个人每周工作总结范文5篇.doc
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1、 个人每周工作总结范文5篇 工作千头万绪,难免会有一些地方顾此失彼。回忆在营业厅的工作,有胜利,有失败,又欢快,也有苦恼。过去的一周中,在领导及班组的关心与指导下,在各位同事的鼎力支持帮忙下,我的工作力量有了更大的提高,现将一周来的工作小结如下: 联通营业厅是公司的窗口。在联通公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解冲突、询问、受理投诉等也发挥着重要作用。 这一周来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积存了许多阅历,能够准时精确的为客户供应满足的效劳。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,慎重的工
2、作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调力量。工作中,热忱效劳,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。 在这么多天的工作中必定存在这肯定的问题,主要有一下几点: 一、业务学习和系统操作上都比拟慢。 与其他营业员相比,我的学习速度的确偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的缘由。在今后的工作中要学习的东西还有许多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的把握新的学问和技能。 二、对于宁波方言应进一步加强把握。 虽然在_度过了好多年,但由于自己学习宁波话的意识不够,加之朋友,亲戚多为讲一般话者,结果四年下来宁波话虽然听懂已不成问题,可在与年长的顾
3、客沟通时由于自己不懂讲宁波话,对方一般话听力又较差,给沟通带来一些困难。在今后的工作中宁波话也是一项比拟重要的技能,应引起自己重视。 三、有些效劳标准做的还不到位。 比方唱收唱付,微笑待客等,虽然看似只是一些细节问题,但实际上关系着营业厅的效劳质量和企业形象。有时这些效劳标准我并没有完全做到,在领导和同事的帮忙下。我也熟悉到了这些标准的重要性,并进展了改良。 四、工作的条理性还应加强。 在有时顾客比拟多的状况下,我简单消失手忙脚乱的现象,影响了我的效劳质量。在今后的工作中,应当学会对工作进展合理的安排。 个人每周工作总结范文2 我代表上周值周组对第五周工作作如下总结: 1、师生出勤。绝大局部教
4、师和同学都能遵守学校规定的作息时间按时到校,但仍有局部同学不按到校上课,或者提前来到学校门口聚拢逗留。特殊应当提出表扬的是:我们学生会的同学们,每天都能在早上8:00和下午2:00钟的时候,以标准的站姿,积极向上的精神,微笑着迎接教师和同学们的到来。 2、教学工作。今年是翠屏区教育系统“魅力课堂年”。星期二,在我校举办的“翠屏区历史学科同课异构活动”中,我校贾永梅教师为来自全区的历史教师上了一堂精彩的示范课;3月16日,“翠屏区七年级数学研讨会”在我校进行,刚刚荣获“全国新课程初中数学课堂教学展现观摩活动”特等奖的于沁教师,为来自全区的180余位数学教师上了示范课,孙校长、刘校长、杨校长全程参
5、与了研讨会。两位教师以先进的教学理念,娴熟的教学技巧,敏捷有效的授课方式,呈现我校高效课堂独具的魅力风采。另外,我校局部学科还到了筠连定水中学参与了教学沟通活动,充分发挥了我校作为宜宾市义务教育示范校的辐射功能。 3、清洁卫生。上周两个年级各班清洁卫生的清扫都比拟好,现在许多班级都养成了良好的卫生习惯,在早上和下午第一节课前都能看到值日生对教室和所负责公地进展保洁,但圆满的是,有些卫生死角的卫生清扫还不够彻底,局部班级的清洁用具没有按规定摆放整齐,更重要的是有局部同学还没有养成良好的卫生习惯,早上和下午学校门口有许多学生扔下的垃圾,就连教学楼楼梯上也间或发觉有同学乱扔的垃圾。 4、两操。上周七
6、年级按规定做好了两操,八年级组织了播送体操入场专项训练。上周的两操有一个明显的变化就是学生会的干部们都能快速到位,以标杆的形式为其它同学作出表率。盼望全体同学都要以高标准来严格要求自己,把每一次的升旗和两操都当作演练来进展。标准站姿的要求是:全身笔直,挺胸收腹,两眼正视前方,两肩平齐,两臂自然下垂,两脚跟并拢,身体重心落于两腿正中,整个身体庄重挺立,整个人精神饱满,气宇轩昂。这不仅是一个学校,一个班级整体形象的表达,更是一个人根本素养,气质的呈现。 5、学生学习。两个年级大局部同学能做到上课仔细听讲,留意力集中,课后对不懂的问题能准时向相关教师请教,大局部同学有昂扬的学习兴趣。星期五上午,八年
7、级的全体同学承受了“英语口语训练课”,下午,进展了数学第一单元测试。 在绝大局部同学仔细学习,安康成长的同时,我们特别圆满地看到,仍旧有那么一些人把无知当共性,把莽撞当纯真。上周学生会的文明劝导员发觉了我们学校有个别学生不遵守交通规章,甚至在大街上翻越栏杆的行为。其实,当我们贪图一时之便利,更多的是让别人看到了这些人的丑态百出。在上周,我们值周组教师还发觉了有局部同学有抄作业的行为。 同学们或许并不知道,有些学案是教师们花了几乎一个通宵为你们细心设计的,而你们呢,有的人甚至只花了不到三分钟的时间来抄袭答案! 固然,为你们营造良好的学习气氛和细心设计教学是我们当教师的责职所在,但是,作为一名学生
8、,你们应当做些什么呢?莫非你们不应当努力学习,努力提高自己的文化水平吗?要知道,对于你们而言,读书、求学无疑是一种用十余二十年的青春年华作为代价的巨大投资,而这种投资对绝大多数人来说,终究要用升学就业这一最直接最现实的标准来衡量它的价值的大小。我想不出!当你们迈出八中校门时你们将面临什么样的境遇?我们也想不出?谁来挽救你们的命运?答案只有一个,那就是做一个脚踏实地,志存高远的学习者! 个人每周工作总结范文3 一周工作的完毕对我来说既有值得借鉴的地方,也引起了不少的反思。虽然随着我在工作中时间的积存,已经比以往进步了不少,但是在这个过程中,渐渐消失的问题也让人需要不断加以改善,因此我在领导的建议
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