职业化素养培训PPT.pptx

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1、 丁厚平丁厚平 企业管理与信息化部企业管理与信息化部交流交流座谈会座谈会 空杯的心态空杯的心态曾经有一位学者向一名著名的禅师问禅，学者一见到禅师，曾经有一位学者向一名著名的禅师问禅，学者一见到禅师，就滔滔不绝地说开了。禅师没有说话，只是静静地以茶相待。就滔滔不绝地说开了。禅师没有说话，只是静静地以茶相待。他把茶水缓缓地倒入这位学者的杯中，直到杯子满了。禅师他把茶水缓缓地倒入这位学者的杯中，直到杯子满了。禅师停下停下,看了一眼这位学者，学者并没有急着去喝茶。看了一眼这位学者，学者并没有急着去喝茶。稍后，禅师又继续往学者的杯中倒水，这位学者眼睁睁地看稍后，禅师又继续往学者的杯中倒水，这位学者眼睁睁

2、地看着茶水绵绵不断地溢出杯中，流到桌上到处都是，他忍不住着茶水绵绵不断地溢出杯中，流到桌上到处都是，他忍不住说：说：“大师，茶水已经溢出来了，请不要倒了。大师，茶水已经溢出来了，请不要倒了。”禅师说：禅师说：“你就像这只杯子，脑子里装满了你自己的想法，你就像这只杯子，脑子里装满了你自己的想法，你如果不先把自己的杯子你如果不先把自己的杯子“空空”掉，叫我如何对你说禅？掉，叫我如何对你说禅？”装满了水的杯子是倒不进新东西的。装满了水的杯子是倒不进新东西的。今今天天下下午午用用什什么么样样的的心心态态来来度度过过？职业化职业化第第 3 3页页 职业化的态度职业化的态度职业化的态度职业化的态度 职业化

3、的时间管理职业化的时间管理 职业化的沟通意识与人际技能职业化的沟通意识与人际技能 职业化的责任意识职业化的责任意识 职业化的目标意识职业化的目标意识 职业化的团队意识职业化的团队意识 内内 容容 纲纲 要要第第 4 4页页 职业化的态度职业化的态度职业化的态度职业化的态度 职业化的时间管理职业化的时间管理 职业化的沟通意识与人际技能职业化的沟通意识与人际技能 职业化的责任意识职业化的责任意识 职业化的目标意识职业化的目标意识 职业化的团队意识职业化的团队意识 内内 容容 纲纲 要要第第 5 5页页 第第 6 6页页 为什么要为什么要努力工作努力工作？思考思考思考思考第第 7 7页页 有人说：大

4、家都这么说。你也这样说：有人说：大家都这么说。你也这样说：我只拿这点钱，凭什么去做那么多工作？我只拿这点钱，凭什么去做那么多工作？我为公司干活，公司付给我报酬，等价交换而已。我为公司干活，公司付给我报酬，等价交换而已。我只要对得起这份薪水就行了，多一点我都不干。我只要对得起这份薪水就行了，多一点我都不干。工作嘛，又不是为自己干，说得过去就行了。工作嘛，又不是为自己干，说得过去就行了。给我多少钱我干多少钱的活。给我多少钱我干多少钱的活。第第 9 9页页 努力工作为了谁？努力工作为了谁？我我为公司干活，公司付我一份报酬为公司干活，公司付我一份报酬 =等价交换等价交换 看不到工资以外的东西看不到工资

5、以外的东西应应付付的的态态度度 努力工作为了谁？努力工作为了谁？世界上大多数人都在为薪世界上大多数人都在为薪世界上大多数人都在为薪世界上大多数人都在为薪水而工作，如你能不为薪水而水而工作，如你能不为薪水而水而工作，如你能不为薪水而水而工作，如你能不为薪水而工作，你就超越了芸芸众生，工作，你就超越了芸芸众生，工作，你就超越了芸芸众生，工作，你就超越了芸芸众生，也就迈出了成功的一步。也就迈出了成功的一步。也就迈出了成功的一步。也就迈出了成功的一步。第第 1010页页 只有只有抱着抱着“为自己工作为自己工作”的心态，承认的心态，承认并接受并接受“为他人为他人工作的工作的同时，也是在为自己工同时，也是

6、在为自己工作作”，才能获得丰厚的物质报酬，才能获得丰厚的物质报酬，赢得他人的，赢得他人的尊重，实现自身价值。是黄金就会发光。尊重，实现自身价值。是黄金就会发光。许多人都没有意识到为他人工作的时候，也在为自己工作第第 1111页页 小王小王的故事的故事第第 1313页页 心态是什么？简单地说，心态就是我们对自己、简单地说，心态就是我们对自己、对他人、对社会、对事情、对问题对他人、对社会、对事情、对问题的看法和观点，就是我们对工作、的看法和观点，就是我们对工作、对事业、对家庭、对朋友、对同事对事业、对家庭、对朋友、对同事等方面所持的观点和态度。等方面所持的观点和态度。第第 1414页页 1414

7、什么什么是心态是心态故事一：两个皮鞋推销员故事一：两个皮鞋推销员故事二：致加西亚的信故事二：致加西亚的信第第 1515页页 1515故事二：把信带给加西亚故事二：把信带给加西亚成功是因为态度80%第第 1616页页 虚心虚心决心决心雄心雄心爱心爱心恒心恒心信心信心真诚真诚气魄气魄果断果断勇敢勇敢热情热情主动主动忍耐忍耐宽容宽容信念信念努力努力乐观乐观有目的有目的进取心进取心不怕失败不怕失败肯动脑筋肯动脑筋人格魅力人格魅力强烈愿望强烈愿望不折不挠不折不挠口才口才远见远见能力强能力强计划性计划性人际关系人际关系运气运气环境环境天赋天赋背景背景潇洒潇洒漂亮漂亮13%7%技巧技巧态度态度其它其它态度：

8、直接关系；技巧：修炼所得；其它：客观因素态度：直接关系；技巧：修炼所得；其它：客观因素态度与技巧其实是因果关系，所有今天的技巧都根源于昨天的练习态度与技巧其实是因果关系，所有今天的技巧都根源于昨天的练习技巧的态度。技巧的态度。_今天的技巧有问题是因为昨天的态度不好，明今天的技巧有问题是因为昨天的态度不好，明天的技巧不好是因为今天的态度出了问题。天的技巧不好是因为今天的态度出了问题。成功靠运气是不够的，需要准备创造运气和把握运成功靠运气是不够的，需要准备创造运气和把握运气能力的态度。（中大奖）气能力的态度。（中大奖）环境背景的根源依然是人们的态度。环境背景的根源依然是人们的态度。（时势造英雄、富

9、不过三甲）（时势造英雄、富不过三甲）决定今天的客观因素如何在个人身上起作用的，一决定今天的客观因素如何在个人身上起作用的，一定不是客观本身，而是昨天练就的把握客观因定不是客观本身，而是昨天练就的把握客观因素的能力技巧，是他前天对客观因素的态度。素的能力技巧，是他前天对客观因素的态度。态度态度其它技巧技巧成功成功1%天赋天赋99%汗水汗水_爱因斯坦爱因斯坦1616良好的心态影响个人、家庭、团良好的心态影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。队、组织，最后影响社会。好的心态让你成功，坏的心态毁好的心态让你成功，坏的心态毁灭你自己。灭你自己。1717心态对人的影响心态对人的影响心态具有多大力量呢？

10、心态具有多大力量呢？1818九个人过桥的试验九个人过桥的试验u教授说：你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小教授说：你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。水。顺利过桥顺利过桥u走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。吓了一跳吓了一跳u教授问：现在你们谁敢走回来？教授问：现在你们谁敢走回来？没人敢走了没人敢走了u教授说：你们要用心理

11、暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。只有三个人愿意尝试：只有三个人愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。1919u教授这时打开了所有的灯，大家这教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知不清楚。

12、大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。啦哗啦都走过来了。只有一个人不敢走，教授问他，你只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？怎么回事？这个人说，我担心网不结实。这个人说，我担心网不结实。2020这个试验揭示的原理这个试验揭示的原理心态影响能力心态影响能力2121知识技能态度是什么？是什么？怎么干？怎么干？愿意干愿意干态度与能力态度与能力知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。其中态度尤其扮演着带动的角色。知识知识+技巧技巧+态度态度=能力能力2222

13、态度是最重要的态度是最重要的假如：假如：A=1,B=2,C=3,D=4,E=5,*,X=24,Y=25,Z=26Knowledge（知识）（知识）=Skill Skill （技能技能）=Ability（技能技能）=TechniqueTechnique（技能）（技能）=Attitude（态度态度）=96637878801002323态度态度能力能力人才人才消极消极强强弱弱人裁人裁人财人财积极积极人材人材人裁人裁能力很弱，态度又差能力很弱，态度又差坚决不用！坚决不用！人材人材态度不错，就是干不了事态度不错，就是干不了事培养使用！培养使用！人才人才能力挺强，就是态度太差能力挺强，就是态度太差谨慎使用

14、！谨慎使用！人财人财态度好，又有能力，真是公司财源态度好，又有能力，真是公司财源重用！重用！企业用人企业用人第第 2424页页 死囚试验死囚试验v教教授授把把一一个个死死囚囚关关在在一一个个屋屋子子里里，蒙蒙上上死死囚囚的的眼眼睛睛，对对死死囚囚说说：我我们们准准备备换换一一种种方方式式让让你你死死，我们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死。我们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死。v然然后后教教授授打打开开一一个个水水龙龙头头，让让死死囚囚听听到到滴滴水水声声，教授说，这就是你的血在滴。教授说，这就是你的血在滴。v第第二二天天早早上上打打开开房房门门，死死囚囚死死了了，脸脸色色惨惨白白，一一副副

15、血血滴滴尽尽的的模模样样，其其实实他他的的血血一一滴滴也也没没有有滴滴出来，他被吓死了。出来，他被吓死了。2525这个试验揭示的原理这个试验揭示的原理心态影响生理心态影响生理26262727阳光心态的主要内涵阳光心态的主要内涵第一，不能改变环境就适应环境。第一，不能改变环境就适应环境。有一个印度人练习搬山术，苦练了若干年，发功准备搬山，有一个印度人练习搬山术，苦练了若干年，发功准备搬山，发了半天功发现山没动。他向师父抱怨，搬不动山。师父对发了半天功发现山没动。他向师父抱怨，搬不动山。师父对他说，山搬不过来你过到山那边去不就行了吗？他说，山搬不过来你过到山那边去不就行了吗？第二，不能改变别人就改

16、变自己。第二，不能改变别人就改变自己。有人甚至想改变有人甚至想改变80岁老人的习惯，岁老人的习惯，80岁的老人已经养成了很岁的老人已经养成了很多习惯，很难被改变。家里如果有老人，建议适应他，不要多习惯，很难被改变。家里如果有老人，建议适应他，不要去改变他。去改变他。阳光心态的主要内涵阳光心态的主要内涵你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不了事实，但可以改变态度；你改变不了事实，但可以改变态度；你改变不了过去，但可以改变现在；你改变不了过去，但可以改变现在；你不能控制他人，但可以掌握自己。你不能控制他人，但可以掌握自己。寻找寻找每个人身上最好的东西每个人身上最好

17、的东西你眼睛盯住什么你眼睛盯住什么你肯定就能看到什么你肯定就能看到什么寻找别人身上最好的东西寻找别人身上最好的东西能促使他们努力做到最好能促使他们努力做到最好并且创造出一个积极的、卓有成效的环境并且创造出一个积极的、卓有成效的环境阳光心态阳光心态2929阳光心态阳光心态把解决难题和完成目标当成一种乐趣；把解决难题和完成目标当成一种乐趣；要解决问题，不要成为问题的一部分；要解决问题，不要成为问题的一部分；不好的环境是一种磨练，能使自己将来独当一面不好的环境是一种磨练，能使自己将来独当一面时更成熟更有经验。时更成熟更有经验。有句格言说得好：有句格言说得好：“日出东海落西山，愁日出东海落西山，愁也一

18、天，喜也一天；遇事不钻牛角尖，人也一天，喜也一天；遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。也舒坦，心也舒坦。”视困难为乐趣视困难为乐趣3030阳光心态阳光心态太棒了！太棒了！这样的事情竟然发生在我的身上这样的事情竟然发生在我的身上又给了我一次成长的机会又给了我一次成长的机会凡事的发生必有其因果凡事的发生必有其因果必有助于我！必有助于我！3131思考制胜思考制胜法宝法宝牛仔大王的故事牛仔大王的故事3232老板心态老板心态 责任心态责任心态 务实心态务实心态 竞争心态竞争心态 谦虚心态谦虚心态 付出心态付出心态 感恩感恩心态心态 坚持心态坚持心态 空杯心态空杯心态阳阳光光心心态态老板的心态老板的心态用

19、用脖子以下的方法脖子以下的方法赚钱赚钱用脖子以上的方法赚钱用脖子以上的方法赚钱我要是有钱我就怎样做我要是有钱我就怎样做我要怎样做才会更有钱我要怎样做才会更有钱在答案中寻找问题在答案中寻找问题在问题中寻找答案在问题中寻找答案每天早上才会想今天做什么每天早上才会想今天做什么经常计划好将来做什么经常计划好将来做什么不可能办到的不可能办到的如何如何才能办到才能办到3333结论结论做得对的是工作，做得好的是事业。做得对的是工作，做得好的是事业。3434思考：假如你是老板思考：假如你是老板你最关心什么？你最关心什么？你最喜欢下属怎么做（什么样的下你最喜欢下属怎么做（什么样的下属）？属）？你最讨厌或反对下属

20、怎么做（什么你最讨厌或反对下属怎么做（什么样的下属）？样的下属）？3535 如果你是老板，一定会希望员工能和自己一如果你是老板，一定会希望员工能和自己一样，将公司当成自己的事业，更加努力，更样，将公司当成自己的事业，更加努力，更加勤奋，更积极主动。因此，当你的老板向加勤奋，更积极主动。因此，当你的老板向你提出这样的要求时，请不要拒绝他。你提出这样的要求时，请不要拒绝他。阿尔伯特阿尔伯特哈伯德哈伯德自动自发自动自发3636做工作要有老板心态做工作要有老板心态自己的钱自己的钱 别人的钱别人的钱 自己的事自己的事 节约又有效率节约又有效率 不节约但有效率不节约但有效率 别人的事别人的事 节约但没有效

21、率节约但没有效率 不节约也没有效率不节约也没有效率 3737像老板那样思考和行动一个字：四个字：钱！多快好省！3838结果意识总是多一点（1）以达成目标为原则，不因为困难而放弃努力；）以达成目标为原则，不因为困难而放弃努力；（2）以完成结果为最终标准，没有任何理由和借口，没有）以完成结果为最终标准，没有任何理由和借口，没有“苦劳苦劳”与与“疲劳疲劳”之说，只有：完成，或者没有完成；之说，只有：完成，或者没有完成；（3）在过程面前，你可以有一千个理由、一万个原因、十）在过程面前，你可以有一千个理由、一万个原因、十万个无能为力、百万个尽心尽力。可是在结果面前来讲，万个无能为力、百万个尽心尽力。可是

22、在结果面前来讲，却只有一个简单的结果：销量完成了吗？事情按要求做完却只有一个简单的结果：销量完成了吗？事情按要求做完了吗？定单拿下来了吗？了吗？定单拿下来了吗？3939老板最想听的两句话老板最想听的两句话【案例案例】秦庭之哭：春秋时，吴国进攻楚国，楚臣秦庭之哭：春秋时，吴国进攻楚国，楚臣申包胥申包胥奉命到秦国求援，在秦庭奉命到秦国求援，在秦庭倚墙而哭，历七倚墙而哭，历七日夜哭声不绝，秦王遂出兵援楚。见日夜哭声不绝，秦王遂出兵援楚。见左传左传定公定公四年四年。4040老板，你放心，我保证完成任务！老板，你放心，我保证完成任务！老板，我回来了，事情已经彻底搞定！老板，我回来了，事情已经彻底搞定！卓

23、越业绩的温州精神卓越业绩的温州精神排除千难万险，想尽千方百计，说出千言万语，历尽千辛万苦！第第 4141页页 结果业绩4141效率意识效率意识总是快一点总是快一点在单位时间内完成任务的量的多少，就在单位时间内完成任务的量的多少，就是效率。是效率。效率是指比自己以前，或比别人完成的效率是指比自己以前，或比别人完成的更快。更快。任何人，任何组织都要改善效率。任何人，任何组织都要改善效率。第第 4242页页 效率的三大关键效率的三大关键抓住重点；抓住重点；日清日高；日清日高；决不拖延！决不拖延！4343质量意识质量意识总是好一点总是好一点44441 1、做正确的事（方向）、做正确的事（方向）2 2、

24、正确的做事（方法）、正确的做事（方法）3 3、第一次做正确（结果）、第一次做正确（结果）零缺陷的意识：第一次把正确的事情做正确零缺陷的意识：第一次把正确的事情做正确己所不欲己所不欲 勿施于人勿施于人 老李做了一辈子的木匠，他因敬业和勤奋而深得老板的信任。年老李做了一辈子的木匠，他因敬业和勤奋而深得老板的信任。年老力衰，老李对老板说，自己想退休回家与妻子儿女共享天伦之乐。老力衰，老李对老板说，自己想退休回家与妻子儿女共享天伦之乐。老板十分舍不得他，再三挽留，但是他去意已决，不为所动。老板只老板十分舍不得他，再三挽留，但是他去意已决，不为所动。老板只好答应他的请辞，但希望他能再帮助自己盖一座房子，

25、老李自然无法好答应他的请辞，但希望他能再帮助自己盖一座房子，老李自然无法推辞。老李已归心似箭，心思全不在工作上了。用料也不那么严格，推辞。老李已归心似箭，心思全不在工作上了。用料也不那么严格，做出的活也全无往日的水准，等到房子盖好后，老板将钥匙交给老李。做出的活也全无往日的水准，等到房子盖好后，老板将钥匙交给老李。“这是你的房子，这是你的房子，”老板说，老板说，“我送给你的礼物。我送给你的礼物。”老李愣住了，悔老李愣住了，悔恨和羞愧溢于言表，他一生盖了那么多毫宅华亭，最后却为自己建了恨和羞愧溢于言表，他一生盖了那么多毫宅华亭，最后却为自己建了这样一座粗制滥造的房子。这样一座粗制滥造的房子。木匠

26、的故事木匠的故事：己所不欲勿施于人己所不欲勿施于人成本意识总是省一点l效益成本效益成本l失误成本失误成本l费用成本费用成本l资产成本资产成本l采购成本采购成本4646消除一切浪费消除一切浪费l过剩生产的浪费过剩生产的浪费l等待的浪费等待的浪费l搬运的浪费搬运的浪费l加工自身的浪费加工自身的浪费l库存的浪费库存的浪费l动作的浪费动作的浪费l不良品的浪费不良品的浪费节节约约成成本本在在我我们们的的每一个工作细节中每一个工作细节中老板意识老板意识-贯彻始终的四个大字贯彻始终的四个大字4747务实的心态务实的心态所谓务实，就是认真所谓务实，就是认真做好做好每一件小事每一件小事有三只青蛙在河中的叶子上顺

27、水漂有三只青蛙在河中的叶子上顺水漂流，其中有一只想跳到河中，请问叶子流，其中有一只想跳到河中，请问叶子上还剩余几只青蛙？上还剩余几只青蛙？三只三只“想跳想跳”和和“跳跳”是不一样的是不一样的4848马云：马云：晚上想想千条路，早上晚上想想千条路，早上起来走原起来走原路路竞争的心态竞争的心态成功是建立在失败之上的，成功者永不放成功是建立在失败之上的，成功者永不放弃，放弃者永不成功，成功一定有方法，失败弃，放弃者永不成功，成功一定有方法，失败一定有原因一定有原因！要不断的充实和完善自己，给自己制定一要不断的充实和完善自己，给自己制定一个竞争策略和个竞争策略和战略规划。适者生存，战略规划。适者生存，

28、不适者淘不适者淘汰，这是很正常的自然规律。汰，这是很正常的自然规律。4949一只野狗在追一只小兔子，野狗使劲追，一只野狗在追一只小兔子，野狗使劲追，小兔子使劲跑，但最终野狗也没追上小兔子。小兔子使劲跑，但最终野狗也没追上小兔子。小兔子回到家，对其母说：小兔子回到家，对其母说：“今天有一只野狗今天有一只野狗追我。追我。”妈妈问：妈妈问：“追上了吗？追上了吗？”小兔子回答：小兔子回答：“肯定没追上了，它怎么能肯定没追上了，它怎么能追上我呢？那只狗只是为了一顿饭在追我，而追上我呢？那只狗只是为了一顿饭在追我，而我却是为了一条命在跑啊。我却是为了一条命在跑啊。”5050谦虚的心态谦虚的心态任何事情都要

29、谦虚，葡萄不熟才酸，任何事情都要谦虚，葡萄不熟才酸，人无知才傲。人无知才傲。5151去掉缺点，吸取优点。虚心使人进步，骄傲使人落后。去掉缺点，吸取优点。虚心使人进步，骄傲使人落后。有句话：谦虚是人类最大的成就。谦虚让你得到尊重。有句话：谦虚是人类最大的成就。谦虚让你得到尊重。越饱满的麦穗越弯腰。越饱满的麦穗越弯腰。春秋时期，孔子和他的学生们周游列国，宣传他们春秋时期，孔子和他的学生们周游列国，宣传他们的政治主张。的政治主张。一天，他们驾车去晋国。一个孩子在路当中堆碎石一天，他们驾车去晋国。一个孩子在路当中堆碎石瓦片玩，挡住了他们的去路。孔子说：瓦片玩，挡住了他们的去路。孔子说：“你不该在路当你

30、不该在路当中玩，挡住我们的车！中玩，挡住我们的车！”。孩子指着地上说：。孩子指着地上说：“老人家，老人家，您看这是什么？您看这是什么？”孔子一看，是用碎石瓦片摆的一座城。孔子一看，是用碎石瓦片摆的一座城。孩子又说：孩子又说：“您说，应该是城给车让路还是车给城让路您说，应该是城给车让路还是车给城让路呢？呢？”孔子被问住了。孔子觉得这孩子很懂得礼貌，便孔子被问住了。孔子觉得这孩子很懂得礼貌，便问：问：“你叫什么？几岁啦？你叫什么？几岁啦？”孩子说：孩子说：“我叫项橐，我叫项橐，7岁！岁！”孔子对学生们说：孔子对学生们说：“项橐项橐7岁懂礼，他可以做我岁懂礼，他可以做我的老师啊！的老师啊！”5252

31、感恩的心态 感恩节的感恩节的由来：由来：1620 1620年年9 9月，月，102102名清教徒登上名清教徒登上“五月花五月花”号帆船，号帆船，于于1212月月2626日到达了美国的普利茅斯港，准备开始新的生活。日到达了美国的普利茅斯港，准备开始新的生活。然而，这些移民根本不适应当地环境，第一年冬天过后，然而，这些移民根本不适应当地环境，第一年冬天过后，只有只有5050人幸存。第二年春天，当地印第安人送给他们很多人幸存。第二年春天，当地印第安人送给他们很多必需品，并教会他们如何在这块土地上耕作。这一年秋天，必需品，并教会他们如何在这块土地上耕作。这一年秋天，移民们获得了移民们获得了大丰收。大丰

32、收。1111月底，移民们请来印第安人共享月底，移民们请来印第安人共享玉米、南瓜、火鸡等制作成的佳肴，感谢他们的帮助，感玉米、南瓜、火鸡等制作成的佳肴，感谢他们的帮助，感谢上帝赐予了一个大丰收。谢上帝赐予了一个大丰收。5353学会感恩，我们会变得宽容，不再抱怨，不再计较；学会感恩，我们会变得宽容，不再抱怨，不再计较；学会感恩，我们便能以一种更积极的态度去回报我们感恩的对象；学会感恩，我们便能以一种更积极的态度去回报我们感恩的对象；学会感恩，我们会怀抱一颗感恩的心，去帮助那些更需要帮助的人；学会感恩，我们会怀抱一颗感恩的心，去帮助那些更需要帮助的人；学会学会感恩，我们感恩，我们会摒弃那些阴暗自私的

33、欲望，使心灵变得澄澈明净。会摒弃那些阴暗自私的欲望，使心灵变得澄澈明净。感恩的心态感恩感恩养育你的人，养育你的人，因为他给予了你的生因为他给予了你的生命；命；感感恩恩教育你的人，教育你的人，因为他丰富了你的因为他丰富了你的心灵；心灵；感感恩恩关爱你的人，关爱你的人，因为他教会了你因为他教会了你的付出的付出；感感恩恩启迪你的人，启迪你的人，因为他提升了因为他提升了你的智慧你的智慧；感感恩恩伤害你的人，伤害你的人，因为他磨练因为他磨练了你的意志了你的意志；感感恩恩欺骗你的人，欺骗你的人，因为他唤因为他唤醒醒了你的良知；了你的良知；感感恩恩折磨你的人，折磨你的人，因为他因为他锻锻炼了你的毅力；炼了你

34、的毅力；感感恩恩放弃你的人，放弃你的人，因为因为他他磨砺了你的独立；磨砺了你的独立；感感恩恩打击你的人，打击你的人，因因为为他强化了你的能力；他强化了你的能力；感感恩恩批评你的人，批评你的人，因因为他拓宽了你的心胸。为他拓宽了你的心胸。感恩所有的人们感恩所有的人们55555656付出的心态付出的心态5757舍的本身就是得，小舍小得，大舍大得，舍的本身就是得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。不舍不得。坚持的心态坚持的心态90%以上的人不能成功，为什么？因为以上的人不能成功，为什么？因为90%以上的人不能坚持。坚持的心态是在以上的人不能坚持。坚持的心态是在遇到坎坷的时候反映出来的，而不是顺利遇到坎坷

35、的时候反映出来的，而不是顺利的时候。遇到瓶颈的时候还要坚持，直到的时候。遇到瓶颈的时候还要坚持，直到突破瓶颈达到新的高峰。要坚持到底，不突破瓶颈达到新的高峰。要坚持到底，不能输给自己。能输给自己。成功概率？成功概率？一件事的成功率是一件事的成功率是1%1%，那么反复，那么反复100100次至少成功次至少成功1 1次的概次的概率是多少？备选答案：率是多少？备选答案：10%10%，23%23%，38%38%，63%63%正确答案是正确答案是63%63%。计算方法：成功率。计算方法：成功率1%1%，失败率即，失败率即99%99%，反复尝，反复尝试试100100次，失败率次，失败率99%99%的的10

36、0100次方约等于次方约等于37%37%的失败率，那么成功率即的失败率，那么成功率即63%63%。一件事若反复尝试，它的成功率居然可以不可思议的发生质。一件事若反复尝试，它的成功率居然可以不可思议的发生质变！变！第第 5959页页 人来到这个世界上究竟是为了什么？人来到这个世界上究竟是为了什么？6060生命快乐的途径有两条：生命快乐的途径有两条：u第一，发现使你快乐的时光，增加它；第一，发现使你快乐的时光，增加它；u第二，发现使你不快乐的时光，减少它。第二，发现使你不快乐的时光，减少它。6161亚里士多德说，生命的本质在于追求快乐亚里士多德说，生命的本质在于追求快乐 6262第一个工具：改变态

37、度第一个工具：改变态度 我们我们改变不了改变不了事情，就事情，就改变对这个事情改变对这个事情的态度，一个人因为发生的事情所受到的伤的态度，一个人因为发生的事情所受到的伤害不如他对这个事情的看法更严重。害不如他对这个事情的看法更严重。事情事情本身不重要，重要的是人对这个事本身不重要，重要的是人对这个事情的态度。态度变了，事情就变了。情的态度。态度变了，事情就变了。u有一个智者，他的一匹马丢了，邻居说你真倒有一个智者，他的一匹马丢了，邻居说你真倒霉，智者回答，是好是坏还不知道呢；霉，智者回答，是好是坏还不知道呢；u不久丢失的马领着一匹野马回来了，邻居说，不久丢失的马领着一匹野马回来了，邻居说，你太

38、幸运了，多了一匹马，智者回答，是好是你太幸运了，多了一匹马，智者回答，是好是坏还不知道呢；坏还不知道呢；u儿子骑野马，从马上摔下来，腿摔断了，邻居儿子骑野马，从马上摔下来，腿摔断了，邻居说，你真倒霉，就这么一个儿子，腿还断了，说，你真倒霉，就这么一个儿子，腿还断了，智者回答，是好是坏还不知道呢；智者回答，是好是坏还不知道呢；u过一段时间，皇帝征兵，胳膊腿全的年轻人都过一段时间，皇帝征兵，胳膊腿全的年轻人都在战场上被打死了，智者的儿子由于腿断了不在战场上被打死了，智者的儿子由于腿断了不能打仗，未被征兵还活者。能打仗，未被征兵还活者。6363“塞翁失马，焉知祸福塞翁失马，焉知祸福”u有有一一个个女

39、女士士长长得得很很漂漂亮亮，经经过过漫漫长长的的选选择择终终于于和和一一个个男男士士结结婚婚了了，没没想想到到两两年年后后她她被被男男士士抛抛弃弃了了，更更不不幸幸的的是是孩孩子子也也死死了了。女女士士万万念念俱俱灭灭，准准备备自自杀杀。她她选选择择了了跳跳海海，就就上上了了一一个老头的船，船开到大海中，她准备跳下去。个老头的船，船开到大海中，她准备跳下去。讨讨论论：请请你你们们告告诉诉我我，这这个个老老头头怎怎么么和和女女士士沟沟通，女士才能不跳海？通，女士才能不跳海？6464美丽女士跳海的故事美丽女士跳海的故事 改变了态度就有了激情，改变了态度就有了激情，有了激情就有了奋发向上的斗志，有了

40、激情就有了奋发向上的斗志，有了奋发向上的斗志结果就会变化。有了奋发向上的斗志结果就会变化。6565态度决定结果态度决定结果试着改变一下看法，如何？试着改变一下看法，如何？领导批评了自己领导批评了自己自己挣的钱没有别人的多自己挣的钱没有别人的多这次提拔没有自己的份儿这次提拔没有自己的份儿领导这次没有表扬自己领导这次没有表扬自己小刘比自己年轻能干小刘比自己年轻能干女友离自己而去。女友离自己而去。第第 6666页页 6666第二个工具：学会享受过程第二个工具：学会享受过程67676868生命是一个过程而不是一个结果！生命是一个过程而不是一个结果！享受过程，精彩每一天！享受过程，精彩每一天！6969

41、有有一个年轻人看破红尘了，每天啥也不干，懒洋一个年轻人看破红尘了，每天啥也不干，懒洋洋地坐在树底下晒太阳，有一个智者问，年轻人，这洋地坐在树底下晒太阳，有一个智者问，年轻人，这么大好的时光，你怎么不去赚钱？年轻人说，没意思，么大好的时光，你怎么不去赚钱？年轻人说，没意思，赚了钱还得花没。智者问，你怎么不结婚？年轻人说，赚了钱还得花没。智者问，你怎么不结婚？年轻人说，没劲，弄不好还得离婚。智者说，你怎么不交朋友？没劲，弄不好还得离婚。智者说，你怎么不交朋友？年轻人说，没意思，交了朋友弄不好会反目成仇。智年轻人说，没意思，交了朋友弄不好会反目成仇。智者给年轻人一根绳子说，干脆你上吊吧，反正也得死，

42、者给年轻人一根绳子说，干脆你上吊吧，反正也得死，还不如现在死了算了。年轻人说，我不想死。智者说，还不如现在死了算了。年轻人说，我不想死。智者说，生命是一个过程，不是一个结果。生命是一个过程，不是一个结果。年轻人年轻人幡然醒悟，这就叫一句话点醒梦中人。这就叫一句话点醒梦中人。“一句话点醒梦中人一句话点醒梦中人”怎么享受生命这个过程呢？怎么享受生命这个过程呢？把注意力放在积极的事情上。把注意力放在积极的事情上。学会体会过程，有的人就找最讨厌的地学会体会过程，有的人就找最讨厌的地方去体会，这个世界总会有阴暗面，一方去体会，这个世界总会有阴暗面，一缕阳光从天上照下来的时候，总有照不缕阳光从天上照下来的

43、时候，总有照不到的地方。到的地方。如果你的眼睛只盯在黑暗处，抱怨世界如果你的眼睛只盯在黑暗处，抱怨世界黑暗，那是你自己的选择。黑暗，那是你自己的选择。7070第三个工具：活在当下第三个工具：活在当下7171什么是活在当下？什么是活在当下？n禅师回答，吃饭就是吃饭，睡觉就是睡禅师回答，吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉，这就叫活在当下。觉，这就叫活在当下。n重要的事情就是现在你做的事情，最重重要的事情就是现在你做的事情，最重要的人就是现在和你一起做事情的人，最要的人就是现在和你一起做事情的人，最重要的时间就是现在，这种观点就叫活在重要的时间就是现在，这种观点就叫活在当下。当下。一个人被老虎追赶，他拼命地

44、跑，一不小心掉下一个人被老虎追赶，他拼命地跑，一不小心掉下悬崖，他眼疾手快抓住了一根藤条，身体悬挂在悬崖，他眼疾手快抓住了一根藤条，身体悬挂在空中。空中。他抬头向上看，老虎在上边盯着他；他往下看，他抬头向上看，老虎在上边盯着他；他往下看，万丈深渊在等着他；他往中间看，突然发现藤条万丈深渊在等着他；他往中间看，突然发现藤条旁有一个熟透了的草莓。旁有一个熟透了的草莓。现在这个人有上去、下去、悬挂在空中和吃草莓现在这个人有上去、下去、悬挂在空中和吃草莓四种选择四种选择问题：你们说他干吗？问题：你们说他干吗？7272吃草莓的故事吃草莓的故事u活在当下不等于今朝有酒今朝醉，而是今活在当下不等于今朝有酒今

45、朝醉，而是今朝有酒不大醉，不使明朝有忧愁，以未来朝有酒不大醉，不使明朝有忧愁，以未来为导向活在当下。为导向活在当下。u你开着一个吉普车在原野上狂奔，在享受你开着一个吉普车在原野上狂奔，在享受回归自然的野性所带来的快乐的时候，必回归自然的野性所带来的快乐的时候，必须知道前面不是万丈深渊。须知道前面不是万丈深渊。u大夫告诉你，你有糖尿病不能吃糖。你说，大夫告诉你，你有糖尿病不能吃糖。你说，要活在当下，我就要吃糖，吃个痛快，这要活在当下，我就要吃糖，吃个痛快，这就不是活在当下。就不是活在当下。u要以未来为导向活在过程当中要以未来为导向活在过程当中。7373要以未来为导向活在过程当中要以未来为导向活在

46、过程当中如果你不活在当下，就会失去当下。如果你不活在当下，就会失去当下。有有一一个个乡乡下下姑姑娘娘挤挤了了一一罐罐牛牛奶奶，把把它它顶顶在在头头上上，然然后后就就开开始始胡胡思思乱乱想想了了，这这罐罐牛牛奶奶可可以以卖卖几几块块钱钱，这这几几块块钱钱可可以以买买几几只只小小鸡鸡，小小鸡鸡长长大大了了可可以以下下很很多多的的鸡鸡蛋蛋，鸡鸡蛋蛋又又可可以以孵孵出出很很多多小小鸡鸡，小小鸡鸡长长大大又又可可以以下下很很多多鸡鸡蛋蛋，这这些些鸡鸡蛋蛋卖卖的的钱钱就就够够我我买买一一个个漂漂亮亮的的裙裙子子了了，我我穿穿上上到到王王宫宫跳跳舞舞，我我的的舞舞姿姿吸吸引引了了王王子子，王王子子邀邀请请我

47、我跳跳舞舞，我我要要摆摆摆摆矜矜持持，她她一一歪歪脑脑袋袋，牛牛奶奶罐罐掉掉地地上摔碎了。上摔碎了。7474要学会理智一些，把握当下要学会理智一些，把握当下u一个的哥开车正在路上，接到邻居的电话，说母亲一个的哥开车正在路上，接到邻居的电话，说母亲心脏病犯了，他就拼命开车往家赶，结果发生车祸，心脏病犯了，他就拼命开车往家赶，结果发生车祸，送医院抢救无效死了。的哥被人送到医院后，大夫送医院抢救无效死了。的哥被人送到医院后，大夫给太太打电话，你先生因车祸逝世了，你来处理后给太太打电话，你先生因车祸逝世了，你来处理后事吧。这个女士是一个下岗女工，孩子在念高中准事吧。这个女士是一个下岗女工，孩子在念高中

48、准备高考，她正在做饭，全家人唯一的经济来源就是备高考，她正在做饭，全家人唯一的经济来源就是的哥的收入。女士感到天塌了，发了疯似的往医院的哥的收入。女士感到天塌了，发了疯似的往医院跑，忘了关煤气，家里失火了，东西全烧没了，这跑，忘了关煤气，家里失火了，东西全烧没了，这就是祸不单行。就是祸不单行。u要学会理智一些，灾难既然发生了，就要既来之则要学会理智一些，灾难既然发生了，就要既来之则安之，把握当下。安之，把握当下。7575第四个工具：不要把自己幸福的来源建立在别人的第四个工具：不要把自己幸福的来源建立在别人的行为上面，我们能把握的只有自己行为上面，我们能把握的只有自己如如果果你你担担心心的的事事

49、情情不不能能被被你你左左右右，就就随随它它去去吧吧，我我们们只只能能考考虑虑力力所所能能及及的的事事情情，力力所所能能及及则则尽尽力力，力力不能及则由它去。不能及则由它去。日日中中则则昃昃，月月满满则则亏亏。我我们们不不能能把把美美好好一一次次享享用用完完毕，留点缺陷、遗憾，下次努力。毕，留点缺陷、遗憾，下次努力。崔崔永永元元曾曾经经十十分分辉辉煌煌，到到达达了了顶顶峰峰，他他的的每每一一句句话话大大家家都都当当成成经经典典，没没想想到到高高峰峰时时间间持持续续不不久久，他他主主持持的的节节目目就就没没有有吸吸引引力力了了。他他非非常常痛痛苦苦，怎怎么么也也想想不不明明白白，我我怎怎么么就就会

50、会失失去去辉辉煌煌？他他现现在在搞搞电电影影去去了了，但但是是能能搞搞过过真真正正干干电电影影的的人人吗吗？他他很很难难受受，心心情情压压抑，得了精神抑郁症。抑，得了精神抑郁症。7676第五个工具：学会感恩，感恩获得好心情。第五个工具：学会感恩，感恩获得好心情。7777第六个工具：如果遇到倒霉的第六个工具：如果遇到倒霉的事情，就想还有人比你更倒霉。事情，就想还有人比你更倒霉。7878印度建筑工人的遭遇在印度，一些建筑工人在盖房子，房在印度，一些建筑工人在盖房子，房子有两层楼高，房顶上剩了很多砖，子有两层楼高，房顶上剩了很多砖，老板对一个工人说，你上去把那些砖老板对一个工人说，你上去把那些砖弄下