）项目管理计划（2）工作绩效信息（3）被拒绝的变更申请工具与技术：（1）项目管理方法论（2）项目管理信息系统（3）挣值管理（4）专家判断监督和控制项目工作的输出：（1）推荐的纠正措施（2）推荐的预防措施（3）预测（4）推荐的缺陷修复（5）变更申请实施整体变更控

7、制实施整体变更控制的输入：（1）项目管理计划（2）工作绩效信息（3）变更申请（4）环境和组织因素（5）组织过程资产工具与技术：（1）项目管理方法论（2）项目管理信息系统（3）挣值管理（4）专家判断（5）变更控制会实施整体变更控制的输出：（1）变更请求状态更新（2）项目管理计划更新（3）项目文件更新结束项目项目结束的输入：（1）项目管理计划（2）验收的可交付成果（3）组织过程资产工具与技术：（1）项目管理方法论（2）项目管理信息系统（3）挣值管理（4）专家判断项目结束的输出：（1）最终交付的产品、服务或成果移交1和2属于启动过程组，3属于计划过程组，4属于执行过程组，5和6属于监督和控制过程组，

8、7属于收尾过程组。3计划环节项目管理计划的内容根据项目的复杂度不同而有所不同，项目管理计划包括了很多附属计划，例如：进度计划、产品集成计划、配置管理计划、度量计划、风险管理计划、采购计划、过程改进计划、质量保证计划、费用管理计划等等，甚至里程碑清单、配置项列表、资源日历等也都属于项目管理计划的范畴。因此项目管理计划可以由一个或多个分计划，以及其他事宜组成，其详细程度只要满足项目的具体需要就可以。制定项目管理计划的过程如下表所示：4监控环节项目监控是监控项目的启动、规划、执行和收尾所需的各个过程。项目监控与配置管理一样都贯穿了项目的整个生命周期。在CMMI中项目监控主要是由项目经理和QA人员按照PMC和PPQA的定义开展相关工作。项目监控的过程如下表所示：5变更控制变更管理属于配置管理的一个部分，因此变更管理也是贯穿于整个项目生命周期的。在CMMI中变更分为两个级别：一般变更和重大变更。 在PMP中变更控制有3个主要目标：1. 建立一种方法始终如一地识别与提出对既定基线的变更，并估计这些变更的价值与有效性。2. 通过考虑每一项变更的影响，不断确认与改进项目的机会。3. 建立将所有变更始终如一地通知项目利害关系人的机制。 变更过程所涉及到的配置管理活动：1. 配置项的识别2. 配置状态的核算3. 配置审计