销售中的话术培训资料.ppt
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1、HUAANTAITECHNOLOGIESCO.,LTDHuaantaiConfidentialSecurity Level:英文标题:40-47pt副标题:26-30pt字体颜色:反白内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:35-47pt字体:黑体副标题:24-28pt字体颜色:反白字体:细黑体深圳市华安泰智能科技有限公司深圳市华安泰智能科技有限公司话术培训资料话术培训资料2022/12/19HUAANTAITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaantaiConfidential英文标题英文标题:32-35pt 颜色颜色:R153 G0
2、B0内部使用内部使用字体字体:FrutigerNext LT Medium外部使用外部使用字体字体:Arial中文标题中文标题:30-32pt 颜色颜色:R153 G0 B0字体字体:黑体黑体英文正文英文正文:20-22pt子目录子目录(2-5级级):18pt 颜色颜色:黑色黑色内部使用内部使用字体字体:FrutigerNext LT Regular外部使用外部使用字体字体:Arial中文正文中文正文:18-20pt子目录子目录(2-5级级):18pt 颜色颜色:黑色黑色字体字体:细黑细黑体体 配色配色参参考考方方案:案:建议建议同同一一页页面面内内不不超超过过四四种种颜颜色,色,以以下下是是
3、13组组配配色色方方案,案,同同一一页页面面内内只只选选择择一一组组使使用。用。(仅仅供供参参考)考)客户客户或或者者合合作作伙伙伴伴的的标标志志放放在在右右上上角角.知道了准负责人以及基本的信息,该如何跟进。前提(知道他在当地做项目的领域,以及公司在当地的影响力找对方可能感兴趣的话题)A:*经理,你好,我是VIKOR监控总部的,听朋友说咱们在某某系统项目中做得非常成功,所以希望在合适的项目上能取得长远的合作。(如果对方要求邮寄资料或者EM的话)那*经理,咱们目前正在进行的主要是什么项目,或者大概会涉及到什么样的产品呢,这样我就能针对性的给你引荐我们最合适的产品给您,因为VIKOR产品不是单纯
4、式的销售产品,更多的是希望能与客户捆绑,做出更多的精品样板和为咱们利润最大化。平常咱们一般都是用一些什么品牌呢?(这时把我们产品的优势可以借机会讲解)B:早,*经理今天我特意来给您个电话,是想跟您谈谈近期工程项目,看咱们是否有合作的可能性,最近*项目已经在招标了,你会不会去参与呢?(如果参与的话,再进一步的和其谈合作方式)Page2HUAANTAITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaantaiConfidential英文标题英文标题:32-35pt 颜色颜色:R153 G0 B0内部使用内部使用字体字体:FrutigerNext LT Medium外部使用外部使用字体字体:Arial
5、中文标题中文标题:30-32pt 颜色颜色:R153 G0 B0字体字体:黑体黑体英文正文英文正文:20-22pt子目录子目录(2-5级级):18pt 颜色颜色:黑色黑色内部使用内部使用字体字体:FrutigerNext LT Regular外部使用外部使用字体字体:Arial中文正文中文正文:18-20pt子目录子目录(2-5级级):18pt 颜色颜色:黑色黑色字体字体:细黑细黑体体 配色配色参参考考方方案:案:建议建议同同一一页页面面内内不不超超过过四四种种颜颜色,色,以以下下是是13组组配配色色方方案,案,同同一一页页面面内内只只选选择择一一组组使使用。用。(仅仅供供参参考)考)客户客户
6、或或者者合合作作伙伙伴伴的的标标志志放放在在右右上上角角.如果客户认为我们产品价格贵,该如何处理?XX经理,主要是哪个系列的产品价格贵呢,平常咱们一般是涉及哪些项目比较多一些。不过有些私人的项目或者小企业小区,确实价格会比较高,当然有时咱们也要考虑综合质量啦,毕竟在当地做的项目都是样品工程啦,现在这行业,有时也确实是一分钱一分货的。合适的项目希望您能支持,同时在合作上,我想也一定让你省心。一个好的工程商,我也一定会有一个好的品牌配合的,这样的话,影响力好,同时维护成本也非常低。Page3HUAANTAITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaantaiConfidential英文标题英文
7、标题:32-35pt 颜色颜色:R153 G0 B0内部使用内部使用字体字体:FrutigerNext LT Medium外部使用外部使用字体字体:Arial中文标题中文标题:30-32pt 颜色颜色:R153 G0 B0字体字体:黑体黑体英文正文英文正文:20-22pt子目录子目录(2-5级级):18pt 颜色颜色:黑色黑色内部使用内部使用字体字体:FrutigerNext LT Regular外部使用外部使用字体字体:Arial中文正文中文正文:18-20pt子目录子目录(2-5级级):18pt 颜色颜色:黑色黑色字体字体:细黑细黑体体 配色配色参参考考方方案:案:建议建议同同一一页页面面
8、内内不不超超过过四四种种颜颜色,色,以以下下是是13组组配配色色方方案,案,同同一一页页面面内内只只选选择择一一组组使使用。用。(仅仅供供参参考)考)客户客户或或者者合合作作伙伙伴伴的的标标志志放放在在右右上上角角.如果客户每次都说忙,让我们先发资料先,该怎么办?上他们公司的网站,了解他们所作项目的领域,寻找他们希望听到的话题!项目,最感兴趣的产品,以及他们所作过的经典案例的探讨Page4HUAANTAITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaantaiConfidential英文标题英文标题:32-35pt 颜色颜色:R153 G0 B0内部使用内部使用字体字体:FrutigerNex
9、t LT Medium外部使用外部使用字体字体:Arial中文标题中文标题:30-32pt 颜色颜色:R153 G0 B0字体字体:黑体黑体英文正文英文正文:20-22pt子目录子目录(2-5级级):18pt 颜色颜色:黑色黑色内部使用内部使用字体字体:FrutigerNext LT Regular外部使用外部使用字体字体:Arial中文正文中文正文:18-20pt子目录子目录(2-5级级):18pt 颜色颜色:黑色黑色字体字体:细黑细黑体体 配色配色参参考考方方案:案:建议建议同同一一页页面面内内不不超超过过四四种种颜颜色,色,以以下下是是13组组配配色色方方案,案,同同一一页页面面内内只只
10、选选择择一一组组使使用。用。(仅仅供供参参考)考)客户客户或或者者合合作作伙伙伴伴的的标标志志放放在在右右上上角角.当客户对我们的品牌不熟悉,拿你的产品与三星松下SONY对比知名度,该如何沟通?*经理,能够理解,三星,松下,SONY确实在监控中还是占有了不少市场,不过对于监控来说,其实他们也都不是最专业的啦。对VIKOR来说,定位和三星松下SONY这些品牌不一样,因为它就是以CCTV电视监控为主的,对有些机子来说,也更加专业。我们前段时间做下了湖南区域共2000个多的点的平安城市,当时的竞争对手是三星,对于为了平衡关系,省公安厅采取了对比样品的方式来选择,当时是我们的SK300的快球和三星的6
11、407在晚上对比,最后省公安厅的人及下属6个公安局负责人一致认可了VIKOR,最大的优势主要是在晚上的照度和清晰度上。当然*经理没有听说过VIKOR,可能也是因为VIKOR的定位原因,像一些小的小区工厂一般都没怎么参与,VIKOR主要是立足三个行业,平安城市,部队,公检法。今后在这三块项目上,我相信咱们一定会有合作机会。Page5HUAANTAITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaantaiConfidential英文标题英文标题:32-35pt 颜色颜色:R153 G0 B0内部使用内部使用字体字体:FrutigerNext LT Medium外部使用外部使用字体字体:Arial中
12、文标题中文标题:30-32pt 颜色颜色:R153 G0 B0字体字体:黑体黑体英文正文英文正文:20-22pt子目录子目录(2-5级级):18pt 颜色颜色:黑色黑色内部使用内部使用字体字体:FrutigerNext LT Regular外部使用外部使用字体字体:Arial中文正文中文正文:18-20pt子目录子目录(2-5级级):18pt 颜色颜色:黑色黑色字体字体:细黑细黑体体 配色配色参参考考方方案:案:建议建议同同一一页页面面内内不不超超过过四四种种颜颜色,色,以以下下是是13组组配配色色方方案,案,同同一一页页面面内内只只选选择择一一组组使使用。用。(仅仅供供参参考)考)客户客户或
13、或者者合合作作伙伙伴伴的的标标志志放放在在右右上上角角.如果客户说在当地拿货方便,该怎么办?*经理,我想您从当地拿货的话,应该主要是想图个方便,但是*经理,在当地拿货,应该很多都是些小项目吧,因为毕竟渠道保护也很重要啦。而对于发货时间来说,其实我们有时比在当地拿货更快,平常像常用的产品,我们一般都是有现货的。像1-200台以上的产品,其实也就3-4天的备货期而已。而当地的办事处,很多的时候也还得从深圳或者北京进货的。所以对于我们公司的备货时间和技术反应速度来说,都是行业中做得非常不错的!其实我们为什么不在很多地方到处设代理的原因,主要是考虑到与工程商捆绑,维护工程商的利润空间着想。所以我们宁愿
14、在一些城市设服务点,也不设代理。这样市场就不会乱,同时也能给工程商带来保障,从而达到长期合作!Page6HUAANTAITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaantaiConfidential英文标题英文标题:32-35pt 颜色颜色:R153 G0 B0内部使用内部使用字体字体:FrutigerNext LT Medium外部使用外部使用字体字体:Arial中文标题中文标题:30-32pt 颜色颜色:R153 G0 B0字体字体:黑体黑体英文正文英文正文:20-22pt子目录子目录(2-5级级):18pt 颜色颜色:黑色黑色内部使用内部使用字体字体:FrutigerNext LT R
15、egular外部使用外部使用字体字体:Arial中文正文中文正文:18-20pt子目录子目录(2-5级级):18pt 颜色颜色:黑色黑色字体字体:细黑细黑体体 配色配色参参考考方方案:案:建议建议同同一一页页面面内内不不超超过过四四种种颜颜色,色,以以下下是是13组组配配色色方方案,案,同同一一页页面面内内只只选选择择一一组组使使用。用。(仅仅供供参参考)考)客户客户或或者者合合作作伙伙伴伴的的标标志志放放在在右右上上角角.我现在不在公司,你先把资料发到我邮箱,该如何处理?那行,XX经理,您告诉我邮箱,邮件当中我会把合适咱们用的产品给标示出来,我相信咱们一定有合作机会的,你们工程上一般用什么摄
16、象机多一点,同时邮件发过去之后给你来个短信,下午咱们再详细沟通。Page7HUAANTAITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaantaiConfidential英文标题英文标题:32-35pt 颜色颜色:R153 G0 B0内部使用内部使用字体字体:FrutigerNext LT Medium外部使用外部使用字体字体:Arial中文标题中文标题:30-32pt 颜色颜色:R153 G0 B0字体字体:黑体黑体英文正文英文正文:20-22pt子目录子目录(2-5级级):18pt 颜色颜色:黑色黑色内部使用内部使用字体字体:FrutigerNext LT Regular外部使用外部使用字
17、体字体:Arial中文正文中文正文:18-20pt子目录子目录(2-5级级):18pt 颜色颜色:黑色黑色字体字体:细黑细黑体体 配色配色参参考考方方案:案:建议建议同同一一页页面面内内不不超超过过四四种种颜颜色,色,以以下下是是13组组配配色色方方案,案,同同一一页页面面内内只只选选择择一一组组使使用。用。(仅仅供供参参考)考)客户客户或或者者合合作作伙伙伴伴的的标标志志放放在在右右上上角角.当某单已做配置,并且估计对方已经签合同,该怎样跟进?目的:把控住项目动态以及客户的真正想法,尽量掌握项目名称。通过举例,让客户完全相信你的产品。如:*经理,你好!上次项目应该拿下来了吧项目大概什么时间进
18、场呢,此项目是不是只有监控系统呀?上个月在咱们这边也出了200来套恒速球机,已经顺利通过验收。咱们这次做的是哪个工厂(或小区),相信用了VK产品,会成为咱们共同的样板工程。看一下,估计此次订货是在这周还是在下周呢?如果急的话,*经理可以提前告诉我最迟什么时候要求到货,这样我们也有一个准备。Page8HUAANTAITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaantaiConfidential英文标题英文标题:32-35pt 颜色颜色:R153 G0 B0内部使用内部使用字体字体:FrutigerNext LT Medium外部使用外部使用字体字体:Arial中文标题中文标题:30-32pt
19、颜色颜色:R153 G0 B0字体字体:黑体黑体英文正文英文正文:20-22pt子目录子目录(2-5级级):18pt 颜色颜色:黑色黑色内部使用内部使用字体字体:FrutigerNext LT Regular外部使用外部使用字体字体:Arial中文正文中文正文:18-20pt子目录子目录(2-5级级):18pt 颜色颜色:黑色黑色字体字体:细黑细黑体体 配色配色参参考考方方案:案:建议建议同同一一页页面面内内不不超超过过四四种种颜颜色,色,以以下下是是13组组配配色色方方案,案,同同一一页页面面内内只只选选择择一一组组使使用。用。(仅仅供供参参考)考)客户客户或或者者合合作作伙伙伴伴的的标标志
20、志放放在在右右上上角角.如发觉某客户有需求,该怎样跟进?目的:挖掘出需求点,得知项目名称,找出竞争对手,打消客户的顾虑,引导客户走品牌路线,协助客户利益最大化!如:*经理,你好!告知你一个好消息,前段时间在咱们这边做了一个好的项目,是一个部队,采用了180台快球机,而且听说领导对效果非常满意,还给甲方的负责人封了个2等功。咱们这边最近有没有什么好的项目大家能够合作合作的呢?如有:那这样,*经理,你认为此项目咱们应该怎样合作比较好?有没有哪些地方需要我注意的,我一定做好!另外我们也是做渠道销售的,为的也就是与工程商捆绑,在质量的基础之上,争取利润的最大化。就像刚和你说的部队项目,SK的快球,我们
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- 销售 的话 培训资料
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