企业文化综合练习二(xin).doc

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1、企业文化综合练习二一、填空题1、企业文化作为一个完整的系统，其内容包括四个部分，即_、 、 _和_。2、.国外学者都从观念形态的角度来界定企业文化，把企业文化的 和 作为企业文化的重点和核心。3、企业文化的价值分为_和 _。4、虽然没有明文规定的规章制度，但他们有共同的形成基础和联系纽带，自然地联合成一个系统，是配合默契的群体。这个特征是指非正式群体的 。5、从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即_、_和_。6、社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成 的，社会发展的动力来源于_ 、_和 _。7、从团体的角度来划分焦虑，可将焦虑分为三类，即_、_与_和_。8、企业伦理道德的特征在于它与_

2、具有一致性，与_紧密相连，具有 _。9、_是企业文化自我完善的过程，创造出来的是健全的、优良的企业文化。10、企业文化积累是指 的保存以及 不段增长的发展过程。11、日本文化对管理的重要影响主要表现在两个方面，一是强调 二是 _。12、美国企业强调以个人为中心的价值追求，在企业组织管理中突出强调 _。13、企业文化选择的客观标准就是 。14、德国的企业文化观最早源于1914年R.戴特策的经营科学，该书提出的经营理念是_ 。15、企业文化经过法律环境的熏陶便产生出企业_。16、企业成员是在_中使群体的行为得到协调，才产生出共同的信念与目标。17、 是企业文化恶化、衰亡的过程，创造出来的是病态的、

3、不良的企业文化。18、企业文化冲突的产生主要是由 、 、 、 、 不同历史阶段的企业文化的不同特质所构成的 之间的过分悬殊所造成的。19、当今世界上许多发达国家的管理，正朝着_的方向发展。20、企业文化的选择过程实质上是企业文化的 。21、企业文化氛围由 _、 _、 等三部分构成。22、从企业家的定义出发，企业家精神最主要的是 _和_ _。23、建设企业文化的基本程序，一般包括 、 、 和 几个环节。24、企业家素质是指企业家本来的品质、特征、知识素养及在 中表现出来的作风和能力的综合。25、我国企业文化价值的内核是_。26、我国企业文化建设的指导思想，一是要坚持以_；二是要以_；三是要保证_

4、；四是要_ 。27、建设企业文化的一体原则是_ 。28、企业文化的完善提高，即是 企业文化建设一个过程的结束 ，又是下一个过程的开始 ，是_ _的阶段 。29、 企业文化礼仪对员工是一种 。30、中国特色的企业文化建设必须从它赖以成长的环境中汲取营养，如 时代精神 、_、社会主义精神文明和国外先进科学精神和文化意识。31、CI具有识别、代表、_和 _功能。32、企业外部形象是企业在外部公众和消费者心目中的形象，它表示企业对外的 _、美誉度和_ 。33、_和_构成了企业形象的基础，而这个基础又是以_为核心和灵魂的。34、从某种意义上来说，CI是企业文化的_，通过CI活动可以使企业文化_、_ _。

5、35、CI包括 _、_和_三个组成部分。36、我国企业文化目标模式的基本框架包括人本文化、_、_和_、_五个方面的内容。二、选择题1、企业文化属于（ ）。A 宏观文化 B 微观文化 C 经济管理文化 D 社会亚文化2、被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是（ ）。A 科学管理 B 行为科学 C 现代管理 D 企业文化3、企业文化本质上具有的特征是（ ）。A个异性 B 共识性 C 非强制性 D 相对稳定性4、以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于（ ）企业文化。A 成熟型 B 竞争型 C 目标型 D 传统型5、下列中属于病态的领导与下属关系的有（ ）。A 幻想型 B 强迫型 C 压抑型 D

6、 戏剧型6、企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫（ ）。A 企业文化传播 B 企业文化冲突 C 企业文化选择 D 企业文化变革7、最早将“文化”概念用于企业管理、研究企业价值观念及社会文化传统对企业管理的影响的学者，是美国著名管理学家（ ）。A巴纳德 B 德鲁克 C 戴维斯 D 塞尔茨尼克8、企业文化的理论基础中，除了人学理论外，还包括（ ）。A 社会动力理论 B 领导理论 C 学习理论 D 情绪理论9、下列中属于从内容特质上分类的企业文化有（ ）。A 成长型企业文化 B 团队型企业文化C 国有企业文化 D 过程型企业文化10、企业价值的基本构成中，包括（ ）取向。A 经济价值 B

7、 社会价值 C 伦理价值 D 政治价值11、企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象，是（ ）。A 理念形象 B 产品形象 C 公关形象 D 员工形象12、企业文化冲突主要表现在两个方面，即（ ）。A 主文化和亚文化 B 外生文化和内生文化C 个体文化和群体文化 D 传统文化和创新文化13、一般说来，较优良的企业文化应该是处于（ ）阶段的。A 创业文化 B 守成文化 C 守业文化 D 败业文化14、企业文化作为一个完整的体系，包括（ ）A 企业整体价值观念 B 企业精神 C 企业伦理道德规范 D 企业风貌与形象15、价值观的主体可以是( )。A 个人 B 国家 C 企业 D 社会16、以

8、企业最高目标为核心理念的企业文化，属于（ ）企业文化。A 成熟型 B 竞争型 C 目标型 D 传统型17、企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫（ ）。A 企业文化传播 B 企业文化冲突 C 企业文化选择 D 企业文化变革18、推行( )是我国企业的本质要求。A 企业管理 B 经济责任制 C 民主管理 D 法制管理19、企业价值革命通常涉及的方面包括( )。A 企业价值观的变革 B 管理哲学的变革 C管理思想的变革 D 企业经营思想变革20、企业文化的评价方法( )。A 指标评价 B 内容评价 C 生命周期评价 D 功能评价21、在企业文化建设中坚持（ ），是由人的社会属性决定的。A

9、 一体原则 B 卓越原则 C 亲密原则 D 共识原则22、从楷模形成特点看，企业楷模可分为（ ）。A 群众楷模和领导楷模 B 共生楷模和情势楷模 C 单项楷模和全能楷模 D 历史楷模和现实楷模23、“广大员工能够自觉地把自己的一言一行与企业价值观经常对照进行检查，纠正偏差，发扬优点，改正缺点，使自己的行为基本符合企业目标的要求”说明了企业文化的（ ）功能。A 约束功能 B 凝聚功能 C 导向功能 D 协调功能24、企业家是指（ ）。A 企业董事长 B 企业厂长或经理 C 企业法人代表 D 创新事业和冒险事业的组织者25、企业楷模的作用可表现为（ ）。A 聚合作用 B 调和作用 C 榜样作用 D

10、 舆论导向作用26、建设企业文化的基本程序包括（ ）。A 调查研究 B 定格设计 C 实践巩固 D 完善提高27、企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪是指（ ）。A 工作惯例礼仪 B生活惯例礼仪 C 纪念性礼仪 D 交往性礼仪28、建设企业文化的方法包括（ ）。A 教育输入法 B 舆论导向法 C 行为激励法 D 利用事件法29、企业文化的物质保证中不包括（ ）。A 生产工程建设 B 福利工程建设 C文明设施工程建设 D 企业制度建设30、从市场角度给企业文化分类，过程文化的特点是( )。A 高风险快反馈 B 低风险快反馈 C 高风险慢反馈 D 低风险慢反馈31、企业形象的基石是（ ）。A

11、理念形象 B 产品形象 C 公关形象 D 员工形象32、企业形象设计中最根本的是（ ）的设计。A 理念识别系统 B 行为识别系统 C 视觉识别系统 D 形象识别系统33、企业理念识别系统设计的要素有（ ）。A 企业哲学 B 企业价值观 C 企业精神 D 企业目标34、CI策划通过MI、BI、VI三者相互协调一致的活动，使CI具有（ ）。A 识别功能 B 代表功能 C 解释功能 D 象征功能35、以下要素中属于MI的是（ ）。A 企业形象 B 企业精神 C 企业价值观 D 企业目标36、BI对企业形象的塑造有（ ）。A 支持功能 B 稳固功能 C 提高功能 D 完善功能37、CI设计中（ ）所要

12、解决的是价值观的问题。A 理念识别系统 B 行为识别系统 C 视觉识别系统 D 形象识别系统38、企业理念的功能包括（ ）。A 向导功能 B 制约功能 C 凝聚功能 D 激励功能39、视觉识别系统的特征包括（ ）。A 一致性 B 独特性 C 审美性 D 简单性40、以下描述中符合团队文化的特征的有（ ）。A 人际关系融洽 B 员工不关心企业的前途C 非正式群体与正式群体不协调 D员工追求个人利益最大化三、判断改错题1、传统的管理强调实行分析，强调自主管理，鼓励员工发表意见，提倡员工参与决策。（ ）修改：2、“Y理论”认为只有极少数人，才具有解决组织问题。（ ）修改：3、管理学家麦格雷戈在195

13、4年发表了动机与个性，提出了“需求层次理论”。 （ ）修改：4、企业文化是靠强制、靠鼓励实现个人目标同企业目标的结合。（ ）修改：5、企业文化在传播中，要尽量避免冲突，才能顺利进行。（ ）修改：6、在文化较强时，制度是载体，对文化起强化作用。（ ）修改：7、企业文化重过程。（ ）修改：8、规章制度比企业伦理道德具有更大的约束力。（ ）修改：9、人的素质是企业素质的核心。（ ）修改：10、要判断一种企业文化是否先进，还要看这种企业文化处于生命周期的哪个阶段。（ ）修改：11、群体价值观是指正式群体所拥有的价值观。（ ）修改：12、产品形象是企业的灵魂，是企业的精神支柱，是企业个性的集中体现，是企

14、业在哲学境界的表现形式。（ ）修改：13、双维理论属于情绪理论。（ ） 修改：14、企业精神是企业领导的意志和愿望。（ ）修改：15、CI是企业文化的内显形式。（ ） 修改：四、简答题：1、国外企业文化学者对企业文化认识的共同点是什么？2、试述企业价值观在企业文化中的地位和作用。3、企业文化如何发挥其维系功能？4、优秀的企业文化如何实现其经济价值？5、简述企业文化整合的五个层次。6、引起企业主文化和亚文化冲突的原因有哪些？7、简述欧洲国家企业文化的特征。8、中国传统文化在哪些方面对企业文化建设有积极作用？9、企业文化评价的标准有哪些？10、企业文化冲突的表现形式有哪些？11、企业家在企业文化建

15、设中的角色是什么？企业家精神有哪些主要内容？12、建设企业文化的基本原则是什么？13、市场经济对现代企业文化建设的要求是什么？14、如何使新型企业文化得以巩固？15、如何创造良好的企业文化氛围？16、良好的企业形象有什么作用？17、CI在企业文化建设中的功能是什么?18、简述导入企业理念的时机。19、企业的人本文化具有哪些特征？20、如何选择企业文化建设的切入点？五、论述题：（一）结合实际论述东西方企业文化各自的特点。（二）塑造企业形象有哪些途径？（三）当一个企业的文化严重不适应形势的发展时，如何通过价值革命重建一种健康的企业文化？（四）结合实际论述全球经济文化一体化发展的趋势。（五）联系实际

16、论述CI与企业文化的关系。六、分析题： （一）观点：企业价值观对企业和员工行为的导向和规范作用，不是通过制度、规章等硬性管理手段实现的，而是通过群体氛围和共同意识的引导来实现的，是一种软性约束。管理者按照企业价值观，启发、引导被管理者适时修正自己的言行，达到与企业目标和价值准则的一致。企业成员如果违反了行为准则，即使他人不知或不加责备，本人也会感到内疚，由于心理压力而进行自我调节。针对上述观点，谈谈你的看法。（二）资料：欧美企业日益重视把企业伦理渗透到企业经营活动中去。据美国本特莱学院的伦理研究中心在20世纪80年代所做的一项调查，幸福杂志排名前1000家企业中，80把企业伦理融合到日常活动中，其中93的企业有成文的伦理准则。1995年英国经济学家杂志的一篇文章提到，美国3/5的企业，欧洲一半的企业设有专门的企业伦理机构。根据上述资料，谈谈你的认识。（三）观点：企业文化建设的过程，本身就是处理各种观念冲突，形成一种能为大家共同接受的道德观、价值观的过程，指望大家和气一团，没有各种纠纷和冲突，那是根本不现实的。针对上述观点，谈谈你的看法。（四）观点：企业形象不光是企业的品牌、效益，更重要的是培养企业和职工对社会的责任感，使企业从上到下、从里到外展示给社会的是美好的东西。针对上述观点，谈谈你的看法。