乡镇信访工作汇报.docx

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1、 乡镇信访工作汇报 乡镇信访工作汇报 *信访工作汇报 随着全乡经济社会的进展，各类社会冲突交替消失，信访事项不断上升，严峻影响了经济社会的安康协调进展。为此，全乡进一步加强信访工作，大力宣传贯彻信访条例，创新领导体制和工作机制，完善机构和村级网络建立，严格落实各项信访工作责任制，切实提高了信访工作效率，确保了全乡无一起集体访和越级访，维护了社会稳定，有力促进了全乡经济社会的快速进展。 今年，县纪委信访工作在上级纪委的指导及县纪委的领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“改革、进展、稳定”的大局，仔细贯彻落实县委、政府纪检信访工作会议精神，准时排查担心定因素，切实解决群众反映的“热点

2、”、“难点”问题，促进社会稳定，以推行人民群众的根本利益为目的，以解决信访突出问题为重点，进一步畅通信访渠道，准时化解人民内部冲突，为改革、进展、稳定大局和构建和谐快速进展做好效劳，为加快建立作出新奉献。实际状况，通过强化领导、细心组织，狠抓落实，积极化解各类冲突，仔细开展信访工作，已取得了阶段性的成果。今年，共接待群众来访14次92人，化解冲突14起，为乡域经济的进展制造了一个宽松的环境，现将有关工作状况总结如下： 一、根本状况 *二、主要做法 （1）、创新领导体制，加强对信访工作的领导。今年先后3次调整充实了乡信访领导小组，由乡党委副书记、乡长任组长，分管党务的副书记、纪检书记、人大主席、

3、政府副乡长等为副组长，各部门负责人为成员，切实把信访工作摆在了重要的议事日程，形成了党委、人大、政府齐抓共管信访工作的格局。同时各村实行支书负责制，明确责任，充分利用村级组织，切实把信访化解到最基层。 (2)、强化领导，将信访工作纳入重要日程。在信访工作的开展过程中，我乡党委先后两次召开了讨论维护社会稳定工作的党委扩大会议，讨论制定了信访工作实施方案，使信访工作真正到达了目标详细化，工作任务明确化。对群众反映的冲突大、纠纷多的问题，仔细做好梳理分类，到达底数清、状况明，讨论出有效的解决措施和方法。成立了信访工作领导小组，仔细执行“谁主管，谁负责”、一把手是第一责任人的原则，乡党委副书记、乡长亲

4、自抓，纪检书记详细管。下设信访办公室，一级抓一级，一级对一级负责，坚持“分级治理，责任到人”，把信访工作摆在突出位置上，形成了全方位开展信访工作的良好气氛。 （3）、细心组织，仔细全面排查。年初，我们首先在全乡范围进展了广泛细致地排查工作，努力去除工作隐患。一是全员发动，普遍排查。组织机关干部划分9个小组，深入各村，逐户走访，察民情、访民愿、找问题。然后，形成问题汇总，经过梳理，确定了干部作风、政策贯彻、人地冲突、土地纠纷、历史遗留问题，依据这些问题，党委政府逐条逐项地实行了应对措施，进展了稳妥处理，为信访工作创 造了良好的工作根底。二是集中力气，重点清查。对势态恶化快速，苗头明显的问题和大事

5、，进展专项清查。乡党委成立了特地调查组，先后用了近一个月的时间，20余次到基层走访、调查，核对上访有苗头的人，了解实际状况，截止目前，我乡没有发生一起重大苗头大事。为我乡今后各项进展供应了良好的保障。三是不失时机，个别抽查。在普遍排查的根底上，乡信访领导小组，还实行了定期与不定期地抽查的方式，深入基层个别走访、检查村“两委”的信访工作，实行动态治理，随时把握和了解信访的工作状况，确保准时堵塞漏洞、消退隐患。 （4）、突出重点，调处、化解不稳定因素。我乡党委在信访工作中，坚持把维护广阔群众的切身利益和社会稳定作为根本任务，确保信访工作的“三个到位”、“两个突出”。“三到位”：一是时限要求到位。群

6、众性上访反映的问题，承办人要在一周之内反应调查处理结果，如反映的问题是简单，一时难以解决的，须在一月内与上访群众取得联系，并告之处理状况。二是制度制定到位。我们在原有信访工作各项规章制度的根底上，进一步的完善并严格执行，通过加强制度建立，增加了工作的透亮度，提高了工作效率。三是监视执行到位。严格信访调查监视力度，落实工作责任制，真正做到信访工作有人抓，问题有人办，冲突有人处理；“两突出”：一是在在处理解决群众来信来访的工作中突出一个“情”字，带着爱民的感情做好群众上访的接待工作，决不回避冲突，推诿扯皮。二是在化解调处各类冲突中突出一个“稳”字，处理群体上访问题时，假如方法稍有不慎，便会造成负面

7、 影响。因此，我们通过急躁、细致的工作，针对不怜悯况，扩宽与群众沟通的渠道，应对上访问题，稳稳当当地解决实际困难。今春，江布阔拉村局部村民因对牧民定居，因国家补助一局部，其余的自己法筹集，10余人纠集在一起预备上访，场面一度混乱。乡主要领导对此状况，快速反响、坚决处置。一面组织负责信访工作的领导与来访群众代表谈话，讲解相关政策、法律，急躁疏导、说服、教育，一面安抚其他群众，稳定了混乱的局面，为解决问题赢得了时间，经过2个多小时紧急、剧烈的工作，最终将问题妥当解决，没造成其它后果。 （5）、积极预防，提高处置群体冲突工作力量。我乡能够准时、精确地在第一时间获得深层次、预警性、内幕性的信息，才能把

8、握信访工作的主动权。为此，我们积极加强信访工作的信息网络建立，确保信息畅通、反响快速、内容精确。一是构织信息网络。每村设有1名兼职信息员，实行定期汇报、随时报告的治理方法。今年，经信息员上报信息有17余条，其中，有4条紧急信息，为乡里实行处置措施赢得了第一时间。二是强化对信息员的治理培训。实行集中培训、以会代训的方式，从搞好日常信息收集、预警性信息分析、政策法规学习等方面的培训，切实提高信息员应对突发大事的快速反响力量，做到早发觉、早报告、早掌握。三是转变工作作风，变以往的“群众上访”为“领导干部下访”，抢抓工作主动，化解各种不稳定因素。今年播种期间，我乡因地里环境春季风较大，阿合别斗村、新林

9、村消失群众在地里烧秸秆机动地的现象，信息反应后，党委书记和乡长和包村干部准时“下访”，查清问题原委后，通过对全村民宣传防火、 人人防火是我们大家的责任，并准时组织召集村干部、村民召开村民大会讲解政策、依法爱惜条田林网树木等细致工作，从根本上解决了问题，维护了局面的稳定。 三、下一步工作规划 鉴于上述状况，明年我们将从以下工作着手，重点加强我乡纪检信访工作。一是对比乡纪检信访目标逐村进展催促指导，贯彻落实，以便更好地发挥基层信访作用。二是进一步发挥基层信访网络作用，准时发觉问题，对排查不力造成越级到县、地区上访的我乡将进展通报批判。三是准时向乡反应到县上访人员状况，加强联系，做好解释稳定工作。四

10、是增加向下要结果、要回音、要状况案件，加强县、乡联合办案，增加基层解决信访问题的力量，加大办案力度。五是进一步做好信访接待工作，突出直查快办职能。六是积极完成上级领导及本委领导交办的其他任务。六是高度重视处理初访。有些向县级以上访的案件都是由于初访解决不准时而引起的，因此，我们要求，各村站所准时对群众初访反映的问题，在保持良好的接访态度根底上，应当解决并且能够解决的，要马上解决，临时解决不了的，要做好解释工作，取得群众的理解和信任，准时向领导汇报状况，以便讨论制度解决措施。对提出不合理要求的，要做好说服教育工作，并将处理状况向分管领导准时汇报。七是落实信访纪律。对一些突发性、特别性的群体性上访

11、，乡党委、政府主要领导要做到亲临现场解决，疏导化解冲突。同时，我们要求各村要准时上报信访动态信息，对本村有可能发生10人以是上集体上访或上访人数较多，有可能引发集体 上访的重大案件，要准时向乡政府报告，对漏报、瞒报、迟报而造成严峻后果要进展严厉处理。八是加大信访法规的宣传力度，标准群众信访行为。充分利用基层组织建立、科普之冬、“五一”、“十一”、“12.4”等活动日和节庆日，大力宣传国务院信访条例，把法制宣传教育贯穿于依法治访工作之中，使广阔干部群众树立起依法信访的观念，教育群众正确行使权利，依法有序，逐级上访，反映问题。 总之，在今后的工作中，我们将紧紧围绕县委中心工作，在县委、县政府的正确

12、领导下，克制缺点、扎实工作，把加强信访工作，化解群众冲突，维护社会稳定工作，当做乡里的一项长期工作，重中之重来抓，保证县委和我乡党委确定的各工程标顺当实现。但也还存在着缺乏的地方，我们将连续努力工作，在实践中积极探究信访新路子，开拓创新，求真务实，与时俱进，努力把阿合别斗乡信访工作推上一个新台阶，为全乡经济进展和社会主义新农村建立搞好效劳。 *乡人民政府*年*月*日 扩展阅读：乡镇信访工作总结汇报材料 信访工作总结汇报材料 我镇信访工作在市委、市政府的正确领导下，在信访局的细心指导下，仔细贯彻落实科学进展观和各级会议精神，站在全镇经济建立和社会稳定的高度抓好信访工作，切实维护了群众的根本利益，

13、努力化解了人民内部冲突，实现了全年无进京到省信访工作目标，为全镇经济社会全面提速，加快进展营造了良好的环境。现将一年来的工作总结汇报如下： 一、领导重视，组织有力 镇党委、政府高度重视信访工作，把信访稳定工作上升到与农村经济进展同等重要的位置，只要是镇里安排部署工作就不忘安排信访工作，做到了大会讲小会谈平常问。为确保信访工作组织有力，成立了乐业镇信访工作领导小组，由镇党委书记任组长，政府镇长和党委副书记任副组长，有关部门负责人任成员，领导小组下设办公室，由分管领导兼任办公室主任，并主持开展日常性工作。各村也都相应地成立了以村党支部书记为组长，村主任为副组长的信访工作领导小组。在硬件建立方面，我

14、们特地设立信访接待室和冲突排调中心，做到了办公地点、人员、资金三到位，对各项工作制度全部上墙，使这项工作更加标准化。 二、狠抓制度落实，强化制度约束 为使信访工作步入制度化、法制化的轨道，我镇严格落实信访首问、信访领办、领导包案、冲突纠纷排查等多项信访工作制度，形成了对重点案件实行信访领办、领导包案究竟，各部门协调联动的工作机制，使信访处理工作开展的更顺当，更准时。一方面仔细落实“一把手”抓信访工作制度。对已摸排和发生的信访案件，明确要求主要领导对所包案负直接责任，要对所包案件的调查，谈话、处理和结案，一抓究竟，直到问题解决。对疑难访、缠访、重大访实行主要领导包案和领办制度，常常排查了解状况，

15、随时把握他们的思想动向，做到提前发觉苗头性倾向，及早做好防控化解工作。另一方面实行信访工作分工负责制。根据“各司其职、各负其责、依法治访、齐抓共管”的原则，建立和完善“主要领导负总责，分管领导详细抓，有关领导协同抓，一级抓一级，层层抓落实”为主要内容的信访工作领导责任制，在实行信访工作领导信访接待日制度的根底上，对全部信访案件实行“挂牌销号”，明确办理部门，牵头领导，办理时限，各位领导要准时反应查办状况，不得推诿扯皮，更不得把冲突上交。 此外，加强信访档案的治理，对信访案件准时登记，并对处理过程和结果进展记载，为以后的工作留下资料。一年来，全镇共接待群众来访37人次，现已办结36件，办结率为9

16、7%，剩下一件，正在由村书记领办走法律程序。 三、建立健全信访工作网络，细化冲突排查化解我们把信访冲突纠纷的排查化解工作作为维护我镇安定、稳定的有力抓手，积极转变以往那种信访工作事后处理的工作方式，在工作方法上力求创新，组建了镇、村两级信访调解组织，并对其应担当的职责进展了明确。镇设调解委员会，主要任务是担当基层行政调解、法律效劳、人民调解和信访接待四项职能。村设调解室，各村调委会主任由村党支部书记兼任，调解员由群众从老干部、老党员中推选出，全镇共有13名调委会主任，78名调解员，建立起了上下贯穿，左右连接的信访处理网络。同时，我们还依据信访和冲突发生率凹凸的特点，把全镇21个村屯划分成三个等

17、级四个大方面类别，依据状况进展分类指导，在各村屯设立信访信息员，随时了解村两委落实处理信访工作状况。 我们每半个月开展一次冲突纠纷的排查化解活动。特殊是在九月份，在全镇开展的“大调解攻坚月”活动中，胜利化解了3起信访老冲突，预防12起新冲突。十一月份，积极协作市公安局开展了“百警进百村”的活动，通过努力，共排查出各类民间纠纷42起，调处率到达100%，调处胜利率98%，答复政策性询问36件。 四、积极引导信访工作迈向法制化、标准化轨道结合普法工作的开展，我镇加大信访学问和相关法律、法规的宣传力度，引导人民群众正确行使民主权利，从根本上加强民主政治和法制建立。一方面，利用每月一次信访例会，积极加

18、强对信访工作人员业务学问和相关理论的培训，提高信访工作人员的理论水平；另一方面在全镇范围内利用播送、会议、板报、讲座等多种形式向广阔人民群众广泛宣传信访条例、土地法等与群众生产、生活亲密相关的法律法规，增加群众的法制意识。与此同时，信访接待人员在接待群众来访过程中，抓住时机，一直访人员宣传相关政策、法规，对上访人员动之于情，晓之于理，以案说法，逐步引导上访群众正确行使民主权利，维护正常的信访秩序，按正规的途径解决问题，促使信访工作迈向法制化、标准化的轨道。 五、下一步工作规划 一是建立健全信访工作大格局。根据标准完善镇一级，大力加强村一级的思路，进一步加强信访网络建立，我们将要建立大信访工作格

19、局，要把镇党政班子领导都作为镇信访工作领导小组成员，镇村两级干部依据自己的工作业务，都要成为信访调解员，同时，还要要求司法所加强民调工作，发挥村治保作用，努力将冲突化解在基层。 二是高度重视处理初访。有些越级访的案件都是由于初访解决不准时而引起的。今后，我们要求各村屯、各部门准时处理群众初访问题，态度要良好，能够解决的，要马上解决，临时解决不了的，要做好解释工作，取得群众的理解和信任，准时向领导汇报状况，以便讨论制度解决措施。对提出不合理要求的，要做好说服教育工作，并将处理状况向分管领导准时汇报。 三是落实信访纪律。对一些突发性、特别性的群体性上访，镇党委、政府主要领导要做到亲临现场解决，疏导

20、化解冲突。同时，我们要求各村要准时上报信访动态信息，对本村有可能发生10人以是上集体上访或上访人数较多，有可能引发集体上访的重大案件，要准时向镇政府报告，对漏报、瞒报、迟报而造成严峻后果要进展追究村党支部书记和相关责任人责任。 四是加大信访法规的宣传力度，标准群众信访行为。充分利用基层组织建立、科普之冬等活动，大力宣传信访条例，把法制宣传教育贯穿于依法治访工作之中，使广阔干部群众树立起依法信访的观念，教育群众正确行使权利，依法有序，逐级上访，反映问题。 总之，通过一年的工作，我镇的信访工作取得了肯定的成绩，但也存在着一些缺乏。我们将连续努力工作，积极探究解决信访的新路子，开拓创新，求真务实，把信访工作坚持不懈地抓下去，切实维护好人民群众的根本利益，确保乐业镇的经济和社会各项事业稳定进展。 友情提示：本文中关于乡镇信访工作汇报给出的范例仅供您参考拓展思维使用，乡镇信访工作汇报：该篇文章建议您自主创作。