个人总结及工作计划7篇.docx

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1、 个人总结及工作计划合集7篇 XX年马上过去，虽然来单位上班只有不到一个月的时间，但是，在单位领导与同事的热心帮忙下，也有了一点收获。接近年终，我感觉有必要对自己的工作做出一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这段时间的工作进展简要的总结。 我是今年11月份又来到单位工作的，虽然对单位已不生疏，但是，现在的单位对我来说是一个全新的工作环境，一个新的起点。到单位之后，一切从零开头，一边学习专业学问，做好办公室效劳工作。一边靠着自己对计算机技术的喜爱，解决了一些网络故障。我常常请教单位的一些有阅历的水产工程师，一起寻求解决问题的

2、方案和对一些比拟简单的问题进展讨论针对性的策略，取得了良好的效果。 通过不断的学习专业学问，吸取同行业之间的信息和积存阅历。现在对网站建立有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐把握了网络建立、网页设计的各种技术。所以经过一个月左右的努力，也完成了网站域名注册，网站空间申请等胜利任务。郯城渔业信息网的上线将成为我站对外宣传的一个新的窗口。 在不断的学习专业学问和积存阅历的同时，自己的力量、业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对我站目前的形式，现在可以拿出一个比拟完整的方案应付一些网络故障，对于一个网站建立工程可以全程的操作下来。 一、存在的缺点： 对于渔业技术的专业学问了解还不够深入，对网站

3、建立的技术问题把握的还比拟薄弱。还不能非常清楚的向渔民解释鱼病防治的相关学问。对于一些大的网络故障不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。本职的工作做得不好，感觉还停留在一个计算机初级水平。 XX年的目标是将郯城渔业信息网站的访问量有大的突破，这个目标很难到达，不过努力吧，努力总会有好的结果。 XX年需做的事情： 1、网站每日更新不能少于5篇文章; 2、致力于二个重点栏目：渔业技术推广和渔政监视治理 3、查找到新的突破点。 近几年来，互联网技术进展很快，应用日益普及，为了适应信息时代的要求，我站每一间办公室都特地配置了用来连接到互联网的计算机，并与互联网相连，单位职工能通过因特网这一新兴的媒体传

4、播技术准时查阅信息，把握动态，为职工的日常工作供应了便利。 我站在互联网上的毕业范文完成了域名注册和空间申请工作，已建立完成，目前正在进展主页开发和信息收集，不久可投入使用。该网站建成之后，将成为我站对外宣传的窗口，联系渔民的桥梁，公布信息的平台，同时也为构建电子渔业制造了条件。公布的信息范围包括我县渔业行业的科技示范户信息、渔业供求信息等，并与相关兄弟网站建立友情链接。同时，我们还将在互联网上建立根底性数据库供公众扫瞄查询。 几年来，我站渔业信息化工作进展较快，取得了肯定成绩，但也存在着不行无视的问题。信息化意识不强，资金投入缺乏是制约我站渔业信息化进展的主要因素。信息化工作的技术薄弱，设备

5、也比拟落后，信息的收集、处理和加工力量差，甚至存在行业内信息封锁的状况，尚未实现信息共享。从事渔业信息工作的专业技术人员缺乏，专业培育跟随不上进展的需要，尤其是既懂计算机技术，又懂渔业专业学问复合型人才更为缺乏。 二、今后几年的工作规划 渔业信息化工作要以“统筹规划，渔业主导，统一标准，共享建立，互联互通，资源共享”的方针进展建立， 要吸取先进阅历，发挥后起优势，以渔业为主导，以信息网络建立为根底，充分重视渔业信息技术的推广应用。 1、加快渔业信息网建立，与各渔业兄弟网站实现 渔业信息网建成后，以局域网的形式，与省市渔业网站的办公业务互联，实现公文的无纸化传输和资源共享，并能使用计算机技术和网

6、络技术来搜寻、加工、处理和传输信息，报表和数据。这对于单位工作作风，提高办公自动化，治理信息化的水平。为站领导科学决策供应效劳将发挥重要作用。 2、建立我站渔业根底性数据库。 在今后几年，我站将着重建立起门类齐全、内容丰富，更新准时，查阅便利的综合性数据库，为广阔渔农供应渔业信息效劳。 郯城渔业信息网站规划书 一、建立渔业信息网的市场分析(公益性) 二、建立渔业信息网的目的及功能定位(效劳郯城渔业，振兴郯城经济) 三、网站技术解决方案 1、租用虚拟主机 2、选择操作系统，用windowsxp 3、采纳系统性的解决方案(如ibm、hp)等公司供应的单位上网方案，电子商务解决方案。 4、网站安全性

7、措施，防黑、防病毒方案 5、相关程序开发，如网页程序asp、jsp、cgi数据库程序等。 四、网站内容规划 依据网站的目的和功能规划网站内容 五、网页设计 1、网页设计美术设计要求，网页美术设计与渔业整体形象全都，要符合ci标准，要留意网页颜色、图片的应用及版面规划，保持网页的整体全都性。 2、在新技术的采纳上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度，阅读习惯等。 3、制定网页改版规划，如半年到一年时间进展较大规模改版等。 六、网站设计的原则 1、不同身份的用户看到不同的网站内容： 渔户、科技示范户、中层领导、站长根据不同身份，看到的网站内容不一样。 例如：渔民是一般的网页访问者，

8、他们关怀的是渔业生产销售消息、国际、国内渔业新闻、渔业的通知等;站长特地扫瞄自己的工作行事历、下层上传的工作汇报、总结等。实现不同身份的用户享受不同的访问内容。 2、实现单位内部和单位外部显示的网站内容不一样。 单位的一些重要资料或信息，只能在单位内部进展消化，如关于单位职工的处分，单位职工的奖惩制度，学校的通知等等; 相反，单位的渔业推广政策、推广事宜、技术介绍以及进展规划等，必需对社会开放，让更多的人能够了解渔业，从而让郯城渔业真正走向世界。 3、内容应当由不同部门分块更新 郯城渔业信息网是由站长室、副站长室、渔政室、渔技室、办公室等部门组成，他们从事的工作是不同的领域，网站的内容也会划分

9、相应的区域让这些部门进展内容的更新，如渔政室要发一则“关于禁渔期严禁电鱼、毒鱼、炸鱼”的通知等等，总之，不同内容，应当由不同的部门分块更新，而且单位部门明确，责任到人。 4、网站的栏目应当依据需要自己能够敏捷调整。 渔业网站的格局不是一层不变的，有些是突发大事，需要添加新的栏目，且依据需要安排在任意位置，有可能是首页，有可能是其他页，如渔业疫情等重大大事，是临时产生的，那么要求网站的栏目敏捷调整，要放在哪儿就放在哪儿，不受条件的限制，自己单位的人员就能够搞定它。同样，当某些栏目不需要时，也可以随时随地的删减或隐蔽，待需要时再重新显示出来。 5、用户能够简洁更改网站风格(美工) 好的网站在风格上

10、也不是永久都一样的，要定期的进展风格的变化，如重大节日、春节、国庆节、六一儿童节、圣诞节、中秋节等，都要求网站有不同的时期有不同的风格，说白了就是颜色的搭配好不好看，是不是适合季节，所以，网站风格的切换要力求简洁化、傻瓜化、智能化。自己坐在家里通过点一点鼠标几分内风格大变样。 6、数据的安全性问题 对单位来说，资料存档是一件头等大事;由于单位的通知、全体职工的个人资料、图片等都放在网站上，一是便利查找;二是便于治理;为了安全考虑，网站的数据要能够定期进展备份，一旦网站由于其他突发大事遭到破坏，计算机病毒、操作人员误操作等都会引起系统的崩溃，这时，要求网站数据能够准时恢复，包括全部内容，尽量将损

11、失降到最小程度。 七、网站维护 效劳器及相关硬件的维护，对可能消失的总是进展评估、制定响应时间。 在今后的工作中我会连续努力，严格要求自己，把工作做得更好。 个人总结及工作规划 篇2 这三周平均工作时间为 8 小时 (每周按六个工作日计算). 前两周主要工作还是在写书, 我写的那章 (计算交换代数和代数几何) 根本上已经完成了大体的框架, 但许多例子和图表还没有添加, 我想要添加例子需要先确定前面几章的写作风格, 哪些定理和算法 (难懂的, 重要的, 难懂重要到什么程度) 需要例子和图表来解释. 关于书籍工程的组织工作, 我已经把局部细节工作安排出去了, 这大大削减了我的工作量, 这样可以用心

12、干自己的事. 每次关于书籍争论的会议记录, 我都会让牟晨琪给每个成员发送一份. 第三周除了始终在忙书籍每章节汇总的事情之外, 还预备了一次争论班的讲义, 在周六给牟晨琪讲了讲模论的相关根底, 由于他告知我想要了解这方面的学问, 就算是我们共同学习吧. 原规划开头测试 C+ 代码的工作被延后了几天, 周日才刚刚开头. 将来三周规划 第一周: 完成 C+ 代码的测试工作; 完成联合培育讨论规划的初稿; 其次周: 假如测试工作能够查出代码效率低下问题的缘由, 那就开头修改代码; 假如没有好的测试结果, 开头规划重写代码. 必需拟定具体的规划, 不能像以前写代码那样盲目, 对代码的构造要有整体的把握,

13、 每写一段测试一段. 不能急躁! 第三周: 连续修改或重写代码. 弥补代数几何学问: 一方面为去 Yokoyama 那学习补充根底学问, 一方面为了写书, 我规划今后一段时间, 每天都抽出半个小时到一个小时阅读代数几何的相关参考书. 关于写书: 从这周开头定期组织书籍的争论. 这三周要集中对第一章进展修改, 这一章特别重要, 不仅要对后面章节的根底学问进展介绍, 而且这章的写作风格打算了后面章节的写作风格, 每个人的写作风格都要和第一章保持根本全都. 肯定要花大力气来修改第一章! 个人总结及工作规划 篇3 一、近段时间工作总结 在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我

14、感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对20xx年上半年工作总结汇报如下： 我是今年三月份到公司工作的，在没有负责市场销售治理工作以前，我的销售阅历缺乏，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏奶粉行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边摸索市场，取得了良好的效果。 通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积存市场阅历，现在对奶粉市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐可以应对客户所提到的问题，把握客户的需要，根本良好的与客户沟通与信任。所以经过努

15、力，对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个提高，针对市场的一些变化，现在能拿出一些方案应付一些突发大事。 存在的缺点： 对于奶粉市场了解的还不够深入，在与客户的沟通过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上，对市场促销人员的治理，培训，指导力度不够。我简单比拟狂傲、办事不够职业化如赌气不协作等，这些都是阻碍我在工作的道路上连续前进的绊脚石。在今后的日子，我都会有针对性地修正自己的缺乏。 二下半年工作规划 在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工

16、作来做： 1、做好根底工作，为下一步工作做好铺垫。 根底工作在这个行业中很难做，下一步要做好每个店的月平均销量，按送货次数分解规划，做到有的放矢。维护好客情，做好与客户的关系，常常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录，做到对他们销售形式与方式了如指掌，针对他们做自己的销售规划。 2、完善促销制度，加强促销员的治理。 促销治理是老大难问题，促销人员出去，处于放任自流的状态。完善促销人员治理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高促销人员的仆人翁意识。培育促销人员在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次。 3。敏捷运用活动，提

17、高销售质量 现在奶粉市场品牌许多，但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中，牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下敏捷的运用，这样可以提高销售人员及店老板积极性。在奶粉区域，我们产品的知名度与价格都很有优势，外界因素削减了，加上我们的销售人员的敏捷性，我信任我们做的比原来更好。 4、销售目标 下一步的销售目标最根本的是做到依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每一次送货，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 三我的建议 1。制造良好工作环境，提高工作效率。 提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的

18、工作模式与工作环境是工作的关键。形成相互学习，相互帮忙的气氛，能提高工作的积极性，不要相互贬低，相互利用。 2、建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。 以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。 个人总结及工作规划 篇4 这学期我还是连续担当0艺术设计装潢班的班主任，通过之前两年的适应和磨合，可以说我作为教师和同学们完全的熟识了，再也没有之前的生疏感了。所以在同学们进入大学第三个年头的时候，我的工作变的轻

19、松了许多，不过我不会放松对他们的教育的。 艺术设计装潢班的同学经过大学三年的适应，绝大多数同学完全转变为大学生状态懒了，班主任工作也开头变得轻松，但我信任紧跟学院的学生治理步伐，通过自己的努力，依靠班团委是可以将这项工作做好的，现就班主任工作规划安排 一、积极开展文体活动 鼓舞学生积极参与文体活动，增加学生的体质，丰富学生的精神生活，培育学生团队意识。通过学生的参加，培育学生的集体主义观念和荣誉感，使学生树立不畏困难，奋勇拼搏的精神。 二、加强对学生的思想政治工作 大学生思想相对中学生成熟、独立，所以单纯的思想理论教育，往往不能收到很好的效果，反而有说教的嫌疑，但是思想政治教育是一项任何时候都

20、不能放松的工作。我规划对学生的思想政治工作是从三方面来开展，一是利用班会，从小的事情，身边的事情，学生感兴趣的事情引导学生，树立正确的人生观和价值观，树立爱国主义情怀;另一方面，我要充分利用课余时间和有关学生促膝谈心，准时对学生进展针对性的教育。尤其是对思想、心情不稳定，有激进倾向的学生，要屡次进展谈心。一些积极上进的学生，则鼓舞他们严格要求自己，积极向党组织靠拢;再一方面是充分利用周报表和月报表，仔细做好学生的操行评分，以此来约束和考核学生。 三、加强班级日常治理 在班级的日常治理中，协作学院、系上，仔细完成学院和系上布置的各项工作。在工作中，充分发挥班干部的作用，让学生自主治理班级。做好班

21、委和团支部的分工工作，并留意培育和考核班公布。同时，作好突发大事的预防工作，未雨绸缪，防患于未然。特殊加强对学生考勤、晚上外出的治理，一经发觉违纪，严厉处理。对典型的违规事例，触犯原则的行为要加大力度处理。 个人总结及工作规划 篇5 20xx年是不平凡的一年，从年初的雪灾，到年中的地震，再到年末的金融风暴，还没有来的急让大家喘口气，就有一个接一个的事情发生。对制造业来说，影响最大的，莫过于影响全球的金融海啸了，它是一个比拟漫长又不痛不痒，但是却无时无刻不给周遭的朋友，包括自己，带来负面影响的一个环境，这样的时局想必也将会带到20xx年！ 20xx年我想一切都会好起来的，虽然任何人都没有预知将来

22、的力量，但是中国有句古话：邋遢冬至洁净年！或许就由于20xx年冬至的阴雨蒙蒙，才给我增加了对20xx年的信念。 20xx年下半年公司要乔迁至园区新厂房了，这样我们利维科、天佑、科瓴都会分散在一起，对于一些现在在工作中只以邮件形式沟通的同事，之后大家就会在一个大环境下一起工作相互熟悉熟识起来，那么作为公司品质部助理，我们部门的窗口人物，要更多的与天佑工厂，科瓴公司的同事沟通沟通，以便今后为自己也为部门的工作带来些便利。搬入新厂后我们公司品质部门，也将与SQA、工厂品质融合在一起，组成一个大部门，从三个部门衍变为一个大部门，毫无疑问会给自己及别的同事的工作带来不少便捷，但同时在工作及以后的部门活动

23、中也要多与另外两位助理相互切磋，多听取大家的意见，盼望能特别融洽的与SQA、工厂品质部开心的工作！ 20xx年1月我们公司品质部信息平台的内容我已进展了全面的整理，已建立了合理的相关表单记录，进展对信息平台上内容的治理与更新，做到记录的准时性、有效性和精确性。 在下阶段工作中需要对程序文件作系统的学习，熟识并把握公司相关的各项规章制度，以便在其他同事需要了解时能够敏捷的运用。 在日常工作中，要提高对商务样机的追踪，对于只收到样品需求会签单，却迟迟没有收到我们OQC的样机检验报告，要主动与OQC科长询问滞后的缘由，而相反的，对于有样机验货报告，却没有会签单的记录，也要第一时间与OQC科长取得联系

24、，查找缘由并做好记录。 对于QA申请的常规试验样机或评估试验样机的试验测试，试验室在次月底还未对上月的测试回复报告的，在月底前统计出还未结案的试验记录，要求申请该试验的QA工程师主动与试验中心联系，进展确认，跟催试验的进展。 总体来说，20xx年个人的工作顺应经济形式和公司的”进展需要，听从领导安排，多参与一些非技能性和部门技能性培训，以此提高对产品的熟识和认知度，加强自身的动手和应变力量。 个人总结及工作规划 篇6 本人在贵公司工作将近半年了，随着对公司制度、工作方式方法、治理理念的熟识以及同事、领导对我工作的支持与协作，我逐步熟识并了解部门日常工作的运行。为了让领导和同事对我目前的工作职责

25、有一个更清楚的思路与更深刻的了解，以及结合公司进展前景，我对自己日后的一个进展规划和将来我盼望（或可以）担当的工作、努力的方向进展一个具体说明。特拟此个人工作总结规划。 一、目前负责的工作有： 工程治理方面： 1/参加研发过程，评审、结项、跟踪工程进度、工程文档检查与整理。 进入公司以来，接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200cplus中文双机版和英文版共三大工程的工程治理工作，主要负责参加工程阶段评审、整理工程会议记录并定时跟踪检查落实状况、工程文档检查与整理。详情见各个工程相关文件夹。 目前，我只在工程结项时参加到文档整理中来，但是从4月份的tuv外审中就可以看出

26、，我们研发的工程从一开头就没有留意做好文档的整理，也没有做好工程流程治理。可能许多人觉得在工程一开头没有必要拘泥于什么文档，认为这些都是形式上的东西，对研发工程没有实际效用。其实这个观点是错误的。好的工程治理不仅可以加快工程进度，而且可以提前设定诸如工程评审规划等要点，按时做好阶段评审以确保产品各部件的质量，提早避开风险问题的消失。 2/参加tuv外审工作，并根据iso13485的要求改良工程治理流程。 熟习iso13485等治理体系要求，参加tuv外审的资料预备工作，根据外审要求整改工程文件，改良产品工程研发流程。详情见rt-9100外审资料预备等。 技术设计工作： 负责公司全部产品标贴的绘

27、制与更新。 负责公司全部产品的标贴，包括logo标贴、机种型号标贴、后背版标贴、外箱地址标贴、外箱环境标贴、贴膜键盘、工作区贴膜等以及少量部件丝印的设计、cad工程图纸的绘制与更新。 部门质量治理工作： 1、研发部内部文件的撰写，针对实际工作状况治理并整改现行的质量体系文件，包括相关的程序文件、作业指导书以及各类表单。 进入公司以来已编修过的文件如下：rt-dwi-a15工程更改输出作业指导，rt-dwi-a19工程更改会签评审标准，研发少量样品选购作业流程、工程更改与设计记录表等等，标准了工程更改的作业流程与研发部选购作业流程。 接下来，会依据实际研发程序修改rt-dqp-01设计和开发掌握

28、程序、软件评审作业指导书等文件。 2、工程更改发出前的检查与落实，工程更改在研发中心各部门之间的会签与质量问题的反应，依据工程更改的内容编修bom清单。 进入公司以来共负责检查并发出工程更改174份，从dXX0207001至dXX0620234为止；整理并统计了各产品及零部件进展工程更改的详细状况，整理并统计出研发部工程师发出工程的数量与质量，详情请见工程更改登记本。依据工程更改的内容，编修产品的bom清单，以确保工程师在最新版的bom清单中作修改。 工程更改的会签与分发是一个繁琐且重要的工作，虽然我只是顶替郑琳的工作，在其中充当一个传阅信息的人。但是我个人认为，工程更改在各部门的会签过程中，

29、可以让我了解做出一份工程更改，公司各个部门考虑的方向，如客服部会着重考虑该份工程更改是否会影响已售产品的修理等等，这些都是我们研发的工程师在设计过程中常常忽视的。研发工程师不能做一个“两耳不闻窗外事”的设计者，每个部门的会签者分别代表着不同环节、不同客户的声音，他们的声音是强而有力的。 3、研发部各类会议的记录及状况跟踪。 进入公司以来曾屡次参与各类型会议如工程会议、部门内部会议、质量会议等，并撰写多份会议记录；会议后依据时间安排定期进展会议遗留问题的跟踪并准时反应给上级领导与有关部门，详情请见各项会议记录与问题跟踪。 撰写各类会议记录、技术文档是我一个比拟薄弱的地方，追究缘由其一是我每次参与

30、会议之前都是稀里糊涂的，不知道会议召开的目的和意义，其二是本身对技术会议中提到的技术学问不了解，从而导致我只能作为一个根本的会议记录人的角色参加其中，撰写出来的会议记录质量自然也不高。有见及此，我盼望日后在多了解产品技术学问的前提下，对所参加的每个会议的目的与意义都要明确把握，弄清会议召开的缘由、会议盼望解决的问题，学习技术文档撰写的技巧，技术会议记录的要点等。 4、处理日常的质量问题反应单、技术文档反应单以及来自公司各部门对研发部工作的反应意见。 每天准时处理来自公司各部门提出的质量问题、技术问题反应，即时联系相关的工程师处理解决，并准时通知相关部门负责人问题的处理方法，敦促工程师定期完成问

31、题整改，并定期把共性的质量问题反应给部门经理，以促进部门工作质量的改良。详情见质量问题、技术问题登记表。 从目前收到的技术问题反应单中可以看出，问题主要集中在硬件局部的图纸中，绝大局部的问题反响是说：图纸与实物不符或图纸关键参数没有描述清晰，导致品质部无法检验。而造成这种问题的主要缘由就消失在硬件工程师身上，所以图纸在发出前要把好关，工程师确保图纸的正确性与完整性是非常重要的。 5。研发过程中，新物料的选购，包括：与供给商联系、议价、沟通送货细节并报销审批；物料到样后的登记入库、整理封样、样品及供给商资料的整理。 自从3月底开头，研发部自行选购少量的研发样品后，本人担当起研发部少量样品选购的责

32、任，已胜利形成并完善了样品购置申请审批流程、与供给商沟通联系细则、打样报销流程，编修了研发少量样品选购作业指导书并对部门工程师进展了具体的培训。 个人总结及工作规划 篇7 光阴如流沙，静静地从指尖泄漏，不知不觉，20xx年接近尾声，新的一年又要开头了，在这除旧迎新之际，有必要作一次工作总结，自从进入旅游这一行，从懵懂无知到逐步深入，始终走的特别辛苦。虽说旅游业是一个朝阳产业，其实背后是包含了艰辛和付出，流血流汗不流泪，本着对旅游业的喜爱，一步一个脚印，走过了很多个春夏秋冬，踏遍了祖国的五湖四海，磨练出一个沉着的心态，不亢不卑，宠辱不惊，有幅对联曰“宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天空云卷

33、云舒。”它是我现在最深刻的感受。20xx是我从事旅游业的一个转折点，4月份进入旅游公司，本着一颗真诚本份的心，全力以赴打造品牌，用心致志做好旅行社计调工作。计调，顾名思义就是规划和调配，它和销售部、接待部成为旅行社的三大板块，与导游部、财务、人事等组成旅行社的全部，也是旅行社的一个心脏。计调的工作极其繁琐简单枯燥，旅游团的吃住行游购娱妥当合理安排，没有一点敬业精神很难坚持下去，它需要娴熟专业的业务水平，细致、急躁的工作态度，合理、奇妙的预算力量，并且具有创新精神和时代特征。回忆xx年的工作，做了不少的规划单，根本建立起一个固定的地接网络，顺当完成了团队出 行任务，整理了各地长线价格，做到成竹在

34、胸，本钱领先，质量第一，但也有存在很多缺乏方面，归纳有以下几点： 1、和业务员沟通缺乏：和业务员充分勾通是做好规划单的第一步，这要求计调、业务、游客三者兼顾，相互沟通。弄清晰团队的要求，是否有购物需求，出行的对象是什么，有什么特别需求，出行时间安排等，然后正确无误和地接社交待。 2、对旅游目的地熟识不够：计调人员不熟识旅游目的地，就会造成模糊的概念，不能合理安排行程松紧，造成游客心情不稳，体力不支，导致旅游质量下降。 3、对票务运作熟悉不清：票务是旅游团出行的重要一环节，如何合理安排航班时间，满意旅游者的要求，就要求充分把握票务信息，并且在第一时间落实到位。 4、地接社把握缺少阅历：对地接社的把握很重要，质量就是生命，对于计调来说，给客人什么样的行程就给了自己什么样的人生，旅游质量的好坏牵动着计调的每一根神经。 5、工作量大而广、顾此失彼：要想做好计调工作，就要化大量时间和精力投入其中，熟识市场信息，把握业务运作策略，进一步提高旅行社经营水平。往往高速和短期的行为造成粗、松、快，站在长远利益角度，用心致志是做好本质工作的前提。