举办双十一活动总结600字范文(5篇).docx
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1、 举办双十一活动总结600字范文(5篇)举办双十一活动总结600字范文1 一、工作内容:在双十一。 我在cdd做过售前客服。经过前期的培训,对天猫的规章以及客服人员应当留意的一些事项有了一个大致的了解。我们开头自己的工作,主管把我们分成几个小组,每个组长负责。我在第七组,有八个组员。第一组,固然要相互帮忙。分流期间,有的客服接待的客户比拟多,其他团队成员忙的时候也会相应共享。我们的主要工作是答复客户关于产品的各种信息。最常问的问题是尺寸和快递。固然,也有麻烦的问题,考验我们的急躁和耐力。 二、体验:客服是效劳人员,它要有顾客至上的理念。 敬重客户,尽量满意客户的要求。我觉得做客服是一个很好的熬
2、炼。首先,作为客服,要有亲切感,这是考验我们表达力量的。礼貌和蔼地说话特别重要。那我们要有很好的急躁,由于有一些不讲理的客户。这个时候,我们作为一个客服,要有急躁,要有良好的急躁,要保持良好的品质。假如顾客不讲道理,我们就不应当和他们争吵。最终,作为客服,你要有很好的口才,用恰当的语言向客户说明商品的优点,这样才能卖出更多的商品。 三、建议:由于之前有过网购经受,再加上这种客服阅历。 我认为做一个好的天猫客服应当对每一个客户购置的商品负责,保证客户买到满足的商品,得到好的效劳。我认为顾客有一个开心的购物过程是特别重要的。 举办双十一活动总结600字范文2 一、工作内容 在双十一,我在cdd担当
3、售前客服,在经过前期的培训,也许了解了天猫的规章,和客服人员需要留意的一些事项后。我们开头了自己的工作,主管人员把我们分成好几个小组,并且各自有相应的组长负责。我在第七组,组员有8个,在一组固然是要互帮互组的,在分流时,有的客服接到的客户多,我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息,客户问的最多的就是尺码以及快递的问题,固然也不乏有刁钻的问题,这时就考验我们的急躁和忍耐力了。 二、心得体会 客服是效劳人员,那就应当有顾客至上的理念。敬重顾客,尽量满意顾客的.要求。我认为做客服是一次很好的熬炼,首先,作为客服要有亲切感,那么这就考验了我们的表达力量,说话方
4、式要委婉亲切,这一点很重要。然后要有好的忍耐力,由于不乏有一些不讲理的顾客,这种时候就要有急躁,有好的忍耐力,保持作为客服的良好素养,不能顾客不讲理,我们就和顾客吵。最终,作为客服要有好的口才,用适当的语言向顾客讲解商品的优点,以便销售出更多的商品。 三、建议 由于之前也有过网上购物的经受,再加上这次客服的体验。我认为当好天猫客服要对每一位顾客购置的商品负责,保证顾客买到满足的商品,得到好的效劳。让顾客有一个开心的购物过程,我认为这是很重要的 举办双十一活动总结600字范文3 2022年11月11日,是世纪光棍节。11日晚,由系学生会办公室与劳卫部共同举办的光棍节单身派对在温馨欢乐的气氛中落下
5、帷幕。不容置疑,这次单身派对举办的特别胜利,已经超出了预期效果,这都要归功于部长与干事的大力宣传和辛勤劳动! 此次活动的成效: 1、对参与此次活动的部门成员的力量都有较大提升,熬炼了团体协作精神与组织力量。在事前预备道具和事后后勤工作都都做得很好。同学们普遍反映良好。 2、两位主持相当能调动现场气氛,虽然晚上的气温较冷,但同学们的热忱在调动下都特别高涨,活动场面相当壮丽,高潮一潮盖过一潮。 3、此次活动虽然是系部活动,但吸引来了许多兄弟系的同学们参与,正是由于有他们的参与,使这次活动的规模得到空前的强大。 4、固然,单身派对当来是用来成就情侣的,在活动中使男女生相互熟识熟悉,为他们将来的甜美打
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