最新2022年度工作总结10篇.docx

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1、最新2022年度工作总结10篇 时间荏苒，2022年在惊慌劳碌的工作中接近尾声，信任大家都有不少的感受了，那么年度工作总结该怎么写呢?下面给大家共享关于最新2022年度工作总结范文，欢迎阅读! 年度工作总结1 一、专心进行政治、业务学习，提高职工队伍职业道德素养 1、组织财务科会计人员学习预料20_年度将实施的医院会计制度征求看法稿，透过学习让会计人员提前驾驭国家关于医院会计制度的改变。 2、参与各种学习培训，如会计接着教化学习、审计接着教化学习，学习后全部考试透过。 3、对收费员进行职业道德培训：强调收费员“廉洁自律、诚恳守信”的重要性，并将医院目前正在执行的收费办理制度退费管理制度医院关于

2、加强医收费票据限制与管理的有关规定对收费员进行了讲解。 二、做好日常工作及财务分析，加强财务收支管理 依据医院的实际状况，加强医疗业务收支管理。努力增收节支，削减医疗费用支出，充分利用医疗技术和设备，专心开展医疗服务。实现总收入_万元，其中财政补助_万元，医疗收入_万元，药品收入_万元，其他收入_万元，总支出_万元、其中医疗支出_万元，药品支出万元，财政专项支出万元，其他支出万元，因此本年累计结余约万元，实现了收支平衡，略有结余。 门诊收费员总计收费单据张，收费金额万元。住院处住院登记人次，收取押金万元，办理病人结帐人次。 三、加强资产管理，确保医院资产平安 1、采纳有效的方法和监控措施加强货

3、币资金管理，确保资金平安：医院每日货币资金流淌量较大，为确保资金平安，收费处要按下发的每日收费制度执行，出纳每日都按时将现金送交银行。 由于医院的特别性，常常在出纳银行存款后有病人交费住院，造成现金超库的状况，为此财务建立了现金报告制度。财务科对门诊收费员退费进行随机抽查，以此监督退费行为，但发觉此项工作仍有缺陷，财务思索新的管理方法以堵塞漏洞，强调退费、报损、作废票据务必全部上交，建立了票据交接机制。 2、每半年、年终组织全科财务人员对医院物资实地盘点，对医院物资状况做到心中有数，以便协同相关科室共同管理好医院财产物资。 3、今年12月中旬连同设备科人员将对全院固定资产进行清查。 四、强化管

4、理，建立良好的工作秩序 1、专心推动新农合医保医疗工作的开展，仔细了解有关政策规定，协作有关工作，使医院有关工作开展得越来越顺当，有利于医院的发展。 2、医院物价方面的工作还有待于进一步提高，就应仔细作好有关方面的调查工作，提出合理化举荐，使得医院医疗收费更加合规合理，有助于增加医院的市场竞争潜力。 五、专心协作推动医院数字化建设以及医保软件接口工作 财务科及其所属部门在医院软件更换，医保接口软件运行不畅中，为医院数字化的早日实现，并克服了各种困难，专心协作各部门工作作出了努力。医院HIS系统财务有关管理方面的报表有怠于进一步完善。六、专心对外沟通，加强与相关部门联系，有序推动工作。 1、与发

5、改委、财政局加强联系，使得我院工作有序推动，年度财政拨款到帐以及明年医院预算支出上报工作完成。 2、理解了物价局今年收费许可证年审并顺当透过。 3、医院信息卡收费申请，因提前与物价局联系，说明医院数字化建设须要，得到了物价局支持，使得信息卡收费申请刚好得到批复，保证了医院门诊医生工作站的顺当实施。 总之，医院财务管理、会计核算工作在各级领导的正确领导下，保证了医院财务管理工作的正常开展，对医疗收支费用的管理较好，严格遵守财经纪律，较好地完成了各项工作任务。 年度工作总结2 集团公司出纳业务量大，种类繁多，我任职出纳的职责是打印支票、开具各种银行票据接待客户，解答他们的有关业务问题，编制和录入与

6、银行有关的会计凭证，登记银行账簿，整理和保管银行业务资料。回顾这一年来的出纳工作，取得了必需的成就，但也一些不足之处，现将我任职集团公司出纳工作总结如下，欢迎大家提出珍贵看法。 首先，我一贯酷爱祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵纪遵守法律，为人正直。工作岗位没有凹凸之分，必需要好好工作，不工作就不能体现自我的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平，平常自学电脑学问，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了学问，电脑使我的生活过得充溢起来。 其次作为公司出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺当完成如下工作

7、： 一、日常工作 1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发觉金额不符，做到刚好汇报，刚好处理。 2、刚好收回公司各项收入，开出收据，刚好收回现金存入银行。 3、依据会计供应的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。 4、坚持财务手续，严格审核算发票上必需有经手人、验收人、审批人签字方可报帐，对不符手续的发票不付款。 二、其他工作 1、迎接公司评估，打算所需财务相关材料，刚好送交办公室。 2、为迎接审计部门对我公司帐务情景的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导批阅。在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导

8、和同事们也给了我很大的帮忙和激励。 回顾检查自身存在的问题，我认为： 1、学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情景新问题层出不穷，新学问新科学不断问世。应对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。 2、在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 针对以上问题，今后的努力方向是： 1、加强理论学习，进一步提高自身素养。对业务的熟识，不能代替对提高个人素养更高层次的追求，必需经过市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务学问、相关政策的学习，增加分析问题、解决问题的本领。 2

9、、增加大局观念，转变工作作风，努力克服自我的消极心情，提高工作质量和效率，进取协作领导同事们把工作做得更好。 年度工作总结3 时间荏苒，20_年在惊慌劳碌的工作中接近尾声。一年来，在局、所领导及同事们的帮助指导下，通过自身努力，我胜利从一名高校生转型为称职的国家公职人员，并在业务素养、工作实力等方面得到大幅提升，较好的完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作、学习状况总结如下： 一、努力学习，全面提高自身综合素养 学习是永恒的主题，具备良好的政治和业务素养是做好财务工作的必要条件，也是作为一名合格共产党员的基本前提。一年来，我不断加强政治理论和方针政策的学习，通过参与学习活动和坚持自学等多种形

10、式，仔细学习了党的路途、方针、政策，尤其是深化学习领悟了党的“十八大”精神，用理论学问武装头脑，指导各项工作。同时，重点学习了财务工作相关规定，自觉根据国家政策和程序办事。努力钻研业务学问，主动参与部门组织的各种业务技能培训,充分利用业余时间，加强财务学问学习，保障了财务学问不断更新，工作水平有效提高。 二、严格履职，扎实做好本职工作 一年来，我能仔细履行岗位职责，自觉听从组织和领导支配，脚踏实地、忠于职守、尽职尽责，按时、保质保量的完成了本职工作，合理合法的处理了相关财会业务。 一是仔细做好财务报账工作。工作中，我本着客观、严谨、细致的原则，严格执行财务纪律，根据财务报账制度和会计基础工作规

11、范化要求进行财务报账。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，不予报销;对记载不精确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过仔细的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我所会计信息的真实、合法、精确、完整。同时，定期向领导汇报财会业务执行状况，主动协调财务室与其他科室关系，仔细完成领导交办的临时性工作任务。 二是有效加强日常财务收支管理。在校期间，本人系统全面的学习了财务学问，工作中做到了学以致用。一年来，我能主动主动的完成各月记账、结账和账务处理工作，精确无误的填报月度、季度、年终各类统计报表，并按时报送。较好的完成了往来银行间业务、税务

12、申报与缴纳及其他各类日常费用的缴纳工作。在完成本职工作之余，主动参加工作。 三、存在的问题及下一步工作准备 总结一年来的工作，虽然取得了肯定的成果，但仍存在一些问题和不足： 一是工作开展多，阅历总结少，导致效率低下，事倍功半现象时有发生。我将虚心学习四周同事先进的工作阅历，勤于思索、加强总结、提高效率，以便更好的开展工作。 二是日常事务性工作多，深化学习探讨财务相关管理方法及工作制度少，工作有广度，没深度。 今后的工作中，我将更加严格要求自己，进一步加强业务学问学习，努力提高工作水平，以对工作高度负责的看法，解放思想、实事求是、发奋努力，力争更好地完成各项目标任务，不辜负领导和同志们对我的期望

13、。 年度工作总结4 20_年是集团公司改制创新年，也是计财部创新思路，规范管理的一年。计财部以改制上市为主线，紧紧围绕公司整体工作部署和财务工作重点，团结奋进，真抓实干，完成了部门职责和公司领导交办的各项任务，现就财务工作总结如下： 一、20_年财务工作简要回顾 1、全面协作改制上市工作。 为完成集团公司改制上市整体战略部署，确保我公司改制上市工作按时按质完成，计财部全力参加协作改制上市工作。 (1)协同教材业务部门仔细做好库存商品的盘点和分年核价工作。 (2)协同办公室做好君泽君律师事务所和中信证券公司尽职调查资料的整理和集团公司改制上市文件及资料的上报和下传工作。 (3)协作_审计事务所对

14、我公司20_年至20_年6月30日财务状况进行审计和国信资产评估事务所对我公司20_年年6月30日资产状况进行评估工作。 (4)协同物业部门仔细做好固定资产和土地的清查和资产确认工作，使我公司顺当完成阶段性改制上市工作。 2、严格根据财经纪律进行会计核算。 计财部全体人员严格遵守国家财务会计制度、税收法律法规和集团公司的财务规章制度，仔细履行计财部的工作职责。从原始凭证审核、记账凭证录入，到会计报表编制;从各项税费的计提到申报纳税上缴，从资金的刚好入账到规范支付等，会计人员都努力做好本职工作，仔细执行企业会计制度，实现了会计信息传递的刚好性和数据的精确性。 3、切实加强财务管理。 依据公司规范

15、财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量的要求，计财部制定了商品进、销、调、存、退业务核算流程，会计核算流程，货款结算流程，费用核算流程，统一了子、分公司核算和结转方法，使子、分公司报出数据口径一样，加强了对分公司会计基础工作的规范力度，特殊是加强了对分公司原始凭证的审核工作，从而逐步提高了会计信息质量，为领导决策和管理者进行财务分析供应了牢靠、有效的信息保证。 4、增加财务服务意识提高服务质量。 切实增加服务的主动性，努力创新工作方式，推行分管责任制，依据实际状况，梳理轻重缓急。每月依据流转表和进销部门对帐，发觉问题刚好解决，主动同往来客户单位相对帐，做到账账相符，账卡相符。在集团托收货

16、款高峰期时，做好资金融通和调剂工作，缓解资金短缺压力。 加强部门之间的沟通和协作，增加全局意识和主子翁精神，仔细组织会计人员学习十七大文件和各项法律法规，不定期进行业务学问学习和探讨，不断提高工作效率，努力提升服务质量和服务水平。 5、预算管理得到肯定的发展 预算指标依据集团公司下达指标和各分公司实际状况经董事会审议通过形成，并以文件形式下达，使各公司对本公司的预算一目了然，增加了预算的透亮度，增加了领导的责任感。 虽然全面预算还存在不尽人意的地方，但在预算执行过程中也关注了对存在的问题和预算偏差的分析，不定期的向领导反馈状况，对于超预算等问题进行预警。一年以来，各分公司的预算观念也较以前有较

17、大的提高和增加，为做好20_年全面预算工作积累了阅历。 二、存在的问题 20_年，计财部财会工作虽取得了肯定的进步，但仍旧存在着问题，主要表现在： 1、须要加大财务制度建设和内部限制力度; 2、须要加强对分公司的财务管理; 3、须要提高财会人员的整体业务水平。 在这即将过去的一年中，经过全部门同志的共同努力，计财部的工作得到领导的认可和支持，取得了同事的信任和帮助。但是随着改制上市的纵深推动，我们将面临会计核算方式的变更和新会计制度的执行等问题。 面对这些挑战，在以后的工作中，我们将在集团公司的指导下，根据公司领导的总体部署，结合公司实际，开创性工作，努力使财务工作再上新台阶。 20_年公司的

18、生产经营工作遇到了一些困难，我们财务部也不例外。但是通过部门全体同事的努力以及各部门大力支持和主动协作下，我们逐步走出逆境，各项工作起先正常化。 年度工作总结4 医药公司财务部紧紧围绕集团公司的发展方向，在为全公司供应服务的同时，仔细组织会计核算，规范各项医药公司财务基础工作。站在医药公司财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高医药公司财务服务质量。在20_年做了大量细致的工作： 一、严格 遵守医药公司财务管理制度和税收法规，仔细履行职责，组织会计核算 医药公司财务部的主要职责是做好医药公司财务核算，进行会计监督。医药公司财务部全体人员始终严格遵守国家医药公司财务会计制度、

19、税收法规、集团总公司的医药公司财务制度及国家其他财经法律法规，仔细履行医药公司财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制医药公司财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金安排的支配，到各项资金的统一调拨、支付等等，每位医药公司财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，仔细执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的刚好性、精确性。 二、以实施ERP软件为契机，规范各项医药公司财务基础工作用 在经过两个月的ERP项目的筹建和打算工作后，医药公司财务部按新企业会计制度的要求、结

20、合集团公司实际状况着手进行了ERP项目销售管理、选购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均依据实际的业务流程，并针对平常统计和销售时发觉的问题和不足进行了改进和完善。如：设置“存货调价单”，使油品的销售价格根据即定的流程规范操作;设置一般选购订单和特别选购订单，规范一般选购业务和特别选购业务的操作流程;在协作资产部实物管理部门对全部实物资产进行全面清理的基础上，将各项实物资产分为9大类，并在此基础上，完成了ERP系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行ERP系统，并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将医药公司财务会计模块升级

21、到ERP系统中并且运行良好。 三、制订医药公司财务成本核算体系，严格限制成本费用 依据集团年初下达的企业经济责任指标，医药公司财务部对相关经济责任指标进行了分解，制订了成本核算方案，合理确认各项收入额，统一了成本和费用支出的核算标准，进行了医院的科室成本核算工作，对科室进行了绩效考核。在医药公司财务执行过程中，严格限制费用。医药公司财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行状况，每月中旬到各责任单位分析经营状况和指标的完成状况，帮助各责任单位负责人加强经营管理，提高经济效益。 四、资金调控有序，合理限制集团总体资金规模 由于原材料市场的价格不稳定，销售市场也改变不定，在油品生产与销售方面须要占用大

22、量的资金。为此，医药公司财务部一方面刚好与客户对账，加强销售货款的刚好回笼，在资金支配上，做到公正、透亮，先急后缓;另一方面，依据集团公司经营方针与安排，合理地协作资金部支配融资进度与额度，通过以资金为纽带的综合调控，促进了整个集团生产经营发展的有序进行。 五、加强医药公司财务管理制度建设，提高医药公司财务信息质量 医药公司财务部依据公司原制定的医药公司财务收支管理细则的实际执行状况，为进一步规范本集团的医药公司财务工作、提高会计信息的质量，医药公司财务部比较全面的制定了医药公司财务管理制度体系，包括：医药公司财务部组织机构和岗位职责、医药公司财务核算制度、内部限制制度、ERP管理制度、预算管

23、理制度。通过对医药公司财务人员的职责分工，对各公司的会计核算到会计报表从报送时间刚好性、数据精确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定，从而逐步提高会计信息的质量，为领导决策和管理者进行医药公司财务分析供应了牢靠、有用的信息。平常医药公司财务部通过开展定期或不定期的沟通会，解决前期工作中出现的问题，布置后期的主要工作，逐步规范各项医药公司财务行为，使医药公司财务工作的各个环节按肯定的医药公司财务规则、程序有效地运行和限制。 六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动 为了规范医药公司财务行为，协作年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作，医药公司财

24、务部组织了在本集团公司内的20_年年终医药公司财务决算的医药公司财务自查活动，在年终决算之前清理了关联企业的往来款项，检查在建工程未作处理的项目，对已支付的医药公司财务利息费用刚好追踪开具了发票等等一系列的医药公司财务自查活动。骋请了税务师事务所对07年的帐务处理做了预审，对审计和自查中发觉的问题刚好地进行了整改，降低了涉税风险。 七、组织医药公司财务人员培训，提高团队凝合力 医药公司财务部组织了两批医药公司财务人员培训与阅历沟通会，对整个医药公司财务系统做了工作总结和预期的工作安排展望，将医药公司财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组探讨，刚好解决实际工作中存的问题。通过南峰会计师

25、事务所对内部限制和税务风险的专题讲座，丰富了医药公司财务人员税务学问。邀请了审计部、资金部、资产部和医药公司财务人员做了深化的沟通。增加了整个医药公司财务链各部门工作的协作性，强化了各岗位会计人员的责任感，促进了各岗位的沟通、合作与团结。 八、提出了全面预算管理方案，建立集团公司全面预算管理模式 依据20_年经营目标和各项成本核算指标的实现状况，医药公司财务部提出了全面预算管理的方案，全面预算管理根据企业制定的经营目标、发展目标，层层分解于企业各个经济责任单位，以一系列预算、限制、协调、考核为内容建立起一整套科学完整的指标管理限制系统。在20_年数据和以前年度各项经营数据的基础上制定了20_年

26、度各单位的成本费用预算、销售额预算、人员预算、目标利润预算等一系列预算指标，希望通过“分散权力，集中监督”来有效配置企业资源，提高管理效果，实现企业目标。 20_年，为实现本集团公司的全面预算管理和总体发展目标，医药公司财务部的工作任重而道远。为此，须要在以下几个方面接着做好工作： 1、做好上半年和第一季度的所得税汇算清缴工作，合理地降低各项税务风险。 2、依据全面预算管理制度和预算管理指标跟踪预算的执行状况，监控预算费用的执行和超预算费用的初步审核，按月精确刚好地供应预算执行状况的汇总分析，为实现本集团和各单位的预算指标提出可行性措施或建议。 年度工作总结5 光阴似箭日如梭，转瞬间20_年已

27、经过去，在领导的带领下，我学到了不少学问和社会阅历，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。20_年在领导的带领下，围绕商场的总体目标，仔细贯彻“平安第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路途，主动做好商场的消防平安防范工作，维护商场的治安秩序，总结工作如下： 一、工作的职责 疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查;巡察工作：白天巡察商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡察施工区

28、域是否有消防器材，施工证件，施工平安隐患是否存在等等; 二、消防学问 _月份消防局实行了关于消防平安学问宣扬教化_个实力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三个实力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的看法，从“三个实力”“三懂、三会”发展到“四个实力，四懂，四会”让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多学问和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃命，消防局的领导看了之后很赞同认可! 二、商场开业前的打算 1、全部人员集合，统一检查各通道，各卷闸有无异样，能否正常开启。 2、

29、按规定时间开放员工通道，让员工进入。 3、按开业时间打开全部通道门，并维持门前的秩序，避开刚开业人员集中，发生拥挤现象。 4、亲密凝视进出人员，因开业人员较杂，简单发生意外事务。 现在居民生活素养的综合提高，人们购物的境界也发生了天翻地覆的改变，商场的硬件已经趋向同质化，而软件方面比如人性的管理却是各有千秋，各自不同，随着保安员的进驻商场，带来的各种问题和现象也渐渐摆在了每个经营管理者的面前，商场保安的工作职责也慢慢地明朗起来。_的中高档商场是日益增多，对商场保安的工作也越来越重视，而保安服务公司也明显发觉客户单位的要求越来越理性和规范，保安员的业务水平和技能再一次提上了日程，商场保安员的工作

30、究竟须要怎么开展，才能让客户单位满足，让保安公司放心，让社会大众对商场保安有个全新的相识。 年度工作总结6 工作以来，在项目部领导的关怀下，在同事的帮助下，我能尽心尽职，全身心的投入到工作中，尽自己的全力履行好统计员工作职责，刻苦钻研业务学问，努力提高理论学问和业务工作水平，并仔细完成领导交给的各项工作任务。把自己多年来在学校所学到的书本阅历应用在实践工作中，并能够严于律己，在同事的关切、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现工作总结如下： 一、主要工作状况： 1、强化理论和业务的学习。我重视加强理论和业务学问学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合业务素养水平，

31、仔细学习工作业务学问，并结合自己在实际工作中存在的不足有针对性地进行学习，并且仔细翻阅了现场物资管理实施方案，明确了统计员的工作职责。 2、在工作以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作。在详细工作中，我努力做好领导交给的每一个工作，分清轻重缓急，科学支配时间，按时、按质、按量完成任务。 3、每天刚好、精确按选购合同或供货协议的到货明细填写材料物资统计表和成套设备统计表;根据司机供应的到货清单仔细填写设备物资统计表，将每天的到货状况输入到二期扩建工程管理软件(P3系统)，再将到货记录通过SQL数据库软件的企业管理器导入到中唐电现场物资管理系

32、统(MIS系统)，并刚好作好数据的备份。 4、每隔两天向安排设备部和工程部发送设备物资统计表;每周作好现场物资周报的统计工作;每个月将总到货车数和总物资重量与月到货车数和物资重量报给项目经理;并在月初将一个月的到货状况统计到物资库存动态盘点表，并存档。 5、在设备厂家和保管员确认设备无问题状况下，刚好比照发票作入库单，将发票复印件存档，并作好入库单记录明细。 6、在作好统计工作之后，对项目部的电脑及网络进行定时维护，更新系统，更新修复被攻击的IE阅读器，扫描系统存在的漏洞并进行修补和安装补丁，定期对操作系统清理垃圾和作Ghost备份;解决同事们在电脑上遇到的全部困难和存在的问题。 二、存在不足

33、 1、在工作中，虽然我不断加强理论学问的学习，努力使自己在各方面走向娴熟，但由于自身学识、实力、思想、心理素养等的局限，导致在平常的工作中比较死板、心态放不开，工作起来束手束脚，对工作中的一些问题没有全面的理解与把握。同时由于个人不爱说话，与同事们尤其是领导的沟通和沟通很少，工作目标不明确，并且遇到问题请教不多，没有做到虚心学习。 2、身为新时代的高校生，却没有青年人应有的朝气，学习新学问、驾驭新东西不够。领导交办的事基本都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动，而且缺乏工作阅历，独立工作实力不足。在工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中变更工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。 3、由于

34、进了大量的设备，有时没有刚好统计到货状况，出现累积现像。对SQL数据库软件没有作到按时备份。网络线路不规整没有刚好进行处理。 这是我对这段时间工作的总结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有劝服力。所以在今后工作中我将努力奋斗，无论自己手头的工作有多忙，都听从公司领导的工作支配，遇到工作困难，刚好与领导联系汇报，并找寻更好解决问题的方法，接着巩固现有成果，针对自身的不足加以改进，争取做的更好。 年度工作总结7 20_年_月，我站已搬入客运中心一年有余，这是我站迎接挑战、自我加压、勇于突破的一年。在站领导的正确领导下，各部门相互帮助，主动协作，以提升服务为重心，以平安生产为基础，始终以“为旅

35、客服务，让旅客满足”为目标，工作于一线，服务于旅客，真正做到“您满足，我欢乐。”现将20_年年度工作总结如下： 一、宣扬工作着实有效。 1、接着开展“三进一上”宣扬活动，走进学校、社区，走进商场、人流聚集地，大力宣扬乘车、旅游、网上购票、银联刷卡购票、各代购点购票等便民服务业务。 2、针对弱势群体，开通了学生9折票，老年证9.5折票等实惠活动，并针对特困人群联合政府开展了爱心救助行动，免票乘车，得到旅客的一样好评。 二、学习培训，建立一帮一结对子，创建比、学、赶、帮、超的工作学习氛围。 1、针对全站员工开展了礼仪、业务技能等培训，真正打造了内强素养、外树形象的责任团队。 2、(售票科)外出学习

36、取经。博山一行收获许多，首先是加深了员工对保险的认知度，加强了自身的自保意识，从而大大提升了保险的销售量，能更好的为旅客服务。 三、强执行、严考核。 无规则不成方圆，以公司的规章制度、员工的行为规范为根本，建立了检查监督考核小组，对员工的不文明、不严谨的行为逐一破除，为总站的和谐稳定的发展打下了坚实的基础，人性化的管理模式更赢得了我们的确定。 四、人人为车站，车站为人人。 自搬入新站以来，面对环境的改变，竞争对手的不正值手段，我们上下一心，用我们的行动服务于旅客，特殊是站领导时常和我们一起工作到很晚，他的言行影响着我们每一个人。我们信任，困难是短暂的，明天恒久是属于我们的。 工作在这样的环境中

37、我感到很欢乐，能拥有这样关切我的领导和同事我感到很华蜜。20_年6月24日，是我来到客服中心整整1个月，这1个月我过的很充溢很欢乐。很感谢客服姐妹们对我的关切和帮助，作为一名新员工，我会很仔细很努力的向你们学习，争取早日成为一名合格的话务员。 自身不足： 1、语言组织实力不强。 2、语言不够专业化，用词不够职业化。 3、外省的站点学问欠缺。 以上是本人在从事话务工作时做出的年度工作总结，针对以上不足，在以后的工作中要多视察老员工的工作流程，多倾听老员工的电话录音，学习语言表达技巧。在工作之余多看地图，熟悉外省的站点，这样能更好的回答旅客的询问，更快的为旅客供应转乘的建议，更好的做到本职工作。

38、年度工作总结8 随着时间的消逝，加入_已经一年了，总结20_年的工作以予在20_年中更好的发觉自我，完善自我。20_年过去了，在这一年里经过领导和各位同事对我的帮忙和关切，让我也清晰的相识到了自我在工作中的不足，从而也让我学到了许多，使我在工作方面有了很大的提升，20_年的工作做出以下总结： 一、工作总结 1、严格根据公司的管理制度进行资金的把关，杜绝奢侈及不正常的开支。 2、按规定仔细收取营业款，核对无误后除备留日常费用开支款和自采款外，余款在每一天上午十点以前存入公司指定账户，同时与总部出纳进行核实。 3、严格保证现金的平安，刚好收回公司各项收入，防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都会

39、双重复核，以确保精确无误开出收据，刚好收回现金存入银行。 4、严格执行借款手续，按时催收各专柜的租金和水电费及其他有关费用刚好按时与借款人结算借款金额，按相关规定和流程结清前一天的借款，并掌管保险柜、保管有关印章和空白收据及发票。 5、坚持以财务的规章制度为准，严格审核(凭证上必需有经手人及相关领导的签字才能赐予支付)，对不符手续的凭证不付款。 6、依据总部会计供应的依据，确认无误后井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。 7、坚持每日进行库存现金盘点，严格保证现金的平安，防止收付差错刚好登记现金和银行存款日记账，做到日清月结。每一天核对现金日记账与总账。 8、协作主管会计做好各种

40、账务处理，保守公司隐私，每一天下班终前向主管会计报送现金日记账和相关附表的报表。 9、做好凭证、账簿和有关业务记录的保管与移交工作。 二、20_年的工作安排 1、吸取20_缺憾与不足及收获的阅历，来进一步完善自我的工作。 2、严格执行本职岗位工作制度，发挥财务限制、监督的作用。 3、学习、了解和驾驭政策法规和公司制度，不断提高自我的业务水平和学问技能。 4、加强与上级领导沟通，把分内的工作做好。 5、完成领导临时交办的其他工作。 以上是我工作以来的一些体会和相识，也是我不断在工作中将所学的学问与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，我的20_将在充溢、喜悦、收获中度

41、过。 在此，我要异样感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中赐予我的支持和关切，这是对我工作的确定和鼓舞，我真诚的表示感谢! 年度工作总结9 在_年_月从_工地因工作须要来到大家辛苦劳作的_。在_抓紧完成制梁任务的紧要关头，我作为其中的一份子。在领导的关切和帮忙下又起先了新的工作。在试验室的工作中，还有许多是没有相识清晰和明白的。在自我本领和业务发展上有许多不足。在_工作中的工作作风看法要本着爱岗敬业，尽职尽责努力完成本职工作的角度动身多思索多办事。有时没有从公司的大局观探讨问题和处理问题，向单位领导询问学习给他们带来了许多不便。我作为单位中的一份子，感到要加强专业学问的业务学习，对本单位须要的规

42、范制度等方面提高的情景要仔细对待学习仔细倾听。从中相识到必需从实际动身为_想问题为_干工作。在_的预制过程中还有许多实际性的现场性的问题，没有彻底明白和解决，这是工作中的不虚心看法不端正造成的。把工作看法端正是工作方式方法中很重要的一环，是为团体荣誉添光添彩的最基本的看法和方法，也是从企业和个人利益动身的实际情景。 转瞬_即将明年进入施工阶段高峰期，那里已不生疏，因为那里有我的点点滴滴。来到那里就立即转入到_的箱梁的预制工作。在那段劳碌的日子里，大家的心联系得更紧了。让大家更加明白了团体的力气，团体的含义。因为外部等个别缘由导致_停工了两月时间左右可是我们复工之时还是想尽可能的完成单位和领导下

43、达的制梁施工任务，在领导和团体的帮忙下，我们攻坚克难服务现场的看法也得到了领导的夸奖。 _部级认证经过以后，_年_基本转入了正常循环的生产环境中，在这其中作为_的一份子，能为_的质量平安生产出把力，能为大团体添砖添瓦感到很荣幸很光荣。在主要负责_试验室工作方面，我们根据国家标准在_自身的施工情景来限制，为_平安的更快进度的完成任务为现场服好务。在近几年客运专线施工和铁道部的大背景下，一零年的各种材料试验标准都更新变更了不少。在这基础上，抽空支配大家对新标准新规范学习，在各种试验过程中给大家提出指导相互学习询问和沟通，让大家对自我的岗位工作有了更全面深化的了解。对现场制梁施工的相识更加的深刻，保

44、证以后尽职尽责的努力完成好本职工作起到了不小的作用和帮忙。 一年的经验就在眼前，一年的时间转瞬即逝。能在_不断磨炼熬炼自我，解决和克服应对的问题。我受到了许多的启发和实质性的感悟。期望自我能在以后的工作中发觉更多，感悟更多，为了_的明天更精彩出把力出把劲 年度工作总结10 劳碌的_年即将过去。回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关切和支持下、在服务中心全体人员的进取努力协作下、在发觉、解决、总结中渐渐成熟，并且取得了必需的成果。 一、提高服务质量，规范管家服务。 自2_、9年3月推出“一对一管家式服务”来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责究竟。不管是

45、否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。依据记录统计，在“一对一管家式服务”落实的同时，还参与公司组织的各类培训。主要针对客户大使服务规范、交房接待人员服务规范用语、仪态礼仪、谈吐礼仪、送客礼仪、接听礼仪、举止行为、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如“微笑、问候、规范”等。我们依据平常成果到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。 二、规范服务流程，物业管理走向专业化。 随着新物业管理条例的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满意于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格限制、加强巡察，发觉小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度动身，善意劝导，刚好制止并给出合理化提议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发觉我们立即发整改通知书，令其马上整改。 三、加强培训、提高业务水平 专业学问对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏阅历。市场环境逐步构成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都确定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有好处的。