最重要的销售技巧就是说话方式.docx

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1、最重要的销售技巧就是说话方式 销售是一门很深的学问，说话方式特殊重要!而房地产销售，更具挑战，说法方式那就更重要了。下面是我为大家收集的关于最重要的销售技巧就是说话方式。希望可以帮助大家。 1、赞美行为而非个人 举例来说，假如对方是厨师，你干脆给他说：你真是个了不得的厨师。这话听起来是赞美，可他自己心里能没点数吗?比他优秀的厨师那就多了。但是，假如你告知他，你一个星期有一半的时间，都会到他所在的餐厅吃饭，这样的工位方式可就高超多了。 2、透过第三者表达赞美 假如一个人是通过第三个人间接听到了你的赞扬，这个就比你本人干脆告知他更多了一份惊喜，效果要好得多。相反地，假如是指责的话语，那就千万不能经

2、过第三方告知他，难免会出现添油加醋的状况。即使是相近的词，在不同的状况下表达的意思都是千差万别的。 3、客套话也要说得恰到好处 客气话是表示你的尊敬和感谢，所以要适可而止。有人替你做了一点点小事，你只要说感谢。、对不起，这件事麻烦你了。至于“才疏学浅，请阁下多多指教”这种缺乏感情的客套话，就可以免了。 4、面对别人的赞扬，说声感谢就好 一般人被赞扬时，多半会回答还好，或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并干脆跟对方说感谢。有时候对方赞扬我们的服饰或某样东西，假如你说：这只是便宜货!反而会让对方尴尬。 5、有观赏竞争对手的雅量 当你的对手或厌烦的人被赞扬时，不要急着说：可是…，就

3、算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很努力。显示自己的雅量。 6、指责也要看关系 忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误会你的好意。除非你和对方有肯定的交情或信任基础，否则不要随意提出指责。 7、指责也可以很悦耳 比较简单让人接受的说法是：“关于你的…，我有些想法，或许你可以听听看。” 8、时间点很重要 千万不要在星期一早上，几乎多数人都会星期一愁闷的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。 9、留意场合 不要当着外人的面指责自己的挚友或同事，这些话私底下关起门来说就好。 10、同时提出建议 提出指责之外，还应当供应正面的改进建议，才可以让你

4、的指责更有劝服力。 11、避开不该说出口的回答 像是：不对吧，应当是……这种话显得你有意在找碴。另外，我们也常说：听说…，感觉就像是你道听涂说得来的消息，有失得体。 12、别回答果真没错 这是很糟的说法，当对方听到这种响应时，心中难免会想：你是不是明知故问啊?所以只要附和说：是的! 13、改掉一无所取的口头禅 每个人说话都有习惯的口头禅，但会简单让人产生反感。例如：你懂我的意思吗、你清晰吗?、基本上…、醇厚说… 14、去除不必要的杂音 有些人每一句话最终习惯加上“啊”等语助词，像是“就是说啊”、当然啦，在比较正式的场合，就会

5、显得不够庄重稳重。 15、别问对方你的公司是做什么的 你在一场活动遇到某个人，他自我介绍时说自己在某家公司工作。千万别问：你公司是做什么的?这项活动或许正是他们公司举办的，你要是不知道就尴尬了。也不要说：听说你们做得很好!因为对方可能这季业绩掉了3成。你应当说：你在公司担当什么职务?假如不知道对方的职业就别问，因为有可能他没工作。 16、别问不熟的人为什么 假如彼此交情不够，问对方为什么?有时会有责问、探人隐私的意味。例如，你为什么那样做、你为什么做这个确定，这些问题都要避开。 17、别以为每个人都相识你 遇到曾经见过面，但相识不深的人时，绝不要说：“你还记得我吗”万一对方想不起来，就尴尬了。

6、最好的方法还是先自我介绍：“你好，我是×××，真兴奋又见面了。” 18、拒绝也可以不失礼 用餐时，若主子举荐你吃某样你不想吃的东西，可以说：“对不起，我没方法吃这道菜，不过我会多吃一点.”让对方感受到你是真心喜爱并感谢他们打算的食物。假如吃饱了，可以说：“这些菜真好吃，要不是吃饱了，真想再多吃一点。” 19、不要表现出自己比对方厉害 在社交场合交谈时，假如有人说他刚刚去了纽约1星期，就不要说上次你去了 1个月，这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话，共享你对纽约的感觉和宠爱。 20、不要订正别人的错误 不要过于鸡婆地订正别人的发音、文法或事实，不仅会让

7、对方觉得不好意思，同时也显得你很爱表现。 21、不懂不要装懂 假如你对谈话的主题不了解，就坦白地说：“这问题我不清晰。”别人也不会接着犯难你。假如不懂还要装懂，更简单说错话。 22、驾驭1秒钟原则 听完别人的谈话时，在回答之前，先停顿1秒钟，代表你刚刚有在细致倾听，若是随即回话，会让人感觉你似乎早就等着随时打断对方。 23、听到没有说出口的 当你在倾听某人说话时，听到的只是对方知道、并且情愿告知你的。除了倾听，我们还必需视察。他的行为举止如何?从事什么工作?如何安排时间与金钱。 24、选择合理时机 当你有事要找同事或主管探讨时，应当依据自己问题的重要与否，选择对的时机。假如是为个人琐事，就不要

8、在他正埋头思索时打搅。假如不知道对方何时有空，不妨先写信给他。 25、微笑拒绝回答私人问题 假如被人问到不想回答的私人问题或让你不舒适的问题，可以微笑地跟对方说：“这个问题我没方法回答。”既不会给对方尴尬，又能守住你的底线。 26、旁敲侧击回绝 很多社交场合，喝酒总是无法避开。不要干脆说：“我不喝酒。”扫大家的兴。不如幽默地说：“我比较擅长为大家倒酒。” 27、先报上自己大名 遗忘对方的名字，就当作是正式场合，向对方介绍自己的名字或拿出名片，对方也会顺势报上自己的大名和名片，免除了叫不出对方姓名的窘境。 28、不当八卦传声筒 当一群人聊起某人的八卦或传言时，不要随意应声附和，因为只要说出口的话

9、，必定会传到当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场，只要说：“你说的部份我不太清晰。” 29、下达送客令 假如你觉得时间差不多该结束谈话或送客，但对方好像完全没有要起身离开的意思，可以说：“不好意思，我得打通电话，时间可能有点久…”，或是：“今日真的很感谢你来…”。你也可以不经意地看看自己的手表，让对方知道该走了。 30、让对方觉得他很重要 假如向前辈恳求帮忙，可以说：“因为我很信任你，所以想找你商议…”让对方感到自己备受敬重。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页