完整团队建设与管理培训课件.pptx

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1、延时符团队建建设团队建和与管理PPT汇报时间：20XX年XX月汇报人：XXXXPOWERPOINT输入企入企业待用名待用名1-目目 录COMPANY12345认识团队团队激励团队沟通团队冲突团队执行力2-延时符0101添加添加标题WHATISATEAM?认识团队3-团队定定义TEAMTODEFINE团队是由员工和管理层组成的一个共同体，为了共同的目的和业绩目标组合在一起，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能，协同工作，相互信任并承担责任解决问题，以期实现共同的目标。4-团队定定义TEAMTODEFINE成员共享决策权大家有共同的目标信息自由共享技能是互补助的大家一起承担责任有明确领导人目标个

2、人化或不明确信息分散技能是随机的领导负主要责任决策上决策上目目标上上信息上信息上技能上技能上责任上任上团队群群体体5-行政者推进者信息者创新者协调者凝聚者完美主义者团队角色角色TEAMROLES团队角色分角色分为6-团队角色角色TEAMROLES单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本尊重差异尊重差异单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本用人之用人之长单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本主主动补位位单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本角色角色齐全全单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本容人之短容人之短01030502047-团队起步与起步与发展展DEVELOPMENTTEAM1.组

3、建期建期 项目小目小组启蒙启蒙阶段段项目成目成员行为具有相当大的独立性，缺乏团队目的、活动的相关信息，部分团队成员还有可能表现出不稳定、忧虑的特征。项目目领导在带领团队的过程中，要建立起成员间互信的工作关系。项目目团队刚刚组建，逐步建立团队成员的相互关系、团队成员与团队领导之间的关系，以及各项团队标准等。ABC CABC8-团队起步与起步与发展展DEVELOPMENTTEAM2.激激荡期期各种各种观念，激烈碰撞念，激烈碰撞项目成目成员面对其他成员的观点，更想要展现个人见解。对于团队目标、期望、角色以及责任的不满和挫折感被表露出来。项目目领导指引项目团队度过激荡转型期，教练式领导，接受团队成员的

4、差异，相互包容项目目团队获取团队发展的信心，但是存在人际冲突、分化的问题。ABC CABC9-团队起步与起步与发展展DEVELOPMENTTEAM3.规范期范期规则、价、价值、行、行为、方法、工具均已建立方法、工具均已建立效能提高，团队开始形成自己的身份识别。项目目团队调适自己的行为，以使得团队发展更加自然、流畅，有意识地解决问题，实现组织和谐，动机水平增加。项目成目成员允许团队有更大的自治性，参与式领导。项目目领导10-团队起步与起步与发展展DEVELOPMENTTEAM4.执行期行期 团队能量能量积聚于一体聚于一体运作如一个整体，工作顺利、高效完成，没有任何冲突，不需要外部监督。项目目团队

5、运作如一个整体，工作顺利、高效完成，没有任何冲突，不需要外部监督。项目成目成员让团队自己执行必要的决策，委任式领导。项目目领导11-HOWTOMOTIVATE?团队激励激励12-团队激励激励HOWTOMOTIVATE?激励概述激励概述 影 响 工 作 的 心 理 因 素 包 括 激 励、影 响、权 力、和 效 率。在 项 目 管 理 中，项 目 经 理 应 当 了 解 项目 成 员 的 需 求 和 职 业 生 涯 设 想，对 其 进 行 有 效地 激 励 和 表 扬，让 大 家 心 情 舒 畅 的 工 作，才 能取 得 好 的 效 果，激 励 机 制 在 团 队 建 设 中 十 分 重要。13

6、-团队激励激励HOWTOMOTIVATE?目目标激励激励以统一的目标引导员工同舟共济把公司目标分懈到个人让激励成效显著目标可视化天天看到“梦想板”完美目标让员工每天都有奔头发展激励展激励全力打通所有的晋升渠道把事情做在前面者获得晋升别“捧杀”好“士兵”满足人的事业心奖励激励励激励把握好奖惩时机该出手时就出手奖励推陈出新运用合理的不公平让员工有压力奖励不当，反受其乱搭建合适的薪酬模式参与激励参与激励让员工参与决策以人名命名某项事物征询意见，倾听对方的心声让激情像“病毒”一样传染在员工充分参与中实现自我满足 激励的方法激励的方法14-延时符0202添加添加标题COMMUNICATE团队沟通沟通15

7、-团队沟通沟通COMMUNICATE沟通概述沟通概述 在 团 队 中 能 否 进 行 有 效 的 沟 通，关 系 到 一个 单 位 的 决 策 的 质 量，也 关 系 到 能 否 调 动 全 体员 工 的 工 作 积 极 性，关 乎 单 位 内 部 的 和 谐 发 展。那 么，如 何 才 能 进 行 有 效 的 沟 通 呢？16-团队沟通沟通COMMUNICATE沟通的功效沟通的功效 沟 通 是 创 造 和 提 升 团 队 精 神 和 企 业 文 化，完 成 共 同 愿 景 的 主 要 途 径 和 工 具 沟 通 是 管 理 的 核 心 和 灵 魂。没 有 沟 通，就 没 有 管 理 上 的

8、创 新，就 没 有 良 好 的 人 际 关系，沟 通 是 维 持 团 队 良 好 的 状 态，保 证 团 队正 常 运 行 的 关 键 过 程 与 行 为。17-团队沟通沟通COMMUNICATE沟通的沟通的方法与技巧方法与技巧01020304050607讲故事故事聊天聊天帮帮员工制定工制定发展展计划划鼓励越鼓励越级报告告动员员工参与决策工参与决策培养自豪感培养自豪感口口头表表扬18-延时符0303添加添加标题CONFLICT团队冲突冲突19-团队冲突冲突TEAMCONFLICT团队冲突概述冲突概述什么是冲突？什么是冲突？指的是两个或两个以上的团队在目标、利益、认识等方面互不相容或互相排斥，从

9、而产生心理或行为上的矛盾，导致抵触、争执或攻击事件。过于融洽、和谐、安宁和合作的组织容易对变革表现出静止、冷漠和迟钝，使组织缺乏生机和活力，因此冲突并不是完全有害的，适当的冲突反而有利于组织的健康发展。冲突完全有冲突完全有害害吗？20-团队冲突冲突TEAMCONFLICT资源源竞争争在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明。相互依相互依赖性性在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明。地位斗争地位斗争在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明。目目标冲突冲突在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明。责任模糊任模

10、糊在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明。沟通不沟通不畅在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明。冲突是如何冲突是如何产生的？生的？21-团队冲突冲突TEAMCONFLICT 冲 突 的冲 突 的 应 对交涉与交涉与谈判判交涉与谈判是解决问题的较好方法，这是因为：通过交涉，双方都能了解、体谅对方的问题，交涉也是宣泄各自情感的良好渠道。具体来讲，要将冲突双方召集到一起，让他们把分歧讲出来，辨明是非，找出分歧的原因，提出办法，最终选择一个双方都能接受的解决方案。22-团队冲突冲突TEAMCONFLICT第三方仲裁第三方仲裁当 团 队 之 间 通 过 交

11、 涉 与 谈 判 仍 无 法 解决 问 题 时，可 以 邀 请 局 外 的 第 三 者 或 者 较高 阶 层 的 主 管 调 停 处 理，也 可 以 建 立 联 络小组促进冲突双方的交流。强 制制即 借 助 或 利 用 组 织 的 力 量，或 是 利 用领 导 地 位 的 权 力，或 是 利 用 来 自 联 合 阵 线 的力 量，强 制 解 决 冲 突。这 种 解 决 冲 突 的 方 法往 往 只 需 要 花 费 很 少 的 时 间 就 可 以 解 决 长 期积累的矛盾。23-团队冲突冲突TEAMCONFLICT回回 避避当 团 队 之 间 的 冲 突 对 组 织 目 标 的 实 现 影 响

12、不大 而 又 难 以 解 决 时，组 织 管 理 者 不 妨 采 取 回 避 的方 法。通 过 冲 突 造 成 的 不 良 后 果，冲 突 双 方 能 够意 识 到 冲 突 只 会 造 成“两 败 俱 伤”，因 此 自 觉 由冲突转向合作。24-延时符0303添加添加标题IMPLEMENTATION提升提升团队执行力行力25-提升提升团队执行力行力IMPLEMENTATION什么是什么是团队执行力行力？所谓“执行力”就是一种通过准确理解组织意图、实施方案进而实现组织目标的能力，通俗地说，就是把事情做成功的能力。26-提升提升团队执行力行力IMPLEMENTATION执行力不佳？行力不佳？l管

13、理 者 没 有 常 抓 不 懈管 理 者 没 有 常 抓 不 懈 虎虎 头 蛇 尾；蛇 尾；l管 理 者 出 台 管 理 制 度管 理 者 出 台 管 理 制 度 时 不不 严 谨 朝 令 夕 改；朝 令 夕 改；l制 度 本 身 不 合 理制 度 本 身 不 合 理 缺 少缺 少 针 对 性，可 行 性；性，可 行 性；l执 行 的行 的 过 程程 过 于 繁于 繁 琐 困 于 条 款，不 知困 于 条 款，不 知 变 通；通；l缺 少 良 好 的 方 法缺 少 良 好 的 方 法 不 会 把 工 作 分 解不 会 把 工 作 分 解 汇 总；l缺 少 科 学 的缺 少 科 学 的 监 督

14、考 核 机 制督 考 核 机 制 没 人没 人 监 督，没 有 方 法督，没 有 方 法 监 督；督；l这 有 形 式 上 的 培有 形 式 上 的 培 训 忘 了 改 造 人 的 思 想 和 心忘 了 改 造 人 的 思 想 和 心 态；l缺 少 大 家缺 少 大 家 认 同 的 企同 的 企 业 文 化文 化 没 有 形 成 凝 聚 力。没 有 形 成 凝 聚 力。27-提升提升团队执行力行力IMPLEMENTATION 执 行 力 构 成 核 心 要 素行 力 构 成 核 心 要 素ABCD企 业 要 帮 助 员 工 做 好 角 色 认 知，正 确 的 角 色 认 知 会 激 发 员 工

15、 无限 的 工 作 热 情，会 为 企 业 带 来强 劲 的 执 行 力角色要素角色要素态 度度 激 情激 情 信 念信 念心心态要素要素工 欲 善 其 事，必 先 利 器。没 有 合 适 的 工 具，空 有一 腔 热 血 很 难 成 就 事 业工具要素工具要素创 建 以 流 程 为 基 础 的 结 构 域 执行 体 系流程要素流程要素28-如何提升如何提升团队执行力行力H O W T O E N H A N C E T H E E X E C U T I O N T E A M企企业执行力文化行力文化的塑造与建立的塑造与建立 通过企业执行力文化的塑造与建立，逐步影响员工，进而提升企业员工执行

16、力。因为在企业文化中蕴含执行力文化，会对员工在执行力方面的改变有着重要和长期作用，起到非常重要的积极作用。29-如何提升如何提升团队执行力行力H O W T O E N H A N C E T H E E X E C U T I O N T E A M建立良好的沟通渠道建立良好的沟通渠道及时收集并反馈信息，协调内部资源有效解决问题，促进员工执行力的提升。因为通过建立良好的沟通渠道，使得沟通起来方便快捷，避免传递信息不到位或传达错误 引 发 工 作 出 现 被 动;同 时 通 过 及 时 收 集 并 反 馈 信 息，进而协调内部资源及时解决遇到的各种矛盾和问题，纠正出现的偏差和错误，确保各项工作

17、的顺利和有效开展。30-如何提升如何提升团队执行力行力H O W T O E N H A N C E T H E E X E C U T I O N T E A M管理人管理人员依据工作目依据工作目标，制，制定合理制度与方案定合理制度与方案管理人员依据工作目标，制定合理制度与方案，常抓不懈，充分发挥检查、监督与激励作用。因为如果管理人员没有做到常抓不懈或缺乏检查、监督和激励措施，容易使得员工感觉没有督促或干好干坏一个样等等，进而引起员工在工作时会出现懒散甚至捣乱现象。31-如何提升如何提升团队执行力行力H O W T O E N H A N C E T H E E X E C U T I O

18、N T E A M建立良好的沟通渠道建立良好的沟通渠道及时收集并反馈信息，协调内部资源有效解决问题，促进员工执行力的提升。因为通过建立良好的沟通渠道，使得沟通起来方便快捷，避免传递信息不到位或传达错误 引 发 工 作 出 现 被 动;同 时 通 过 及 时 收 集 并 反 馈 信 息，进而协调内部资源及时解决遇到的各种矛盾和问题，纠正出现的偏差和错误，确保各项工作的顺利和有效开展。32-如何提升如何提升团队执行力行力H O W T O E N H A N C E T H E E X E C U T I O N T E A M管理人管理人员带头作用作用管 理 人 员(特 别 是 一 线 管 理

19、人 员)充 分 发 挥 工 作 强 有力的执行力带头作用。员工执行力的强与弱往往跟直接领导有着直接关系，所以作为管理人员需要充分发挥工作时执行力的带头作用，建立工作雷厉风行的工作习惯(但绝不是莽撞盲打)，充分发挥管理人员的模范和带头作用，积极引导员工朝着正确的方向前进，确保按时保质保量地完成各项工作任务与目标33-如何提升如何提升团队执行力行力H O W T O E N H A N C E T H E E X E C U T I O N T E A M明确工作目明确工作目标，明确，明确员工分工工分工构建合理的工作流程，明确工作目标，明确员工分工，做到职责清晰，提供工作方式方法。因为如果缺乏合

20、理 的 工 作 流 程，容 易 让 员 工 工 作 起 来 不 顺 畅;如 果 缺乏 工 作 目 标，容 易 让 员 工 工 作 起 来 很 茫 然;如 果 缺 乏 明确 分 工，容 易 让 员 工 工 作 时 出 现 扯 皮 现 象;如 果 工 作 方式方法不得当，容易让员工工作起来事倍而功半。34-如何提升如何提升团队执行力行力H O W T O E N H A N C E T H E E X E C U T I O N T E A M建立行之有效的建立行之有效的执行力培行力培训体系体系 因为企业员工在工作过程重存在不清楚该做什么、该怎么做、做到什么程度、何时何地做等问题，所以这就需要结合

21、工作实际与员工的观念心态进行有针对性地培训(包括理论培训、现场培训等)，进而提升员工的工作能力与意愿。35-如何提升如何提升团队执行力行力H O W T O E N H A N C E T H E E X E C U T I O N T E A M并通并通过树立立标杆杆发挥影响作用影响作用 积极选用执行力强的人员，并通过树立标杆发挥影响作用，促进提升企业员工的执行力。根据岗位需要，积极选用执行力强的人员，使之带领或带动局部执行力的提升，同时根据实际需要，树立执行力强的员工作为标杆，进而促进和影响其他员工。36-如何提升如何提升团队执行力行力H O W T O E N H A N C E T H

22、 E E X E C U T I O N T E A M建立具有适度建立具有适度压力的工作氛力的工作氛围建 立 具 有 适 度 压 力 的 工 作 氛 围，使 得 员 工 具 有 适度危机感，进而有助于提高员工的执行力。因为员工在适度压力的工作氛围中工作会建立危机意识并形成危机感，进而转换为工作动力，有效促使提升员工的执行力。37-如何提升如何提升团队执行力行力H O W T O E N H A N C E T H E E X E C U T I O N T E A M积极深化和提升极深化和提升企企业员工工责任心任心因 为 具 有 很 强 执 行 力 的 员 工 往 往 具 有 高 度 责 任

23、 心;通过积极深化和提升员工的责任心，使得从工作意识、工作态度、工作能力上升到工作责任心和责任感，进而转换为工作的内部动力，促进工作执行力的提升38-如何提升如何提升团队执行力行力H O W T O E N H A N C E T H E E X E C U T I O N T E A M让员工工积极参与极参与提出合理化建提出合理化建议 因为让员工参与提合理化建议和制作作业标准等，既能利用员工智慧，又能员工感受到被重视，同时还使得员工在执行自己参与制定的内容时积极性更高，进而有效地提升执行力;让员工了解企业愿景与战略，使得员工认识到企业发展前景，进而认识到发展的空间等，使得自身逐步融入企业，有助于员工提升执行力39-延时符团队建建设团队建和与管理PPT汇报时间：20XX年XX月汇报人：XXXXPOWERPOINT输入企入企业待用名待用名40-