个人年度监控工作总结2500字监控年度工作总结个人(四篇).docx

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1、 个人年度监控工作总结2500字监控年度工作总结个人(四篇)个人年度监控工作总结2500字 监控年度工作总结 个人篇一 能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中仔细遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。 1、根本上能领悟领导的意图，能把领导指示的工作快速精确的办好，同时也能准时地把当班中发生的一些特别状况或自己不能解决的问题汇报给领导。 2、积极学习、了解监控设备的各项功能，熟识把握操作方式方法。在领导来调取监控是能独立进展全面操作演示；帮助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料；图

2、像消失特别准时给技术员供应正确的故障状况，使之得到准时的修复。 3、努力工作，仔细完成工作任务。始终以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记治理制度，全心全意投入到工作当中，在自己平凡而一般的监控岗位上，努力做好本职工作。 4、仔细执行交接-班制度和当班记录制度，能照实具体记录当班 中发生的事情和处理结果。 能和全部同事相处融洽，能相互帮忙相互学习，不搬弄是非，不挑拨离间。 自觉维护监控室内的卫生，上班时主动做好卫生清洁工作，保持良好的工作秩序和工作环境。 以上是我这一年工作状况，固然在工作中还存在许多问题和缺乏，在今后的工作中会更努力加强义务素养和文化学问的学习，坚持原则仔细履行自己

3、的职责，增加自信念，学习别人的阅历。争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心。在今后的工作中我会一如既往的做好自己的本职工作，努力为路宝的监控室的各项工作奉献自己的光和热。 监控个人年终工作总结篇2 时间如水，岁月如梭，一年的时间转瞬过去了，一年来在领导的悉心关心下，在同事们的帮忙下，通过自身的努力，各方面都取得了肯定的进步，较好地完成了自己的本职工作。自从担当分中心监控员以来，我立足本职、严于律己、仔细学习、爱岗敬业，常常与同事们一道学习先进工作方法，总结失误教训，沟通工作阅历，坚持执行治理所收费相关文件政策，顺当圆满地完成了领导交办的各项任务，和其他同事一起以热忱的精神面貌效劳在刘白高速

4、大路上。现将我本年的工作总结如下： 一、严于律己，自觉加强熬炼。 一年来，工作积极主动，勤奋努力，不畏困难，尽职尽责，在监控分中心的工作岗位上作出力所能及的奉献。 二、强化理论和学问学习，不断提高自身综合素养。 我重视加强理论和学问学习，在工作中，坚持一边工作一边学，不断提高自身综合素养水平。 仔细学习工作学问。在学习方法上做到重点中找重点，抓住重点，并结合自己在工作及工作处理方面存在哪些缺乏之处，有针对性的进展学习，不断提高，结合自己的工作力量。 三、努力工作，仔细完成工作任务。 始终以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记治理制度，全心全意投入到监控工作当中，在自己平凡而一般的监控

5、岗位上，努力做好本职工作。 四、尽职尽责的监控收费区域发生的一切大事。 对冲卡逃费，拒不交费的车辆进展全面记录；消失在收费区域的外来车辆或人员准时询问收费员，并提示他离开车道，以防危急；对拒不交费和有争议的车辆准时报告给站长，请示后对堵车进展最快速度的疏通，确保收费工作的正常进展。 五、对收费员的文明收费进展监控。 对过往的特别车辆所持证件全面记录，对收费员售票和钱款认真查看，避开找错钱，对新上岗和实习人员尤其如此，提示收费员使用文明用语。 六、爱惜监控设施，娴熟把握操作过程。 在交接-班时交代监控设备的运行状况，确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教，能熟识把握监控设备的使用。操作和简

6、易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。 七、按时交接-班，不迟到不早退。 严格执行治理所的规章制度，按作息时间上下岗，小病坚持，有事推迟，爱岗敬业，不断加强自己的事业心和责任感。 在今年的工作、生活中，我以饱满的工作热忱与踏实、仔细的工作态度赢得了所领导和同事们的认可，这是对我所做出成绩的确定，也是对我今后工作的鞭策与鼓励。在今后的工作中，我会一如既往地和其他同事一道做好本职工作，努力为刘白收费治理所的各项工作奉献自己最大限度的光和热。 监控个人年终工作总结篇3 xx年已接近尾声，一年来，监控室工作在领导的正确指导下，圆满完成了xx年的工作任务。监控室全体人员，严格根据监控室工作

7、制度的要求，能够仔细团结协作。在思想工作方面，大家对工作的积极觉悟高，责任心强；在内部治理方面，相关工作都能落实到岗位、落实到人，大家以自己的实际行动悄悄奉献在工作岗位上，较好地完成了领导和其他部门交付的各项工作任务，现对监控室的工作进展总结： 第一、在监控工作中，监控人员能够严格根据监控室工作制度的标准仔细工作。时刻保持高度的责任心、事业心，严格工作纪律，公开、公正、公正的充分发挥监控的监视作用以及监控室的调案职能，不断提高工作质量和效率，严格根据操作流程操作系统，不定时地对画面进展轮视录像，发觉问题准时精确地做好记录，严格监控各区域监控系统运转状况，准时发觉所发生的特别状况并准时向领导汇报

8、，严格保密制度，仔细、照实的填写值班记录及每班次的调案材料，内容全面。 其次、工作中能严格要求自己，积极努力学习，不断摸索积存阅历。各路段监控区域属于管控重点部位，这些区域的探头将作为重点显示在电视墙的大屏幕上。 第三、定期检查各项设施设备的使用状况，发觉问题准时解决，对设备的故障：无回放、无视频、无报警、无操作权限等问题，根本能自行处理。对处理不了的设备状况准时通知修理人员进展检修，并报告领导状况，保证了设备的正常运行，以充分发挥现代化设施的作用。遵守各项规章制度，严格根据各项要求操作设备。 第四、仔细接待各级领导的视察及相关部门的调阅录像工作，仔细完成领导交办的其他工作并积极协作其他部门的

9、工作，并时时保持室内卫生的清洁，定期对室外设备进展擦洗维护，同时做好后勤保障工作。依据时间段及案发的视频能快速调出回放， 在确定成绩的同时，我们也要糊涂的看到存在的问题和缺乏，主要表现有： 1、还需进一步自觉加强学习，每班次汇报材料要进一步做到高度概括，抓工作特别行为，发觉有价值线索，通过现象看问题，进一步熬炼分析推断力量，不断提高突发大事准时发觉的水平。 2、进一步加强工作精神状态。严厉工作纪律，不做与工作无关的事情。 3、进一步娴熟把握业务学问，尽自己所能处理设备故障。 在下一步的工作中，我们将进一步加大监控力度，提高仆人翁意识，加强责任心，干好本职工作，仔细遵守各项规章制度，落实各项会议

10、精神，积极参与各项活动，仔细完成领导部署的各项工作任务，为商场与顾客制造一个和平安全环境而努力！ 展望明年，我们信念十足，即使道路坎坷荆棘，我们团结一心，肯定会做得更好！ 个人年度监控工作总结2500字 监控年度工作总结 个人篇二 六个月弹指一挥间，回忆前半年的工作，可谓硕果累累，收获颇丰。为了更好地开展下一段的工作，现在我把上半年的工作总结如下： 今年以来，我中心把员工业务技能培训作为一项重要工作来抓，上半年内共计召开5次专题会议对中心员工进展了业务技能培训，培训的主要内容含括设备操作及根底维护学问、监控业务学问、国家或地方相关的法律法规、公司或其他相关部门文件等。通过展一系列的业务技能培训

11、，有效的提高员工的业务技能水平，较好的完成上半年监控中心工作任务。 1、急躁接听ip语音电话，精确、准时下达各种指令，发生重大大事准时向相关领导汇报，并作好相关具体记录和刻录大事发生的全过程，以备查用。热忱效劳，与收费员团结协作，共同完成征费工作，为公司树立良好形象。 2、实时监控收费广场图象、收费亭图象、车道图象，严格监视收费员收费状况和工作纪律，若有违纪现象按规章制度照实处理，并向相关领导和部门汇报。 3、按时制作“出口现金收费、通行券回收状况及误差报表(按收费员班次统计)”、“入口车流及通行券误差报表(按收费员班次统计)、”出口现金收费车流核算金额校核报表(按日统计)、“月报表”并照实审

12、核，查明收费员长短款、亏卡、盈卡的缘由，不徇私舞弊。 4、在征得领导的同意下，积极主动地帮助公安部门查询犯罪分子的车辆通行状况，拦截车辆。 三大系统是高速大路的重要组成局部，三大系统在高速大路中所起到的作用就好比人的经脉在人体血液循环中的作用。三大系统运行状况的好于坏直接关系整个高速大路系统的运营顺畅程度。 1、监控中心采纳定期和不定期两种方式对沿线三大系统设施、设备进展巡查，做好巡查记录并作出相应处理。 2、要求沿线各站点定期不定期进展隐患及故障检查发觉问题后，作好记录准时上报_监控中心。 1、三申五令。 监控中心每次站务会议上都一再强调工作纪律问题，对于情节严峻的实行点名批判的方式进展教育

13、。会后对局部纪律松散的员工进展单独思想教育，并责令其写出检查，以作警示。 2、突击检查。 实行定期和不定期两种方式进展突击检查，对在检查中发觉的违纪员工，一律根据_治理处监控员百分制考核方法进展处理。 3、治理人员跟班。 依据治理所的要求，治理人员每月跟班不少于24个小时，治理人员在跟班过程中，发觉违反纪律的员工根据_治理处监控员百分制考核方法进展处理。 个人年度监控工作总结2500字 监控年度工作总结 个人篇三 2022年，我在仔细学习党和国家及公司各项安全生产方针、政策、法律法规和安全学问的根底上，本着进一步落实我公司安全生产工作部署，做为一名监控人员，能自觉遵守工作纪律，严格根据部室里的

14、各项制度来约束自己，仔细组织，积极筹划，把安全生产工作落到实处，进一步增加了安全意识，提高了责任心，完成了期间领导交办的各类事项。 强化日常安全生产的监视、防控及应急处理体系，最大限度的消退各类安全隐患，杜绝发生安全生产事故，确保了安全生产形势稳定。 我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断把握方法积存阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，不断进步，渐渐摸清了工作中的根本状况，找到了切入点，把把握住了工

15、作重点和难点。 对车辆进展监视、对发生在收费区域的治安案件。刑事案件的事态进展进展跟踪监视，积极协作公安人员。交通派出所等部门查找丧失车辆。违章车辆。犯罪嫌疑人，进展调带查询供应有效牢靠的线索。 当班发生的一切突发大事和难以解决的问题准时请示或报告给主任，主任实行措施予以解决;尽量杜绝放人情车在本班发生。 把握一般操作过程、在交接班时交代监控设备的运行状况，确保录象过程的连续完整、通过自己的学习和请教，能初步把握电视监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。 保持监控室干净卫生、在上下班之际清扫室内卫生，做到无杂务，窗明。地净。墙洁，让自己和他人都能保持开心的

16、心情上岗、按时交接班，不迟到不早退、严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持。有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感。 总的来看，还存在缺乏的地方，还存在一些亟待解决的问题，如：对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够等。 今后将连续发挥自身的特长，仔细改正存在的缺点，加强学习，多虚心求教，多动脑思索，不断充实自己、完善自己，使工作水平能有质的提高，在不断推动各项工作全面开展的同时，也注意加大安全生产工作的宣传力度，切实地做好安全生产的宣传、学习工作，增加司机的安全生产意识，进一步完善制度、执行规程，以安全生产长效治理为突破口，进

17、一步把安全生产工作抓紧抓实，杜绝安全隐患，防止安全生产事故发生。为我公司多做奉献，不辜负领导和同志们的期望。 个人年度监控工作总结2500字 监控年度工作总结 个人篇四 紧急而有序的一年马上过去，劳碌的一年里，在上级领导和个部门同事的帮忙下，我监控中心顺当的完成了本年度的工作任务。为了来年更好的工作，总结阅历、完善缺乏，我就监控中心本年度工作总结如下： 年初，监控中心加强组织领导，仔细落实工作目标，依据个人工作力量特点将监控中心工作逐一分至每个人，各班组负责人为第一责任人，员工为直接责任人，层层治理，层层负责落实。依据各个班组实际状况和个人工作分工，我们完善切实可行的规章制度。新制定了监控中心

18、门禁故障登记表、监控中心视频故障登记表、委外修理登记表等。 1、严格工作要求 考勤方面要求每位员工提前非常钟到岗仔细做好岗位工作交接，并且做到上岗时服装干净得体，不能迟到早退;值班记录不允许消失早填漏填现象发生，设备维护和修理必需照实填写相关记录，设备故障要跟踪处理等等。各个工作环节都按监控员考核制度相应的规程标准来严格要求每个人。 2、确保设备运行 为确保馆内安防系统运行、完好，我中心加强现场治理，以预防修理的原则，坚持日查、周查、月查制度;仔细落实设备保养制度，夏季做好设备降温、冬季做好线缆爱护。坚持抢修制度的落实，24小时随叫随到设备抢修工作制。 3、设备维护 随着设备的老化和馆内布局的

19、变化，我们对馆内重点监控部位更换了镜头，增大了掩盖面积更大、图像也更清楚，根本到达了抱负效果。对馆内展柜红外报警器灵敏度也进展了调整测试均已到达行业标准。截至今日我们新装监控5路，分别为负一层商铺内外两路和三楼新设展区三路。修理监控设备38处、修理门禁设备5处、修理报警设备8处、修理电话设备11处、修理网络设备15次，修理展厅投影2次，对馆内安防设备维护共计10次，据统计全年设备自维胜利率为60，其余40故障均为外请设备厂家人员现场修理。 4、重要活动和接待 如春节庙会、五一、十一、博物馆日等活动前夕，我都会组织相关人员对设备提前保养检修，确保活动中设备的正常使用。不仅如此我们还要协作大厅音响

20、灯光布置的工作，如保时捷车展或画绽开幕式等等，我们就依据使用方要求提前调试好音响和灯光，类似此类活动我们据统计共参加8次;尤其今年报告厅播放宣传片次数由为多，共计42次;报告厅会议协作共计11次。 监控中心大力提倡科学安全观，狠抓全员安全意识、治安防范意识，确保各项制度的落实，使监控中心保持了安全、稳定的良好局面。_年我中心不管是在设备修理、维护、重大接待活动协作中我无一次工作失误及安全事故发生，实现了全年安全生产。今年以来，监控中心每位员工不仅把握了各项操作技能，同时进一步熟悉到了自身工作的重要性，工作本身的特别性质在无形中要求每一位员工要树立剧烈的责任意识、效劳意识和团队意识，做到在岗一分

21、钟安全60秒。一年来共组织全员培训6次，对新员工培训10次，技能考核12次，现在岗位上的每位员工都可以独立操作设备，排解简洁故障。 1、业务技能还有待提高，中心的九大系统涉及到各类专业学问，因此要加强业务学问学习，尤其是设备修理方面。 2、标准化治理还需进一步加强，凡事都要有个规划、标准、标准。过去的一年，我们虽然在此方面做了肯定的工作，但仍需进一步的标准，做到工作有序、行为标准、办公文明。 3、治理工作中要求不够严格坚决，工作中有些细节未到位，对监控员的工作和生活状况还不够关怀。 4、对鼓舞监控中心员工做好本职工作的同时，不断学习新技术，开阔思路的思想观念做的还很不到位。 5、在工作中不能正

22、视问题和困难，在工作遇到困难时存在回避问题的念头。 新的一年，意味着新的起点、新的挑战。_年我们要仔细总结阅历，戒骄戒躁、努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更昂扬的工作热忱和更敬业的工作态度投入到各项工作中去，为大唐西市博物馆来年整体工作目标发挥应有的作用。 岁首年终，我静心回忆这年的工作，收获颇丰。现将我一年的工作状况总结如下： 一、做好每日的监测监控工作，严格根据操作流程操作系统，准时正确的处理值班期间运输车辆消失的各种报警等状况，遇到无法解决的问题准时与领导沟通，尽快处理。按要求仔细填写各类报表信息，做好交接班的各项工作。 二、能尽职尽责的监控车辆运输区域发生的一切大事

23、对停车、越栏车辆进展全面记录或准时询问司机，并上报领导、报选煤厂查看煤质，以防偷煤、换煤大事发生，确保车辆运输的正常进展。 三、对车辆运行状况进展实时监控，认真查看回放记录，对可疑车辆进展跟踪，并做好记录。 四、爱惜监控设施，把握一般操作过程。 在交接班时交代监控设备的运行状况，通过自己的学习和请教，能初步把握电视监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。 五、保持监控室干净卫生。 在上下班之际清扫室内卫生，做到无杂务，窗明。地净。墙洁，让自己和他人都能保持开心的心情上岗。 六、按时交接班，不迟到不早退。 严格执行公司规定，按作息时间上下岗，小病坚持。有事推迟

24、，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感做为监控工作人员，我在2022年的工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律，仔细踏实，在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，提高工作力量，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，克难攻坚，力求把工作做得更好。 时间如水，岁月如梭，一年的时间转瞬过去了，一年来在领导的悉心关心下，在同事们的帮忙下，通过自身的努力，各方面都取得了肯定的进步，较好地完成了自己的本职工作。自从担当监控员以来，我立足本职、严于律己、仔细学习、爱岗敬业，常常与同事们一道学习先进工作方法，总结失误教训，沟通工作阅历，坚持执行治理所收费相关文件政策，顺当圆满地完成了领导交办的各项任务，和其

25、他同事一起以热忱的精神面貌效劳在刘白高速大路上。现将我本年的工作总结如下： 一、严于律己，自觉加强熬炼。 一年来，工作积极主动，勤奋努力，不畏困难，尽职尽责，在监控分中心的工作岗位上作出力所能及的奉献。 二、强化理论和学问学习，不断提高自身综合素养。 我重视加强理论和学问学习，在工作中，坚持一边工作一边学，不断提高自身综合素养水平。 仔细学习工作学问。在学习方法上做到重点中找重点，抓住重点，并结合自己在工作及工作处理方面存在哪些缺乏之处，有针对性的进展学习，不断提高，结合自己的工作力量。 三、努力工作，仔细完成工作任务。 始终以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记治理制度，全心全意投

26、入到监控工作当中，在自己平凡而一般的监控岗位上，努力做好本职工作。 四、尽职尽责的监控收费区域发生的一切大事。 对冲卡逃费，拒不交费的车辆进展全面记录;消失在收费区域的外来车辆或人员准时询问收费员，并提示他离开车道，以防危急;对拒不交费和有争议的车辆准时报告给站长，请示后对堵车进展最快速度的疏通，确保收费工作的正常进展。 五、对收费员的文明收费进展监控。 对过往的特别车辆所持证件全面记录，对收费员售票和钱款认真查看，避开找错钱，对新上岗和实习人员尤其如此，提示收费员使用文明用语。 六、爱惜监控设施，娴熟把握操作过程。 在交接班时交代监控设备的运行状况，确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请

27、教，能熟识把握监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。 七、按时交接班，不迟到不早退。 严格执行治理所的规章制度，按作息时间上下岗，小病坚持，有事推迟，爱岗敬业，不断加强自己的事业心和责任感。 在今年的工作、生活中，我以饱满的工作热忱与踏实、仔细的工作态度赢得了所领导和同事们的认可，这是对我所做出成绩的确定，也是对我今后工作的鞭策与鼓励。在今后的工作中，我会一如既往地和其他同事一道做好本职工作，努力为刘白收费治理所的各项工作奉献自己最大限度的光和热。 光阴荏苒，一年时间弹指一挥间。转瞬_年就接近尾声了，我静心回忆这年的工作，在领导的悉心关心下，同事们的帮忙下

28、，通过自身的努力，较好完成了自己的本职工作。为了更好的开展以后的工作，现在我将今年的工作状况总结如下： 能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中仔细遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。 1、根本上能领悟领导的意图，能把领导指示的工作快速精确的办好，同时也能准时地把当班中发生的一些特别状况或自己不能解决的问题汇报给领导。 2、积极学习、了解监控设备的各项功能，熟识把握操作方式方法。在领导来调取监控是能独立进展全面操作演示;帮助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料;图像消失特别准时给

29、技术员供应正确的故障状况，使之得到准时的修复。 3、努力工作，仔细完成工作任务。始终以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记治理制度，全心全意投入到工作当中，在自己平凡而一般的监控岗位上，努力做好本职工作。 4、仔细执行交接班制度和当班记录制度，能照实具体记录当班中发生的事情和处理结果。 能和全部同事相处融洽，能相互帮忙相互学习，不搬弄是非，不挑拨离间。 自觉维护监控室内的卫生，上班时主动做好卫生清洁工作，保持良好的工作秩序和工作环境。 以上是我这一年工作状况，固然在工作中还存在许多问题和缺乏，在今后的工作中会更努力加强义务素养和文化学问的学习，坚持原则仔细履行自己的职责，增加自信念，

30、学习别人的阅历。争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心。在今后的工作中我会一如既往的做好自己的本职工作，努力为路宝的.监控室的各项工作奉献自己的光和热。 紧急、充实的2022年马上完毕。在这一年的日子里，我和大家一起学习和工作。彼此建立了真挚的友情，同时在实践中磨练了工作力量，使我的业务水平又有了较大的提高，固然这与上级领导的帮忙和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!一年来，在局和站领导的正确带着下，我以创立和谐大路的重要思想为指导，紧紧围绕文明收费，礼貌效劳，求真务实，开拓创新，不断强化自己收费工作的力量。为我站完成全年征收任务，促进收费工作持续、快速、安康进展作出了我应有的奉献。一年

31、来，在思想上以高标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰难朴实、务真求实，较好地完成领导和班组安排的各项任务。为收费事业尽心尽力，努力工作，主要状况汇报如下: 一、思想工作方面 俗话说：“活到老，学到老”，本人始终在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会进展的形势。通过阅读书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素养。首先在思想上，主动加强对政治理论学问的学习。同时注意加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己对政治的敏锐性和鉴别力量，坚决了立场，坚决了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持糊涂的头脑。其次是在行动上落实。理论源于实践，又高于实践。

32、在过去的一年中，在工作中，针对自己的本职工作进展了学习。注意加强对理论学问的了解和把握，促成自身学问构造的完善和学问体系的健全，进一步加强自己的业务学问。 二、工作状况 本人严格遵守站的规章制度，坚守征费条例，仔细做到“应征不漏，应免不征”的工作原则，在工作上，不迟到、不早退、有事主动请假;敬重领导、团结同事。在收费过程中对司乘人员实行微笑效劳，主动为司乘人员排忧解难。尊守效劳标准，严格根据内容，把收费工作与文明效劳活动严密结合，在社会上树立起了良好的收费形象。平常，勤俭节省、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，到处以一名优秀收费员的要求来标准自己的言行，毫不松懈地培育自

33、己的综合素养和力量。 三、存在的问题和准备 尽管经过一些努力，我的业务水平比以往提高了不少，但还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强理论和业务学习，不断提高业务水平。以后我会更加努力工作，在站领导和班长的带着下使自己的工作到达一个更高的层次。 2022年，我在收费工作中取得了一些成绩，但我们深知这些成绩的取得是上级领导关怀支持的结果，是同志们协作、帮助的结果，是全体人员团结全都、努力奋斗的结果。但是，我也熟识到工作中还存在一些问题:在文明收费，礼貌效劳，百万元无差上，个人力量还需进一步加强,这些都需要我在今后的工作中不断去实践和思索，去改良和加强，去创新并加以理解。在今后的工作中，我将加倍努力学习各项业务学问，充分发挥自己的特长为站多作一点奉献，坚决听从领导的指示要求和安排，仔细做好自己的本职工作，将工作做的更好。让_收费站的明天更辉煌。