物流企业管理基础.docx

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1、物流企业管理基础1 除了考虑选择进货方式、安全第一、成本效益统一的原则外，进货管理还应考虑（） 单选题A及时送货B总成本最低(正确答案)C数量准确D供应商的稳定性2物流服务导向战略属于按（）划分的物流战略类型。 单选题A发展方向(正确答案)B服务项目C战略行为D战略重点3（）是指商品集中、出货、保管、包装、加工、分类、配货、配送、信息的场所或经营主体。 单选题A转运型物流节点B配送中心(正确答案)C物流中心D物流园区4库存定位、物流节点的功能、设施设备的选择等属于物流系统规划与设计的（）。 单选题A战略层面B策略层面(正确答案)C运作层面D操作层面5水路运输适于（） 单选题A运距长，运量大，时

2、间性不太强的运(正确答案)B运距短，运量大，时间不性太长的运输C运距长，运量小，时间性不太强的运输D运距长，运量大，时间性很强的运输6一般来说，以下四个对物流活动中不明显存在效益背反的是（） 单选题A顾客的服务水平与物流成本B简化包装与货物的保管效率C运输与库存D采购物流与销售物流(正确答案)7（）是指将要被用来制造最终产品的材料或零部件的库存。 单选题A独立性需求B相关性需求(正确答案)C特殊需求D一般需求8计算需求量要综合毛需求量和（），并考虑期初的结余与本期可以计划产出的数量。 单选题A当前库存量B在途库存量C已分配量D安全库存量(正确答案)9安全库存量是为了预防计划执行出现偏差引起库存

3、短缺，在仓库中经常保持最（）的库存数量。 单选题A低(正确答案)B高C恰当D 多10在全球物流中，（）的成本远远高与国内物流。 单选题A仓储B信息控制C交易D运输(正确答案)11ABC分析法应用与库存管理可达到（）的成效。 单选题A压缩总库存量B节省被占压资金C压缩库存周期D库存结构合理(正确答案)12和订货点方法不同，MRP采购是针对（）需求物资的采购方法。 单选题A独立B相关(正确答案)C独立又相关D非相关13了解供应商的一般情况的目的，一是为（）做准备，二是为了了解掌握整个资源市场的情况。 单选题A采购(正确答案)B生产C选择最佳供应商D销售14MRP是20世纪60年代产生的（）管理方法

4、。 单选题A配送B存货(正确答案)C仓储D运输15将所有的客户同等对待的做法（）订单的平均处理时间。 单选题A一定会延长B可能会延长(正确答案)C可能会缩短D一定会缩短16订单处理的先后次序（）会影响到所有订单的处理速度。 单选题A一般B一定C可能(正确答案)D当然17在库存物资ABC分类管理中，A类物资是管理的重点，一般应（）。 单选题A增加订购数量B加大库存量C减少订购次数D降低订购批量(正确答案)18采用库存定量控制，若备运时间里物资的消耗速度大于预计的正常速度，或误期到货，则进货后的库存量（）。 单选题A低于最低储备量B高于最低储备量C低于最高储备量(正确答案)D高于最高储备量19某种

5、物资每月需要900件，采用库存定量控制方法，EOQ为400件，最高储备量550件，备运时间6天，则订购点（）。 单选题A35件B150件C180件D330件(正确答案)23在TOC理论中，按物料流对企业分类为：V型，A型和（）。 单选题AB型 BC型C型DT型(正确答案)24TOC把企业看作是一个完整的系统，认为任何一种体制至少都会有（）个约束因素。 单选题A1(正确答案)B2C3D425对于整个系统的总装线来说，JIT的目标是彻底消除（）。 单选题A生产B劳动C库存D无效劳动和浪费(正确答案)26MRP的计划时间单位明细到（）。 单选题A小时B月C周D天(正确答案)27调查与访谈的对象应是（

6、）。 单选题A目标客户(正确答案)B随机客户C长期客户D没有问卷回应的客户28以制造为核心的增殖服务是通过（）支持制造活动。 单选题A独特的产品分类和递送(正确答案)B原材料物料C原料和半成品物流D产成品配送29故障与恢复能力是指事前有（）处理故障，保证优异的客户服务的实现。 单选题A应急计划(正确答案)B能力C安排D预测能力30作业完成周期指（）可花费的时间。 单选题A完成订货B订货运送货物C从订货开始至货物抵达(正确答案)D订货与送货计划31物料管理的对象是（）。 单选题A原材料和在制品B原材料、在制品和成品C原材料与制成品库存D采购、原材料、在制品、库存、厂内搬运、生产计划(正确答案)3

7、2控制产成品从制造地到顾客的有效率输送活动是（）。 单选题A运输B供货C配送管理(正确答案)D配送33（）是物流信息系统的核心部分。 单选题A订单准备B订单处理(正确答案)C订单传递D订单登陆34用于集装箱识别系统的条形码是（）。 单选题AEAN13码BEAN8码CUCC128码(正确答案)D物流码35制定物流战略计划是注重（）的企业物流规划。 单选题A短期B中期C中长期D长期(正确答案)36物流信息的交易系统与（）平行进行。 单选题A物流作业系统(正确答案)B物流操作C交易双方的作业D物流资金流37订单履行的优先权为（）。 单选题A先收到，先处理B订货量大，先处理C优先处理核心客户订单并兼顾

8、订单先到先出理(正确答案)D简单易38客户服务的交易后要素是企业对客户在（）继续提供支持和服务。 单选题A在接收产品或服务前B在接收产品或服务过程中C在接收到产品或服务之后(正确答案)D在交易完成后39客户的抱怨可通过（）而减少。 单选题A协商与解决B有针对性的沟通和解决(正确答案)C降价D免费服务40客户满意度是比客户服务更（）的概念。 单选题A更狭隘B更准确C更具体D更广泛(正确答案)41客户服务最基本的是要做到（）。 单选题A控制客户B控制客户的购买倾向C控制客户的购买能力D有能力引导客户对产品和服务的选择(正确答案)42客户服务是从接受订单开始到商品送达客户为止的（）活动。 单选题A与

9、客户交流B与客户沟通C所有服务(正确答案)D所有43客户期望并非客户（）的产品和服务，而是较优的产品和服务。 单选题A超前需要B超值需要C优质低值D基本需要(正确答案)44客户服务的主要目标是加强客户（）。 单选题A忠诚度(正确答案)B好处C宣传D满足感45MRP系统中，当月的生产与装配计划一般是按（）编排的。 单选题A天(正确答案)B周C时D月46灵活性指物流商满足（）用户超出常规需求的能力。 单选题A所有B大多数C少数D核心(正确答案)47缺货频率和供应比率呈现（）关系。 单选题A正比B反比(正确答案)C同步D一致4820世纪80年代的一体化的物流管理限于（）。 单选题A行业内部B同一产品

10、的下游关系中C企业内部(正确答案)D企业外部49企业意识到顾客满意是实行企业利润的唯一手段，因而（）成为经营管理的核心要素。 单选题A物流B顾客服务(正确答案)C生产D销售50目前对物流的兴趣，一方面来自于对运输经济学和交通管理的关注；另一方面，（）概念的深入普及也是重要原因之一。 单选题A战略管理B市场营销(正确答案)C库存管理D销售E运输工具与设施1物流网络是连接物流线路的节点之处。 单选题对(正确答案)错2MRP处理的是相关需求，因此不需要安全库存。 单选题对错(正确答案)3以制造为核心的增值服务是通过独制的产品分类和递送来支持制造活动的。 单选题对(正确答案)错4运输管制的放松抑制了全

11、球物流的发展。 单选题对错(正确答案)5国际代办是一种代办国际运输、仓储、通关等业务的形成。 单选题对(正确答案)错6全球物流与国内物流特有的区别之一是报关和相关文书单据制成等活动。 单选题对(正确答案)错7跨国公司要求其物流服务供应商能够适应不断变化的环境，有一个体系完整的物流网络，具备从起始点到最终点的跨国物流服务。 单选题对(正确答案)错8高效的全球物流系统是全球供应链一体化的迫切需求。 单选题对(正确答案)错9世界贸易组织提倡的无国界经济发展，是全球物流的推动力。 单选题对(正确答案)错10物资采购是企业与市场的信息接口。 单选题对(正确答案)错11物流信息系统可以大幅度的提高开单的效

12、率。 单选题对(正确答案)错12物流服务本身可以创造商品的形制效用。 单选题对错(正确答案)13EDI是按照统一的通用标准格式，将标准的经济信息，通过通信网络传输，在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理。 单选题对(正确答案)错14物流配送中心与供应商、制造商及顾客之间的联系可以通过物流配送系统的计算机通信网络实现。 单选题对(正确答案)错15电子商务能够拓展物流服务的空间。 单选题对(正确答案)错16生产领域提出的FMS、CIMS、MRP、ERP等概念和技术的实质就是将生产、流通进行集成，根据需求端的组织生产，安排物流活动。 单选题对(正确答案)错17物流信息系统第二层次管理控

13、制主要通过成本衡量，而非对每一个客人的交易衡量。 单选题对错(正确答案)18物流一体化过程的四个功能层次不应跨级管理。 单选题对(正确答案)错19客户服务与市场开发和市场占有率相关，与企业利润高低不相关。 单选题对错(正确答案)20无目的的来电话询问商品和服务信息的人不是客户。 单选题对错(正确答案)21从客户发展长成用户，而上升到核心用户，这是客户关系发展的一般过程。 单选题对(正确答案)错22一般来说，计划的完成速度越快，客户所需的存货投资水平就越高。 单选题对错(正确答案)23放松管制不利于专业运输公司扩展其运营范围。 单选题对错(正确答案)24许多企业认识到，市场竞争不仅仅是单个企业之

14、间的竞争，同时也是供应链之间的竞争。 单选题对(正确答案)错25随着物流管理职能变化，物流经理在企业中的权利变大。 单选题对(正确答案)错26在全球物流中，运输错误成本相对较高，最大程度的提高运输路线和货品项目的准确性是很重要的。 单选题对(正确答案)错27逆向物流的重要作用的是节约能源和保护环境。 单选题对(正确答案)错28可得性可以通过各种方式实现，最普通的做法就是按预期的客户订货进行存货储备。 单选题对(正确答案)错29物流系统在设计时要注意柔性和必要的应急措施，以便顺利响应诸如原材料短缺、自然灾害、劳动力紧张等突发事件。 单选题对(正确答案)错30客户服务是物流活动的出发点，但不是最终落脚点。 单选题对错(正确答案)