促销员的使命与职责培训课件.ppt

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1、业务推广部业务推广部争取最大销量营销代表的使命、职责业务推广部业务推广部目录n我们的职业生涯n我们的角色n如何争取最大销量n营销代表的使命、职责业务推广部业务推广部我们的职业生涯n不成功的营销代表只是单一的销售没有一个长期的目标没有一个长期的发展的目标业务推广部业务推广部我们的职业生涯n成功的营销代表具有一个长远的规划（5年）为了目标不断努力不断完善自我、不断发展业务推广部业务推广部我们的角色n形象代言人：大家接触多少顾客？1个月呢？1年呢？如果我们整个区域的营销代表都算上，一年可以讲解多少顾客？业务推广部业务推广部我们的角色n客户服务者大家是否每天都在处理顾客的异议？机器不会操作顾客会向谁询

2、问？机器出现问题顾客先想到谁？业务推广部业务推广部我们的价值n谁是企业的品牌形象代言人？n公司哪个群体面对的消费者最多？n公司的利润来源于哪里？业务推广部业务推广部我们的价值一个终端战斗力强的营销团队是公司的巨大资源业务推广部业务推广部如何做到售点销量第一业务推广部业务推广部一个中心、两个基本点、四项基本原则业务推广部业务推广部使命、职责的关系n使命道方向、核心，保证作正确的事n职责术围绕核心所具备的力量，保证把事情作正确业务推广部业务推广部营销代表的使命n产生销量n建立良好客商关系，使售点产生持续实销n客户服务业务推广部业务推广部营销代表的职责n销售n陈列n助销n营业主推n价格n促销n反馈n

3、客户服务业务推广部业务推广部促销员的使命告诉我们n我们的一切工作都是为了实销、持续实销展开n在开始之前，我们一起来了解一下销量的来源n通过销量的来源我们来一步步分析我们导购代表的职责。业务推广部业务推广部促销员销量的来源可控因素不可控因素陈列助销主推促销价格基本素质销售礼仪销售技巧客户服务销售激情、欲望反馈天气状况分销广度产品外观上柜型号功能质量品牌广告业务推广部业务推广部促销员的职责销售n按照日常工作规范进行专业销售工作n通过向消费者介绍、推荐产品知识功能，促使消费者行成购买行为n在规定时间内能完成每天、每周、每月对各种产品的销售任务业务推广部业务推广部促销员职责陈列产品的摆放展示整齐，干净

4、，注意细节突出重点产品（高度、位置）安全性业务推广部业务推广部案例优秀的陈列业务推广部业务推广部案例问题的陈列业务推广部业务推广部促销员的职责助销（形象）n形象是给顾客的一个整体感觉n也是给顾客的第一印象n也是企业宣传的窗口，宣传企业的一种方式业务推广部业务推广部促销员的职责助销（形象）n保证陈列与POP使用达到公司的标准n在陈列、展示和POP符合商场要求的前提下，保持注目率强于竞争对手业务推广部业务推广部案例您愿意在哪里购物业务推广部业务推广部促销员的职责助销（形象）n终端形象是企业宣传窗口n联想一下著名品牌的形象米其林轮胎人法拉利的红SONY的时尚OPPO的绿业务推广部业务推广部促销员的职

5、责助销（形象）n好的形象帮助顾客建立良好的消费感受n良好的终端形象有助于提高销售业务推广部业务推广部促销员的职责助销助销品业务推广部业务推广部促销员的职责助销助销品我们的军火库n海报n彩页n台卡n货柜贴n爆炸贴 n资料架n压纸n吊旗nKT板n堆头n免检证书、A标、3C认证n广告演示碟n赠品n条幅n展台、展柜、灯箱n展板n精品托架业务推广部业务推广部游戏没有想不到，只有做不到n我们的工作台里面有我们的“杰作”吗？n各种助销品和助销手段的使用会让你的售点变得栩栩如生n大家拿起手中的白纸，做出一个助销品可以装饰柜台的东东业务推广部业务推广部结论n大家做的助销品都很好看n但是什么样的助销品能够起到作用

6、呢？n大家是否考虑过用手中的纸和笔做一个特价帖、赠品贴呢？业务推广部业务推广部促销员的职责主推主推就是商品在销售过程中被优先或者主要推荐的过程业务推广部业务推广部讨论为什要主推？主推是否等于会推业务推广部业务推广部结论主推会推会推需要坚实的产品知识会推需要灵活的销售技巧业务推广部业务推广部促销员的职责促销n完成包括销量提升在内所有促销活动目标n遵守促销活动各项要求和规范，维持促销活动的正常，有序进行。n保证和保持现场物品、促销用具的管理和维护，防止遗失、损坏n针对特殊的促销活动，结合现场情况做相应的现场陈列展示、POP规范业务推广部业务推广部促销员的职责促销n促销就是通过各种手段把顾客拉到我们

7、柜台前的过程业务推广部业务推广部案例促销也有不同业务推广部业务推广部促销员的职责价格n遵守公司的零售价格政策n保证在公司限定价格范围内销售n对于商场的特价促销活动，要及时向上级主管汇报和反应业务推广部业务推广部促销员的职责客户服务n处理顾客疑议n服务是无形的资产n向消费者解释公司售后服务政策，并指出当地公司售后服务地点n如产品有问题，应积极主动、热情地接待消费者，并及时解决业务推广部业务推广部促销员的职责反馈n定期报告顾客投诉及信息反馈情况n遇重大问题或隐患，立即报告上级主管n及时反馈现场的突发事情及其解决方法业务推广部业务推广部促销员的职责反馈n掌握、记录、反馈竞争对手的进销存、价格、机型等

8、变化情况n关注和了解竞争对手的陈列展示、促销助销、新品上市等信息n定期对促销现场的进销存、现场设备的使用维护情况、促销、助销等情况业务推广部业务推广部回顾促销员的使命、职责n产生销量n建立良好客商关系，使售点产生持续实销n客户服务业务推广部业务推广部促销员的职责n销售n陈列n助销n营业主推n价格n促销n反馈n客户服务业务推广部业务推广部5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认

9、。8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。

10、若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然

11、有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界

12、其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫

13、就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。5、从来不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀。6、这个世界到处充满着不公平，我们能做的不仅仅是接受，还要试着做一些反抗。7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。8、有些人，因为陪你走的时间长了，你便淡然了，其实是他们给你撑起了生命的天空；有些人，分开了，就忘了吧，残缺是一种大美。9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。10、没人能让我输，除非我不想赢！11、花开不是为了花落，而是为了开的更加灿烂。12、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。13、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止；不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。14、当你决定坚持一件事情，全世界都会为你让路。15、只有在开水里，茶叶才能展开生命浓郁的香气。