质量管理 形成性考核册 第十二章.doc

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1、 【同步测试】一、单项选择题1.我国产品质量法于（ ）年起正式实施。A、1988年 B、1993年 C、1994年 D、2000年2.（ ）全国人民代表大会常务委员会第十六次会议又通过了关于修改中华人民共和国产品质量法的决定。A、第七届 B、第八届 C、第九届D、第十届3.（ ）年国家将产品质量法列入立法规划。 A、1988年 B、1993年 C、1994年 D、2000年4.产品质量法规定：“生产者不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址。” A、第30条 B、第31条 C、第33条D、第34条5.产品质量法规定：“生产者不得伪造或冒用认证标志等质量标志”。A、第30条 B、第31条

2、C、第33条D、第34条6.1993年9月1日起，凡是产品质量法规定范围内的产品引起的产品责任诉讼，均实行（ ）年的诉讼时效期间。A、5 B、4 C、2 D、6二、多项选择题1.销售者的产品质量义务主要有：（ ） A、进货时的质量验收义务 B、进货前的质量保持义务C、进货后的质量保持义务 D、销售时的质量保持义务 2.生产者的产品质量义务主要有：（ ） A、生产者保证产品内在质量的义务 B、生产者提供产品标识的义务 C、生产者保证产品性能的义务 D、生产者对特殊产品包装方面的义务3.所谓产品标识，是指载附于产品或者产品包装上用于揭示（ ）的各种文字说明、符号等。A、 产品 B、产品特征 C、产

3、品特性 D、产品价值4.根据现行法律的规定，产品质量责任分（ ）。A、 缺陷责任 B、 经济民事责任 C、行政责任 D、刑事责任5.从产品质量法的内容看,主要有（ ）。A、有关产品质量监督管理的规定 B、有关产品生产者的产品质量义务 C、有关产品销售者的产品质量义务 D、产品质量责任的规定三、判断题1.生产者提供的产品首先应保证产品的内在质量，即保证产品不存在缺陷，这是生产者的首要质量义务。（ ） 2.产品质量经济民事责任，是产品生产经营者在主体间的产品质量法律关系中，违反产品质量责任所应承担的具有经济民事性质的法律后果。（ ） 3.关于惩治生产、销售伪劣商品犯罪的决定既是对刑法的补充和完善，

4、也是对产品质量法的补充和完善。（ ） 4.产品质量法是指调整产品生产、流通、交换、消费领域中因产品质量而产生的社会关系的法律规范的总称。（ ） 5.贯彻“质量第一”的战略方针是我国产品质量法的立法原则之一。（ ）6.产品责任法与产品质量法是一样的。（ ）四、简答题1.产品质量法调整的社会关系有哪些？2.根据我国现行法律规定，有哪些产品质量责任？3.简述企业经理的质量责任。五、案例分析1.皮衣厂告张某侵犯其名誉权成立吗?张某于展览会上用2100元购买了某皮衣厂的皮衣，并看到：“当面检验，概不退货。”八个字。回来后发现皮衣脱皮，质量不合格。张某要求退货，被拒绝。张某于是向电视台公布，并对皮衣厂进行

5、暴光，使得皮衣厂销售量大减。皮衣厂告张某侵犯其名誉权，要求赔礼道赚，并赔偿经济损失。问：（1）皮衣厂八个字是否有效？ （2）皮衣厂告张某的侵犯是否成立？为什么？ （3） 皮衣厂是否要承担产品责任？2.不合格产品冒充合格产品销售将如何处置？2002年8月间，某市工商部门连续接到消费者投诉，称某市某防盗门经营部销售的某牌号防盗门存在严重质量问题，要求工商部门查处。工商部门接报后展开调查，并委托技术监督部门对该经营部销售的某品牌防盗门进行检测。经检测，该批防盗门主要技术指标均不合格，被判为不合格产品。经调查证实，该批防盗门系邻省某企业生产，2002年3月，该经营部以每樘420元的价格购人此品牌防盗门

6、一批计90樘，且未向生产商索要质检书等资料，后以合格品名义、以每樘580元的价格销售，至案发时止，已售出62樘，库存28樘。问：销售者销售不合格产品将如何处置？3.销售失效、变质商品如何处置？2003年3月，A某向工商部门投诉，称其新装修的住房三合板严重破裂、脱落。工商执法人员立即进行实地调查，并邀请有关专家对其装修出现的问题进行会诊，发现其使用的胶水有质量问题。工商执法人员随即对出售此胶水的某装饰材料公司进行调查。经调查发现，该公司所出售的胶水有效期截止至1999年，现在该胶水已失去了应有的粘性，属过期失效商品。问：出售过期商品该然后处置？参考答案 一、单项选择题1.B 2.C 3. A 4

7、.A 5.B 6.C 二、多项选择题1. A C D 2. A B D 3. A B C 4. BCD 5. AB CD 三、判断题1. 2. 3. 4. 5. 6. 四、案例分析题 案例1： （1）那8个字属于格式条款，也就是霸王条款，是肯定无效的，这条条款免除了商家的质量保证义务，排除消费者进行补救的权利，根据合同法的规定，属于无效的格式条款。 （2）不成立。张某的行为从表面上看造成了皮衣厂的销量减少，但是并不属于侵权行为，而是维护自己权益的合法行为，他有权利采取社会监督的方法来维护自己的权益；从本质上来说，造成皮衣厂销量下降是因为其产品确实存在质量问题，张某的行为与皮衣厂销量下降并没有本

8、质的因果关系。而且张某主观上并没有过错，不存在侵害他人权益的故意或者过失，这种行为是值得鼓励的行为。张某的行为不符合侵权行为的构成要件，所以不成立侵权。（3）张某也无需承担违约责任。因为张某跟皮衣厂的买卖合同里，并没有规定张某不得向媒体公布这样的义务，也就不存在违约的问题。 （4）皮衣厂对其生产的产品负有质量保证责任，因此应当承担产品责任，当售出的产品不具备产品应当具备的使用性能市，应当负责修理、更换或者退货。案例2：（1）明显违反产品质量法。产品质量法第三十二条规定：生产者生产产品，“不得以不合格产品冒充合格产品”；第三十九条规定：销售者销售产品， “不得以不合格产品冒充合格产品”。这里所谓

9、的合格产品，对于有国家强制性标准的产品来说，是指符合国家的强制性标准；对于没有国家强制性标准的产品来说，是指符合产品或其包装上明确标注所采用的标准。不合格产品，是指产品质量不符合国家有关法律、法规规定的要求，或者不符合明示采用的产品标准、产品说明、实物样品或者以其他方式表明的质量状况的产品。（2）以不合格产品冒充合格产品，是对消费者的欺骗行为，会造成消费者的财产损失，对于可能危及人体健康和人身财产安全的产品，甚至会造成消费者的人身伤害，必须予以禁止。产品质量法第五十条规定：“在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并

10、处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。”案例3：产品质量法明确规定销售者不得销售失效、变质的产品。这里讲的“失效”是指产品失去了本来应当具有的效力、作用。这里讲的“变质”是指产品内在质量发生了本质性的物理、化学变化。失去了产品应当具备的使用价值。失效、变质的产品。由于其功能、效力、作用等皆已丧失或大部分已丧失，不具备应有的安全性、适用性等必要的性能，很容易对人体健康和人身财产安全造成危害。因此，法律规定禁止销售失效、变质的产品。销售者违反了这一法定的义务、要承担相应的法律责任；造成人身财

11、产损害的。要承担赔偿责任；构成犯罪的，要依法追究刑事责任。法律依据：产品质量法第三十五条规定：销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品”。第五十二条规定：“销售失效、变质的产品的，责令停止销售，没收违法销售的产品，并处违法销售产品货值金额二倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的。依法追究刑事责任。” 五、简答题 1.产品质量法调整的社会关系有哪些？产品质量法调整的社会关系分为两大类。第一类是在产品质量监督管理过程中产生的监督与被监督、管理与被管理的社会关系。这类社会关系的主体,一方面依照法律规定行使监督管理职权的产品质量监督管理机

12、关,如我国各级技术监督局及计经委的技术质量管理处(科、室),另一方面则从事产品生产经营活动的组织或个人。第二类是在产品交换过程中产生的具有等价交换性质的社会关系。这类社会关系的主体,一方面是产品的生产者、销售者,另一方面则是产品的用户、消费者。 2.根据我国现行法律规定，有哪些产品质量责任？产品质量责任，是产品的生产经营者违反产品质量义务时应承担的法律责任。根据现行法律的规定，产品质量责任分为行政责任、经济民事责任和刑事责任。3.简述企业经理的质量责任。（1）贯彻执行国家有关的法令、法规和政策，领导、组织和检查企业的质量管理工作。（2） 对企业承制的产品质量全面承担领导责任，确保顾客的要求得到满足。（3）积极领导推行现代质量管理方法，指定管理者代表。（4）制定质量方针和确保在企业的各有关职能和相关层次上建立质量目标。（5）负责落实各级质量责任和各部门的质量职能与互相沟通，行使质量奖惩权。（6）主持管理评审，决策改进质量管理体系和产品改进的措施。（7） 对公司重大技术和质量问题作出决策。（8） 领导质量大检查，组织对产品质量的薄弱环节和重大技术问题的质量攻关。（9） 领导处理重大质量事故，并提出改进措施等。