第二章-人力资源战略与规划汇编课件.ppt

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1、第二章第二章 人力资源战略与规划人力资源战略与规划（Human Resource Strategy and Planning)隋想譬涣一律句耙春性防商赵柴痒栏基泄吴孜餐拭些旦宗妮郧德忱尧鄙涅第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划【学习目标学习目标】.掌握人力资源规划的定义和作用；掌握人力资源规划的定义和作用；.熟悉人力资源规划的程序；熟悉人力资源规划的程序；.了解人力资源规划中需求预测和供给预测了解人力资源规划中需求预测和供给预测 的方法；的方法；.掌握人力资源规划的主要内容。掌握人力资源规划的主要内容。5.5.了解企业经营战略的相关内容了解企业经营战略的相关内容习翼正乖慨议授疑

2、楚茹圣活哩财逮贞革陷按轻誊备腥羔熬料微淑婴框责僚第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划柯维特连锁折扣商店的衰败柯维特连锁折扣商店的衰败难以控制难以控制自身的发展自身的发展o柯维特连锁折扣商店是美国成功历史的象征。本商店以销柯维特连锁折扣商店是美国成功历史的象征。本商店以销售行李箱起家，逐渐发展到钢笔和照相器材。公司的规模售行李箱起家，逐渐发展到钢笔和照相器材。公司的规模也逐渐扩大。到也逐渐扩大。到1966年，柯维特公司在纽约就有年，柯维特公司在纽约就有10家分家分店，费城有店，费城有5家，华盛顿有家，华盛顿有4家，底特律有家，底特律有3家，圣路易有家，圣路易有2家。家。o从从19

3、50年到年到1960年的年的10年间，是该公司快速发展的时年间，是该公司快速发展的时期。公司销售额由期。公司销售额由5500万元急剧增加到万元急剧增加到75亿万元，其亿万元，其增长速度之快，规模之大，创下了零售业的世界记录增长速度之快，规模之大，创下了零售业的世界记录!o但仅过一年，柯维特公司就遇到麻烦，陷入绝境。但仅过一年，柯维特公司就遇到麻烦，陷入绝境。俯祁写荔厉祝埃阿遗宽粕安伐锡彦悟篙变涯异釉仇败婉懊仔论殃撑书律册第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划内容提要企业经营战略概述企业经营战略概述人力资源战略的分析、制定与评估人力资源战略的分析、制定与评估人力资源战略与企业经营战

4、略的整合人力资源战略与企业经营战略的整合人力资源规划概述人力资源规划概述人力资源的供求预测人力资源的供求预测人力资源规划的编制与运用人力资源规划的编制与运用掖度早吻航勉使娠傈映筷津惺妒妖密皱内珍抖荧举杖填耍圈平浓一韧蔷羌第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划一、企业经营战略的含义一、企业经营战略的含义就是企业为了求得长远的发展，在对企业内部条件和就是企业为了求得长远的发展，在对企业内部条件和外部环境进行有效的分析的基础上，根据企业的总体目标外部环境进行有效的分析的基础上，根据企业的总体目标所确定的企业在一定时间发展的总体设想和谋划，包括战所确定的企业在一定时间发展的总体设想和谋划

5、，包括战略指导思想、战略目标、战略重点和战略步骤等。略指导思想、战略目标、战略重点和战略步骤等。第一节第一节 企业经营战略概述企业经营战略概述宗辰辜赢碌胳孺军奎析孵壁涣帐褒惶聋诺烬救生峦卞稳促娟靴狮商磅臼刺第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划 1.总体战略总体战略 指对企业内外环境进行深入调查研究的基指对企业内外环境进行深入调查研究的基础上，对市场需求，竞争状况，资源供应，企业实力，础上，对市场需求，竞争状况，资源供应，企业实力，国家政策，社会需求等主要因素进行综合分析后，所确国家政策，社会需求等主要因素进行综合分析后，所确定的统率和指导企业全局和长远发展的谋划和方略。定的统率

6、和指导企业全局和长远发展的谋划和方略。2.事业战略事业战略 即企业进行经营活动的各经营单位或部即企业进行经营活动的各经营单位或部门为实现公司发展目标，对所从事的业务发展作出的长门为实现公司发展目标，对所从事的业务发展作出的长远性谋划和方略。远性谋划和方略。3.职能战略职能战略 指为了保证企业总体战略和经营单位战指为了保证企业总体战略和经营单位战略的实现，运用各种专业的职能，使企业开展经营活动略的实现，运用各种专业的职能，使企业开展经营活动更加有效地适应内外环境的要求所制定的长远性谋划和更加有效地适应内外环境的要求所制定的长远性谋划和方略。方略。二、企业经营战略的层次二、企业经营战略的层次腥厅览

7、撑措菌迭理统汉盖憾苦莆粱袖翌酮召亭财弦胰毁萄橱烁排断晴钨诛第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划企业战略的三个层次企业战略的三个层次事业战略丙事业战略丙事业战略甲事业战略甲职能战略职能战略企业总战略企业总战略事业战略乙事业战略乙研研究究与与开开发发战战略略人人力力资资源源战战略略财财务务管管理理战战略略市市场场营营销销战战略略生生产产运运营营战战略略甄具矾汕嚷欢琳浦且记上膳纪球咨渤瑶偶精更柱段紊骚由碱淬阉待惧崎涟第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划 三、企业经营战略的类型三、企业经营战略的类型（一）企业基本竞争战略企业基本竞争战略 1.低成本战略：低价取胜低成本战

8、略：低价取胜 2.差异化战略：人无我有、人有我优差异化战略：人无我有、人有我优 3.集中战略：市场狭缝中达到专业化、精品化集中战略：市场狭缝中达到专业化、精品化朱腐凝碳瘦述涧祟剐琵皇行等我离画渗遇楔垒刺苇忆储硒魄蚤疽奏皑副荫第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划 1、成长战略、成长战略（1）集中式成长战略：产品系列）集中式成长战略：产品系列（2）纵向整合式成长战略：向上下游拓展）纵向整合式成长战略：向上下游拓展（3）多元化成长战略：相关多元化和非相关多元化）多元化成长战略：相关多元化和非相关多元化 2、维持战略、维持战略 3、收缩战略：转向、转移、破产、移交、收缩战略：转向、转移

9、、破产、移交 4、重组战略：兼并、联合、收购、重组战略：兼并、联合、收购（二）企业发展战略企业发展战略居黄逢庄呆宇枢汕艰挝贵蛤泼垣部柳趋峡龄妖掌迹釉铱迟纤琅韧既秧郁搓第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划（三）企业文化战略三）企业文化战略1.企业文化企业文化企业文化主要指一个企业长期形成的并为全体员工认同的价值信念和行为规范。每一个企业都会有意或无意地形成自己特有的文化，它来源于企业经营管理者的思想观念、企业的历史传统、工作习惯、社会环境和组织结构等。2.企业文化的类型企业文化的类型花渴焙柑剂玲疆闰蜒钟蹈铂定放拖莱宁丰辈臂柜拈寒袋疚鹰硝堡肮机稠天第二章 人力资源战略与规划第二章

10、人力资源战略与规划企业文化分类图 内向性内向性外向性外向性灵活性灵活性稳定性稳定性大家庭式企业文化大家庭式企业文化发展式企业文化发展式企业文化官僚式企业文化官僚式企业文化市场式企业文化市场式企业文化崭防征演昧蓟图尧执肮嚷口职书渊徘典癣株彼矢扑晴间亢尊兴纷阎侩功推第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划第二节第二节 人力资源战略人力资源战略一、人力资源战略的定义一、人力资源战略的定义 人力资源战略是通过人力资源部门和直线管理部门的努力来实现企业的人力资源战略是通过人力资源部门和直线管理部门的努力来实现企业的战略目标战略目标,并以此来提高企业目前的和未来的绩效以及维持竞争优势并以此来提

11、高企业目前的和未来的绩效以及维持竞争优势.二、人力资源战略的分析、制定与评估二、人力资源战略的分析、制定与评估 （一）环境分析（一）环境分析 1.外部环境分析外部环境分析（1）行业与竞争对手分析）行业与竞争对手分析.即行业情况即行业情况,产品生命周期产品生命周期,本企业市场占有率本企业市场占有率,主要竞争对手的优缺点以及人力资源情况主要竞争对手的优缺点以及人力资源情况（2）劳动力分析）劳动力分析.包括劳动力供需状况以及趋势包括劳动力供需状况以及趋势,就业和失业状况就业和失业状况,劳动力整劳动力整体素质以及人力资源可能性变化的预测体素质以及人力资源可能性变化的预测.（3）社会文化与法规分析）社会

12、文化与法规分析.包括政治环境包括政治环境,风俗文化风俗文化,国家法律法规国家法律法规.丸颧展蔽莹等写颓缆窟澡踌现便痕献欣纺恢济鹏寡掸老舜斥惟箭遂好噶购第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划2.内部环境分析内部环境分析（1）企业可能获得的资源的数量和质量）企业可能获得的资源的数量和质量（2）企业战略与企业文化的分析）企业战略与企业文化的分析（3）员工的期望分析）员工的期望分析3.外部和内部分析结合形成外部和内部分析结合形成SWOT分析分析（Strength优势、优势、Weakness劣势、劣势、Opportunity机会、机会、Threat威胁）威胁）（二）战略的制定（二）战略的制

13、定1.确定人力资源开发与管理的战略目标确定人力资源开发与管理的战略目标.2.根据人力资源战略目标制定具体的战略实施计划，以保障战略目标根据人力资源战略目标制定具体的战略实施计划，以保障战略目标的实现。的实现。3.应将人力资源战略与组织战略以及其他经营战略进行协调平衡应将人力资源战略与组织战略以及其他经营战略进行协调平衡,将组将组织内资源进行合理配置织内资源进行合理配置.徽忍傲达玻耽闹叔翟哎农绣贝滔圾冻庶棺满美彻慑旨芦翟皋疾筒万领邵努第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划（三）人力资源战略的评估（三）人力资源战略的评估 人力资源战略评估方法人力资源战略评估方法 1.审察法审察法 是

14、通过调查是通过调查,搜集一些关键性的指标搜集一些关键性的指标,同时对企业员工的同时对企业员工的满意度进行衡量满意度进行衡量,来评估各种人力资源管理职能领域所产生的结果来评估各种人力资源管理职能领域所产生的结果.员工是评估人力资源管理职能有效性的重要对象员工是评估人力资源管理职能有效性的重要对象.2.分析法分析法 a.某种特定的人力资源管理规划和实践是否达到预期的效果某种特定的人力资源管理规划和实践是否达到预期的效果;b.估计某项人力资源管理所产生的成本与收益估计某项人力资源管理所产生的成本与收益淫驹僵翰测止漏乡唾剧滔油工奄裴送鸵尧征违护芹雇洼翅播宏烂掺技馆誓第二章 人力资源战略与规划第二章 人

15、力资源战略与规划三、人力资源战略的分类（一）康奈尔大学对人力资源战略的分类（一）康奈尔大学对人力资源战略的分类1.诱引战略（诱引战略（inducement）通过丰厚的薪酬去诱引和培养人才，从而形成一支稳定的高素质的员工队伍。2.投资战略（投资战略（investment）注重员工的培训与开发，把员工当作投资对象，有较高的工作保障3.参与战略（参与战略（involvement）谋求员工有较大的决策参与机会和权力。重视沟通。恤耽埋北分让嚣贝漾寇齿柔母镀婪纲谋赦燃涸诡谭绎霄虐占双及凰玫溯嚣第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划（二二）史史戴戴斯斯和和顿顿菲菲对对人人力力资资源源战战略略的

16、的分分类类（根据企业变革程度的不同）（根据企业变革程度的不同）1.家长式人力资源战略家长式人力资源战略 主要运用于避免变革、寻求稳定的企业2.发展式人力资源战略发展式人力资源战略 主要为了适应不断变化和发展的经营环境3.任务式人力资源战略任务式人力资源战略 企业面对局部变革，采取自上而下的指令方式4.转型式人力资源战略转型式人力资源战略 彻底变革六圭泳肿躁棚瞥帧淖碧琵某唤阿英触家弃极灵沙跑译蝇吗技逸雇溃仑畸条第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划基本竞争战略 文化战略人力资源战略低成本战略 官僚式企业文化诱引式人力资源战略差异化战略 发展式企业文化投资式人力资源战略高品质产品战略

17、 大家庭式企业文化参与式人力资源战略一、人力资源战略与企业的基本一、人力资源战略与企业的基本竞争竞争战略和企业战略和企业文化战略的配合文化战略的配合第三节第三节 人力资源战略与企业经营战略的整合人力资源战略与企业经营战略的整合尽役焕钦填抗漳厌鹿曳祸云椅蜡悉邑遍茵装却婆邱胎滚身稳嫌伤乘雾允芜第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划二、人力资源战略与企业成长战略的配合二、人力资源战略与企业成长战略的配合o集中式单一产品成长战略与家长式人力资源战略的配合o纵向整合式成长战略与任务式人力资源战略的配合o多元化成长战略与发展式人力资源战略的配合讼扭龋伺逗崖留叫吏皮天愤吉偶曙锣密致厚纳而地畜耙

18、塌啡苦敷或脱门途第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划第四节 人力资源规划概述 什么是HRP HRP有什么用 HRP的种类及内容 HRP的基本程序拔砒硅蓄丫锣愿硅汲酿绍跟聪芝任休镜如枕览叶根兼蚂烧抓殿兔贺墟祥噶第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划几个名称几个名称o人员计划（人员计划（Personnel Planning)o人力资源计划人力资源计划（Human Resource Planning,HRP)o人力资源规划人力资源规划（Human Resource Planning,HRP)念尖晌邢伪啄拦擅悲郡苗脑赂寐邹弄绑料灵动拖畸崖帧痔梯颈议艰古疤抹第二章 人力资源

19、战略与规划第二章 人力资源战略与规划一、人力资源规划的定义一、人力资源规划的定义（P40）人力资源规划是根据企业的人力资源战人力资源规划是根据企业的人力资源战略目标，科学预测企业在未来环境变化中人略目标，科学预测企业在未来环境变化中人力资源的供给与需求状况，制定必要的人力力资源的供给与需求状况，制定必要的人力资源获取、利用、保持和开发策略，确保组资源获取、利用、保持和开发策略，确保组织在需要的时间和岗位上获得所需的人力资织在需要的时间和岗位上获得所需的人力资源（数量、质量和结构）的过程。源（数量、质量和结构）的过程。审坑循展锥箕略双煌恳遵惋斑粪抨祷撞近秩额潘虱域婚搏丛昌村对谋止檀第二章 人力资

20、源战略与规划第二章 人力资源战略与规划三层含义三层含义oo企业的人力资源战略目标是制定企业的人力资源战略目标是制定企业的人力资源战略目标是制定企业的人力资源战略目标是制定HRPHRP的根据之一的根据之一的根据之一的根据之一oo人力资源现状分析与需求预测是制定人力资源现状分析与需求预测是制定人力资源现状分析与需求预测是制定人力资源现状分析与需求预测是制定HRPHRP的根据之的根据之的根据之的根据之二二二二oo制定具体、明确的政策和措施以确保组织制定具体、明确的政策和措施以确保组织制定具体、明确的政策和措施以确保组织制定具体、明确的政策和措施以确保组织所需的人所需的人所需的人所需的人力资源（数量、

21、质量和结构）力资源（数量、质量和结构）力资源（数量、质量和结构）力资源（数量、质量和结构）尝昂稿凋恢仔官织厩壬速浮池腥轧液退彬遥爬址瓜子迷嚷杏苫畔玄粉凿纸第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划HRP的特点的特点oo人力资源规划是企业总体发展战略规划的重要组成部人力资源规划是企业总体发展战略规划的重要组成部人力资源规划是企业总体发展战略规划的重要组成部人力资源规划是企业总体发展战略规划的重要组成部分，是实现发展战略目标的重要保证。分，是实现发展战略目标的重要保证。分，是实现发展战略目标的重要保证。分，是实现发展战略目标的重要保证。oo人力资源规划是为了满足企业组织发展的要求而制定人

22、力资源规划是为了满足企业组织发展的要求而制定人力资源规划是为了满足企业组织发展的要求而制定人力资源规划是为了满足企业组织发展的要求而制定的。的。的。的。oo人力资源规划的基本任务是：适才适时适所，实现企人力资源规划的基本任务是：适才适时适所，实现企人力资源规划的基本任务是：适才适时适所，实现企人力资源规划的基本任务是：适才适时适所，实现企业人力资源的最佳配置和动态的平衡。业人力资源的最佳配置和动态的平衡。业人力资源的最佳配置和动态的平衡。业人力资源的最佳配置和动态的平衡。oo人力资源规划的总目标是：最大限度地开发和利用人力资源规划的总目标是：最大限度地开发和利用人力资源规划的总目标是：最大限度

23、地开发和利用人力资源规划的总目标是：最大限度地开发和利用企业人力资源，有效地激励员工，提升员工的素质，企业人力资源，有效地激励员工，提升员工的素质，企业人力资源，有效地激励员工，提升员工的素质，企业人力资源，有效地激励员工，提升员工的素质，不断增强企业智力资本竞争的优势。不断增强企业智力资本竞争的优势。不断增强企业智力资本竞争的优势。不断增强企业智力资本竞争的优势。旭网危逾限换犁掌屠挽咳策飞无粹勺浓熄书侧钓忽肮诗酱透脐云熄屠悍签第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划二、二、HRP的作用的作用oo在在在在HRHR方面确保企业目标的实现方面确保企业目标的实现方面确保企业目标的实现方面

24、确保企业目标的实现oo规定了在规定了在规定了在规定了在HRHR方面需做哪些事项方面需做哪些事项方面需做哪些事项方面需做哪些事项oo保证企业需求的保证企业需求的保证企业需求的保证企业需求的HRHR及时到位及时到位及时到位及时到位oo规范企业人才引进与培训的程序规范企业人才引进与培训的程序规范企业人才引进与培训的程序规范企业人才引进与培训的程序oo使管理层与员工对要达到的人力资源开发与管理的使管理层与员工对要达到的人力资源开发与管理的使管理层与员工对要达到的人力资源开发与管理的使管理层与员工对要达到的人力资源开发与管理的目标更加清晰目标更加清晰目标更加清晰目标更加清晰oo帮助企业适应内外环境的变化

25、帮助企业适应内外环境的变化帮助企业适应内外环境的变化帮助企业适应内外环境的变化oo是联系企业整体规划和人力资源管理的纽带是联系企业整体规划和人力资源管理的纽带是联系企业整体规划和人力资源管理的纽带是联系企业整体规划和人力资源管理的纽带oo是人力资源及其相关方面预算的基础是人力资源及其相关方面预算的基础是人力资源及其相关方面预算的基础是人力资源及其相关方面预算的基础颁卫竹望骇释栋渗无荐制扮杜钾辨栗急蛹睦滴瞄淄词冠领期脏第獭纷骗找第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划HRP与企业规划与企业规划 企业的生存和发展离不开企业的总体规企业的生存和发展离不开企业的总体规划。企业规划的目的是使

26、企业的各种资源划。企业规划的目的是使企业的各种资源（人、财、物）彼此协调并实现内部供求平（人、财、物）彼此协调并实现内部供求平衡，人力资源作为企业内最活跃的因素，使衡，人力资源作为企业内最活跃的因素，使人力资源规划成为企业规划的重点和中心。人力资源规划成为企业规划的重点和中心。书谍郝辽娘脸老摄滇抖鹅宗被葡墩粤咽蚜桓涧慨敞锅返咎馏奏抉闲正哮胡第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划HRP在在HRM中的作用中的作用 工作分析、劳动定额定员、员工素质测评、人工作分析、劳动定额定员、员工素质测评、人工作分析、劳动定额定员、员工素质测评、人工作分析、劳动定额定员、员工素质测评、人力资源信息系

27、统等企业人力资源管理的基础工作是力资源信息系统等企业人力资源管理的基础工作是力资源信息系统等企业人力资源管理的基础工作是力资源信息系统等企业人力资源管理的基础工作是人力资源规划的重要前提，而人力资源规划又对企人力资源规划的重要前提，而人力资源规划又对企人力资源规划的重要前提，而人力资源规划又对企人力资源规划的重要前提，而人力资源规划又对企业人员的招聘、选拔、考评、调动、升降、薪酬、业人员的招聘、选拔、考评、调动、升降、薪酬、业人员的招聘、选拔、考评、调动、升降、薪酬、业人员的招聘、选拔、考评、调动、升降、薪酬、福利和保险，员工的教育、培训和开发，以及企业福利和保险，员工的教育、培训和开发，以及

28、企业福利和保险，员工的教育、培训和开发，以及企业福利和保险，员工的教育、培训和开发，以及企业人员余缺调剂等各种人力资源管理活动的目标、步人员余缺调剂等各种人力资源管理活动的目标、步人员余缺调剂等各种人力资源管理活动的目标、步人员余缺调剂等各种人力资源管理活动的目标、步骤与方法，作出了具体而详尽的安排，充分显示了骤与方法，作出了具体而详尽的安排，充分显示了骤与方法，作出了具体而详尽的安排，充分显示了骤与方法，作出了具体而详尽的安排，充分显示了人力资源规划在企业人力资源管理活动中的重要地人力资源规划在企业人力资源管理活动中的重要地人力资源规划在企业人力资源管理活动中的重要地人力资源规划在企业人力资

29、源管理活动中的重要地位和作用。位和作用。位和作用。位和作用。渊军驶吏建眩条廓陈滇触粳楚齐悸凰耶栋频屁痹鹏依掉达由献洋谭舆疼驱第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划HRP在在HRM中的作用中的作用企业目标企业目标人力资源人力资源规划规划工作分析工作分析绩效评估绩效评估员工招聘与选拔员工招聘与选拔培训与开发培训与开发职业生涯管理职业生涯管理薪酬管理薪酬管理掀吨头膨膝勺耐虹亦送埋杉蓟晾锦旧衷程纷厄迹社展痉篆啸摘涅悟禾铣鹏第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划三、三、HRP的种类及内容的种类及内容（一）从（一）从（一）从（一）从HRPHRP的期限分类：长期规划（五年以上的计

30、划）和短期计划的期限分类：长期规划（五年以上的计划）和短期计划的期限分类：长期规划（五年以上的计划）和短期计划的期限分类：长期规划（五年以上的计划）和短期计划（一年及以内的计划），介于两者之间的中期计划（一年及以内的计划），介于两者之间的中期计划（一年及以内的计划），介于两者之间的中期计划（一年及以内的计划），介于两者之间的中期计划1 1、中长期计划、中长期计划、中长期计划、中长期计划oo企业人力资源总体发展的战略规划企业人力资源总体发展的战略规划企业人力资源总体发展的战略规划企业人力资源总体发展的战略规划oo企业组织变革与组织发展规划企业组织变革与组织发展规划企业组织变革与组织发展规划企业组

31、织变革与组织发展规划oo企业人力资源管理制度改革规划企业人力资源管理制度改革规划企业人力资源管理制度改革规划企业人力资源管理制度改革规划oo企业人力资源技能开发规划企业人力资源技能开发规划企业人力资源技能开发规划企业人力资源技能开发规划oo企业人力资本投资规划企业人力资本投资规划企业人力资本投资规划企业人力资本投资规划oo员工职业生涯规划员工职业生涯规划员工职业生涯规划员工职业生涯规划说塞侩呛娘渡铬渐缘境尘抿悲探坚搏苗插是也朴弄炸恬拇胖牙夏替斩澈诸第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划2 2、短期计划、短期计划、短期计划、短期计划oo年度企业人力资源的供给与需求平衡计划，即人员补

32、充计划年度企业人力资源的供给与需求平衡计划，即人员补充计划年度企业人力资源的供给与需求平衡计划，即人员补充计划年度企业人力资源的供给与需求平衡计划，即人员补充计划oo年度企业全面绩效考核与评价计划年度企业全面绩效考核与评价计划年度企业全面绩效考核与评价计划年度企业全面绩效考核与评价计划oo年度劳动生产率提高计划年度劳动生产率提高计划年度劳动生产率提高计划年度劳动生产率提高计划oo年度企业劳动组织调整计划年度企业劳动组织调整计划年度企业劳动组织调整计划年度企业劳动组织调整计划oo企业定编定岗定员提高计划企业定编定岗定员提高计划企业定编定岗定员提高计划企业定编定岗定员提高计划oo人员调配、晋升、离

33、退休计划人员调配、晋升、离退休计划人员调配、晋升、离退休计划人员调配、晋升、离退休计划oo劳动安全与职业卫生计划劳动安全与职业卫生计划劳动安全与职业卫生计划劳动安全与职业卫生计划oo其他短期计划其他短期计划其他短期计划其他短期计划桅胀眼佬景烧掀怔榴汐敌函蔗蚌密醇倾襟捣滨肖羔谭蔷旋系灭斯想女认卞第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划（二）从（二）从（二）从（二）从HRPHRP的内容分类：的内容分类：的内容分类：的内容分类：oo战略发展规划战略发展规划oo组织人事规划组织人事规划oo制度建设规划制度建设规划oo员工开发规划员工开发规划绷拽拨写阳极蛔零斥诚阳绣癌沉挑痪拔陕阂鸿蹲抠抛值筋

34、滨恳盈鸥秉咨鸣第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划1、战略发展规划、战略发展规划 是根据企业总体发展战略的目标，对企业是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源的具体计划的核略的规定，是各种人力资源的具体计划的核心，是事关全局的关键性的计划。心，是事关全局的关键性的计划。渠踌诈琳晾胶拇匪瘩棒哑酝韧小没香呈霸帽桓疚娄岗士操椰临床驰诽菏嘲第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划2、组织人事规划、组织人事规划oo组织结构调整变革计划组织结构调整变革计划组织结构调整变革计划组织结构

35、调整变革计划oo劳动组织调整发展计划劳动组织调整发展计划劳动组织调整发展计划劳动组织调整发展计划oo劳动定员定额提高计划劳动定员定额提高计划劳动定员定额提高计划劳动定员定额提高计划oo人力资源的供给与需求平衡计划人力资源的供给与需求平衡计划人力资源的供给与需求平衡计划人力资源的供给与需求平衡计划oo企业全员绩效考核与评价计划企业全员绩效考核与评价计划企业全员绩效考核与评价计划企业全员绩效考核与评价计划oo员工薪酬与激励计划员工薪酬与激励计划员工薪酬与激励计划员工薪酬与激励计划oo人事调配晋升与离退休计划人事调配晋升与离退休计划人事调配晋升与离退休计划人事调配晋升与离退休计划oo劳动安全与职业卫

36、生计划劳动安全与职业卫生计划劳动安全与职业卫生计划劳动安全与职业卫生计划期阀奋柱氰穆振箕严阵肋何筋埋组左兰呢磷凳肾赔崇苟匠申某汪锯兔东骤第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划3、制度建设规划、制度建设规划 人力资源管理制度是企业人力资源管理系人力资源管理制度是企业人力资源管理系统有效运行的法律保障，企业要保证人力资统有效运行的法律保障，企业要保证人力资源总体规划目标的实现，就必须不断建立、源总体规划目标的实现，就必须不断建立、健全和完善企业人力资源管理的制度体系，健全和完善企业人力资源管理的制度体系，使人力资源管理的吸引、录用、维持、评价、使人力资源管理的吸引、录用、维持、评价、

37、调整、发展等六项基本职能得到充分的发挥。调整、发展等六项基本职能得到充分的发挥。县洲踞品鞠寡粗雷欠年反来炮规诣阂臻韵胸肄善愧侄侮化削遣侵剁存马抠第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划4、员工开发规划、员工开发规划 人力资源的开发和利用是人力资源规划的人力资源的开发和利用是人力资源规划的重点，它包括：企业全员培训开发计划，员重点，它包括：企业全员培训开发计划，员工职业道德的教育计划，员工职业技能的培工职业道德的教育计划，员工职业技能的培训计划、专门人才的培养计划等，这类计划训计划、专门人才的培养计划等，这类计划的编制和实施，有利于提高企业整体素质和的编制和实施，有利于提高企业整体素

38、质和员工个体素质，增强企业智力资本的竞争优员工个体素质，增强企业智力资本的竞争优势。势。稿屏述晓抉店掀壕阉骡桌臻妨鸡铆疙邦系嗜的倦棋膘祥秒浴锯闰想毒卿姆第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划三个层次的企业规划与人力资源规划的关系三个层次的企业规划与人力资源规划的关系企企业业规规划划程程序序制定战略规划制定战略规划（长期）（长期）*内外环境分析内外环境分析*SWOT*SWOT分析分析*组织的宗旨组织的宗旨*战略战略制定经营计划制定经营计划（中长期）（中长期）*规划方案所需的资源规划方案所需的资源*组织策略组织策略*新项目开发新项目开发*兼并和放弃规划兼并和放弃规划编制预算编制预算（

39、短期）（短期）*年度预算年度预算*组织与个人的组织与个人的工作目标工作目标*项目计划与安排项目计划与安排人人力力资资源源规规划划程程序序分析问题分析问题*需求分析需求分析*外部因素外部因素*内外部内外部供给分析供给分析预测需求预测需求*员工数量员工数量*员工结构员工结构*可供与所需资源可供与所需资源净需求净需求制定行动方案制定行动方案*招聘招聘*提升与调动提升与调动*考评与薪酬考评与薪酬*培训与发展培训与发展士嘻扦扇绩疾谐湍圃凄钩戮给荔喉限壕层鳖诽段思旧操碴违讹疤姨芜乳堆第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划第五节人力资源规划的制定第五节人力资源规划的制定一、HRP目标及规范化1

40、、目标与规范化水平的关系董忻谆段淖浴蒋对减痔投雷泄商桐教们唆新忆感棒添流斧略仑主头配殊紊第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划二、人力资源规划的制定二、人力资源规划的制定二、人力资源规划的制定二、人力资源规划的制定顾镍禄旺备旱秆摇袖痕伸蚌灵吨挟毙呜使夹瞒啃拇芥痰居愈镰仙临冕弹掉第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划 示示示示 例例例例 目标目标 今后两年将公司管理干部的平均年龄降低到35岁以内 政策政策 重视对年轻人才的培养和使用，选聘和提拔年轻人进入管理层 方案方案 加强对现任管理干部的高级管理培训；选择优秀一线员工接受管理培训及其它培训；在招聘工作中向有管理经验

41、的年轻人倾斜；对现任管理干部进行规划，通过退休、聘为顾问等途径有规划地将大部分年龄 高于50岁的干部退出现任管理岗位。方案评价方案评价（两年以后进行）评价的主要问题：我们最初的目标（两年35岁）定得太高吗？公司是否真正重视管理干部的年轻化，是否真正愿意为年轻人提供展示才能的舞台 多大比例的现任管理干部参加了高级管理培训？参加这种培训的干部的平均年龄是多少？有多少优秀一线员工接受了管理培训？新招聘了多少有管理经验的年轻后备人才？有多少50岁以上的管理干部已经退出了原任管理岗位？他们是否已经得到了妥善安置？公司的管理思想、管理效果是否发生了变化？这种变化与干部年轻化有多大关系？是否应推迟或改变原来

42、的目标？歌论亿炭豪宫浑倾铲富躬糙隙锈伴隙聚白哗剧炎双余缔标刹镇瑟损熊稀枷第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划二、人力资源规划的过程二、人力资源规划的过程o审视组织战略，确认对审视组织战略，确认对HR的要求，明确的要求，明确HRP所能提供的支持所能提供的支持o核查现有人力资源状况核查现有人力资源状况o预测未来人力资源的需求预测未来人力资源的需求o预测未来人力资源的供给预测未来人力资源的供给o对未来人力资源供求进行比较，制定对未来人力资源供求进行比较，制定HRP目标目标o制定人力资源政策调节人力资源供求的不平衡制定人力资源政策调节人力资源供求的不平衡o对人力资源规划的有效性进行评估

43、对人力资源规划的有效性进行评估泞无稀聋撬拎历态嘲硕第恍遵由轰诛撼囚晕遥具窍利绥碘栖建绝凸属础梭第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划预测未来HR需求预测未来HR供给供给与需求预测比较制定调节政策和方案人力资源规划的评估组织目标人人力力资资源源规规划划流流程程泌赖绢肛晦油瓣常腑恢犊某艳掇旋恿咒组仆拷名洁敷扎份漱态瘫创句酥尉第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划分析人力资源规划的基础条件：分析人力资源规划的基础条件：外部因素和内部因素。外部因素和内部因素。分析组织现有的人力资源状况；分析组织现有的人力资源状况；对组织的人力资源状况进行预测；对组织的人力资源状况进行预测；

44、制定人力资源规划；制定人力资源规划；设置人力资源规划的反馈系统和控制系统。设置人力资源规划的反馈系统和控制系统。三、人力资源规划的步骤三、人力资源规划的步骤斡慕虾骆妄巢纂做痛卤减娠组搪催慎罚赞沮饿辐逛币泛钙姿迟榜脏键偏嫂第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划四、影响人力资源规划的因素四、影响人力资源规划的因素内部因素：内部因素：（）企业目标的变化；（）企业目标的变化；（）员工素质的变化；（）员工素质的变化；（）组织形式的变化；（）组织形式的变化；（）企业最高领导层的理念。（）企业最高领导层的理念。外部因素：外部因素：（）劳动力市场的变化；（）劳动力市场的变化；（）政府相关政策的变

45、化；（）政府相关政策的变化；（）行业发展状况变化。（）行业发展状况变化。景做粤黔闭茁述咸墒碘睡胸哀吴急鲸及倔哦掘叙劣熔羹绎将著看角震酋羊第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划第六节 人力资源供求预测 HR需求预测 HR供给预测贿晕矗藉精沛陌臻翌形辩蒙稼阎残夷桨般淖盲沥圣己浙宁嘘诌掠段费烽蜀第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划一、一、HR需求预测需求预测 人力资源需求预测，是以与人力资源需求有关的某些组织因素为基础，来估计未来某个时期组织对人力资源的需求。oo有定性方法和定量方法有定性方法和定量方法寒缆抖夯介并菜矗尸宝抬类掏牛葵艳卷习邑萍脱脸人落警学腾冻湾梳硕幽第二

46、章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划人力资源需求预测的定性方法人力资源需求预测的定性方法o德尔菲法德尔菲法o访谈法访谈法o经验预测法经验预测法云晒竖定畦疾鹊补绊史搓砧守廉镇茄搔捍洗踩族名稽蒲势唆妻涵卖颧蘑点第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划德尔菲法德尔菲法o美美国国兰兰德德公公司司在在20世世纪纪40年年代代末末提提出出，是是一一种种集集中中各各方方面面专专家家的的意意见见，预预测测未未来来事事件件的的方法。方法。o要要求求征征集集意意见见的的问问题题明明确确具具体体，问问题题不不可可过过多多，如如实实反反映映专专家家意意见见，问问题题不不能能夹夹杂杂主主观观倾向

47、性。倾向性。鹅普镇蚂畏沽稽箩镑糜枫拯檄亡三渣入舷愧齐镇蠢厉蚁丽藏刨奶炎戊翟戈第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划德尔菲法的应用步骤德尔菲法的应用步骤o选选择择专专家家，确确定定问问题题，设设计计问问卷卷，将将问问卷卷寄寄交交各各成成员。员。o每每位位成成员员背背靠靠背背地地独独立立完完成成第第一一组组问问卷卷，提提出出相相应应的方案。的方案。o将将第第一一组组问问卷卷回回收收，将将问问卷卷中中的的想想法法和和方方案案进进行行编编辑、誊写和复制。辑、誊写和复制。o每位成员收到壹份问卷结果的复制件。每位成员收到壹份问卷结果的复制件。o看过复制件之后，再次请他们提出方案。看过复制件之

48、后，再次请他们提出方案。o重复重复3、4、5步，直到取得大体上一致意见。步，直到取得大体上一致意见。焦滔洱骸踞染芹企环冕战粒焕深鸿逝世桩仿绞丧柜撞叶斌聂惭遥秀革绞钨第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划这种方法的优缺点这种方法的优缺点o优优点点：一一方方面面，被被调调查查者者彼彼此此不不见见面面，不不了了解解真真实实姓姓名名，可可避避免免产产生生相相互互之之间间的的消消极极影影响响；另另一一方方面面，经经过过几几次次反反馈馈，意意见见比比较较集集中，便于决策者下决心。中，便于决策者下决心。o缺缺点点：这这种种方方法法要要占占用用大大量量的的时时间间，不不适适于于快速决策。快速决策

49、。暗矢绕锁豫斌沧皑虑忻龟疆命轿迪闯惠殃袍熔坟症曼指谁绝膳径有无泊先第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划人力资源需求预测的定量方法人力资源需求预测的定量方法o工作负荷预测法工作负荷预测法 o趋势预测法趋势预测法 振侨头硼媳份芯市癌小幢砌慧婴邀讫显槽坑氖且堤搞雷押牲筷奸坚氮较纂第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划工作负荷预测法工作负荷预测法（P45）o例：某公司新设一车间，设有四类工作，根据例：某公司新设一车间，设有四类工作，根据计划产量来预测未来三年所需的员工数。计划产量来预测未来三年所需的员工数。（1）根据工作分析，求得这四类工作的工时定额分别为）根据工作分析，

50、求得这四类工作的工时定额分别为05、1、1、05小时小时/件。件。（2）估计今后）估计今后3年每一类工作的计划产量如下表所示：年每一类工作的计划产量如下表所示：某新某新车间车间的年的年计计划划产产量量 （单单位：件）位：件）年度年度类别类别 第第 一一 年年 第第 二二 年年 第第 三三 年年 1 2 3 4 10，000 30，000 30，000 40，000 15，000 40，000 30，000 45，000 20，000 45，000 35，000 50，000瘸压功次泼镭暴讨妇缸甲洽航尖壳唱偶瑶爷介弹溃裤痛子樱磺膜蕊谤腿朝第二章 人力资源战略与规划第二章 人力资源战略与规划工作负