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1、第六章第六章 网络推广网络推广-电子商务营销电子商务营销主要内容主要内容网络推广网络推广搜索引擎推广搜索引擎推广电子邮件推广电子邮件推广移动推广移动推广第三方电子商务平台营销第三方电子商务平台营销学习目标了解网络推广的基本概念;熟悉第三方电子商务营销平台业务;掌握搜索引擎、电子邮件等网上推广工具的使用方法;明确移动营销的术语。v引导案例:点词成金引导案例:点词成金v车友联盟网的关键词由刚开户时的10多个,发展到420个,该网站平均每个月在雅虎网消耗6千多元,网站流量比一年前翻了几倍!在古代的神话中有点石成金,今天,雅虎搜索竞价则做到了点“词”成“金”。思考:v1、车友联盟网的关键词由刚开户时的
2、10多个,发展到420个,为什么?v2、如何理解点词成金?6.1 网络推广网络推广v网络营销:是指借助互联网来实现企业营销目的的活动。v网络推广:指通过互联网把企业的产品或信息推广给目标客户。是以互联网为主要载体开展的营销活动之一。一、网络推广概述p(1)市场更趋自由化p(2)市场不确定因素大大减少。p(3)中间商的作用和形式发生变化,新型中间商与信息服务平台纷纷出现。p(4)消费者从被动地接受营销信息,变为主动地参与企业的营销过程。p(5)消费者与制造商及其服务企业共享营销信息。p(6)消费者购买行为趋于复杂、灵活。以网络通信技术为基础的互联网的发展,改变了市场营销的宏观环境,并进一步改变了
3、推广的方法和手段,主要体现在以下几个方面:v二:网络推广的优势竞争优势:计算机的普及和吸引力便于决策:根据需要有选择性的看广告成本优势:成本低是互联网的最大优势良好沟通:以客户为中心快速有效优化服务:网上服务提供24小时的服务网络广告:信息量大、图文并茂、交互性好6.2 搜索引擎搜索引擎推广推广搜索引擎推广:是指企业或个人根据潜在用户使用搜索引擎的可能方式,将企业的产品信息尽可能传递给目标客户。三种推广方式:搜索引擎登录 搜索引擎优化 关键词广告一、关键词一、关键词v关键词是指为了方便客户快速找到商品或服务而设定的相关文字。v它是客户搜索产品时最可能使用的名称。v关键词是信息的最简化的表达方式
4、,如同口诀,便于记忆与使用。关键词设置技巧关键词的组合关键词分类关键词分类热度分类1、热门关键词:主要是搜索量比较高的词汇,比如网站优化;2、一般关键词:搜索量一般的词汇,比如北京网站优化;3、冷门关键词:用户搜索目的性很强,但是搜索量很小的词汇,比如北京网站优化公司电话;长短分类1、短尾关键词:一般是两个字和四个字组成的,比如设备;2、长尾关键词:一般是四个字以上的,比如机械设备公司;二、搜索引擎二、搜索引擎v1.搜索引擎登录 主要内容:网站名称、网址(URL)、关键词、网站描述、联系人信息等内容。三、搜索引擎推广的方式三、搜索引擎推广的方式v2.搜索引擎优化(SEO):是指针对各种搜索引擎
5、的检索特点,让网页设计符合搜索引擎的搜索原则及搜索算法,从而获得被搜索引擎收录并在排名中靠前的各种方法。SEO注意事项注意事项v(1)确定主关键词-5个左右v(2)设置标题v(3)使用动静结合的网页v(4)付费到搜索引擎v(5)链接的深度v3.关键词广告:v 是当用户利用某一关键词进行检索时,在检索结果页面会出现与该关键词相关的广告内容。v 由于关键词广告是在特定关键词的检索时,才出现在搜索结果页面的显著位置,所以其针对性非常高,被称为性价比较高的网络推广方式。关键词广告的特点关键词广告的特点v(1)形式简单-文字广告v(2)显示方式合理v(3)点击付费(CPC)v(4)随时查看流量:v eg
6、:关键词已经显示的次数、被点击的次数、点击率、关键词的当前价格、每天的点击次数和费用、累计费用等。v(5)方便管理 百度推广付费百度推广付费6.3 6.3 电子邮件电子邮件推广推广案例:网易邮箱找工作案例:网易邮箱找工作电子邮件电子邮件推广推广v电子邮件推广的基本技巧电子邮件推广的基本技巧:1.拼写检查拼写检查:一定要反复检查后再发送!:一定要反复检查后再发送!2.用自己的广告语言用自己的广告语言:反复推敲广告词:反复推敲广告词3.可点击的可点击的 URL:不要忘记在网址前面加上不要忘记在网址前面加上“http:/”,这样,收件人可以直接点击邮件中的网,这样,收件人可以直接点击邮件中的网址址。
7、例。例与与4.提高邮件的阅读率提高邮件的阅读率:n标题:标题:提供收件人感兴趣的信息提供收件人感兴趣的信息n收件人:收件人:让接收者产生信任让接收者产生信任n正文:正文:留住读者的最后机会留住读者的最后机会n发件人:发件人:让读者感觉邮件与自己有关让读者感觉邮件与自己有关表表6-1 吸引用户的邮件主题吸引用户的邮件主题什么邮件主题吸引用户打开邮件?什么邮件主题吸引用户打开邮件?类别男女吸引力的信息/新闻69%46%提供折扣50%64%新产品发布37%39%提供免费送货28%43%6.4 6.4 第三方电子商务平台营销第三方电子商务平台营销v第三方电子商务平台:指提供电子商务服务的网络平台供应商
8、,为多个买方和多个卖方提供信息和交易等服务。阿里巴巴:Amazon:环球资源:上海商派:平台特点:平台特点:v 保持中立立场以得到参与者的信任;v 集成买方需求信息和卖方供应信息;v 撮合买卖双方;v 支持交易以便利市场操作。对买方和卖方带来对买方和卖方带来的益处的益处:v 节省费用;v 增加商业机会;v 良性循环;v 适用中小企业。综合信息量:越大越好信息更新量:越快越好环境信息量:增值服务论坛信息量:越多越好选择合适的第三方电子商务平台选择合适的第三方电子商务平台6.5 6.5 移动推广移动推广v移动推广:指利用手机为主要传播平台,直接向目标客户定向和精确地传递个性化即时信息。v常用的推广
9、方式:短信:指用户通过手机或其他电信终端直接发送或接收的文字或数字信息。团团、圆圆团团、圆圆超级女声超级女声移动推广移动推广彩信:指多媒体信息服务。其最大特点是支持多媒体功能,能够传递文字、图像、声音、数据等多媒体格式信息。车辆事故处理应用车辆事故处理应用移动推广移动推广彩铃:指多彩回铃声业务,是由被告叫方为呼叫自己移动电话的其他主叫用户设定的特殊音效声音,包括音乐、歌曲、人物对话等。EC体验体验六六:写好邮件标题写好邮件标题v背景资料:背景资料:自从小林利用网络推广公司产品后,销售额有了明显的增加,老板决定增加付费网络广告的投入。随着时间的推移,公司的业绩不断增加。公司要想可持续发展,就要不断的开发新产品。到公司才一年多的小林,已全面负责公司的电子商务运营,如何将这些新产品信息传给老客户?小林想到了一种方法,公司不是有客户的基本信息数据库吗,将客户的电子邮箱提取出来,以邮件的形式发送产品信息,也顺便向老客户进行问候,问题是,现在的人都很忙,如何提高客户的邮件阅读率呢?v请为小林写个1000字左右的报告此课件下载可自行编辑修改,供参考!感谢您的支持,我们努力做得更好!
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