会计出纳岗位说明书.doc

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1、管理岗位说明书职位名称运维管理所属部门运维中心任职者直属上级副总经理填写日期核 准 人职位概要: 运维管理岗位职责：1、 提出公司运维中心信息化发展方向；2、 把握运维中心信息发展的技术路线；3、 运维中心日常管理工作；4、 协调运维工作中各方面的问题及关系，协助运维人员克服运维中各方面的困难；5、 规划运维中心技术水平和服务意识的培训，安排培训考试；6、 规划员工的调配；7、 执行领导的工作布暑；8、 各运维小组运维记录的统计检查，了解每天运维情况；9、 运维中心日常的现场运维工作；10、 发现问题遇到问题迅速向上级汇报；11、 核算运维量时不能造假和舞弊；任职要求：教育背景:；培训经历:；

2、经 验:技能技巧:；态 度:客户服务说明书职位名称客户服务所属部门运维中心任职者直属上级运维管理填写日期核 准 人职位概要: 客服服务岗位职责：想1、 及时与客户进行沟通，与客户建立良好关系，急客户之所急、想客户之所；2、 维护客户资源，防止客户流失；3、 为客户提供产品后继服务；4、 了解客户市场需求，为其他部门提供反馈信息，以便改进服务；5、 利用客户资源优势，开发新客户；6、 向客户推广新产品、新项目；7、 了解客户的建议、投诉、需求等，并协调跟进处理；8、 为客户提供其他可能性服务；任职要求：教育背景:；培训经历:；经 验:技能技巧:；态 度:工程管理说明书职位名称工程管理所属部门运维

3、中心任职者直属上级运维管理填写日期核 准 人职位概要: 工程管理岗位职责：想1、 有效组织、管理参与项目的各方，并协助用户建立权威性的组织结构，从技术上和管理上保证项目的顺利实施；2、 明确项目的实施进度，分阶段进行项目总结，动态分析项目实施计划的合理性，找出原因、明确责任并动态调整实施进度。以用户签字认可的、完整的技术文档作为各阶段完成的标志，既保证项目的延续性，又保证项目的实施不偏离既定目标；3、 全面的技术培训是用户最终掌握、使用和维护系统的重要环节，让不同类型的工程技术人员在完善的培训中，理解和掌握系统；4、 管理好不同项目的时序和关系，确保所有项目编排、资源分配和最终项目成果能够配合

4、整体发展战略；5、 改善资源管理，把有限的资源最好地运用在关键或紧迫的项目上；6、 制定项目实施计划，包括进度安排、资源组织和分配、协调各方关系等；7、 制定项目管理办法，确定风险管理、质量管理的有效流程；8、 组织项目开展，定义项目小组成员的角色和职责，管理项目的日常工作；9、 分析、评估项目的实施情况，在必要时推荐和执行有效的改善纠正措施10、 运维中心日常的现场运维工作任职要求：教育背景:；培训经历:；经 验:技能技巧:；态 度:技术支持说明书职位名称技术支持所属部门运维中心任职者直属上级运维管理填写日期核 准 人职位概要: 技术支持岗位职责：想1、 对所有运维工作技术支持；2、 把握运维中心信息发展的技术路线；3、 每季度组织开展技术培训交流及考试，增强运维中心技术服务水平；4、 关注运维中心员工技术成长水平，协助部门经理规划员工的调配；5、 每天收集各运维小组维护记录，询问各小组组长工作中是否遇到问题；6、 参与公司新员工的相关内容培训工作；7、 参与运维中心各规范的建议；任职要求：教育背景:；培训经历:；经 验:技能技巧:；态 度: