计划的实施优秀PPT.ppt
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1、计划的实施现在学习的是第1页,共82页企业计划的实施方法企业计划的实施方法1)目标管理目标管理2)滚动计划法滚动计划法 3)网络计划技术网络计划技术 4)企业资源计划)企业资源计划现在学习的是第2页,共82页目标管理目标管理美国管理学家彼得德鲁克(PeterF.Drucker)1954年提出。我国企业于1980年代初开始引进目标管理法,并取得较好成效。ManagementbyObjective,MBO又称成果管理,俗称“责任制”。指在企业职工的积极参与下,自上而下地确定工作目指在企业职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行标,并在工作中实行“自我控制自我控制”,自下而上地保证目
2、,自下而上地保证目标实现的一种方法。标实现的一种方法。现在学习的是第3页,共82页目标管理的基本思想目标管理的基本思想1.企业的任务必须转化为目标,企业管理人员要通过这些企业的任务必须转化为目标,企业管理人员要通过这些目标对下级进行领导,并以此来保证企业总目标的实现。目标对下级进行领导,并以此来保证企业总目标的实现。2.目标管理是一种程序,使一个组织中的上下各级管理人目标管理是一种程序,使一个组织中的上下各级管理人员统一起来制订共同的目标,确定彼此的责任,并将此员统一起来制订共同的目标,确定彼此的责任,并将此项责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则。项责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则。现在学
3、习的是第4页,共82页目标管理的基本思想目标管理的基本思想3.每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求,同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的要求,同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献。贡献。4.管理人员和工人是依据设定的目标进行自我管理,他们以所要管理人员和工人是依据设定的目标进行自我管理,他们以所要达到的目标为依据,进行自我指挥、自我控制,而不是由他的达到的目标为依据,进行自我指挥、自我控制,而不是由他的上级来指挥和控制。上级来指挥和控制。5.企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。企业管理人员对
4、下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。现在学习的是第5页,共82页目标的性质目标的性质多样性多样性可考核性可考核性目标网络目标网络挑战性挑战性层次性层次性伴随信息反馈性伴随信息反馈性可接受性可接受性现在学习的是第6页,共82页目标的层次性目标的层次性组织的远景(vission)和使命(mission)组织的战略目标组织的中期目标组织的短期目标组织的销售目标人力资源目标企业存在的原因和理由对企业的前景和发展方向的高度概括,包括核心理念和未来展望。现在学习的是第7页,共82页组织的远景(愿景)组织的远景(愿景)愿景就是企业的梦想,是对企业的前景和发展方向的高度概括。解决“企业是什么,要成为什么的基
5、本问题”。管理大师德鲁克认为企业要思考三个问题:第一个问题,我们的企业是什么?第二个问题,我们的企业将是什么?第三个问题,我们的企业应该是什么?这三个问题集中起来体现了一个企业的愿景,即企业愿景需要回答以下三个问题:1、我们要到哪里去?2、我们未来是什么样的?3、目标是什么?现在学习的是第8页,共82页世界优秀企业的愿景世界优秀企业的愿景迪斯尼公司成为全球的超级娱乐公司腾讯成为最受尊敬的互联网企业华为公司丰富人们的沟通和生活联想公司未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想现在学习的是第9页,共82页组织的使命组织的使命 在企业愿景的基础之上,具体的定义企业在全社会经济领域中所经营
6、的活动范围和层次,具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色。使命是组织存在的原因。使命描述的是企业要做什么、为什么做及如何做的问题,明确了企业在实现愿景目标过程中必须承担的责任或义务,表达了对自身和社会发展所作出的承诺。美国著名管理学家彼得德鲁克认为,为了从战略角度明确企业的使命,应系统的回答下列问题:1、我们的事业是什么?2、我们的顾客群是谁?3、顾客的需要是什么?4、我们用什么特殊的能力来满足顾客的需求?5、如何看待股东、客户、员工、社会的利益?现在学习的是第10页,共82页世界优秀企业的使命世界优秀企业的使命迪斯尼公司使人们过得快活微软公司致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个
7、人电脑软件华为公司聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案和服务,持续为客户创造最大价值。联想电脑公司为客户利益而努力创新。创造世界最优秀、最具创新性的产品像对待技术创新一样致力于成本创新让更多的人获得更新、更好的技术最低的总体拥有成本(TCO),更高的工作效率现在学习的是第11页,共82页经营者如何培养人才呢?当然有各种具体的方法,但最重要的是,要确立“这个企业的目的以及如何来经营”这些基本的原则,也就是必须有正确的经营理念和使命感。公司的经营理念和方针如果明确,经营者和管理监督者就能基于这种理念和方针,达到有效率的领导;员工也能遵照这种理念和方针,判断是非,人才自然容易培养。如
8、果没有经营理念和方针,领导者的政策缺乏一贯性,易于被情势或感情左右,当然不容易培养出真正的人才。因此,经营者若想得到人才,先决条件就是具有确实的使命感和经营理念。另外,经营者还应该经常向员工解释他的经营理念与目标,使他们能够彻底了解。经营理念如果只是纸上文章,将是毫无价值的,必须使它存在于每位员工心中,融为一体,才会产生效果。因此利用各种机会,重复向他们说明,是有必要的。松下幸之助谈培养员工现在学习的是第12页,共82页目标的性质目标的性质多样性多样性可考核性可考核性目标网络目标网络挑战性挑战性层次性层次性伴随信息反馈性伴随信息反馈性可接受性可接受性现在学习的是第13页,共82页目标的网络性目
9、标的网络性不同级别的目标组成一个相互联系的目标网络;主管人员要确保各个目标彼此相互协调,不互相矛盾;各级目标的制定要去其他部门相协调;组织制定目标时,必须要与其他约束因素相协调。现在学习的是第14页,共82页目标的性质目标的性质多样性多样性可考核性可考核性目标网络目标网络挑战性挑战性层次性层次性伴随信息反馈性伴随信息反馈性可接受性可接受性现在学习的是第15页,共82页目标的多样性目标的多样性企业任务的主要目标,通常是多种多样的。每个层次的目标,也可能是多种多样的。现在学习的是第16页,共82页目标的性质目标的性质多样性多样性可考核性可考核性目标网络目标网络挑战性挑战性层次性层次性伴随信息反馈性
10、伴随信息反馈性可接受性可接受性现在学习的是第17页,共82页目标的可考核性目标的可考核性目标制定的目的和作用是任务分配、自我管理、业绩考核、奖惩实施考核的途径是将其量化我要好好学习我要在每个学期的考试中都要取得全班前5名的考试成绩,并拿到一等奖学金。现在学习的是第18页,共82页目标的可接受性目标的可接受性目标要能使考核的对象可以接受,可以完成,并且能够产生一定的激励作用。现在学习的是第19页,共82页维克多弗鲁姆(VictorHVroom)是期望理论的奠基人,国际管理学界最具影响力的科学家之一。弗鲁姆的期望理论弗鲁姆的期望理论Expectancy Theory弗鲁姆认为,人总是渴求满足一定的
11、需要并设法达到一定的目标。这个目标在尚未实现时,表现为一种期望,这时目标反过来对个人的动动机又是一种激发的力量,而这个激发力量的大小,取决于目标价值(效价)和期望概率(期望值)的乘积。现在学习的是第20页,共82页期望公式期望公式M:表示激发力量,是指调动一个人的积极性,激发人内部潜力的强度。V:表示目标价值(效价),这是一个心理学概念,是指达到目标对于满足他个人需要的价值。直接反映人的需要动机强弱E:是期望值,是人们根据过去经验判断自己达到某种目标的可能性是大还是小,即能够达到目标的概率。期望概率反映人实现需要和动机的信心强弱。这个公式说明:假如一个人把某种目标的价值看得假如一个人把某种目标
12、的价值看得很大,估计能实现的概率也很高,那么这个目标激很大,估计能实现的概率也很高,那么这个目标激发动机的力量越强烈。发动机的力量越强烈。现在学习的是第21页,共82页期望理论的发展期望理论的发展经发展后,期望公式表示为:动机动机=效价效价期期望值望值工具性工具性。其中:工具性工具性是指能帮助个人实现的非个人因素,如环境、快捷方式、任务工具等。例如:战争环境下,效价和期望值再高,也无法正常提高人的动机性;再如:外资企业良好的办公环境、设备、文化制度,都是吸引人才的重要因素。现在学习的是第22页,共82页目标的挑战性目标的挑战性若目标很容易完成,对接受者来说轻而易举,接受者便会没有太大动力和兴趣
13、完成该项工作。目标的挑战性和可接受性是对立统一的。现在学习的是第23页,共82页伴随信息反馈性伴随信息反馈性信息反馈贯穿于整个目标体系的执行中。在目标管理过程中,适时地反馈和收集目标的设置情况、实施情况,一是能了解员工的表现,另外也可适时对目标进行适当的修正。现在学习的是第24页,共82页目标管理的过程目标管理的过程p孔茨认为孔茨认为,目标管理是一个全面的管理系统,它用系统的方法,目标管理是一个全面的管理系统,它用系统的方法把许多关键管理活动结合起来,并且有意识地瞄准有效地和效把许多关键管理活动结合起来,并且有意识地瞄准有效地和效率高地实现组织目标和个人目标。率高地实现组织目标和个人目标。p目
14、标管理会经历如下过程:目标管理会经历如下过程:(1 1)制定目标)制定目标制定总目标和部门分目标,并制定考核标准,包括时间、成本、数量、质量,如签订目标责任书。(2 2)明确组织的作用)明确组织的作用各个单位和个人的任务和目标要明确(3 3)目标任务的执行)目标任务的执行(4 4)成果评价)成果评价对目标的完成情况进行评价和考核,进行奖惩。评价应是多方位的:上级对下级的,下级对上级的、同级之间的。评价的过程也是沟通的机会、奖惩的依据、自我激励的手段。现在学习的是第25页,共82页目标管理的过程目标管理的过程明确组织明确组织的作用的作用制定新目标制定新目标开始新循环开始新循环制定目标制定目标实行
15、奖惩实行奖惩目标管理目标管理的过程的过程执行目标执行目标评价成果评价成果现在学习的是第26页,共82页企业计划的实施方法企业计划的实施方法 1)目标管理目标管理 3)网络计划技术网络计划技术 4)企业资源计划)企业资源计划 2)滚动计划法)滚动计划法现在学习的是第27页,共82页一种定期修改未来计划的方法用近细远粗的办法制定计划,并根据计划的执行情况和环境变化情况定期修改未来的计划,并逐期向前推移,使短期计划、中期计划有机结合起来。滚动计划法滚动计划法现在学习的是第28页,共82页滚动计划法滚动计划法 评价评价使计划更加切合实际;使长期计划、中期计划和短期计划相互衔接,计划内部的各个阶段也能相
16、互衔接,使各期计划基本保持一致;大大加强了计划的弹性,提高组织的应变能力。现在学习的是第29页,共82页滚动计划法应用举例滚动计划法应用举例绩效分析绩效分析20102010实际实际执行情况执行情况绩效分析绩效分析20092009实际实际完成情况完成情况实际执行实际执行中的经验中的经验加强或改加强或改善措施善措施具体计划具体计划比较具体计划比较具体计划比较粗略计划比较粗略计划2010201020112011201220122013201320142014具体计划具体计划比较粗略计划比较粗略计划2009200920102010201120112012201220132013计划本身的原因计划本身的
17、原因五年计划调整的五年计划调整的措施方案选择措施方案选择比较具体计划比较具体计划现在学习的是第30页,共82页企业计划的实施方法企业计划的实施方法 1)目标管理目标管理 4)企业资源计划)企业资源计划 2)滚动计划法)滚动计划法 3)网络计划技术网络计划技术现在学习的是第31页,共82页网络计划技术网络计划技术把一项工作分成各种作业,然后根据作业顺序进行排列,通过网络图对整个工作或项目进行统筹规划和控制,以便用最少的人力、物力、财力资源,用最快的素的完成工作。通常运用于工程项目的管理中,是一个项目管理工具。现在学习的是第32页,共82页网络计划技术的基本内容网络计划技术的基本内容(1)网络图。
18、是网络计划技术的基础。指网络计划技术的图解模型,反映整个工程任务的分解和合成。分解,是指对工程任务的划分;合成,是指解决各项工作的协作与配合。网络图是网络计划技术的基础网络图是网络计划技术的基础任何一项任务都可分解成许多工作,根据这些任何一项任务都可分解成许多工作,根据这些工作在时间上的衔接关系,用箭线表示它们的工作在时间上的衔接关系,用箭线表示它们的先后顺序,画出一个由各项工作相互联系、并先后顺序,画出一个由各项工作相互联系、并注明所需时间的箭线图,这个箭线图就称作网注明所需时间的箭线图,这个箭线图就称作网络图络图现在学习的是第33页,共82页网络图网络图网络图:网络图:“”表示工序表示工序
19、“”表示事项表示事项路线:网络图中由始点事项出发,沿箭线方向前进,连续不断地路线:网络图中由始点事项出发,沿箭线方向前进,连续不断地到达终点事项为止的一条通道。如:到达终点事项为止的一条通道。如:124856937101112现在学习的是第34页,共82页网络计划技术的基本内容网络计划技术的基本内容(2)时间参数。在实现整个工程任务过程中,人、事、物的运动状态都是通过转化为时间参数来反映的。这些时间参数包括:各项工作的作业时间、开工与完工的时间、工作之间的衔接时间、完成任务的机动时间及工程范围和总工期等。现在学习的是第35页,共82页网络计划技术的基本内容网络计划技术的基本内容(3)关键路线。
20、通过计算网络图中的时间参数,求出工程工期并找出关键路径。在关键路线上的作业称为关键作业,这些作业完成的快慢直接影响着整个计划的工期。在计划执行过程中关键作业是管理的重点,在时间和费用方面则要严格控制。(4)网络优化是指根据关键路线法,通过利用时差,不断改善网络计划的初始方案,在满足一定的约束条件下,寻求管理目标达到最优化的计划方案。网络优化是较之其它计划方法优越的主要方面。现在学习的是第36页,共82页网络计划技术的使用步骤网络计划技术的使用步骤1、确定目标是指决定将网络计划技术应用于哪一个工程项目,并提出对工程项目和有关技术经济指标的具体要求。如在工期方面,成本费用2、分解工程项目,列出作业
21、明细表现在学习的是第37页,共82页网络计划技术的使用步骤网络计划技术的使用步骤3、绘制网络图,进行结点编号根据作业时间明细表,可绘制网络图。4、计算网络时间,确定关键路线现在学习的是第38页,共82页网络计划技术的使用步骤网络计划技术的使用步骤5、进行网络计划方案的优化、进行网络计划方案的优化找出关键路径,也就初步确定了完成整个计划任务所需要的工期。这个总工期,是否符合合同或计划规定的时间要求,是否与计划期的劳动力、物资供应、成本费用等计划指标相适应,需要进一步综合平衡,通过优化,择取最优方案。然后正式绘制网络图,编制各种进度表,以及工程预算等各种计划文件。6、网络计划的贯彻执行、网络计划的
22、贯彻执行现在学习的是第39页,共82页网络计划技术的使用步骤网络计划技术的使用步骤确定目标进行计划准备工作确定目标进行计划准备工作工程分析列出作业明细表工程分析列出作业明细表确定各项作业间相互关系确定各项作业间相互关系估算各项作业所需作业时间估算各项作业所需作业时间绘制网络画划草图绘制网络画划草图计算各作业最早开始时计算各作业最早开始时间和最迟结束时间间和最迟结束时间综合平衡综合平衡重新考虑各作业重新考虑各作业之间关系之间关系根据平衡结果修根据平衡结果修改作业时间改作业时间绘制正式网络图绘制正式网络图现在学习的是第40页,共82页网络计划技术的计算机化网络计划技术的计算机化在应用电子计算机的情
23、况下,可以利用计算机对网络计划的执行进行监督、控制和调整,只要将网络计划及执行情况输入计算机,它就能自动运算、调整,并输出结果,以指导生产。现在学习的是第41页,共82页网络计划技术的评价:能清晰地表明整个工程的各个项目的时间顺序能清晰地表明整个工程的各个项目的时间顺序和相互关系,并指出了完成任务的关键环节和和相互关系,并指出了完成任务的关键环节和路线路线可对工程的时间进度与资源利用实施优化可对工程的时间进度与资源利用实施优化可事先评价达到目标的可能性可事先评价达到目标的可能性便于组织与控制便于组织与控制易于操作并具有广泛的应用范围,适用于各行易于操作并具有广泛的应用范围,适用于各行各业以及各
24、种任务各业以及各种任务现在学习的是第42页,共82页案例讨论案例讨论这是世界上最负盛名和最受欢迎的动物园之一。圣迭戈动物园是圣迭戈动物协会的一个下属单位。作为世界上成员最多的动物学协会,等迭戈动物园有50多万名会员通过缴纳会费来赞助和支持大量的大规模野生动物物展,当然,会员也可以免费参观。保拉布拉克是动物学协会的CFO。2001年上任时,布拉克就看到了把非营利性组织的战略与协会的预算编制联系起来的需要。不久,这样做的重要性就变得相当明显。现在学习的是第43页,共82页案例讨论案例讨论2003年,世界上最具传染性的鸟类疾病之一的新城疫病毒在加利福尼亚南部爆发,这对圣迭戈动物园来说可能是一次灭顶之
25、灾。布拉克说:“我们动物园拥有一批世界上最珍贵的鸟类,即使不是最珍贵的,也是相当珍贵了”。在新城疫病毒爆发的情况下,使动物园和附件的野生动物保护区(野生动物园)与疾病隔离十分重要。但是,这样做会导致一大笔预算外的费用。最终,这个收入15000万美元的动物园,在隔离措施上花费了将近50万美元。庆幸的是,所有的预防措施都凑效了。动物园中没有鸟类感染这种病毒。此外,布拉克还是用了一年前她所引进的月度预算重估程序,并成功地使动物园的预算系统免遭破坏。她说:“当我们遭遇这样的打击,我们依然必须想办法创造利润。为保持公司按照既定路线前进,我们必须要有地图来进行指引。预算编制和计划过程就是那张地图。我无法想
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