中小企业的办公室规章制度7篇.doc
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1、 中小企业的办公室规章制度7篇 一、催办范围 1、协会党委会、局长办公会所作的打算、决议的执行; 2、上级部门和协会领导批示事项的落实; 3、重大来信来访问题的处理; 4、协会领导要求办理的事项及其他需督办、催办的事项。 二、督办催办程序 1、审批。依据督办催办事项,由有关人员填写好执行通知书或办理单,报协会领导或办公室负责人批准。 2、送办。将执行通知书或办理单送达承办单位或承办人签收。 3、联系。准时把握承办状况,与承办单位或承办人保持联系,依据承办状况督办催办。 4、汇报。督办催办工作完成后,应准时向局领导汇报,必要时要提交书面材料。 5、复办。如办理结果不符合要求,应按要求再次办理,并
2、汇报复办结果。 6、归档。督办催办材料经领导审核同意后,要立卷归档,交机要科保存。 三、督办催办形式。 除书面催办外,对重要文件、会议打算的贯彻落实状况,也可通过电话、口头等方式进展催办,必要时应将反应状况综合成文字材料,送有关领导参阅。督办催办由办公室主任负责,副主任承办详细事宜。 中小企业的办公室规章制度2 第一章总则 第一条为加强公司治理,维护公司良好形象,特制定本标准,明确要求,标准行为,制造良好的企业文化气氛。 其次章细则 第一条效劳标准 1.仪表:公司职员应仪表干净、大方。 2.微笑效劳:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应凝视对方,微笑应答,切不行冒犯对方。 3.用语:在
3、任何场合应用语标准,使用一般话,语气温柔,音量适中,严禁大声喧哗。 4.现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热忱接待。 5.电话接听:接听电话应准时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。 其次条办公秩序 1.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的宁静有序。 2.职员间的工作沟通应在规定的区域内进展(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进展谈话的,时间一般不应超过三分钟(特别状况除外)。 3.职员应在每天的工作时间开头前和工作时间完毕后
4、做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁、整齐。 4.部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁,公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。 5.发觉办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职员应马上向办公室报修,以便准时解决问题。 6.吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),制止在办公室(办公坐位上)吸烟。 7.办公室人员外出外出单或用车公车或的士派车单需由直接主管或总经理审批,。 8.不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与工作无关的事除业务有关人员需上网外其余正常上班时间不得用本部电脑上网谈天。 第三章办公礼仪标准 第一条
5、职员必需仪表端庄、干净。详细要求如下: 1、头发:职员头发要常常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。 2、指甲:职员指甲不能太长,应常常留意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用淡色。 3、胡须:男性职员胡须不宜留长,应留意常常修剪。 4、女性职员化装应尽量给人以清爽安康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。 其次条办公室职员上班服装如公司有制服应穿公司制服,无制服者应穿干净、大方,不宜穿奇装异服。 第四章责任 本制度的检查、监视部门为行政人事主管、总经理共同执行,违反此规定的人员,将赐予相应的警告处分(30-100元)。 中小企业的办公室规章制度3 1、室内办公物品摆放须科学有序,做到合理、
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