代理商培训市场营销.ppt

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2、行合作 电话&DM营销：针对零散客户的直销渠道营销：利用自身优势化零为整口碑营销：适合早教意识强烈的成熟客户开发昂立稚慧谷代理商培训昂立稚慧谷代理商培训市场策略的执行市场策略的执行电话沟通：必不可少的执行手段面谈：最直接最有效的手段活动：最容易走近客户的方法DM：前期接触目标客户的手段Internet：范围最广的推广手段昂立稚慧谷代理商培训昂立稚慧谷代理商培训人员配置人员配置昂立稚慧谷代理商培训昂立稚慧谷代理商培训基本人员构成基本人员构成销售支持电话销售业务顾问（渠道销售）活动执行育儿顾问（培训师）昂立稚慧谷代理商培训昂立稚慧谷代理商培训人员的选择人员的选择销售支持：认真细致，具备数据整理分析

3、的能力电话销售：女性，口齿清楚，沟通能力强，学习能力强，有孩子或有幼教背景最佳业务顾问：有一定的渠道资源或具备销售经验活动执行：亲合力强，具备活动组织能力或有幼教背景最佳育儿顾问：2835岁左右，有教育背景最佳，表达能力、感染力强昂立稚慧谷代理商培训昂立稚慧谷代理商培训销售技巧销售技巧Q：数量：数量Q：质量：质量D：方向：方向昂立稚慧谷代理商培训昂立稚慧谷代理商培训销售技巧之数量销售技巧之数量昂立稚慧谷代理商培训昂立稚慧谷代理商培训销售技巧之质量销售技巧之质量熟悉产品特点掌握幼教知识了解竞争对手正确的方法昂立稚慧谷代理商培训昂立稚慧谷代理商培训电话销售过程中的正确方法电话销售过程中的正确方法合

4、适的时间安排合适的时间安排礼貌而有吸引力的开场白礼貌而有吸引力的开场白专业而有效的沟通专业而有效的沟通礼貌而有铺垫的结束礼貌而有铺垫的结束昂立稚慧谷代理商培训昂立稚慧谷代理商培训电话销售中的注意事项电话销售中的注意事项语音语速语音语速（88%88%）措辞措辞（12%12%）微笑微笑热情热情KISS客户更愿意听到充满感情的电话，客户更愿意听到充满感情的电话，而不是和尚念经而不是和尚念经昂立稚慧谷代理商培训昂立稚慧谷代理商培训面谈过程中的正确方法面谈过程中的正确方法会面前的策略准备会面前的策略准备WIIFC:Whats in it for customer?通过有效的询问沟通了解客户的需求通过有效

5、的询问沟通了解客户的需求有针对性推荐合适客户的方案有针对性推荐合适客户的方案会面结束时记得感谢客户的支持会面结束时记得感谢客户的支持昂立稚慧谷代理商培训昂立稚慧谷代理商培训针对不同客户的针对不同客户的WIIFC客户客户WIIFC幼儿园园长幼儿园园长家幼衔接，正确的家庭教育有助家幼衔接，正确的家庭教育有助于提高幼儿园教育的效果于提高幼儿园教育的效果早教中心负责人早教中心负责人在不影响现有业务的基础上增加在不影响现有业务的基础上增加业务量提高利润业务量提高利润社区主任社区主任解决因隔代扶养引起的家庭矛盾，解决因隔代扶养引起的家庭矛盾，构建和谐社区构建和谐社区政府部门负责人政府部门负责人提高辖区内的学前教育质量，尤提高辖区内的学前教育质量，尤其是其是0303岁散养儿童的整体素质岁散养儿童的整体素质昂立稚慧谷代理商培训昂立稚慧谷代理商培训解决客户异议的方法解决客户异议的方法LCRV法则：法则：Listenting 聆听聆听 Clarity引导、转移引导、转移 Response 证明证明 Verify 反问是否有疑虑反问是否有疑虑昂立稚慧谷代理商培训昂立稚慧谷代理商培训销售技巧之方向销售技巧之方向准确的客户数据良性的激励机制积极的心态有效的培训昂立稚慧谷代理商培训昂立稚慧谷代理商培训Q&A昂立稚慧谷代理商培训昂立稚慧谷代理商培训