企业战略管理期末试题.doc
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1、第一章一,战略管理及其特征和意义?战略管理是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策,以及资源调配做出的决策和管理艺术。包括环境监测、战略制定、战略实施以及评价和控制。企业战略管理是指企业战略的分析与制定、评价与选择、以及实施与控制,使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。战略管理其特征:(1)全局性和复杂性;(2)超前性和风险性;(3)系统性和层次性;(4)竞争性和合作性;(5)稳定性和动态性战略管理意义:1,战略管理是企业长期生存和获取竞争优势的保证2,战略管理能使企业加强沟通,提高组织的凝聚力和战斗力。3,企业发展战略是企业经营管理成败的关键二,战略管理有什
2、么特点?1,关注竞争优势2,关注长期方向3,关注活动范围4,关注战略适应5,关注战略延伸6,关注资源调整7,关注运营决策8,关注利益相关者期望三,简述战略管理的发展趋势?战略管理理论的动态化趋势 ;系统复杂性理论在战略管理理论中的运用 ;战略管理要求企业的全员参与 ;战略管理理论的定量研究将得到重视 ;各战略理论学派之间趋于整合 全球化管理区是加强;技术交叉渗透;超级竞争更加普及和加强;外部信息管理将被加强;知识及知识工作者管理将备受重视;组织管理将面临更大挑战;社会知识资源的战略管理将备受关注;自我管理的团队和战略联盟的合作将得到加强。第二章一,简述转换成本从哪些方面对行业竞争形势产生影响?
3、1,对于生产者来说,生产者的转换成本主要指企业从一个行业转入到另外的一个行业从事生产经营活动时,或者从一种产品转换到另外的一种产品时,需要支付的成本。包括企业购置新的产品设备成本、产品设计的成本、职工再培训的成本等等。如果转换成本过大,企业又不能在内部消化掉,就会面临一种新的壁垒。2,对于消费者来说,消费者转换成本也是一个不容忽视的进入壁垒。加入消费者已经习惯使用市场上已有的产品,迫使他们转而使用新的产品需要付出很大代价。因为消费者使用新产品需要付出时间来学习,需要克服自身的习惯等各种困难。二,政府对竞争的影响主要表现有哪些方面?第一,政府根据国际大环境及国内政治、 经济发展的总体形势, 针对
4、企业发展的计划 、 目标、 产品、 销售等内容主动或在企业的要求下对企业提出建议和希望, 以帮助企业运作能取得良好的发展结果; 第二, 政府从维护和增进社会公共利益的角度出发, 对企业运营中的某些事项加以规范和制约性的指导, 以避免企业在发展中因侵犯公共利益而受到强制处罚。第三, 政府作为社会公共权威组织对企业之间、企业与个人或团体之间发生的利益冲突予以缓冲和解决, 如我们常见的行政协调、行政调解等。由于行政指导所采用的方式具有强制性、 积极性和灵活性, 在社会主体具有较高的民主及自主意识、行政领域内容技术化、 多样化、 法律内容的适时性可能不尽如意的社会状况下, 行政指导对传统行政行为的不足
5、起到补充、 替补、 试验的作用。第三章一,如何理解企业核心能力?企业核心能力是指决定企业生存和发展的最根本因素,它是企业持久竞争优势的源泉。积累、保持、运用核心能力是企业生存和发展的根本性战略,也是企业经营管理的永恒目标。计划、组织、协调、控制等各类管理职能都应该围绕企业的核心能力展开,生产、营销、财务等各个管理领域 都应该以企业核心能力为中心。二,核心能力有哪几个主要特征?核心能力特别有助于实现顾客所看重的价值;核心能力是竞争对手难以模仿和替代的,故而能取得竞争优势;核心能力具有持久性,它一方面维持企业竞争优势的持续性,另一方面又使核心能力具有一定的刚性主要特征1,有价值性。即有很多的经济价
6、值,可以帮助企业在创造价值和降低成本方面比其竞争对手做得更好,能够提高企业的效率,为企业带来超额的垄断利润。同时,它也能为顾客提供更多的价值,也就是为企业产品进入多个市场提供了潜在的途径。2异质性。核心能力是企业所独有的而未被竞争者或潜在竞争对手所拥有的。3难以模仿性。如果该能力易被竞争对手所模仿,或通过努力很容易达到,则它就不可能给企业带来持久的竞争优势。核心能力是通过长期积累的多种技术、知识、内化于企业整个组织体系、建立在系统学习经验基础之上的有机综合体,它具有路径依赖性和持久的竞争力。4不可替代性。一般产品和能力很有可能受到替代品的威胁,但核心能力应当是难于被替代的。 5延展性。在企业能
7、力体系中,核心竞争力是母本、是核心,有溢出效应,可使企业在原有竞争领域中保持持续的竞争优势,也可围绕核心能力进行相关市场的拓展,通过创新获取该市场领域的持续竞争优势。6动态性。企业核心能力一般与一定时期的产业动态、管理模式以及企业资源等变量高度相关。随着彼此相关的变化,核心竞争能力的动态发展演变是客观必然的,曾经是核心能力可能演变为企业的一般能力。7非均衡性。创新和研究开发能力是核心能力的本质体现。企业在构建核心能力的过程中,既有继承性的技术渐进发展,又有突破性的革新。第四章一,企业使命应包括哪些内容?企业使命应包括企业的经营哲学、企业的宗旨和企业形象二,对企业使命表述的认识?企业的使命就是对
8、企业根本性质、存在理由和存在价值的一种规定,它说明了本企业经营的哲学理念、宗旨和信念与其他企业的不同。使命感强烈的企业有自己的明确的行事准则,在机会和困难面前,它们王万坚持自己的信念,知道做什么,不做什么,有所为,有所不为,鉴定地走向理想的彼岸,最终取得成功。第五章一,市场渗透战略及其主要思路有哪些?市场渗透战略是指企业生产的原有产品在原来市场上进一步渗透,增加销售量的战略主要思路:1,尽量使原有顾客增加购买量,可以通过增设销售网点,赠送礼品等方式。2,与对手竞争,夺走去拥有的顾客,这就要求自己的产品质量要出众,价格更便宜,服务顾问更加周到,广告做得更好等3,尽量获得更多的潜在新用户二,横向一
9、体化有什么战略利益?1,可以带来企业同类生产规模的扩大,实现规模经济;2,减少了竞争对手;3,巩固了市场地位,提高了竞争优势。三,纵向一体化和横向一体化战略各有何利弊?请举一实例说明。以及前向一体化和后向一体化。纵向一体化利弊:优点:具有经济性,实现经济效益:联合经营提高了经济效益,加强了企业内部控制及协调,节约了交易费用,稳定了供应链管理,可以合理避税有助于开拓新技术;确保供给与需求;削弱供应商或顾客的价格谈判能力;提高差异化能力;提高进入壁垒,增强企业自身竞争力缺点:增加商业风险;代价昂贵;不利于平衡;需要不同的技能和管理能力;降低企业经营的灵活性横向一体化战略;优点:1,可以带来企业同类
10、生产规模的扩大,实现规模经济;2,减少了竞争对手;3,巩固了市场地位,提高了竞争优势。缺点:协调工作量大,使管理成本增加;质量难以保证;法律的限制前向一体化是指企业自行对本公司产品做进一步深加工,或者资源进行综合利用,或建立自己的销售组织来销售本公司的产品或服务。后向一体化是指企业自己供应生产现有的产品或者服务所需要的全部或部分原材料或半成品四,紧缩型战略有何利弊?利:1,能帮助企业在外部环境恶劣情况下节约开支和费用,顺利地度过不利的环境;2,能在企业经营不善的情况下最大限度地降低损失;3,能帮助企业更好地实行资产的最优组合弊:1.实行紧缩型战略的尺度较难以把握,因而如果盲目的使用紧缩型战略的
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