培训材料1：手机钱包业务简介-16-20-精品文档资料整理.pptx

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1、250,190,0160,160,160236,229,206241,212,175224,142,121一级标题华黑/Arial黑色(0,0,0)16-20号正文华楷/Arial黑色(0,0,0)14-16号204,0,015,75,105主色系局部/辅色系E08E79CC0000ECE5CEF1D4AFA0A0A00F4B69FABE00SwiffChart 16进制编号手机手机钱包包业务简介介市场营销部、支付公司市场营销部、支付公司十一月十一月 22 22内部资料内部资料 注意保密注意保密2目录第一部分第一部分背景概述背景概述第二部分第二部分 产品形态及业务流程产品形态及业务流程第三部分

2、第三部分商业模式商业模式第四部分第四部分产品准备状况产品准备状况3移动支付发展趋势3随着智能手机的发展，将各种支付卡、票券集成入手机已经成为趋势随着近场通信技术、移动互联网的发展和普及，手机成为整合远近程支付业务的最好工具线上消费线下消费互联网/移动互联网传统卡技术/近端通信技术用户用户4国外运营商推出的手机钱包业务ISIS，美国三大运营商Verizon、AT&T、T-moblie成立合资公司，开展近场支付，2012年10月开始在盐湖城、奥斯汀推出名为ISIS Ready的手机钱包业务Telefonica在英国推出O2 wallet，并计划在多个国家推广O2 walletGoogle主导联合S

3、print、mastercard、Capital One、Firstdata等在2011年推出Google wallet业务，在6个城市开展试点NTT DOCOMO是最早开始近场支付的运营商，推出“Osaifu-Keitai”手机钱包业务，整合各类支付卡、电子票券，目前业务已经普及513年6月产品发布，已经在全国进行推广全国部署二十多个城市在进行公交业务整合，预计在整合完成后，会进行大规模性推广中移动4G卡片将标配SWP卡（普卡只作为数据卡使用），宣称14年将至少发行SWP卡一亿张，正在准备首批5000万1亿张SWP卡集采14年中移动鼓励定制终端支持NFC，细则在制定中，了解会要求1500元以

4、上定制终端全部支持NFC 中国中国移动移动中国中国电信电信13年11月底产品发布，尚未正式推广。中国电信在近期的年度工作会议上，把手机钱包业务作为集团战略以及14年五个重点业务之一进行统一推广SWP卡片策略与中移动类似，SWP卡标配，升4G全部换卡。已经进行5000万张SWP卡的集采。14年中国电信定制规范中要求一季度2000元以上、二季度1500以上，三季度要求1000元以上定制终端支持NFC中国电信发挥行业应用基础好的优势，已经部署对校企一卡通平台进行改造，用手机钱包方案支持现有校企用户中国移动、中国电信业务发展情况及策略6目录第一部分第一部分背景概述背景概述第二部分第二部分 产品形态及业

5、务流程产品形态及业务流程第三部分第三部分商业模式商业模式第四部分第四部分产品准备状况产品准备状况7手机钱包产品定义公交卡公交卡电子现金电子现金会员积分卡会员积分卡电子票券电子票券银行卡银行卡手机钱包手机钱包手机钱包是中国联通联合多家银行、公交一卡通公司等合作伙伴推出的一项综合支付业务。手机钱包利用联通USIM卡的安全空间，通过预置、客户端下载、营业厅写卡等多种渠道将合作伙伴的卡应用加载到联通USIM卡中，使联通手机既支持原有通信功能，也支持“刷”手机消费。同时，手机钱包与沃支付远程支付能力、商圈相结合，满足用户各类消费交易需求。沃支付手机钱包（简称手机钱包）产品名称：产品LOGO：8手机钱包产

6、品形态及功能概述用户可通过手机钱包客户端、联通营业厅写卡设备发现、下载各种钱包应用（如银行卡应用、公交卡应用等），并将集成沃支付远程支付功能。支持通过银行渠道申请成功后，在客户端上下载应用管理层应用发现层应用使用层对已经下载的支付应用可以进行查询、充值等操作支持手机钱包支付功能的开启/关闭、默认支付卡/临时支付卡的设置、卡片的删除等功能对已经下载的应用可以在应用提供方认可的收单设备上使用，采用NFC、二维码等方式确认支付。9业务流程：业务开通（1）用户到联通营业厅开通(订购)手机钱包业务更换支持NFC功能的SWP-SIM卡，并在ESS中下载手机钱包基础数据iphone、非NFC手机，可使用苹果

7、皮、13.56MHz全卡作为过渡方案（2）用户在手机上安装并开启手机钱包客户端进行激活（3）登录成功，正常使用10卡片列表卡片申请卡片申请卡片管理空中充值空中充值非接消费卡片介绍卡片加载注：注：红色加粗红色加粗 步骤在客户端上的操作由银行提供的插件处理。业务流程：银行电子现金卡申请及使用流程11卡片列表卡片申请卡片申请卡片加载卡片管理非接消费卡片介绍银行审核注：注：红色加粗红色加粗 步骤在客户端上的操作由银行提供的插件处理。业务流程：银行贷记卡申请及使用流程申请信息经TSM转交给银行进行审核；审核成功后通过短信及客户端通知用户；12手机钱包和现有近场支付产品的关系业务名称业务名称卡空间利卡空间

8、利用用应用发行应用发行方式方式用户选择用户选择短期可同时存在，未来目前近场支付类业务将逐步整合入手机钱包逐步整合入手机钱包相互关系相互关系展示方式展示方式手机钱包手机钱包一个业务名称，沃支付手机钱包一卡多用，利用率高现场写卡、空中下载、预置等多种方式自主选择，选择范围广客户端为主、支持STK需要在统一平台上实现实现难度实现难度现有近场支付业务现有近场支付业务多个业务名称，联通招行卡、牡丹沃银、沃羊城通卡等一卡双用（通信、一种支付业务）以预置方式为主选择范围小STK菜单为主易于实现13目录第一部分第一部分背景概述背景概述第二部分第二部分 产品形态及业务流程产品形态及业务流程第三部分第三部分商业模

9、式商业模式第四部分第四部分产品准备状况产品准备状况14手机钱包产业链中运营商的角色定位应用发行体系应用发行体系应用运营体系应用运营体系设备及系统支持设备及系统支持体系体系电子票支付优惠券会员卡交通应用提供及运营收单及清结算终端厂商（NFC手机）系统开发商（平台开发）客户端开发商卡商（SWP卡开发）电子票支付优惠券会员卡交通应用接入应用发现及下载运营商整合应用提供商、建立应用发行体系，获得发行收入，并带动通讯业务收入增加银行等仍运营原有的发卡、收单、清结算体系支撑运营商及应用提供商，以销售设备模式为主，一般不直接参与利润分配15国内外手机钱包收费参考模式比较产品名称交易费分润中移动手机钱包Goo

10、gle WalletNTT DOCOMOOsaifu-Keitai暂不收费iD信用卡收取0.2%交易手续费NICE项目功能使用费暂不收费卡空间租赁费暂不收费0.5 1/月/卡发行服务费暂不收费收取，标准不明几十一两百日元/次2.5 前向收费前向收费后后 向向 收收 费费16中国联通手机钱包商业模式借鉴国外手机钱包商业模式，综合考虑国内手机钱包业务发展的现状与阶段、通过与银行谈判，目前确定的中国联通手机钱包的商业模式为：功能使用费保留X元/月暂不向用户收取，视业务发展条件，另行确定收费时间，费用由分公司收取，不与银行分润卡空间租赁费2013年暂不向银行收取，2014年开始收取按照10元/每张银行

11、卡向银行收费，协议期两年。两年根据试点情况及行业发展情况与银行协商确定新的收费模式，费用由支付公司收取。交易费分润服务发行费前向收费前向收费后后 向向 收收 费费17手机钱包应用的接入及管理主要应用全网性应用银行卡银行卡沃支付电子现金沃支付电子现金全国性票券、其他企业的电子现金全国性票券、其他企业的电子现金本地应用公交卡本地票券接入管理由支付公司集中接入并管理分省接入并管理接入管理原则与各国有及股份制商业银行的手机银行卡合作、与全国性电子票券厂商的手机票券合作由支付公司统一接入及运营产品资费、营销推广、收益分配等由支付公司提出方案报请总部主管部门审批后执行省分负责业务接入并管理、确定产品资费及

12、营销推广支付公司负责全国统筹运营及平台、技术支撑，支付公司提出统一的支撑费用方案上报总部主管部门审批后执行18目录第一部分第一部分背景概述背景概述第二部分第二部分 产品形态及业务流程产品形态及业务流程第三部分第三部分商业模式商业模式第四部分第四部分产品准备状况产品准备状况19手机钱包产品发展历程2013.22013.72013.92013.122012底2014.9集团总裁办公会确定委托支付公司牵头开发手机钱包产品手机钱包平台上线，接入第一家银行光大银行手机钱包产品完成全国业务范围业务验证开始手机钱包平台建设手机钱包产品发布北京、广东、福建、江苏、云南、天津、湖南等11个省分试点发卡，准备全面推广20支撑支撑商户商户侧侧（合（合作伙作伙伴）伴）用户用户侧侧手机钱包业务发展现状l建设完成手机钱包平台及客户端，初步建立了运营支撑体系及团队l接入光大、广发、中信、兴业、民生五家银行，北京一卡通以及中经汇通加油卡、去哪儿会员卡，支持集团内部门禁及餐卡l11个省分公司已经试点发卡l20多个个省分公司向集团申请定制购买SWP卡，集团市场部正在筹备SWP卡集中招标现状现状下一步工作计划下一步工作计划l省分正在进行二级支撑体系及平台建设l银联、大型国有银行、住建部IC卡中心、人行MTPS等接入l“轻”应用平台l全国性的推广部署l确定SWP卡、NFC终端策略谢谢 谢谢 ！