物流管理复习资料.docx

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1、物流复习填空、判断：1. 物流七类基本活动：运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理。2. 物流分类：宏观：社会，区域，国际，国内；微观：企业，物流企业。3. 企业物流的分类：企业采购物流、企业生产物流、企业销售物流、企业逆向物流4. 制造企业物流包括：采购供应物流（采购物流、供应物流）、生产物流、销售物流。5. 流通企业的物流可分为:采购物流，流通企业内部物流和销售物流三种形式。6. 物流通过仓储来克服时间间隔，通过运输来克服空间间隔。7. 商流与物流的关系:商流和物流是商品流通活动的两个方面，它们互相联系又互相区别，互相结合又互相分离。商流与物流的统一：商流是物流的前提；物流是

2、商流的保证。商流与物流的分离：8. 区域物流的构成：主要由区域物流网络体系、区域物流信息支撑体系和区域物流组织运作体系组成。9.城市物流系统的要素：1.物流基础设施。2.物流机械装备。3.物流管理。4.物流网络。主要包括各种运输线路的配置，物流基地、物流园区、物流中心、配送中心的功能定位和分布与组合等。10.国际物流的特点：国际性：国际物流跨越不同的国家和地区，跨越海洋和大陆，其运作的环境远比国内物流要复杂得多。复杂性：各国物流环境存在差异,尤其是物流软环境的差异；各国适用法律的不同、物流标准的差异、历史文化及人文风俗的千差万别也使国际物流受到了极大限制。高风险性：政治风险(罢工、战争等 )、

3、经济风险（汇率风险和利率风险）和自然风险(台风、暴雨等) 运输方式的多样性：目的缩短运输时间，降低运输成本。11.国际物流的基本运输方式：国际海洋货物运输、国际集装箱运输、陆路运输国际航空货物运输、国际多式联运12.提单的功能：提单是证明承运人( 或其代理 )已接受货物的收据、提单是物权凭证、提单是运输合同的证明。13.国际贸易与国际物流的关系：国际贸易是国际物流的前提。国际物流是国际贸易产生和发展的条件和基础，国际金融则是国际贸易和国际物流得以进行的先决条件；国际贸易的产生是国际物流产生的基础；国际贸易促进了国际物流的产生与发展。14.物流是市场的延伸：通过为用户服务来开拓市场；将物流功能和

4、物流设施的建设，看做为潜在的市场机会；物流被看做为市场竞争的手段和策略；物流被视为企业的核心竞争力。15.物流成本如何控制：以物流成本的行程阶段作为控制对象以物流服务的不同功能来作为成本控制对象。以物流成本的不同项目作为物流成本的控制对象。16.物流运行中的“二律背反”，也称“效益背反”：物流功能间或物流与服务水平之间的二重矛盾，即追求一方、必须舍弃另一方的对立状态。研究物流成本的二律背反关系，实质上是研究企业物流的经营管理问题，即将管理目标定位于降低物流成本的投入并取得了较大的经营效益。17.仓储的含义：通过仓库对商品与物品的储存与保管。18.现代仓储业的发展趋势：物品由静态仓储变为动态仓；

5、仓储业由储备型转为流通型；仓储业从被动服务转向主动服务；仓储业工作者知识结构由低层次向高层次转变。19.现代运输的两大功能: 产品转移：运输实现了产品在空间上的位移。产品暂时储存：运输还可以实现对产品进行临时储存的职能。20.现代运输的原理：规模经济（Economy of Scale）：运输规模经济的特点是随着运输规模的增长，单位货物的运输成本下降，如整车运输的每单位成本低于零担运输。距离经济（Economy of Scale）：运输的距离经济亦称递远递减原理，其特点是每单位距离的运输成本随运输距离的增加而减少。21.基本运输方式及比较：现代运输的方式：公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输、

6、管道运输运输方式优点缺点公路1可以进行门到门的连续运输；2适合于近距离运输，较经济；3使用上灵活，可满足多种需求。1不适合大量运输；2长距离运输运费较高。铁路1满足大量货物一次性高效率运输；2单位运费低；3安全性高；4受天气影响小。1近距离运输费用较高；2灵活度小；3速度较慢。水运1适合于运费负担能力小的大量货物的运输；2适合于体积、重量大的货物运输。1运输速度较慢；2港口的装卸费用较高；3受天气影响较大。航空1运输速度快；2适合于运费负担能力大的少量货物的长距离运输。1运费高，运量小；2货物的重量、体积受限制；3非机场所在地在利用上受限制。管道1运输效率高，适合于自动化管理；2适合于气体、液

7、体货物；3占用土地少。运输对象受限制。22.流通加工的含义及特点含义：流通加工是流通过程中的加工活动，是为了方便流通、方便运输、方便储存、方便销售、方便用户以及物资充分利用、综合利用而进行的加工活动。特点：流通加工的对象是进入流通过程的商品，具有商品的属性；流通加工过程大多是简单加工。23.配送的含义：是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。24.配送的本质：配送则是运输及分拣配货。25.配送的特点：配送是面向终端用户的服务、配送是末端运输、配送强调时效性、配送强调满足用户需求、配送强调合理化、配送使企业实现“零库存”成

8、为可能。26.配送中心的分类：从经营主体的角度划分：厂商主导型配送中心、批发商主导型配送中心、零售商主导型配送中心、物流企业主导型配送中心、共同型配送中心按服务对象划分：面向最终消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心、面向零售商的配送中心按配送货物的性质划分：商业货物配送中心、非商业货物配送中心按社会化程度划分：个别企业的配送中心、公共配送中心按配送中心的功能划分：通过型 (分拣型) 配送中心、集中库存型配送中心 (商品中心) 、流通加工型配送中心27.配送中心的功能：储存功能分拣功能衔接功能集散功能配送功能服务功能28.物流信息技术包括：电子数据交换(EDI )、个人电脑、人工智能/专家系

9、统、通信技术、条形码和扫描仪。29.物流信息系统的结构：订单处理子系统、采购管理子系统、仓储管理子系统运输管理子系统、计费管理子系统、决策支持子系统30.物流信息系统功能：收集信息、信息处理、信息传递、信息应用简答：1.什么是物流？其在社会经济中的作用？答：含义：物流是物品从供应地到接受地的实体流动过程，根据客户需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合以实现用户要求的过程。作用：物流是实现商品价值和使用价值的条件。合理的物流对提高全社会的经济效益起着十分重要的作用。合理的物流能够节约大量的社会资源，对于消除迂回、相向、过远等不合理运输，节约运力具有重要作用，可以减

10、少库存、加速周转、更充分地发挥咸鱼物资的效用。2.什么是准时采购（JIT）？对比传统采购，有何特点？答：准时采购：准时化采购是一种完全以满足需求为依据的采购方法，需要方根据自己的需要，对供应商下达订货指令，要求供应商在指定的时间、将指定的品种、按指定的数量送到指定的地点，是一种比较科学的、理想的采购模式。特点：3.什么是销售物流？包括哪些环节？（在企业物流中找）答：含义：销售物流是企业在销售过程中，将产品的实体转移给用户的物流活动，是产品生产地到用户的时间和空间的转移，以实现企业销售利润为目的。销售物流是储存、运输、配送等环节的统一。销售物流的主要环节:l 产成品包装l 产成品储存l 订单处理

11、l 发送运输l 装卸搬运4.在销售部门当中，销售配送合理化有哪些？（途径）答：提高实载率；减少动力投入、增加运输能力；运用社会化运输体系；推行共同配送；采用多种现代化运输方法。5.流通加工的含义及其特点（和生产加工比较）答：含义：流通加工是流通过程中的加工活动，是为了方便流通、方便运输、方便储存、方便销售、方便用户以及物资充分利用、综合利用而进行的加工活动。特点：1）、流通加工的对象是进入流通过程的商品，具有商品的属性；生产加工的对象不是最终产品，而是零配件、半成品；2）、流通加工过程大多是简单加工，是对生产加工的一种辅助和补充；3）、从价值观点看，生产加工目的在于创造价值和使用价值，而流通加

12、工则在于完善其使用价值，并在不做大改变情况下提高价值4）、流通加工的组织者是从事流通工作的人员，能密切结合流通的需要进行加工活动，从加工单位来看，流通加工由商业或物资流通企业完成，而生产加工则由生产企业完成。6.什么是城市物流？及其构成要素？答：城市物流：在一定的城市行政规划条件下，为满足城市经济发展要求和城市发展特点而组织的区域性物流。城市物流属中观物流，其研究目标是实现一个城市的物流合理化问题。要素：1.物流基础设施。2.物流机械装备。3.物流网络。主要包括各种运输线路的配置，物流基地、物流园区、物流中心、配送中心的功能定位和分布与组合等。4.物流管理。7.供应链及供应链管理的含义答：供应

13、链：围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中。它是将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链模式。供应链管理：是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。8.包装合理化的含义，以及实现包装合理化有哪些要求?答：包装的合理化：就是要实现既降低包装成本，又能较好地保护商品的目的。主要表现：包装的轻薄化,包装的单纯化,符合集装单元化和标准化的要求,包装的机械化。要求：合理包装是一个系统工程，因此设计合理包装不仅要考虑包装设计本身，更要着眼

14、于商品流通的全局，兼顾物流系统的相互关系，按照以下几个方面进行设计： 掌握流通实况，发挥最经济的保护功能 实行包装标准化 协调与生产的关系 注意装卸及开启的方便性9.配送中心在现代物流的地位和作用？答：作用：使物流成本得到控制。实现库存集约化。通过提高顾客服务水平 ,促进产品销售。有利于把握销售信息。有利于实现商物分离。 1、降低进货成本。由于统一进货配送，可以大批量的采购，形成对供应商强大的讨价还价的能力，迫使供应商最大限度地降低价格，这是连锁营销规模优势的根本所在。2、降低了分店的采购、检查及入库费用。由于物流配送中心可以利用系统、批量、高效率的程序，统一对货物进行检验、编号登记和入库，就

15、大大简化了各分店的进货程序，节约了人员，降低了费用。3、减少了各分店的库存水平，也相应减少了其仓库面积，提高了经营的灵活性和工作效率。连锁分店只需根据销售情况向物流配送中心提出订货计划，所需商品即可马上送达。物流配送中心除了这些显而易见的作用外，还有更重要的作用。1、掌握物流业的支配能力。物流配送中心的建立对连锁企业而言，除了降低成本之外，更重要的是能够掌握流通业的支配力。所谓流通业的支配力，包括从商品计划开始到价格制定的支配权，特别是向供应商明白地表达以某种价格采购商品的权力。2、达到了物流作业经济规模。由物流中心统一批量进货，保证了商品统一的价格品种和质量，集中送货，选择了经济合理的运输方式和运输路线，从而促进了物流成本的降低。3、促进业务的发展和扩展。传统的批发仓库通常是零售商上门采购，但一般商店营业时间长，商品周转也快，人力有限，亲自赴仓库提货的零售商很少。物流配送中心解决了分店的后顾之忧，使其专心于连锁店销售额和利润的增长。案例：围绕三方面：仓储销售物流企业物流