最新技术服务合同范本2022合集.docx
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1、最新技术服务合同范本2022合集 技术服务是技术市场的主要经营方式和范围。那么技术服务协议合同是怎样的呢?以下是我为大家整理的技术服务合同范本,欢迎参考阅读。 最新技术服务合同范本1 依据中华人民共和国有关法律法规,_信息服务有限公司(以下简称_)经与客户协商一样订立本合同。 甲方: (以下简称“客户”) 乙方: 一. 服务定义 “客户区域”是指_网络数据中心(_)供应给客户用于放置客户设备的或放置_供应给客户运用的设备区域及空间。 “客户设备”是指计算机硬件(不包括存储数据)和其它被客户放置在客户区域的有形设备。 “客户授权者”是指经客户授权许可进入客户区域的人,客户应当列出他们的姓名、联系
2、电话并供应给_。客户授权者有变更时, 客户应当刚好书面通知_。 “客户系统”是指在本合同存续期间,客户全部的技术,包括客户的internet应用的设计、内容、软件工具、硬件设计、运算法则、软件(源文件和目标文件)、客户接口设计、体系结构类库、实物和文档(打印的和电子版的)、技术隐私、商业隐私和任何有关的学问产权(不管是客户全部的还是第三方全部的),并且还包括客户在此基础上,改进的、增加或由客户技术发展而来的构思、简化操作等方法或手段。 “_供应设备”是指_供应给客户运用的计算机硬件、软件和其它有形的设备及计算机编码等。 “_系统”是指_全部的技术,包括_公司的服务、软件工具、硬件设计、运算法则
3、软件(源文件和目标文件)、客户接口设计、体系结构、类库、实物和文档(打印的和电子版的)、网络设计、技术隐私、商业隐私和任何有关的学问产权(不管是_全部的还是第三方全部的),并且还包括_在此基础上改进的、增加或由_技术发展而来的构思、简化操作等方法或手段。 “延展期”是指在服务期之后的延长期限。 “不行抗力”是指任何超出_或客户的限制范围的状况或事务,包括但不限于:电信主干网封网、电信主干网事故、中心或地方政府的行为、罢工、封锁或其他的劳资纠纷、全民性的秩序混乱、斗争、自然灾难或区域性的紧急状态。(点击查看具体定义) “互联网数据中心”是指_用于供应服务的任何设施。 “服务期”是指客户在服务订单
4、中接受的_为其供应服务的最短期间。除非双方另有约定,在服务期内,_有义务向客户供应服务,客户有义务为每一项服务支付服务费。 “专业服务”是指由_供应的询问、解决方案等服务,详见有关的服务订单。 “基本服务”是指在有关服务订单中描述的由_供应的主机托管和互联网接入服务,即供应有关的数据中心客户区域和接入互联网的要求带宽。 “服务起始日”是指_起先给客户供应服务的日期。 “服务品质保证”详见本合同第四条及附件二。 二、 服务交付 客户须与_签订数据中心技术服务订单,本服务标准合同条款与订单一起共同组成约束双方的技术服务合同,并作为服务交付的依据。 _保留修订本服务标准合同条款的权利。但是_应当提前
5、2个月书面通知客户有关的修订内容。修订内容在发出修订通知2个月后自动生效。 三、_义务 _应根据客户签订的有关服务订单的规定,在约定的时间内向客户供应所需的主机托管、整机租用的客户区域和接入互联网的带宽的主机托管、整机租用的技术基本服务。 _应在本合同有效期间内依据与客户签订的服务订单及本服务标准合同条款,为其供应有关的主机托管、整机租用所需的_系统 的运行维护、故障解除等相关基本服务和其他约定的服务。 四、 服务品质保证 (具体内容见附件三) 大带宽、高牢靠性的电信级internet连接,接入全光纤ip宽带骨干网-cncnet; _承诺供应247(每周24小时x 7天)的网络联接状况监控,2
6、47的主机运行状态监测,247的_系统管理和技术支持服务,247的_客服热线,247的恒温恒湿环境,双路高压供电,后备柴油发电机,独立ups 不间断电源保障和紧急状况下的响应与支持。高灵敏度的烟雾探测系统和fm200组成的消防系统; _承诺客户接入_数据中心系统平台的线路应达到99.99%的接通率,电源应达到99.99%的连通率; 在合同期内免费供应给客户一个客户服务端软件用以管理服务器。 假如_没有根据第4条的规定供应服务,_将依据客户要求,延长相应的服务时间。但是该服务品质保证不适用于 (i)不行抗力的因素引起的;(ii) 由于客户或任何第三方的过错引起的;客户设备、客户系统或第三方设备引
7、起的服务中断; (iv)_提前通知的运维和移址等中断,_保证尽力削减该操作所需的中断。 _保证依据有关国家标准向客户供应基本服务。 具体内容。服务品质保证只适用于主机托管设施和整机租用的基本服务,而不适用于(i) 任何增值服务(ii) 任何专业服务 本条款所述基本服务以外的其它服务。 五、 客户义务 客户向_提出服务申请时,应当填写并签订有关的服务订单。在合同有效期内,客户保证其向_供应的客户资料真实、有效,并保证在发生任何变更后五(5)个工作日内以书面通知_。 客户保证获得一切必要的运用本合同所述服务的许可和授权,包括但不限于客户设备和客户系统的运用权。而且在合同有效期内持续拥有有关的许可或
8、授权。 客户保证所托管(租用)的客户设备和客户系统符合国家规定的电器和通讯设备行业标准。 客户应当指派专人与_有关工程技术人员协作,包括但不限于帮助设置设备、安装软件。 客户授权者进入_互联网数据中心应当经过_确认,并保证遵守_关于互联网数据中心的各项制度与规定,客户授权者只允许进入客户区域,如进入其他区域,应有_有关工作人员陪伴。客户保证不利用_向其供应的任何服务进行任何违反法律、法规或侵害他人权利的活动。否则,_有权停止服务,并保留对损害要求赔偿的权利。 客户在运用服务期间时,如发觉_系统或_供应设备的故障,应马上向_通告, _应刚好、快速地解除该故障。在此客户认同: 由于internet
9、公网堵塞或其他通路(如访问目的地的服务器响应速度)问题, 或不行抗力而造成的线路中断或客户的访问速率下降, _将不负任何责任。 六、服务有效期 除非双方另有约定, 本合同的主机托管最短服务期间为十二(12)个月,整机租用最短服务期间为一十二月(12)个月,自服务开通之日起算, 直至第十二个月整之日结束 (如一月五日零时起始至翌年一月四日二十四时结束)。 本条款的规定不适用于增值服务、专业服务或双方约定的其它服务。增值服务与专业服务的服务期间应按双方另行约定执行。 七、 服务费和支付方法 服务费项目、金额及付款方式在数据中心技术服务订单中确定。 _在收到款项后应刚好向客户供应发票,或收据。 假如
10、服务起始日不是在当月的00日,则根据每月30天为准计算每日费用。 _在服务期结束时,可调整有关的收费标准,但是应当提前30天书面通知客户。假如客户不希望负担调整后的服务费用,客户可以在30天通知期届满时终止有关技术服务合同。 假如客户未在本合同规定的期限内支付_有关服务费,_有权终止有关服务及向客户追讨已供应服务的月服务费用,并自客户拖欠服务费十五之日起,每日按欠费金额的千分之四(4)加收违约金。 八、补偿政策 _违反服务品质保证的,客户有权就延迟、中断的基本服务要求延长服务期。但是客户应当在有关网络中断发生之日起7天内书面通知_,否则客户丢失要求延长服务期的权利。 _应当将补偿在网络中断发生
11、月之随后一月进行延长服务期计算,除非该中断是在客户最终一个服务月内发生。 客户在签署本合同及有关服务订单后假如马上要求终止合同,而基本服务尚未开通的,_有权依据已做的电路调度和调测的完成状况一次性收取相关费用和获得第10条2款规定的经济补偿。 九、设备重置与其它服务 在合同履行过程中,假如客户须要将客户设备移到另一个客户区域、或因某种缘由停止服务后重新服务,客户应与_有关工作人员尽力协作,并担当因重置而产生的一切费用。 在合同履行过程中,如客户须要线路升级、扩容或其他网络修改时,客户应提前书面通知_。在_确认有网络资源后,双方可签订有关的协议合同和服务订单。 在合同履行过程中,如客户须要主机托
12、管接入和整机租用接入基本服务以外的服务,包括但不限于增值服务、专业服务,客户应填写有关的服务订单并与_签订相关协议,以便接受相应的服务。 十、合同终止 在本合同规定的服务期届满后,除非双方提前30天以书面通知对方,否则本合同将自动延展1年,并以此类推。 在服务期内,假如客户要求终止本合同,客户应当向_支付经济补偿金,该补偿金以未履行期间总服务费的30%和月服务费之间的高者为准。 在延展期内,客户可以终止本合同。但是应当提前30天以书面通知_。 假如客户违反本合同的规定延迟付款,且有证据表明客户没有支付实力的,_可以要求客户供应付款担保,或以书面通知中止有关服务。 合同的终止不影响合同终止前双方
13、应履行的权利与义务,也不影响损害赔偿的恳求权。 十一、 免责条款 客户授权者、客户代表或任何参观互联网数据中心的人员在进入_互联网数据中心时应自行斟酌风险并担当可能的后果,_对由此造成的损害不担当任何责任。除非该损害是由于_的有意或重大过失造成的。 _不担当客户设备和客户系统的损失赔偿责任,除非该设备损失是由_的有意或过失造成的。对于_由于上述缘由造成的客户损失,_应赔偿置换该设备硬件部分的当时成本而不包括有关的软件、数据库和类似的设置等。 除本合同条款第7条、第10条规定赔偿以外,双方同意: 本合同所述的其他任何赔偿应限于因己方违约而给对方造成的干脆损失,并不包括间接损失(如营业收入或利润损
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- 最新 技术服务 合同范本 2022
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