个人客户经理竞聘演讲稿五篇.docx

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1、 个人客户经理竞聘演讲稿合集五篇 敬重的各位领导： 大家好！ 特别感谢公司赐予我们这样一个呈现自我，提升自我的时机。这既是对我们以往工作的认可，更是对我们今后工作的鞭策。盼望可以在这里向各位讨教学习。 我叫xx，在今年2月由一名前台营业员转成客户经理。自20xx年进入移动公司，我在移动公司走过了近七年的进展路程。这七年中，我在公司上下同仁们的帮忙下，通过公司不断的培训学习和自己的辛勤努力从一名没有工作阅历的员工渐渐成长为合格的员工，现在又开头挑战新的岗位。 在参与工作的这几年里，我非常注意业务力量的提高，从各方面加强业务学问的学习。积极学习最新文件和响应公司领导下达的各项决策。平常也是坚持从我

2、做起，加强学习，不断提高思想素养，业务水平。同时还不断改良工作方法。创新工作思路。 我谈一下对客户经理岗位的熟悉。 1、客户经理需要良好的沟通协调力量。客户效劳是一件细致而繁琐的工作，学会倾听并快速理解客户的意图，特别重要。客户经理是联系移动公司和集团单位的一个桥梁和纽带。目前，集团单位的整体稳定和进展主要是靠客户经理对集团领导和关键联系人的日常效劳和情感维系。在这项工作中，客户经理需要有丰富的社会阅历和良好的沟通力量，只有通过有效的沟通和单位领导及关键联系人处理好关系，才能到达稳定进展集团的根本目的。在和集团领导及关键联系人的沟通过程中，我体会到：良好的个人素养和虚心恳切的工作态度是获得客户

3、信任的根底；找准自己的定位，不卑不亢、进退有度的态度是建立良好客户关系的关键；把客户当朋友，想客户之所想，急客户之所急是建立客户关系的根本。正所谓做事先做人。 2、客户经理需要娴熟把握公司各项营销政策。公司的营销产品许多、时效性强。在向用户实际推广过程中，不仅要对每一位客户的消费习惯进展深入了解，还要对各种业务、资费标准、优待活动等娴熟把握，以便找到客户最可能承受的营销方案。只有把握全面扎实的业务学问，用移动人的专业与投入才可以赢得客户的信任与敬重。勤于思索、共性化、针对性地解决问题是客户经理工作取得成绩的关键。 3、客户经理是一个团队，离开团队的个人是寸步难行的。在高竞争、压力大的工作环境中

4、团队特别重要，有效的团队工作可以提高工作效率，最大限度的发挥个人价值。在工作中相互学习，生活中相互帮忙，合作中相互敬重，做到无间的沟通。时刻围绕中国移动的效劳宗旨，想尽方法让客户满足，优秀的团队是赢得业务，克敌制胜的法宝。 4、客户经理要有踏实勤奋的工作态度。不断的自我完善，自我提高，严格的要求自己，仔细扎实的做好每一件小事。“魔鬼藏在细节里”，只有思想缜密、脚踏实地的工作态度才能避开让任何一个小的错误毁掉到手的胜利。 以上是我个人对客户经理岗位的一点浅薄熟悉，有不对之处敬请大家批判指正。 成绩已经过去，不断进步才有将来。不管这次竞聘的结果如何，我都会坦然面对，并在以后的工作中以更严格的标准要

5、求自己，要时把握行业动态，加强专业学问学习，扩大学问面，完善学问构造。擅长总结，找出自己的差距和缺乏，在总结中提高自己。对工更是要高标准要求，每一项任务都要尽自己的最大努力去完成，为移动公司的进展做出自己最大奉献。 感谢大家！ 个人客户经理竞聘演讲稿 篇2 敬重的各位领导、评委： 大家好！ 今日我满怀信念和激情的走到演讲台上参与副科级干部的竞聘，自信有力量挑起重担。 首先，我简洁介绍一下我的个人状况。 我今年41岁，本科学历，工程师，现任农行副行长副职。工作以来，由于工作精彩，曾先后获得全国清算先进工、先进个人等荣誉称号。 今日之所以走上讲台参与竞聘银行副副职，我认为自己已经具备了竞聘的很多优

6、势，我的主要优势有： 一是具有较高的政治素养。 自参与工作以来，我始终保持进取精神，自觉运用重要思想武装头脑，指导实践，解决问题，推开工作，努力提高自身政治、业务素养和人格魅力，不断增加做好电子联行工作的使命感、责任感。能够做到在思想上和行动上与组织保持高度全都。 二是具有较丰富的工作阅历。 参与工作，十几年来，我先后在清算中心、营业部等部门工作过，对人行的各种业务都了如指掌，能针对性的开展各项工作。在清算部门，我努力工作，在最短的时间内成为本行电子联行业务技术骨干。1995年我和通辽系统治理员被内蒙清算分中心派往呼盟帮忙牙克石建起了电子联行小站。十几年来，赤峰电子联行小站经受了应用软件换版升

7、级、设备更新、业务扩展、运行模式转换、行址搬迁等，每次我都和同志们仔细学习、细心预备、积极协作，圆满完成任务。可以说，十几年的工作经受，已使我积存了丰富的工作阅历。这些为以后做好工作打下了坚实的根底。 三是具有较强的组织、沟通、协调及治理力量。 在担当营业部副主任以来，我得到了较大的熬炼，使自己初步具备了一个中层领导所应当具备的根本素养。十几年来，作为人民银行的一员，无论是与本部门内部的同志还是与中高层领导，在工作协作与交往过程中，我想假如同志们降低一点标准的话，我与大家的合作还是比拟开心的。所以，就沟通组织协调治理力量而言，假如作为副科级领导，我可能还算是一块可造之材。 另外，几年来，我还屡

8、次参与各种培训活动，如参与了总行呼中支两期卫星网络，地面通讯培训班，提高了维护水平；参与了全区系统治理员持证上岗培训班，并以第一名的成绩完成系统治理员换证工作。这些都为我积极做好副科级工作奠定了理论根底。 假如承蒙领导厚爱，让我连续留任这一岗位，我将不负重托，不辱使命，勤奋工作，开拓创新。详细将做到以下几点： 第一，真诚讲团结，积极帮助正科开展各项工作。 在工作上，我将讲团结，摆正位置，正确熟悉和对待自己，当好配角，胸怀全局，积极做好所分管的工作，在生活上肯定要平易近人，做到说真话，办实事，求实效，执法为民，团结同事一道献身金融事业。在工作中，积极帮助正科处理好各项问题，保证本部门的各项工作顺

9、当完成。 其次，标准日常工作，帮助正科进一步健全各项治理制度。 我将不断查找工作的新思路、新方法，积极做好自己分管的工作，建立完善的内部治理制度，明确分工，划清职责。积极帮助正职做好本部门的治理工作。同时，我将进一步健全各项治理制度，制订相应的规章制度，使职工有据可循。明确各岗位职责，使每位职工知道自己需要干什么和怎么去干。 第三，做好效劳工作，树立人行良好形象。 我们工作就是效劳客户，我将依据本部门的状况，提高效劳水平，把效劳用户贯穿于工作的始终，为客户供应最优的质量和最优的效劳。结合一线效劳特点，我还将以身作则，以三实要求自己：即作风朴实、态度务实、工作扎实。无论是在电子联行，会计核算系统

10、维护还是多各商业银行通汇点查询、查复系统维护中，都做到第一时间到，在最短的时间解决问题，保证系统运行，树立人行良好的对形状象。 各位领导、各位评委、同志们，岁月有情时间荏苒，山长水远时不我待。我年富力壮，有激情，有胆识，有思想，有韧劲，更有一颗上进心。假如竞聘胜利，我知道，那里凝聚的不仅仅是我个人的汗水，更凝聚了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期盼，我将不负重托，不辱使命，会以百倍的信念和百倍的努力，为我行的进展奉献自己的力气。 感谢大家！ 个人客户经理竞聘演讲稿 篇3 敬重的各位领导、各位评委、同事们： 大家好！首先，我要感谢各位领导和同事们能给我这样一个时机，来参与银行个人客户经理

11、的竞聘。说实话，能站在这个竞聘的舞台上，我的心情已经特别感动，这是对我几年来工作态度与工作成绩的充分确定，我感到非常欣慰！ 对于我，大家或许并不生疏。但在今日这个场合，请还是先允许我做一下自我介绍吧。我叫XXX，今年X岁，XX学历、中共党员、XX职称。20xx年，我进入建行工作，回忆往昔，岁月如梭，不知不觉我已在银行工作了4个年头。这4年里，我靠着勤学肯干的精神，先后做过储蓄、对公等岗位，目前的岗位是贵宾柜柜员，无论从事哪个岗位，我都要求自己本着“勤勤恳恳、扎扎实实、好学上进”的态度，努力工作，毫无怨言。同时，在工作之余，我总是抓紧时间学习充电，努力补充与丰富自己的理论学问。 宝剑锋从磨砺出，

12、梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作阅历日见丰富，理论学问日益扎实，人也越来越成熟，已具备较高的业务素养和肯定的治理阅历，我觉得自己有信念也有力量担当一名银行个人客户经理，能做好应当履行的职责。 对于客户经理这一岗位，我是这样理解与熟悉的：客户经理应当既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。做为一名合格的客户经理，应当全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务；做为一名客户经理，应当协调和组织全行各有关专部门及机构为客户供应全方位的金融效劳；做为一名客户经理，还应当主动地防范金融风险，努力建立和保持与客户的长期亲密联系。 假如我能够走上客户经理的岗位，我盼望自己是一

13、名永久伸出友好之手的大使，为客户送去我们的关心与效劳！客户的利益和需求将是我们工作的永恒动身点，面对客户的业务特点，我们有负责为其量身定做与推举适用的产品。对客户的新需求，我们更要准时向有关部门报告，努力探究与开发相关专用产品。对现有的客户，与之保持常常的联系是我们应尽的义务，而对潜在的客户，我们更要极目远眺，积极地去开发。同时，我们力求在协调前台业务窗口与二线业务部门、各专业部门之间、上下级部门、资源合理安排的根底上，保证每位客户的每一笔业务都能在我们银行中准时、顺畅、精确地完成。擅长引导客户、努力满意客户业务需求，为客户供应“一站式”(one-stop)效劳，这些将是我们每位客户经理永恒的

14、要求与追求！ 说到这，我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言：“给我一个支点，我将撬起整个地球！”听起来很夸大，却很有道理。确实，撬动地球需要支点，实现抱负需要舞台，呈现个人的力量同时需要机遇与平台。在此，我诚心和热忱的盼望各位领导、各位评委、同事们能给我这个“支点”，给我一个更加充分发挥自己力量的机遇与舞台，信任我、选择我、支持我，您不会懊悔，我则会倍加珍惜，让我们一起，制造我们将来更加美妙的明天！ 感谢大家！ 个人客户经理竞聘演讲稿 篇4 各位敬重的领导、同事： 大家好！ 特别荣幸能有这样一次时机，可以和大家同台展现，熬炼和提高自己。经过一再思索，我大胆地选择了自己比拟喜爱的联社客户部经

15、理岗作为自己努力的主要方向，而我今日演讲的主题是有责任，有作为。 首先还是作个简短的自我介绍。我，xxxxx，xxxx年诞生，这个月的18号，是我参与信合工作满整整十年的日子。这十年里，我先后到过xxx、xxx、xxx、xxx和联社；这十年里，我干过出纳、会计，到今日之前的联社客户部副经理；这十年里，我选修了金融、计算机、会计专业，取得了本科的学士学位，也通过了中级职称的考试。我想为自己的十年做个轻松和自信一点的总结，就是：业务是越来越熟了，工作是越来越顺手了，信用社这碗饭是越吃越有味道了！ 至于将来，我也信任自己会是随着xxx联社共同成长、共同成熟的一份子。 20xx年1月，我有幸成为xxx

16、联社客户部的一员。一年半了，我从大家身上学到了许多，特殊是我相当敬重和鄙视的xxx经理。在这个部门，这个岗位上，我头一次觉得有了工作的压力，也有了工作的动力和剧烈的兴趣。有人说客户部好，说是挺跑火的；也有人说客户部不好，又是贷前调查，又是组织资金，还管着不良贷款一摊子，全是麻烦事，而且风险太大了！说的都没错，可是我要说，我不把它看成风险，而是把它看成是一种责任和一个可以有所作为的空间。客户部，作为xxx联社对外的前台，它要面对的是不同的客户，它要拓展的是更为宽阔的市场，它必需守原则，必需遵守标准，但又必需具备一种主动的营销意识，以及开拓和创新的力量。可以说，客户部是我们贯彻省联社“以客户为中心

17、”的经营理念的最前沿，将来还会随着联社业务的进展和壮大被给予更多的责任，在这儿我肯定能得到特别好的熬炼。 正是有了这样一种熟悉，我干得越久，就越觉得投入。作为客户部的副经理，我要求自己对安排的工作任务必需要落实，必需干出点样子，必需不断地改良和完善。从组织资金到营销xxx卡业务；从对一线柜员在操作上的标准化培训到设法提高他们的效劳意识；从做好相关数据的监测和分析到营销客户，我或许力量微薄，但我都尽力而为去做好，并且非常享受这个努力的过程，由于这其中也有我的汗水和才智。 力量的具备不是一天两天的事，在座的很多同事都让我很鄙视，你们所具备的工作阅历和人生历练是我特别欠缺，急需学习的。但是，站在各位

18、面前的这个我，还是想靠着自己的责任心和干劲，靠着自己不断提升的学习和工作力量、靠着自己的开拓和创新意识，来弥补这份缺乏，来争取领导和各位同事的支持！ 假如我有幸能得到大家的认可，我将全身心投入到这份值得喜爱的工作中去。我会虚心好学，以勤补拙，充实和提高自已，以早日能胜任这个岗位，能担得下这份责任，而我对此布满设想和期盼。 我们将一如既往地做好自己的本职工作，下大力气组织资金。在我社组织资金存款中，低本钱存款才占比30%左右，而单位存款更是只有6%的占比，经营本钱过高，这是确定不利于一个联社的长期进展的。但是换个角度来说，这也说明我们作为的潜力是很大的。我们将对资金的分布规律仔细分析，有针对性地

19、讨论效劳方略及营销措施，稳固老客户、吸引新客户；我们将主动出击组织低本钱资金，特殊是营销单位存款，改善存款构造，提高市场占有率，大幅扩大储源。我们将做好贷前调查的工作，在这个防范贷款风险的重要环节上，深入、认真、仔细开展调查，严格贷款手续，把好关，既要将烂和差的贷款拒之门外，更要为好和优的贷款供应高效的效劳，以提高贷款发放质量，防范风险；我们将加大xxx卡业务的宣传力度和营销力度，敏捷营销方式，借助于我们日臻完善的网络平台优势，结合我们将要推出的电话转账、手机银行等业务，在乡镇开拓市场，打出自己的品牌；我们还要开拓中间业务，不但抱紧自己的饭碗，还要从别人的碗里抢饭吃，注意与企业和县政府、财政等

20、部门之间的沟通和联系，增加中间业务收入。 总之，要想把xxx联社的各项业务做大做强，领导说做再做是确定不行了，坐着等客户上门的被动、还有月底才临时抱佛脚的泡沫就更行不通了。要想做好领导的参谋和助手，客户部将学会转变思维方式，协作联社的进展蓝图多出点子，主动探寻好的方式方法。以下是我的一些思路。 1、以点带面，即通过先在县城打造精品网点带动其他网点。综合核心系统上线后，我们的工作效率有了很大的提高，但效劳质量和水平上就显得滞后了很多。精品网点，顾名思义，即不仅要为客户营造一个舒适的环境，还要标准我们的言行和礼仪，快而准地办理业务，热忱温馨地对待客户，并将其形成模式，在其他网点间加以复制和推广，树

21、立一个良好的企业形象。 2、以全代偏。即树立全员营销意识，并实行立体攻关。我们要端掉架子，放下面子，改掉坐等客户、只营销存款不营销贷款的传统观念，要主动了解客户的需求，了解市场，积极查找客户，争取客户，稳固客户，对存贷款黄金客户实行立体化攻关，充分发挥我们人熟、地熟、点多面广的优势，实行全员营销。 3、以先进促后进，即在员工中营造争先创优的气氛，并带动其他员工提高业务水平和工作效率。我们也可以学学中国移动和保险公司，常常组织业务上、效劳上的竞赛，以流淌红旗或示范岗的形式，对业务熟、效劳优、口碑佳的员工赐予确定和嘉奖，充分调发动工的积极性，挖掘每一个人的才智，打造一支积极向上的团队。 以上就是我

22、关于客户部经理工作的一些设想，说得很浅薄，还请领导和各位同事指出其中的缺乏，给我一些珍贵的意见，我会感谢不尽。 竞聘的结果的确很重要，但更重要的是在参加中进步，在参加中成长。而且位置从来就没有凹凸，关键是要有责任心，并且在责任心的促动下不断学习和提高，以具备完成工作的.力量。无论何时何地，我都情愿作这样一个有责任心的人，不放弃学习和努力，不放弃这种向上的状态，不放弃自己骨子里的热忱和自信。由于我深信：有责任就会有作为！ 个人客户经理竞聘演讲稿 篇5 敬重的各位领导、各位评委，在座的各位同事，大家好！ 我今日来参与商业客户部的竞聘有三个优势：第一、我具有扎实的运行维护学问，有力量为商业客户部工作

23、供应优越的技术支撑条件；其次、我具有较强的求知欲望和积极向上的进取精神。在工作之余，20xx年参与南京邮电学院电子商务函授专科的学习，在实践中边学习边运用，努力提高自己的专业理论学问和实践力量；第三、我具有较好的文化修养和年轻优势，并且适应力量强，能吃苦、敢于拼搏，有朝气、有闯劲。以上的优势加上对电信企业剧烈的使命感和责任心，促使我今日走上州公司的竞职演讲台，来参加商业客户部技术支撑经理一职的竞聘。 我先介绍一下以前的一些工作 宽带调测安装和维护，网吧维护、各单位局域网，光纤城域网维护和各单位话费包干、电脑的销售安装维护、ip超市安装维护以及做一些业务技术方面的资料。当时县城adsl用户有60

24、xxxx户，一个人面对这么多用户的维护工作，的确有些辛苦，但我始终把用户的事放在第一位，把公司的“用户至上，专心效劳的”宗旨放在第一位，做好了公司领导安排的工作任务。 在竞争剧烈的今日，价格战加剧的今日，有一支强有力的技术支撑队伍就可以削减客户流失。前一段时间，联通用低价格诱惑网吧想要把我们的客户抢走，我们经过走访调查，大部份客户对我们的人员是满足的，效劳是满足的，不管是在休息时还是在晚上12：00，我做到了只要电话一到我就随即到客户的网吧，这样客户对我们就有了感情，有了感情作为根底，开展工作也很顺当，虽然面对的是低价格诱惑，但是全部的用户还是选择了我们电信的adsl及fttxlan；“大用户

25、肯定不能丧失，也不能让用户感觉我们的效劳差”，这是在联通介入网吧战斗时，我首先给自己定的一个小小的目标。 从维护工作中也学到了好多学问，我在实践中边学习边运用，不但提高了自己的专业理论学问和实践工作力量；而且还积存了丰富的维护阅历。 基于以上一些工作实践和阅历，我对今日所参与商客部技术支撑经理一职布满信念，下面我陈述一下我的熟悉和观点。 一加强力气 商业客户部是为适应市场竞争需要对客户细分而建立的，面对商业客户供应共性化营销及效劳的部门。随着市场经济的不断进展和通信需求量的不断增加，这些客户将会逐步成为各通信运营商争夺的焦点，所以加强商业客户部的力气是很有必要的。加强商业客户的技术力气也是势在

26、必行。 二积极的广告宣传和推广 对于电信企业而言，在剧烈的市场竞争中，本钱、技术、网络等要素都是可以仿照和取代的，只有企业的品牌、信誉是不行替代的。随着通信技术的飞速进步与普及，各电信企业供应的同类产品之间的差异越来越小。而正是这种微小的差异的存在，便产生出鲜亮的品牌效应。客户走进电信市场，受一种认同感的驱使，毫不客气地放弃哪些在满意需求方面有微小差异的商品，而对超越同类商品差异的闻名品牌商品爱不释手。因此可以看出好的广告和宣传在现代市场营销中是必不行少的一局部。 三把握先机 商业客户市场较为宽阔，潜力巨大，且用户属性较为简单。随着市场经济的不断进展，商业客户的市场价格和利益回报必将成为各通信

27、运营商争夺的焦点，谁把握先机，谁就将赢得主动权。因此，对商业客户的市场调查工作显得尤为重要，我们将通过市场细分与整合，逐步将其形成制度化、日常化、标准化，以便能随时把握市场动态，同时为其它部门供应精确、完整的市场调查报告，实现数据共享，为公司的下一步决策供应依据。 四细分客户、建立技术资料库。 在确定商业客户的状况下首先对客户进展细分，商业客户的范围本身来说就特别宽阔，有个体私营、集体经营、合资控股等等，其本身经营的范围和营销的手段多得数不胜数。因此，我们只有依据商业客户的本身价值、市场价值、当前市场所占份额、潜在市场的 进展空间、将来的进展趋势等等进展细分，才能依据细分状况定位出重点效劳对象

28、、共性化效劳对象和一般效劳对象，然后建立客户动态档案库、共性化效劳库和技术资料库，才能进一步完善和细化效劳方式，提高本部门的运作效率。 五当好助手 作为商业客户部技术支撑经理，我认为在当好本部门的“助手”外，还要负责一些重要的商业客户，如网吧和多媒体大户、经营性中小型商业客户的业务支撑、进展和治理工作，负责商业客户的营销治理、业务培育、潜在大客户的培育工作，负责宏观市场及共性化市场的跟踪调查工作，同时还要做好本部门的市场调查、档案和报表的治理等工作。 以上是我本人对技术支撑工作的一些很粗浅的想法和熟悉，不当和疏漏之处难免，盼望在座的各位领导和同事赐予批判指正，固然要把技术支撑工作做好，要依靠公司领导和部门的正确领导，依靠各部门的亲密协作，同时还需要公司全体员工的共同努力才能完成。今日的竞聘，无论胜利与否，这都是一次难忘的经受。 我的演讲完了，感谢大家。