第四章情绪的内涵优秀PPT.ppt

《第四章情绪的内涵优秀PPT.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第四章情绪的内涵优秀PPT.ppt（95页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、第四章情绪的内涵第一页，本课件共有95页第四章 情绪的内涵愤怒与忧郁的管理难过与哀伤激发适应性焦虑与害怕对人的影响羞愧感、罪恶感与无助感第二页，本课件共有95页第一节 愤怒与忧郁的管理一、愤怒二、忧郁第三页，本课件共有95页一、愤怒第四页，本课件共有95页案例二：少年校园狂射，五死十伤案例二：少年校园狂射，五死十伤两名持有两名持有9 9把手枪的少年，先在美国阿肯色州镇郊某把手枪的少年，先在美国阿肯色州镇郊某中学制造假火警，待将师生骗出教室后，躲在校后树中学制造假火警，待将师生骗出教室后，躲在校后树林内对师生滥射，总共开了林内对师生滥射，总共开了2727枪，造成十人受伤、四枪，造成十人受伤、四名

2、女生和一名女教师死亡。这两名少年分别为名女生和一名女教师死亡。这两名少年分别为1111岁和岁和1313岁，作案后企图逃离现场时被捕，但并未抗拒。他岁，作案后企图逃离现场时被捕，但并未抗拒。他们何以犯下这残忍的暴行？有人说可能是毒品，也有们何以犯下这残忍的暴行？有人说可能是毒品，也有人说其中一个凶嫌最近遭校方惩戒，该校学生则说其人说其中一个凶嫌最近遭校方惩戒，该校学生则说其中一人因女友与他绝交而十分愤怒，曾表示要大开杀中一人因女友与他绝交而十分愤怒，曾表示要大开杀戒，开枪泄愤。戒，开枪泄愤。第五页，本课件共有95页（一）愤怒的原因1.权益受损时2.受到挫折或伤害时3.被忽略时4.维护自主权5.想

3、要影响他人的情绪与行为第六页，本课件共有95页（二）辨识愤怒 在美窦（Madow,1972）所写的愤怒一书中，曾将愤怒的表现形式分为以下三类。第一类：修正过的表现形式第二类：间接的表现形式第三类：沮丧的形式第七页，本课件共有95页年龄段 引起愤怒的事件举例 可能的表达方式 学前阶段 被骂、被打 骂人、打人、要妈妈打回去、哭泣 小学阶段 东西被偷、受冤枉 打人、理赔、找对方理论 初中阶段 被骂、吵架、事事不顺 说话口气差、生闷气、寻找发泄 高中阶段 受冤枉、睡觉被吵醒 据理力争、大哭、捶墙壁 大学阶段权益受损、不受尊重 勃然大怒、五官抽动、全身发热、脸色难看 成年阶段 爱车被刮、被批评、被误解

4、大骂、找理由申诉、了解原因以求解决 中年阶段 工作不顺利、不满意孩子的表现 脸色差、骂人、生闷气、据理力争 老年阶段 社会无公理、事情做不成 心理难过、吃不下、来回走动 不同年龄段对愤怒的表达第八页，本课件共有95页（三）无法表达愤怒的原因1.愤怒是不好的2.怕伤害其他人3.怕被误解4.怕被抛弃5.怕失去控制6.怕承认脆弱第九页，本课件共有95页小丽总是避免和男朋友之间有意见不合的情况发生，偶小丽总是避免和男朋友之间有意见不合的情况发生，偶尔和男朋友意见不同时，她总是先放弃自己的立场与看尔和男朋友意见不同时，她总是先放弃自己的立场与看法，尽量顺从男朋友的意见，以免两个人之间有不愉快，法，尽量顺

5、从男朋友的意见，以免两个人之间有不愉快，即使男朋友的举动令她很生气，她还是会忍着。因为只即使男朋友的举动令她很生气，她还是会忍着。因为只要两个人意见稍有不同，都令她有一种不安的感觉，担要两个人意见稍有不同，都令她有一种不安的感觉，担心男朋友不再喜欢她，担心男朋友对她的看法改变，担心男朋友不再喜欢她，担心男朋友对她的看法改变，担心若自己表示出愤怒会影响自己的形象，两个人会因此心若自己表示出愤怒会影响自己的形象，两个人会因此而分手。这种担心、害怕的感觉让她很不舒服，她宁愿而分手。这种担心、害怕的感觉让她很不舒服，她宁愿顺着男友的意思以维系两人的关系，压根儿没想到要表顺着男友的意思以维系两人的关系，

6、压根儿没想到要表达生气的情绪。达生气的情绪。分析一下小丽不敢表达生气的原因是什么？案例三：案例三：第十页，本课件共有95页（四）愤怒的三个真相1.愤怒是拿别人的错误来惩罚自己2.愤怒是为了自我保护3.愤怒是后悔的前奏（五）愤怒与其它情绪第十一页，本课件共有95页（六）愤怒的调适1.五步泄怒法（1）辨识自己的愤怒（2）分析原因（3）思考愤怒对自己的意义（4）寻找无法表达愤怒的原因 （5）选择适宜的表达方式 第十二页，本课件共有95页2.止怒十招（1）觉察 （2）让步（3）升华 （4）宣泄（5）转移 （6）意控（7）回避 （8）回顾（9）求助 （10）幽默 第十三页，本课件共有95页3.其他小方法

7、其他小方法（1）什么样的食物适合爱发脾气的人？中医理论认为，肝属于刚强、躁急的器官，其情绪主要表现为发怒。饮食上可多吃些具有疏肝理气作用的食物，如芹菜、茵蒲、西红柿、萝卜、橙子、袖子、油菜、丝瓜、栗子、莲子等。第十四页，本课件共有95页（2）发怒日记 用一个笔记本记下你每天的发怒情况，尽可能在发怒后不久立即记录每周作一个小结，以便了解你在正确使用愤怒方面的进步。记录应由5个部分组成：1、简要地说明一下使你生气的事件 2、在从1(轻度激怒，没有明显反应)到10(狂怒)的量表中评估一下你的生气程度。3、直接引起你生气的事件、言语或行为(导火线)4、引起你生气的潜在原因 5、在这种情况下，建设性地使

8、用愤怒的方法或可供选择的方案(至少1种)第十五页，本课件共有95页 案例：事件：一个男人在我前边加塞挤上了电梯，我不得不等下一次。评估：4(气恼了10分钟)直接原因：我开会迟到了，这个人没有向我道歉。潜在原因：此人对我在公司中的重要地位缺乏认识，不把我放在眼里。可供选择的方案：安慰自己，我仅等了一小会，这使我有时间为开会做准备。第十六页，本课件共有95页练习练习1.1.请你找出一件最近三个月内出现过的愤怒请你找出一件最近三个月内出现过的愤怒(如果你经常生气，如果你经常生气，期限可以缩短点期限可以缩短点)，不管有没有爆发出来，只要你觉得自己的，不管有没有爆发出来，只要你觉得自己的确有生气都算。确

9、有生气都算。2.2.试着写下事件的始末。尽量用条列式，让事情发生试着写下事件的始末。尽量用条列式，让事情发生的程序清楚呈现。试着想想你在这件事情的表面因素上，的程序清楚呈现。试着想想你在这件事情的表面因素上，怪罪或是谴责了哪些人怪罪或是谴责了哪些人?生了哪些人的气生了哪些人的气?一一予以列出。一一予以列出。3.3.深入思考你对他们生气的原因是什么深入思考你对他们生气的原因是什么?也一一列出，再也一一列出，再将这些因素分成两组：事务性因将这些因素分成两组：事务性因(跟事有关，譬如说她不跟事有关，譬如说她不应该乱说话，重点在说话的该或不该，情感性因素应该乱说话，重点在说话的该或不该，情感性因素(跟

10、人有跟人有关，譬如因为他说的话让我难堪，重点在你的感觉关，譬如因为他说的话让我难堪，重点在你的感觉)。4.4.你诚实又不设限地问自己，为什么是这些原因会让你生气你诚实又不设限地问自己，为什么是这些原因会让你生气?为为什么有些人不会因为这种事情生气，而你却会因此而发火什么有些人不会因为这种事情生气，而你却会因此而发火?第十七页，本课件共有95页 5.5.如果类似的因素一再让你发怒，不管是谁对谁错那可如果类似的因素一再让你发怒，不管是谁对谁错那可能就是你的情绪按钮。如果你常常让人按到愤怒按钮，或能就是你的情绪按钮。如果你常常让人按到愤怒按钮，或是常常自动启动愤怒按钮，请你老实问自己，最痛苦最不是常

11、常自动启动愤怒按钮，请你老实问自己，最痛苦最不快乐的人是你，还是那个让你发怒的对象快乐的人是你，还是那个让你发怒的对象?或是你觉得双方或是你觉得双方都不好过，如果你还在意他、爱他，你希望他总是生活在痛苦都不好过，如果你还在意他、爱他，你希望他总是生活在痛苦畏惧当中、随时恐惧着你的怒气吗畏惧当中、随时恐惧着你的怒气吗?6.6.请你诚实地又不设限地观照自己，在事件中，你是否因为请你诚实地又不设限地观照自己，在事件中，你是否因为害怕冲突或是想涅灭事件，而刻意扩大或是忽视了事件的某些部害怕冲突或是想涅灭事件，而刻意扩大或是忽视了事件的某些部分分?你是否拒绝承认某些事实你是否拒绝承认某些事实?而这些事实

12、是否一直是你不愿意真而这些事实是否一直是你不愿意真正面对的正面对的?请老实列出。请老实列出。7.7.在愤怒中，你是否有想要在愤怒中，你是否有想要“赢赢”的期望的期望?为什么赢对你这为什么赢对你这么重要么重要?如果你是那种从不表达愤怒的人，也就是情绪与行如果你是那种从不表达愤怒的人，也就是情绪与行为不一致的人，譬如你明明脸上已经有怒意，别人问你为不一致的人，譬如你明明脸上已经有怒意，别人问你“是是不是在生气不是在生气?”“是不是不高兴是不是不高兴?”你竞装着一个很难看的笑容你竞装着一个很难看的笑容说：说：“我很好啊！我没有生气我很好啊！我没有生气!”第十八页，本课件共有95页解决方法解决方法当你

13、生气时说当你生气时说“你怎么可以说这种话你怎么可以说这种话”或或“你怎么可以这样对我你怎么可以这样对我”是无法表达真正是无法表达真正怒气。怒气。你应该说你应该说“你这样做，让我很生气，也伤你这样做，让我很生气，也伤害了我！害了我！”接着问接着问“你为什么要这么做你为什么要这么做”。只是问原因，不要替他找原因之后，又自只是问原因，不要替他找原因之后，又自动问他是不是？千万不要给他是非题，是动问他是不是？千万不要给他是非题，是非题不能问出答案。非题不能问出答案。第十九页，本课件共有95页案例四：案例四：由于工作的不如意、没有成就感，许强近来老是由于工作的不如意、没有成就感，许强近来老是提不起劲，觉

14、得生活没啥意思，更别说生命的意提不起劲，觉得生活没啥意思，更别说生命的意义了！尤其是只要一想到明天还要上班，连当天义了！尤其是只要一想到明天还要上班，连当天晚上的心情都不好。这种情形在星期天晚上更明晚上的心情都不好。这种情形在星期天晚上更明显，因为只要一想到一个星期的工作即将展开，显，因为只要一想到一个星期的工作即将展开，许强就有一种想逃避的念头。虽然自己很不喜欢许强就有一种想逃避的念头。虽然自己很不喜欢这种感觉，但是不知怎么一回事，就是没办法提这种感觉，但是不知怎么一回事，就是没办法提起精神，更别说全心投入工作了，就连平时自己起精神，更别说全心投入工作了，就连平时自己最喜欢的音乐，近来也没有

15、兴趣。最喜欢的音乐，近来也没有兴趣。许强怎么了？许强怎么了？第二十页，本课件共有95页二、忧郁二、忧郁（一）忧郁表现及症状（一）忧郁表现及症状忧郁就是觉得心情压抑和苦闷，并伴随着焦虑、烦躁及忧郁就是觉得心情压抑和苦闷，并伴随着焦虑、烦躁及易激怒等反应。在认识上表现出负性的自我评价，感到易激怒等反应。在认识上表现出负性的自我评价，感到自己没有价值，生活没有意义，对未来充满悲观，还表自己没有价值，生活没有意义，对未来充满悲观，还表现在对事物缺乏兴趣，活动水平下降，回避与他人交往，现在对事物缺乏兴趣，活动水平下降，回避与他人交往，严重者有自杀想法。严重者有自杀想法。作为心理问题的忧郁，其核心表现就是

16、郁郁寡欢，作为心理问题的忧郁，其核心表现就是郁郁寡欢，常常会无缘无故、莫名其妙地焦虑不安。常常会无缘无故、莫名其妙地焦虑不安。第二十一页，本课件共有95页忧郁状态的核心症状：情绪低落兴趣缺乏 乐趣丧失 第二十二页，本课件共有95页（二）忧郁的原因1.主观原因自我、消极个性特点、能力 2.客观原因季节交替、人际关系不佳、工作低潮、生命失去意义、身体健康状况不良第二十三页，本课件共有95页忧郁是长寿的克星曾写过神经性胃病一书的约瑟夫孟坦博士说过这样的话：胃溃疡的产生，不在于你吃了什么而在于你忧虑什么。”亚力西斯.柯瑞尔博士的那句话“不知道怎样抗拒忧虑的人，都会短命 第二十四页，本课件共有95页（三

17、）对忧郁的反应型态 人们为了逃避忧郁不愉快的感受，便不自觉地以防卫的方式来保护自己。当你忧郁的时候，你可以允许自己在这种情绪中，自我觉察，了解自己目前身心状态的来龙去脉，但关键点是必须掌握如何走出这团迷雾。第二十五页，本课件共有95页（四）忧郁的调适1.理清忧郁第二十六页，本课件共有95页你现在有多忧郁以下CESD（Center for Epidemiological Studies Depression）测验是由美国国家心理卫生协会的鲁道夫（Lenore Radloff）所设计发展出来的，里面 包含有忧郁的症状。其目的在测量现在的忧郁程度，但并不代表忧郁症的诊断。请圈出你觉得最能形容你过去一

18、个星期来的心情之选项。0很少或从没有过（少于一天）1偶尔或很少时候（一至二天）2有些时候（三至四天）3很多或所有时候（五至七天）第二十七页，本课件共有95页在过去一个星期：1.以前不会担心的事现在令我忧心 2.我不想吃东西，我的胃口很差。3.我觉得很沮丧。4.我觉得我没有别人那么好。5.我无法集中注意力去做现在在做的事。6.我觉得无法摆脱阴暗的心情，即使我的家人、朋友对我都很支持，我还是无法摆脱低潮。第二十八页，本课件共有95页7.我觉得做每一件事都很费力。8.我觉得未来一点希望都没有。9.我觉得我的整个一生都是失败的。10.我觉得很害怕。11.我晚上睡得很不好。12.我很不快乐。13.我话说

19、得比平常少。14.我觉得很寂寞。第二十九页，本课件共有95页15.人们对我很不友善。16.我觉得生活无趣的很。17.我有时会无缘无故痛哭。18.我觉得很悲哀很难过。19我觉得大家都不喜欢我。20.我觉得日子过不下去了。第三十页，本课件共有95页计分方式：将所有圈选的数字加起来就是得分，如果因为不能做决定而圈两个数字是，则以数字大的计分，总得分介于0-60分之间。意义：分数在0-9之间者，不在忧郁的范围内；分数在10-15之间者，有轻度的忧郁倾向；分数在16-24之间者是中度忧郁；分数超过24者，可能是重度忧郁。应对方式：如果分数在重度忧郁的范围内，建议找专业心理治疗师或咨询员谈谈。如果分数在重

20、度忧郁范围内，则两个星期后再做一次测验，如果仍在忧郁范围内，请找专业人士谈谈。第三十一页，本课件共有95页2.克服忧郁（1）对忧郁进行彻底的释放（2）转变不合理的思维方式（3）采取实际行动走出困境是最关键的一步第三十二页，本课件共有95页第三十三页，本课件共有95页第三十四页，本课件共有95页第三十五页，本课件共有95页第二节 难过与哀伤激发适应性一、难过一、难过二、哀伤二、哀伤第三十六页，本课件共有95页一、难过一、难过(sadness)(sadness)（一）难过是一种普遍情绪（二）难过的原因分离、失败、期望没有达成、失去第三十七页，本课件共有95页（三）难过的正面功能1.悲伤使人产生改变

21、生活的动力 2.表达出悲伤，使别人能协助我们 3.悲伤增进团体的凝聚力（四）无法表达难过的原因（案例)第三十八页，本课件共有95页二、哀伤（grief)哀伤是一个人失去他原来所拥有的、所珍视的人或事物之后的一种自然反应，而由于这些人或事物都与个人有强烈的情感联结，所以失去他们将令个人难以接受、痛苦万分。简言之，哀伤就是人堆失落的反应。第三十九页，本课件共有95页（二）哀伤是疾病的主要原因哀伤作为一种负性基本情绪，通常指是由分离、丧失和失败引起的情绪反应。悲伤程度取决于失去的东西的重要性和价值大小；也依赖于主体的意识倾向和个体特征。悲伤有时伴随哭泣，从而使紧张释放，心理压力缓解。它是一种消极的减

22、力的情绪，也是一种心理保护措施。第四十页，本课件共有95页 为什么会有眼泪？达尔文曾认为，眼泪是由眼周围肌肉无意识收缩后，给泪腺造成压力后形成的，眼周围肌肉的收缩作用。眼泪不仅是生理反应，与脸部的其他表情一样，它们起交流作用。第四十一页，本课件共有95页（三）哀伤的作用（1）哀伤本身教会我们避免悲伤（2）哀伤使我们从错误中觉醒并反思（3）哀伤引起注意和善意第四十二页，本课件共有95页三、难过、哀伤的调试1.了解这种情绪冲击需要一段时间调适，允许自己在适当的时候感受、发泄情绪。2.维持日常生活的规律，饮食、睡眠正常。3.不要孤立自己，多与亲戚、朋友、邻居、同事保持联系，谈论自己的感受。4.避免不

23、恰当的发泄情绪：酗酒、乱发脾气、自虐、虐待别人。第四十三页，本课件共有95页 5.把心中的忧郁、愤怒、紧张等情绪逐渐消除、发泄，这些负面的情绪对人生有极大的伤害。6.接受难过、哀伤的事实是一个很重要的关键，化悲痛为力量 7.逐渐让难过、悲伤（刺激源）慢慢离开我们，继续人生的路程。8.情绪的失落可以寻找另外的人、事、物来取代。第四十四页，本课件共有95页第三节 焦虑与害怕对人的影响一、焦虑二、害怕第四十五页，本课件共有95页波波新接任社团团长，虽然迎新活动该准备的事项都波波新接任社团团长，虽然迎新活动该准备的事项都进行得差不多了，但是不知怎么搞的，他心里头就是进行得差不多了，但是不知怎么搞的，他

24、心里头就是觉得不太妥当，一会儿想觉得不太妥当，一会儿想“迎新那天不知会不会下雨迎新那天不知会不会下雨”，一会儿想，一会儿想“目前不知道有多少新社员目前不知道有多少新社员”，一颗心，一颗心就是放不下、坐立难安。就是放不下、坐立难安。美芳愈接近到家，心情就愈忐忑，因为她不晓得一进美芳愈接近到家，心情就愈忐忑，因为她不晓得一进家门会发生什么事。父母亲最近愈来愈常吵架，家里家门会发生什么事。父母亲最近愈来愈常吵架，家里经常弄得乱七八糟，美芳不只要帮忙收拾，还会常常经常弄得乱七八糟，美芳不只要帮忙收拾，还会常常莫名其妙挨骂，甚至挨打。想到这里她不禁有点紧张：莫名其妙挨骂，甚至挨打。想到这里她不禁有点紧张

25、：“等会儿进门不晓得是什么状况？等会儿进门不晓得是什么状况？”第四十六页，本课件共有95页一、焦虑（一、焦虑（anxietyanxiety）（一）焦虑的内涵（一）焦虑的内涵 1.1.定义定义 当我们面临不安或危险的情境时所产生的反应就是焦虑。当我们面临不安或危险的情境时所产生的反应就是焦虑。2.2.焦虑的原因焦虑的原因（1 1）害怕被抛弃）害怕被抛弃（2 2）害怕失去爱）害怕失去爱（3 3）害怕身体伤害。）害怕身体伤害。（4 4）害怕被社会排斥）害怕被社会排斥第四十七页，本课件共有95页3.焦虑的分类特质焦虑：人格特质之一，具持久性情境性焦虑：因情境而异，只具暂时性显性焦虑：个人意识到的情境性

26、焦虑原焦虑：按照精神分析学派则是因为婴儿期 缺乏母爱，安全需求未获得满足而留下的后遗症 第四十八页，本课件共有95页哪些人容易焦虑？保持整洁、秩序、有组织有能力、工作能力强可靠度、可信赖度、责任感能保持和平、满足他人的需求对他人的需求与情感很敏锐热切渴望成为有用的人、能为别人做事有许多事（工作、计划、方案等）可以做第四十九页，本课件共有95页（二）焦虑与控制感控制有两种型态：一是获得控制，另一是维持控制。可掌控的 不可掌控的 自己所想的自己的感觉自己如何反应 别人所想的别人的感觉别人如何反应环境因素 焦虑与个人可掌控的范围第五十页，本课件共有95页 哈特博士对于我们可掌控的部分，提出十项原则。

27、1.有限制地追求完美2.有限制地取悦他人3.不要再伪装强壮4.运用你的情感5.决定并行动第五十一页，本课件共有95页6.改变待人方式7.坚定8.练习合于现实的思考9.以不同的方式应对压力源10.释放紧张第五十二页，本课件共有95页活动练习活动练习你有一份期末报告要小组共同完成，大家已经针对搜集你有一份期末报告要小组共同完成，大家已经针对搜集到的资料作了充分的讨论，于是分配好每个人要写的部到的资料作了充分的讨论，于是分配好每个人要写的部分，并且约好日期缴交给你负责汇总成一份报告，才能分，并且约好日期缴交给你负责汇总成一份报告，才能在上交期限前给老师。随着约好的时间一天天逼近，你在上交期限前给老师

28、。随着约好的时间一天天逼近，你愈来愈担心，因为你看到小章似乎还未着手进行，加上愈来愈担心，因为你看到小章似乎还未着手进行，加上你对他的认识，他很有可能无法在约定的时间内交给你，你对他的认识，他很有可能无法在约定的时间内交给你，这样下来势必影响你做汇总的工作，说不定还会延误上这样下来势必影响你做汇总的工作，说不定还会延误上交，影响成绩！到底该如何是好呢？交，影响成绩！到底该如何是好呢？第五十三页，本课件共有95页练习：练习：1.1.先放松心情，以帮助自己能看清来龙去脉。先放松心情，以帮助自己能看清来龙去脉。2.2.你想控制什么？（可采哈特博士所提出的七类事情作你想控制什么？（可采哈特博士所提出的

29、七类事情作为你评估的指标）为你评估的指标）3.3.哪些事项是你要放手的？（因为你不可能取得控制）哪些事项是你要放手的？（因为你不可能取得控制）4.4.在想法、感受以及行动上，有哪些是你可以控制的？在想法、感受以及行动上，有哪些是你可以控制的？（看采取哈特博士提出的十项原则作为指标）（看采取哈特博士提出的十项原则作为指标）5.5.根据以上的分析，你决定如何处理这个问题呢？根据以上的分析，你决定如何处理这个问题呢？第五十四页，本课件共有95页（三）焦虑与安全感 杭妮认为在儿童期我们常有四种方法来保护自己、获得安全感来对抗基本焦虑。1.得到感情2.顺从3.争取权力4.退缩第五十五页，本课件共有95页

30、（四）对焦虑的积极反应1.辨识焦虑 一般正常的焦虑与焦虑症患者不同，焦虑症患者通常会过度地反应事实而采取比较强烈的方法来避开焦虑。第五十六页，本课件共有95页焦虑症的症状包括：（1）担心或害怕有不好的事情发生；（2）颤抖、抽搐或感觉发抖；（3）疲倦、虚脱；（4）肌肉紧张或心神不宁；（5）昏眩或头痛；（6）心跳加快、呼吸急促；（7）冒冷汗或手心出汗；（8）口干、反胃或腹泻；（9）没有耐心、容易生气。第五十七页，本课件共有95页觉察练习觉察练习请你先假想一个与你有密切关系的人，例请你先假想一个与你有密切关系的人，例如父母、姐妹、好朋友等。再逐一回答下如父母、姐妹、好朋友等。再逐一回答下列各种问题，

31、你习惯用何种方式应对呢？列各种问题，你习惯用何种方式应对呢？发生了什么事，你的感觉及想法是什么？发生了什么事，你的感觉及想法是什么？你会说些什么？怎么说？或是有什么特定你会说些什么？怎么说？或是有什么特定的动作？请和一个同学分享，并且互相给的动作？请和一个同学分享，并且互相给予对方回馈。予对方回馈。第五十八页，本课件共有95页举例：举例：妹妹（对象）很不客气、大声对我说话的时候，我也很大声地妹妹（对象）很不客气、大声对我说话的时候，我也很大声地和她说话，感觉很烦躁、激动，我认为她不尊重我。和她说话，感觉很烦躁、激动，我认为她不尊重我。状况一：状况一：-（对象）很生气，甚至批评我、大声对（对象）

32、很生气，甚至批评我、大声对我说话的时候，我我说话的时候，我-。状况二：状况二：-（对象）充满挑衅，言语或动作中充满（对象）充满挑衅，言语或动作中充满怀疑我的能力时，我怀疑我的能力时，我-。状况三：状况三：-（对象）显得很需要我的时候，但未开口（对象）显得很需要我的时候，但未开口提出请求时，我提出请求时，我-。状况四：状况四：我想要麻烦我想要麻烦-（对象）帮忙的时候，我（对象）帮忙的时候，我-。第五十九页，本课件共有95页2.化解焦虑（1）行动（2）放松（3）分析（4）计划第六十页，本课件共有95页问问自己下列问题我的近期目标是什么？这些目标与我的长远计划是否一致?我最主要的财产和天赋是什？我是

33、否以最有效的方式将它们用于实现我的长远规划？我应警惕哪些倾向和弱点?目前，我所面临的最重要的机会是什么？我面临的最困难的同题是什么？我是否感到对工作负责同对家庭和个人负责之间有矛盾?本公司的组织形式是否有助于我实现自己的目标？第六十一页，本课件共有95页案例：如何处理案例：如何处理 在下列每一种情境中都有在下列每一种情境中都有4 4个处理方法。仔细考虑一个处理方法。仔细考虑一下，选出你认为最好的方法，并在其空白处简要地说明原下，选出你认为最好的方法，并在其空白处简要地说明原因。因。1 1、安妮是一家大金融贴公司的经理，她热爱并且出色地完成了、安妮是一家大金融贴公司的经理，她热爱并且出色地完成了

34、自己的本职工作。然，在过去的一年里，由于被提升到现在的自己的本职工作。然，在过去的一年里，由于被提升到现在的职位，她产生了一种英明其炒的不适感她常常想：尽管自己职位，她产生了一种英明其炒的不适感她常常想：尽管自己工作有成效，可还是不能出类拨萃，这种念头成为隐患已经浸工作有成效，可还是不能出类拨萃，这种念头成为隐患已经浸入她的意识中。她开始延长工作时间，有时办公到深夜，她常入她的意识中。她开始延长工作时间，有时办公到深夜，她常常精疲力竭，却仍在担心第二天的工作，安妮解决这个问题的常精疲力竭，却仍在担心第二天的工作，安妮解决这个问题的最好办法是：最好办法是：a a、缩短工作时间，、缩短工作时间，多

35、休息多休息 b b、重新确定自己的事业目标、重新确定自己的事业目标 c c、换一个责任小的工作、换一个责任小的工作 d d、告诫自己不要焦虑，要更好地享受人生、告诫自己不要焦虑，要更好地享受人生第六十二页，本课件共有95页 2.2.你是负责公司研究与发展部的经理。近来，你遇到了职员你是负责公司研究与发展部的经理。近来，你遇到了职员土气低落的问题。一些人抱怨说：他们的工作压力太大了。土气低落的问题。一些人抱怨说：他们的工作压力太大了。要求调离的人越来越多，一些忠实于公司的职工也变得暴躁要求调离的人越来越多，一些忠实于公司的职工也变得暴躁易怒，工程师之间彼此吹毛求疵，本部门中普通存在着悲观易怒，工

36、程师之间彼此吹毛求疵，本部门中普通存在着悲观厌世和愤世疾俗的情绪。在这种悄况下，你如何恢复下属的厌世和愤世疾俗的情绪。在这种悄况下，你如何恢复下属的士气士气?a a、对下属的工作放宽期限。、对下属的工作放宽期限。b b、让各部门和小组保持团结一致。、让各部门和小组保持团结一致。c c、提供一个可以渲泄感情的机会，如、提供一个可以渲泄感情的机会，如“牢骚牢骚”会，使职员们能会，使职员们能彼此表达自己对工作的情绪。彼此表达自己对工作的情绪。d d、上述均可行。、上述均可行。第六十三页，本课件共有95页 1 1、最佳答案为、最佳答案为b b，安妮的焦虑主要是对自己的，安妮的焦虑主要是对自己的事业心中

37、汉底她对自己能否胜任目前的工作没事业心中汉底她对自己能否胜任目前的工作没有把握，重新评价自己的目标会明确未来，并会有把握，重新评价自己的目标会明确未来，并会发现自己应克服的弱点。这样，她就能抓住具体发现自己应克服的弱点。这样，她就能抓住具体问题而不是盲目焦虑问题而不是盲目焦虑 由于这种不安仍然存在，所以休长假没有什么帮由于这种不安仍然存在，所以休长假没有什么帮助。换一个较低的职位是容易办到的，但这是一种逃助。换一个较低的职位是容易办到的，但这是一种逃避责任的作法。简单告诫自己不要焦虑是无济于事的。避责任的作法。简单告诫自己不要焦虑是无济于事的。第六十四页，本课件共有95页2、最佳答案为d。放宽

38、期限，保持团结和琉导情绪都是解决士气低落的重要方法。第六十五页，本课件共有95页 二、害怕二、害怕 （一）害怕及其与焦虑 害怕（fear）与焦虑不同，害怕是对真实存在的危险所产生的一种自然、适应性的反应。害怕常常会以其他的形式从我们口中说出，如焦虑、紧张、不安全等，其中害怕最常出现的伪装形式就是愤怒。（二）害怕与恐怖第六十六页，本课件共有95页害怕 焦虑 对眼前危险的反应 对将要出现的危险或设想的危险的提前考虑 持续短暂 可能变成持久的 目标明确（我知道我害怕什么）目标不清楚（不知道危险将是什么样的）主要的身体表现（紧张、颤抖）心理反应主导（发愁、不安）精神病的变种：恐怖（对很多情景下害怕无法

39、控制）精神病的变种：整体的焦虑（忧虑到对日常生活无法控制）害怕与焦虑之间的差别第六十七页，本课件共有95页（三）常见的四种害怕形式1.害怕亲密2.害怕被拒绝3.害怕失败4.害怕快乐第六十八页，本课件共有95页以下几种类型的人会害怕快乐：（1）想要快乐，却又害怕采取步骤让自己变得快乐（2）觉得自己不配得到快乐，因为有罪恶感的问题尚未解决。（3）觉得自己不应该得到快乐，可能是过去的经验中，曾经在自己很快乐时发生其他重大事故而使自己觉得快乐是不好的。（4）不想要快乐，因为快乐会带来许多问题或困扰。第六十九页，本课件共有95页（四）成年人的几种主要害怕害怕的类型 在成人中所占的比例 动物（尤其是昆虫、

40、老鼠、蛇）22.2%高处（晾台、栏杆、陡坡、高楼）20.4%血迹（看见血、接受抽血或打针）13.9%关闭的空间（电梯中、用钥匙锁住的小房间、没有窗户的地方）11.9%水（将头置于水中、脚底不触地游泳）9.4%暴雨（雷声、眼见闪电）8.7%第七十页，本课件共有95页活动练习活动练习这是一项以新的方式思考问题、分析问题，这是一项以新的方式思考问题、分析问题，以达到帮助我们对抗自己的情绪问题和冲以达到帮助我们对抗自己的情绪问题和冲突的活动，适用于任何你想要努力克服的突的活动，适用于任何你想要努力克服的问题，如害怕、焦虑、坏习惯或学习困扰问题，如害怕、焦虑、坏习惯或学习困扰等，你可以针对自己的问题，试

41、着依照下等，你可以针对自己的问题，试着依照下列步骤拟出一份计划，有助于你更了解自列步骤拟出一份计划，有助于你更了解自己的问题。己的问题。第七十一页，本课件共有95页写下你的敌人（让自己或他人烦恼的问题是什么？）写下你的敌人（让自己或他人烦恼的问题是什么？）你准备如何应战？请描述不同的策略。你准备如何应战？请描述不同的策略。偷袭策略（以新方式处理问题，出其不意最重要）。偷袭策略（以新方式处理问题，出其不意最重要）。全面封杀策略（把所有想到的方法都写下来）。全面封杀策略（把所有想到的方法都写下来）。谁是你的战友？（谁能帮你解决问题？他们该如何帮谁是你的战友？（谁能帮你解决问题？他们该如何帮忙？）忙

42、？）指定停战区（可供你自己休息的时间和地点）。指定停战区（可供你自己休息的时间和地点）。第七十二页，本课件共有95页敌人诡计多端，敌人会如何破解你的策略敌人诡计多端，敌人会如何破解你的策略？（问题将如何阻碍你的计划？）？（问题将如何阻碍你的计划？）你的和平条款为何？哪些部分你能妥协，你的和平条款为何？哪些部分你能妥协，哪些部分是你绝对坚持的？哪些部分是你绝对坚持的？你怎么知道自己战胜了？（问题获得解决你怎么知道自己战胜了？（问题获得解决时的情形）时的情形）战争结束后，未来的前景为何？（问题解战争结束后，未来的前景为何？（问题解决后，一切将会如何呢？）决后，一切将会如何呢？）第七十三页，本课件共

43、有95页第四节 羞愧感、罪恶感及无助感的作用一、羞愧感一、羞愧感二、罪恶感二、罪恶感三、无助感三、无助感第七十四页，本课件共有95页一、羞愧感一、羞愧感（一）羞愧的原因（一）羞愧的原因第七十五页，本课件共有95页案例一：案例一：3434岁的于贝尔岁的于贝尔 父母生我时的年龄已经不年轻了，父亲将近父母生我时的年龄已经不年轻了，父亲将近5050岁才第一岁才第一次做爸爸。大概是我次做爸爸。大概是我1010岁时的某一天，他到学校来接我。当岁时的某一天，他到学校来接我。当我看见他满头白发，大腹便便，身着过时的服装的样子，我看见他满头白发，大腹便便，身着过时的服装的样子，让我目瞪口呆。与其他显得很年轻、精

44、力充沛、衣看讲究让我目瞪口呆。与其他显得很年轻、精力充沛、衣看讲究的家长相比，我感到羞愧。他发现了我，冲我笑，但是，的家长相比，我感到羞愧。他发现了我，冲我笑，但是，我没有穿过大街朝他走去，而是径直向回家的方向走去，我没有穿过大街朝他走去，而是径直向回家的方向走去，他在离开学技较远的马路上追上了我，这样才避免了跟我他在离开学技较远的马路上追上了我，这样才避免了跟我的同学们相遇。他很尴尬，可能他明白了，一句话没说。的同学们相遇。他很尴尬，可能他明白了，一句话没说。我现在能清清楚楚地回忆那时的情景，但是，今天我为自我现在能清清楚楚地回忆那时的情景，但是，今天我为自己的行为感到羞愧，我伤害了爱我的父

45、亲。己的行为感到羞愧，我伤害了爱我的父亲。第七十六页，本课件共有95页案例二：案例二：3838岁的桑德娜岁的桑德娜 青少年时，我在离父母家很远的住宿制学校读书，学校的伙食与其教青少年时，我在离父母家很远的住宿制学校读书，学校的伙食与其教学声誉完全成反比例。食品令人倒胃，数量的供应对正在生长期的青少学声誉完全成反比例。食品令人倒胃，数量的供应对正在生长期的青少年是不足的。幸亏大部分家长都给孩子寄食品包裹来改善日常生活。我年是不足的。幸亏大部分家长都给孩子寄食品包裹来改善日常生活。我与同屋伙伴自动建立起一个规则：每个人都将自己收到的东西与其他人与同屋伙伴自动建立起一个规则：每个人都将自己收到的东西

46、与其他人分享，而且分配的比例之复杂，一定可以引起人类学家的兴趣。我毋亲分享，而且分配的比例之复杂，一定可以引起人类学家的兴趣。我毋亲规律性地给我寄只在我们家村子中才能找到而且是我喜欢之权的栗子。规律性地给我寄只在我们家村子中才能找到而且是我喜欢之权的栗子。不知道为什么，我对栗子产生了迷恋，我不愿意与他人分享果子，所以不知道为什么，我对栗子产生了迷恋，我不愿意与他人分享果子，所以在没有人的时候，我才打开盒子，自己一个人吃栗子，并将盒子藏在衣在没有人的时候，我才打开盒子，自己一个人吃栗子，并将盒子藏在衣柜里。母亲寄来的栗子超过我的消耗能力，于是栗子存了一大堆，在这柜里。母亲寄来的栗子超过我的消耗能

47、力，于是栗子存了一大堆，在这种情况下，当众打开盒子显得更不容易，因为担心暴露我费尽心思藏栗种情况下，当众打开盒子显得更不容易，因为担心暴露我费尽心思藏栗子的阴谍。有一天，不愿看到的事情终于发生了，其他女生发现我正在子的阴谍。有一天，不愿看到的事情终于发生了，其他女生发现我正在打开的衣柜前嚼栗子。她们惊讶得喊出了声，我因感到羞愧满脸涨得通打开的衣柜前嚼栗子。她们惊讶得喊出了声，我因感到羞愧满脸涨得通红，想立即消失。从此，她们再也没有停止对我的讽刺，管我叫红，想立即消失。从此，她们再也没有停止对我的讽刺，管我叫“栗子栗子小姐小姐”，整个学年里，它成为我的绰号，我为此深受痛苦。，整个学年里，它成为我

48、的绰号，我为此深受痛苦。第七十七页，本课件共有95页案例三案例三:38:38岁的马蒂厄自述岁的马蒂厄自述 我不是人们认为善于辞令的那种人，在公众前讲话时，我总我不是人们认为善于辞令的那种人，在公众前讲话时，我总存怯场情况，尤其用英文表达时。自从我开始为一家跨国药存怯场情况，尤其用英文表达时。自从我开始为一家跨国药厂工作以未，有时令需要用英文发言：一天早上，我必须为厂工作以未，有时令需要用英文发言：一天早上，我必须为从美国母公司来的领导成员作成果介绍。几个同事一个接一从美国母公司来的领导成员作成果介绍。几个同事一个接一个地进行了介绍。介绍是站在屏幕旁边的讲台上进行的，我个地进行了介绍。介绍是站在

49、屏幕旁边的讲台上进行的，我非常讨厌这种形式，我认为自己的介绍还过得去，但同时又非常讨厌这种形式，我认为自己的介绍还过得去，但同时又很不安。接着，我感到所有在我之后介绍的同事都比我强，很不安。接着，我感到所有在我之后介绍的同事都比我强，介绍内容也更有意思，他们表现得也更加自信。但是，按照介绍内容也更有意思，他们表现得也更加自信。但是，按照我心理医生的建议心想自己把事情看得过于糟糕了，其实没我心理医生的建议心想自己把事情看得过于糟糕了，其实没有那么坏。介绍继续进行着我到后边，坐到我的两个同事有那么坏。介绍继续进行着我到后边，坐到我的两个同事后边，他们可能没有发现我。其中一个向另一个说：后边，他们可

50、能没有发现我。其中一个向另一个说：“现在现在还行，他们把马蒂厄未讲的补上了。还行，他们把马蒂厄未讲的补上了。”另一个同事点头同意，另一个同事点头同意，我当时感到羞愧之极，脸红到耳根。我当时感到羞愧之极，脸红到耳根。第七十八页，本课件共有95页所有例子中，羞愧原因有两个典型特征。不仅被团体标准认为是否定的，而且感受羞愧的本人也更希望“自己不那样做”或至少“能不那样做”，感到羞愧就是认为此行为违反了团体的规则和目的。成为羞愧的原因，它必须具备能确定我们在所属团体的身分特征。第七十九页，本课件共有95页（二）羞愧的作用1.羞愧使别人更能原谅我们2.羞愧帮助我们更好地“收敛自己”3.羞愧也具有消极性第