《物业人力资源管理》课程标准.doc

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1、物业人力资源管理课程标准一、课程定位与课程设计（一）课程性质：物业人力资源管理是教育部高等教育面向21世纪教学内容和课程体系改革计划的必修课程之一，本课程作为普通高等教育“十一五”国家规划教材供高职、高专以及成人院校经济管理类各专业使用。该课程体系主要建立了以人力资源管理为中心，涵盖劳动经济学、劳动法规与政策、组织行为学、人力资源招聘与录用、绩效管理、薪酬管理、职业发展与职业辅导、企业伦理与职业道德、人力资本理论等较为完善的课程体系。随着知识经济的发展，人力资源在经济发展中的地位越来越重要了，人力资源的开发与管理成为组织竞争优势的关键。该课程要求学生把握人力资源管理的前沿和最新发展趋势，通过人

2、力资源管理获取竞争优势。（二）课程定位物业人力资源管理课程的主要功能在于通过学习，使学生熟悉人力资源管理基本理论，掌握一些简单的人力资源管理手段。本课程服务于企业人力资源管理过程中有关操作的各基本环节，是一门基础性课程，并为学习本专业其他课程奠定基础。（三） 课程设计思路本课程标准的制定为全面贯彻落实教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见的精神，按照教育部制定的高职高专教育基础会计课程教学基本要求的规定，作为教育部高职高专划教材之一，适合各类高等院校财金类管理类各专业使用。在课程设置、课程标准制定、教学内容制定、课程学时制定中，本着坚持理论知识“必需、够用、适用”的原则，突出职业能力和综

3、合素质的培养。（教高200616号）文件精神和国家中长期教育改革和发展规划刚要，以国等家高等职业教育发展规划（2011-2015年）为指导思想，严格遵循学院的相关意见，分别从教学组织的实施、课程内容结构、培养方法和目标以及课程考核评价等方面设计课程标准，重在体现“以服务为宗旨，以就业为导向，走产学结合、工学结合、校企联合”的高职培养特点。二、课程的教育目标（一）总体目标熟悉人力资源管理的相关知识，掌握管理方法方法，具备一定的从事人力资源管理工作能力，具备诚实守信、善于沟通和共同合作的职业品质；形成一丝不苟、精益求精、吃苦耐劳的精神；树立优质服务意识，热爱本职岗位的工作，为职业能力的发展打下良好

4、的专业基础。具体的职业能力目标包括：了解人力资源管理基础知识会运用人力资源招聘的基本手段会运用人力资源培训的基本手段 会运用人力资源绩效与薪酬管理的基本手段（二）分类目标1、知识目标（1）人力资源类型分类原则；（2）掌握人力资源招聘的基本原理；（3）了解薪酬管理基本知识及薪酬制定的标准；（4）掌握一般人力资源绩效考核的典型做法；2、能力目标（1）具有熟练运用人力资源招聘的能力；（2）能够根据企业具体条件，合理地选择公平高效的人力资源管理手段（3）具有熟练应用有关人力资源管理技能的能力。3、素质目标（1）培养学生认真负责的工作态度和严谨细致的工作作风； （2）培养学生的自主学习意识和自学能力；

5、（3）培养学生的创新意识与创造能力； （4）培养学生的团结、合作精神。三、课程内容安排（一）总体结构安排序号项目名称学时安排1人力资源管理概述62人力资源管理理论123工作分析与工作设计84人力资源战略与规划65员工招聘与录用66员工培训与开发87绩效管理88薪酬管理89案例研究1010复习2合计76（二）项目内容要求四、教学实施课程章节基本内容基本要求学时安排第一章 人力资源管理概述从资源、人力资源到人力资源管理基本概念的剖析，进一步分析战略性人力资源问题，人力资源管理的产生与完善，人力资源管理的应用。要求学生掌握人力资源及人力资源管理的相关概念；解人力资源管理理论的发展历史；区分人事管理和

6、人力资源管理；基本运用人力资源管理管理理论分析我国的现状。6学时第二章 人力资源管理理论在分析人力资本理论产生的思想源流基础上，讲述舒尔茨、贝克尔等的人力资本理论。回顾管理学中西方对人的基本假设理论及我国古代人力资源管理思想，在此基础上归纳人力资源管理的基本规律和原理。要求学生了解人力资本理论的产生，把握历史脉络；掌握舒尔茨、贝克尔人力资本理论的相应内容；掌握人力资源管理的原理，并能熟悉运用这些原理进行实际分析。12学时第三章 工作分析与工作设计学习工作分析在人力资源管理中的重要作用，根据工作或任务性质进行工作分析的程序及方法，工作设计的内容及应用。要求学生掌握工作分析这个过程的内容及程序，把

7、握在实际中什么时候进行工作分析，如何避免工作分析对员工产生的障碍；并能够运用适当的工作分析方法进行实践；基本掌握应用工作设计的方法进行人力资源激励。8学时第四章 人力资源战略与规划讲述战略性人力资源管理的观点，制定人力资源战略的程序和方法，分析人力资源规划的作用，介绍人力资源供给、需求的预测方法及供需平衡的应用。要求学生基本掌握人力资源战略管理的内容；掌握人力资源战略规划的程序；能够运用人力资源供给、需求预测方法解决实际问题。6学时第五章 员工的招聘与录用讲述人员招聘的程序、渠道和方法，人员录用的基本程序和方法，分析影响招聘与录用质量的因素，并对人力资源招聘与录用的评价做出分析。要求学生熟练掌

8、握有关招聘的渠道、方法，掌握内部招聘与外部招聘的适用条件；掌握招聘与录用的程序；基本掌握招聘与录用的评价。8学时第六章 员工培训与开发讲述员工培训在企业人力资源管理中的意义和作用，员工培训与开发的方法、程序及发展趋势，讲解彼得圣吉关于学习型组织的简要内容。要求学生掌握培训与开发在人力资源管理中的重要意义；熟悉培训是一项系统工程，培训的程序与方法；掌握学习型组织的五项修炼。8学时第七章 绩效管理讲述绩效的影响因素，绩效管理与绩效考评的区别，绩效管理在人力资源管理中的核心作用，绩效考评的方法及绩效管理的实施过程。要求学生掌握绩效管理的概念及其在人力资源管理中的核心作用；掌握绩效管理与传统绩效评价在

9、内容、实施过程、评价结果运用等方面的差异；在掌握绩效评价原则的基础上，掌握绩效考核的方法，了解其运用条件。8学时第八章 薪酬管理讲述薪酬体系的构成，结合激励理论正确运用薪酬进行员工管理，激发工作的潜力，详细分析薪酬调查及其方法的运用，讲解福利的构成及发展趋势。要求学生学习并掌握薪酬体系的构成；基本掌握薪酬调查的方法；了解宽带薪酬等的概念；基本运用激励理论进行激励薪酬设计；学会如何克服福利的刚性特点进行福利方案的设计。8学时案例研讨运用人力资源管理知识进行实际人力资源分析10学时总复习进行每章节重点、难点复习2学时总计76学时课程教学必须以就业为导向、培养学生应用技能为目的，构建体现高职特色的我

10、院建人力资源开发与管理课程体系和创新培养模式。1、教学中，教师必须重视实践经验的学习，重视现代信息技术的应用，尽可能运用现代化的手段实施理论教学和实践指导。2、教学中应突出技能培养目标，注重对学生实际操作能力的训练，强化实例教学，让学生边学边练，以此激发学生学习兴趣，增强教学效果。3、教学中，应注意充分调动学生学习的主动性和积极性，避免“满堂灌”的传统教学方式，注重教与学的互动、教师与学生的角色转换，让学生在完成教师布置课堂训练的活动中，既学会人力资源管理的基础知识，又练就各项基本技能。4、教学中，教师应积极引导学生提升职业素养，培养学生热情真诚、诚实守信、善于沟通与合作的品格。五、教学考核评

11、价对学生实行以职业能力为中心的考核，通过各种不同的考试形式激发学生自主学习的积极性，在解决实际问题的工作能力；获取新知识、新技能的学习能力；团队活动的合作能力；职业语言表达能力等方面得到体现。以定量方式呈现评价结果，课程成绩评定遵循形成性评价（过程评价）和终结性评价（结果评价）相结合的原则。形成性评价贯穿于教学全过程，主要评价学生的学习态度、学习方法、学习能力。评价项目包括：上课考勤，上课纪律，作业和课题讨论，评价结果以30%比例计入课程成绩。终结性评价是评价学生学习成效，检查教学目标的实现程度，在学期末进行。基本知识部分采取闭卷考试形式，并以50%比例计入课程成绩。以上比例可以可根据实际情况调整。六、课程资源与开发利用（一）硬件条件与各需要人力资源管理的组织广泛合作，开发学习、实训基地，充分利用专业指导委员会资源，让学生在人力资源专员的带教下参与人力资源管理实践，为学生尽快掌握相关技能创造条件。（二）师资条件能熟练应用多媒体进行教学，熟悉人力资源管理工作，具有较强教学组织能力。(三)信息化教学资源编写多媒体课件，尽可能利用多媒体教学。七、参考文献现代人力资源管理 阚亚玲主编 中国人民大学出版社；人力资源管理 李仁苏主编 中国海洋大学出版社 物业人力资源管理 贾英杰主编 中国人民大学出版社经理人管理培训游戏全案 经理人培训项目编写组编 机械工业出版社