电子银行业务知识竞赛题目.doc

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1、电子银行业务知识竞赛题目简答题1. 电子银行业务的定义2. 电子银行业务包括哪些银行业务3. 客户证书是指什么4. 我行在省联社指导下开办电子银行业务，负责电子银行业务的具体管理，承担哪些电子银行业务管理职责5. 我行开办电子银行业务应该遵循的原则是什么6. 网上银行提供哪些金融服务7. 个人在我行申请注册开通网上银行服务的基本条件8. 我行网上银行业务系统操作人员实行哪两级管理9. 企业客户网上银行交易通过何种方式对客户身份进行认证10. 农金合作金融机构网银用数字证书的定义11. 农金合作金融机构网银用数字证书的作用12. 企业申请注册开通网上银行服务应提供哪些材料13. 针对企业申请注册

2、开通网上银行服务，经办人应该如何操作14. 针对企业申请注册开通网上银行服务，复核员应该如何操作15. 企业注销网上银行服务应提供哪些材料16. 针对企业注销网上银行服务，经办人应该如何操作17. 针对企业注销网上银行服务，复核员应该如何操作18. 企业如需暂停网上银行服务，应提供哪些材料19. 针对企业如需暂停网上银行服务，经办人应该如何操作20. 针对企业如需暂停网上银行服务，复核员应该如何操作21. 安徽农金对企业网上银行操作人员权限管理方式22. 电话银行提供哪些金融服务23. 电话银行客户的分类24. 我行电话银行向什么客户提供服务25. 手机银行业务提供哪些金融服务26. 客户号的

3、定义27. 电子银行安全控制体系包括哪些28. 电子银行业务管理部门负责电子银行安全管理的哪些业务29. 科技部门负责电子银行安全管理的哪些业务30. 稽核部门负责电子银行安全管理的哪些业务31. 营业网点经办人员负责电子银行安全管理的哪些业务32. 个人申请注册开通网上银行服务应提供哪些材料33. 针对个人申请注册开通网上银行服务，经办人应该如何操作34. 个人注销网上银行服务应提供哪些材料35. 针对个人注销网上银行服务，经办人应该如何操作36. 个人如需暂停网上银行服务，应提供哪些材料37. 针对个人如需暂停网上银行服务，经办人应该如何操作38. 个人如需恢复网上银行服务，应提供哪些材料

4、39. 针对个人如需恢复网上银行服务，经办人应该如何操作40. 金农卡申领条件和申领手续是什么41. 商业银行开办银行卡业务应当具备哪些条件42. 客户身份认证介质是指什么43. 企业客户在我行申请注册开通网上银行服务的基本条件44. 个人网上银行交易通过何种方式对客户身份进行认证45. 网上银行业务的定义46. 电话银行业务的定义47. 手机银行业务的定义48. 我行网上银行业务系统各级别操作人员的具体职责是什么49. 银联卡特约商户类别码使用细则中关于批发业务的定义50. 根据国民经济行业分类（GB/T 4754-2002），境内银行卡特约商户主要包括哪些行业类别51. 设置正确的商户类别

5、码的基本步骤是什么判断题金农卡只供持卡人本人使用，不得出租和转借。凡因出租和转借造成的资金损失由持卡人承担。答案:正确题型：判断题金农卡持卡人如对交易记录有疑问，有权向发卡网点查询核对。答案:正确题型：判断题金农卡由安徽省农村信用社联合社受托统一申请品牌，全省八十三家行社作为发卡主体向社会公开发行。答案:正确题型：判断题目前我省农村合作金融机构发行的金农卡是借记卡，不能透支，必须先存款，后消费。答案:正确题型:判断题金农借记卡从省联社科技中心领回后，可以直接在网点入库。答案:错误题型:判断题金农借记卡可办理无卡取现，经办人员办理取现交易时可手工输入卡号。 答案:错误题型:判断题金农借记卡可办理

6、无卡存现，经办人员办理存款交易时可手工输入卡号。 答案:正确题型:判断题金农借记卡可在国内银联联网ATM和POS上使用，暂时不能在国外使用。答案:错误题型:判断题持卡人银行卡发生被盗遗失等情况，要及时向发卡机构办理挂失手续。答案:正确题型:判断题持卡人如遇银行卡被自动柜员机（ATM）吞没时，应及时与自动柜员机（ATM）所属营业机构联系，并凭持卡人有效身份证件到相关营业机构办理领回手续。答案:正确题型:判断题持卡人对密码要严格保密，不得向他人透露，因持卡人不慎泄露密码而引起的资金损失由持卡人负责。答案:正确题型:判断题金农卡存款按照中国人民银行规定的同期同档次利率和计息方法计付利息。答案:正确题

7、型:判断题个人客户申领金农借记卡凭本人有效身份证件。答案:正确题型:判断题金农借记卡在发行过程中，可以作为主卡发行，也可以为主卡配发一至多张附卡，附卡发行时，可以对取款金额加以控制。答案:正确题型:判断题在确定商户主营业务所提供的商品或服务的性质和类型时，应根据商户的实际主营业务，参考商户营业执照所列经营范围，为商户选择适合的商户类别码。答案:正确题型:判断题混业经营商户涉及的各业务类别相互不独立，无法严格区分时，收单机构必须按照混业经营商户的主营业务设置MCC。混业经营商户的主营业务可依据对该商户收入贡献最大的业务类型加以确定。答案:正确题型:判断题百货商店、家电销售、大型仓储式超市等综合零

8、售企业属于混业经营商户。答案:错误题型:判断题直销商户类别码（5960-5969）用于产品或服务不通过固定的零售店铺和场所，而是通过销售人员（或者销售顾问、销售代表等）将产品或服务一对一的直接推销给消费者的销售活动。答案:正确题型:判断题中国人民银行授权中国银联作为注册和维护管理的专门机构，面向收单机构受理关于银联商户类别码的各项申请。答案:错误题型:判断题商户实际主营业务类型应与商户类别码所描述的商户类型一致。答案:正确题型:判断题零售业主要指百货商店、超级市场、专门零售商店、品牌专卖店、售货摊等主要面向最终消费者（如，社会公众、广大持卡人）开展销售活动的特约商户，包括以互联网、邮政、电话、

9、售货机等方式的销售活动。答案:正确题型:判断题代码在正式增加、更改或删除前，应提前三个月公告。答案:错误题型:判断题所有在行业保留使用代码段中增加、更改和删除的代码由注册和维护管理机构在批准后予以公告。新增代码自公告之日起正式启用。答案:正确题型:判断题单选题目前，我省农村合作金融机构统一发行的银行卡属于（ ）。A、借记卡 B、准贷记卡 C、贷记卡D、信用卡答案:A题型:单选题我省农村合作金融机构统一命名的银行卡是（ ）。A、金农卡 B、农金卡 C、金穗卡D、信通卡答案:A题型:单选题按照中国人民银行相关制度规定，银行借记卡在ATM机上取现（ ）。A、每卡每日累计取现不得超过5000元 B、每

10、卡每日累计取现不得超过2000元C、每卡每日累计取现不得超过20000元 D、不得超过信用额度答案:C题型:单选题下列关于金农卡状态的表述正确的有（ ）。A、空白卡由办事处管理B、废卡只能出现在吞没卡中C、成品卡是指已打制卡号的卡D、空白卡、成品卡、废卡都视同重要空白凭证管理，纳入表外科目核算答案:D题型:单选题下列关于金农借记卡说法正确的是（ ）。A、是国际卡 B、是VISA卡C、是符合国际标准的银联卡 D、是万事达卡答案:C题型:单选题金农借记卡书面挂失正确的有（ ）。A、通过电话银行挂失 B、到发卡行任一网点挂失C、到发卡网点挂失 D、网上银行挂失答案:C题型:单选题各农村合作金融机构前

11、来省联社领取金农卡时，至少需两人携带（ ）。领卡人必须现场确认领卡数量，确保领卡数量与预制卡申请表中数量一致。A、身份证、单位介绍信和银行卡领用审批表原件B、身份证、单位介绍信C、单位介绍信和银行卡领用审批表原件D、单位介绍信答案:A题型:单选题金农卡持卡人通过自助设备取款时，连续（ ）次密码输入不正确，金农借记卡即被冻结，次日系统自动解冻A、2B、3C、5D、6答案:B题型:单选题金农卡客户在ATM机上支取现金时，每卡每日累计取现金额不得超过（ ）元。A、50000B、30000C、20000D、2000答案:C题型:单选题按是否具有透支功能，银行卡分为：（ ）A、借记卡 贷记卡 B、借记卡

12、 准贷记卡C、借记卡 信用卡 D、贷记卡 准贷记卡答案:C题型:单选题持卡人需注销金农卡时，应该（ ）到营点网柜面办理销卡手续。A、持有效身份证件 B、向发卡机构提出书面申请C、结清余额 D、剪角后可由持卡人自行保管金农卡。答案:A题型:单选题贷记卡指发卡银行给予持卡人一定信用额度，持卡人在信用额度内可以（ ）。A、先消费，后还款B、先存款，后消费C、先存保证金，后消费D消费后，当日必须存款答案:A题型:单选题按发行对象，银行卡可分为（ ）。A、境内卡和境外卡B、本币卡和外币卡C、个人卡和单位卡D、信用卡和借记卡答案:C题型:单选题发卡银行对( )账户内的存款，按照中国人民银行规定的同期同档次

13、存款利率及计息办法计付利息。A、信用卡B、借记卡C、贷记卡D、准贷记卡和借记卡答案:D题型:单选题发卡银行对（ ）内的币值不计付利息。A、借记卡B、贷记卡C、贷记卡、储值卡、IC卡的电子钱包D、准贷记卡答案:C题型:单选题银行与商业性机构合作发行的（ ），是银行卡附属产品，通常集理财、投资于一身，当客户在特定用卡环境中，可享受特惠服务。A、信用卡B、转账卡C、联名卡D、认同卡答案:C题型:单选题贷记卡持卡人支取现金、准贷记卡透支，不享受（ ）待遇，应当支付现金交易额或透支额自银行记账日起，按规定利率计算的透支利息。A、免息还款期B、最低还款额C、免息还款期和最低还款额D、利率优惠答案:C题型:

14、单选题个人信用卡透支额度根据持卡人的信用状况核定，每月一般不超过（ ）。A、1万元（含等值外币） B、5000元（含等值外币）C、5万元（含等值外币） D、10万元（含等值外币）答案:C题型:单选题贷记卡持卡人在非现金交易时进行透支，可享受免息还款期待遇和最低还款额待遇。免息还款期最长为（ ）。A、30天 B、10天 C、60天D、90天答案:C题型:单选题准贷记卡透支，不享受免息还款期和最低还款额待遇，透支期限最长为（ ）。A、30天 B、50天 C、60天D、90天答案:C题型:单选题持卡人购物消费、取现要以卡上存款余额为限度，不允许透支的银行卡是（ ）。A、借记卡 B、准贷记卡 C、贷记

15、卡D、附属卡答案:A题型:单选题持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的银行卡是（ ）。A、借记卡 B、准贷记卡 C、贷记卡D、附属卡答案:B题型:单选题准贷记卡透支（ ）。A、不享受免息还款期和最低还款额待遇 B、享受最低还款额待遇C、免息还款期限最长为60天 D、享受免息还款期待遇答案:A题型:单选题金农卡的品牌权属于（ ），安徽农金系统内各行社拥有金农卡的使用权、发行权。A、各法人行社B、安徽省农村信用社联合社C、中国银联D、各法人行社营业网点答案:B题型:单选题目前发行的金农卡有效期是（ ）。A、2年 B、5年 C、3

16、年D、没有有效期答案:D题型:单选题持卡人如遇金农卡被ATM吞噬时，应及时与ATM所属营业机构联系，并凭持卡人（ ）到相关营业机构办理领回手续。A、有效身份证明文件B、有效身份证件和ATM吞卡凭证C、ATM吞卡凭证D、存折答案:B题型:单选题多选题金农借记卡的业务功能包括（ ）。A、存取现金 B、转账结算 C、查询功能D、消费信用答案:A,B,C,D题型:多选题下列对金农卡业务处理表述正确的是（ ）。A、金农卡遗失通过口头或电话银行申请挂失，五天内必须补办书面申请挂失手续。B、金农卡在办理书面挂失手续五天后可补发新卡。C、如持卡人口头挂失后，在银行受理书面挂失前又找回原卡，可不必持任何凭据直接

17、向发卡单位申请恢复使用原卡。D、在营业机构受理挂失手续之前所造成的资金损失，由持卡人承担。答案:A,D题型:多选题下面关于金农卡的说法正确的是：（ ）。A、金农卡是符合国际银行卡标准的银行卡B、金农卡是磁条式银行卡C、持金农卡可在全球有“银联”标识的ATM、POS上使用D、持金农卡可在安徽省农村合作金融机构网点进行存、取、转账业务答案:B,C,D题型:多选题下列说法正确的是：（ ）。A、银行卡按币种分人民币卡、外币卡B、银行卡按发行对象不同分为单位卡、个人卡C、银行卡按信息载体不同分为磁条卡、芯片卡D、银行卡按是否交存备用金分为联名卡、认同卡答案:A,B,C题型:多选题银行卡的功能有：（ ）。

18、A、消费 B、转账 C、存款D、取款答案:A,B,C,D题型:多选题信用卡可分为（ ）。A、储蓄卡B、转账卡C、贷记卡D、准贷记卡答案:C,D题型:多选题贷记卡持卡人支取现金、准贷记卡透支，不享受（ ）待遇，应当支付现金交易额或透支额自银行记账日起，按规定利率计算的透支利息。A、免息还款期B、最低还款额C、优惠利率D、延期还款答案:A,B题型:多选题根据清偿方式，银行卡可分为（ ）。A、信用卡 B、借记卡 C、智能卡（IC卡）D、磁性卡答案:A,B题型:多选题按是否向发卡银行交存备用金，信用卡分为（ ）。A、普通卡 B、金卡 C、贷记卡D、准贷记卡答案:C,D题型:多选题商户类别码由收单机构为

19、特约商户设置，作用是（ ）。A、标明银联卡交易环境的主营业务范围和行业归属B、标明银联卡所在商户的主营业务范围和行业归属C、判断境内跨行交易商户结算手续费标准的主要依据D、开展银联卡交易行业分析和报告，银联卡业务风险管理和控制的重要基础数据之一答案:A,B,C,D题型:多选题关于商户类别码的设置，下列说法正确的是（ ）。A、收单机构签约特约商户，应调查了解商户的实际主营业务、业务范围和经营状况，确保商户经营信誉良好、财务状况稳定。B、收单机构应按照中国银联特约商户编码规则对签约商户进行编码。C、收单机构为特约商户设定的商户类别码必须与商户的主营业务保持一致。D、商户类别码标明特约商户的主营业务

20、范围，不得用于标注交易渠道或交易处理方式。收单机构仍应根据商户实际主营业务，为互联网、电话支付等其他渠道特约商户设定商户类别码。答案:A,B,C,D题型:多选题申请在行业保留使用代码段中增加商户类别代码时，应满足（ ）要求。A 、商户类别合理并与当前代码列表中的商户类别有实质性区别B 、商户类别与当前代码列表中的所有行业都明显不同C 、申请中描述了一个商户类别或者一个行业而不是一个加工过程D、该商户类别所包括的所有商户的年销售额已达到一定规模答案:A,B,C,D题型:多选题申请在行业保留使用代码段中更改或删除已有商户类别时，至少应满足以下（ ）要求：A、 对现有代码的更改，不会缩小（但可以扩大）该代码所描述的商户类别的范围B、更改或删除现有代码的理由充分C、 申请表中提供的信息真实、完整、规范D、该商户类别所包括的所有商户的年销售额已达到一定规模答案:A,B,C题型:多选题