《车险知识培训》PPT课件.ppt

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1、车险基础知识培训2023/1/211一、车辆基础知识2023/1/212车辆基础知识1 1、现代汽车的类型现代汽车的类型：2023/1/213车辆基础知识载货汽车载货汽车：载货汽车（挂车）主要用于运输货物，：载货汽车（挂车）主要用于运输货物，也可牵引挂车。也可牵引挂车。越野汽车越野汽车：主要用于非公路上（也可以公路上行：主要用于非公路上（也可以公路上行驶）载运人员和货物或索引各种设备。（它一般驶）载运人员和货物或索引各种设备。（它一般都是四轮驱动）都是四轮驱动）自卸汽车自卸汽车：自卸货车的货箱能自动倾翻，主要用：自卸货车的货箱能自动倾翻，主要用于矿区、工地运输散装物质。于矿区、工地运输散装物质

2、。2023/1/214车辆基础知识专用汽车专用汽车：是在许多特征上不同于上述任：是在许多特征上不同于上述任何类型或经过特殊改装之后才能用于运输何类型或经过特殊改装之后才能用于运输货物或人的车辆。货物或人的车辆。客车客车：用于载运乘客及其行李的交通工具。：用于载运乘客及其行李的交通工具。轿车轿车：一般用于运送少量乘客，按发动机：一般用于运送少量乘客，按发动机排量来分类。排量来分类。牵引汽车牵引汽车：可以牵引挂车的汽车，它分为：可以牵引挂车的汽车，它分为全挂全挂 牵引与半挂牵引两种。牵引与半挂牵引两种。2023/1/215国产汽车的型号：根据汽车产品型号编制规则（GB9417-88)的标准规定，国

3、产汽车的型 号由企业名称代号、车辆类别代号、主参数代号、产品序号组成，必要时附加企业自定代号。企业名称代号车辆类别代码 主参数代号 产品序号企业自定代号CA7202E3车辆基础知识2023/1/216 企业名称代号-识别车辆制造企业的代识别车辆制造企业的代号，位于产品型号的第一部分，用代表企业名号，位于产品型号的第一部分，用代表企业名称的两个或三个汉语拼音字母表示。称的两个或三个汉语拼音字母表示。车辆类别代号-表明辆所属分类的代号，表明辆所属分类的代号，位于产品型号的第二部分，用一个数字表示。位于产品型号的第二部分，用一个数字表示。主参数代号-表明车辆主要特征的代号，表明车辆主要特征的代号，用

4、两位数字表示。用两位数字表示。车辆基础知识2023/1/217车辆基础知识1、载货汽车、越野汽车、自卸汽车、牵引汽车、载货汽车、越野汽车、自卸汽车、牵引汽车、专用汽车与半挂车的主参数代号为车辆的总质量专用汽车与半挂车的主参数代号为车辆的总质量（吨），牵引汽车的总质量包括座上的最大质量，（吨），牵引汽车的总质量包括座上的最大质量，当总质量在当总质量在100吨以上时，允许用三位数字表示吨以上时，允许用三位数字表示;2、客车及半挂车的主参数代号为车辆总长度（米）、客车及半挂车的主参数代号为车辆总长度（米），当车辆长，当车辆长 度小于度小于10米时，精确到小数点后一米时，精确到小数点后一位，并以长度（

5、米）值的位，并以长度（米）值的10倍数表示；倍数表示；3、轿车的主参数代号为发动机排量（升），精确、轿车的主参数代号为发动机排量（升），精确到小数点后一位，并以其值到小数点后一位，并以其值 的的10倍数表示。倍数表示。2023/1/218 产品序号产品序号-表明一个企业生产的类别代号和主参数代号相同的车辆的投产顺序号，位于产品型号第四部分，用数字表示，第一代产品用0表示，第二代产品用1表示，依次类推。专用汽车分类代号专用汽车分类代号-是识别专用汽车的结构类别和用途的代号，位于产品型号的第五部分。用反映车辆结构和用途特征的三个汉语拼音字母表示。企业自定代号企业自定代号-企业按需要自行规定的补充代

6、号，一般用于同一种汽车，结构略有变化的需要区别时的补充代码。常用汽车的总体构造基本上由四个部分组成：发动机、发动机、底盘、车身、电器设备。底盘、车身、电器设备。车辆基础知识2023/1/219车辆基础知识 汽车折旧标准9座座(含含9座座)以下非营运载客汽车以下非营运载客汽车(包括轿车、包括轿车、含越野型含越野型)折旧率为：折旧率为：6出租汽车与大于出租汽车与大于6吨载货汽车、矿山作业吨载货汽车、矿山作业专用车专用车 折旧率为：折旧率为：12 其他类型车辆其他类型车辆 折旧率为：折旧率为：9 2023/1/2110二、交强险基础知识2023/1/2111交强险交强险的实施背景交强险的实施背景 第

7、十七条第十七条 国家实行机动车第三者责任强制保险制度，设立道路交通事故社国家实行机动车第三者责任强制保险制度，设立道路交通事故社会救助基金。具体办法由国务院规定。会救助基金。具体办法由国务院规定。中华人民共和国道路交通安全法中华人民共和国道路交通安全法机动车交通事故责任强制保险条例机动车交通事故责任强制保险条例 第二条第二条 在中华人民共和国境内道路上行驶的机动车的所有人或者管理人在中华人民共和国境内道路上行驶的机动车的所有人或者管理人，应当依照应当依照中华人民共和国道路交通安全法中华人民共和国道路交通安全法的规定投保机动车交通事故责任强的规定投保机动车交通事故责任强制保险。制保险。投保范围投

8、保范围的区别的区别2023/1/2112 第七十六条第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。超过责任限额的部分，按照下列超过责任限额的部分，按照下列方式承担赔偿责任：方式承担赔偿责任：（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担责任；双方都有过错的，（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。按照各自过错的比例分担责任。（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间

9、发生交通事故的，由机动车一方承担（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故的，由机动车一方承担责任；但是，有证据证明非机动车驾驶人、行人违反道路交通安全法律、法规，机动责任；但是，有证据证明非机动车驾驶人、行人违反道路交通安全法律、法规，机动车驾驶人已经采取必要处置措施的，减轻机动车一方的责任。车驾驶人已经采取必要处置措施的，减轻机动车一方的责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意造成的，机动车一方不承担责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意造成的，机动车一方不承担责任。中华人民共和国道路交通安全法中华人民共和国道路交通安全法中对交强险的规定：中对交强险的规定：机动车

10、交通事故责任强制保险条例机动车交通事故责任强制保险条例 第二十一条被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受第二十一条被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。额范围内予以赔偿。交强险2023/1/2113 第三条本条例所称第三条本条例所称机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险，是指由保险公司对被，是指由保险公司对被保险机动车发生保险机动车发生道路交通事故道路交通事故造成本车人员、被保

11、险人以外的受害人的造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤人身伤亡亡、财产损失财产损失，在，在责任限额责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。内予以赔偿的强制性责任保险。第四十三条机动车在第四十三条机动车在道路以外的地方道路以外的地方通行时发生事故，造成人身伤亡、通行时发生事故，造成人身伤亡、财产损失的赔偿，比照适用本条例。财产损失的赔偿，比照适用本条例。保险法保险法对保险的定义对保险的定义 第二条第二条 本法所称保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，本法所称保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保保险人对

12、于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤殘、疾病或者达到合同约定的年龄、期限险金责任，或者当被保险人死亡、伤殘、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。时承担给付保险金责任的商业保险行为。机动车交通事故责任强制保险条例机动车交通事故责任强制保险条例中对保险的定义中对保险的定义交强险2023/1/2114交强险的强制性交强险的强制性 第四条第四条 对未参加机动车交通事故责任强制保险的机动车，机动车管理部对未参加机动车交通事故责任强制保险的机动车，机动车管理部门门不得予以登记不得予以登记，机动车安全技术检验机构，机动车

13、安全技术检验机构不得予以检验不得予以检验。第三十九条第三十九条 机动车所有人、管理人未按照规定投保机动车交通事故责任机动车所有人、管理人未按照规定投保机动车交通事故责任强制保险的，由公安机关交通管理部门扣留机动车，通知机动车所有人、管理强制保险的，由公安机关交通管理部门扣留机动车，通知机动车所有人、管理人依照规定投保，处依照规定投保最低责任限额应缴纳的人依照规定投保，处依照规定投保最低责任限额应缴纳的保险费的保险费的2 2倍罚款倍罚款。第十条第十条 投保人在投保时应当选择具备从事机动车交通事故责任强制保险投保人在投保时应当选择具备从事机动车交通事故责任强制保险业务资格的保险公司，被选择的业务资

14、格的保险公司，被选择的保险公司不得拒绝或者拖延承保保险公司不得拒绝或者拖延承保。保险法保险法的自愿性的自愿性 第十一条第十一条 投保人和保险人订立保险合同，应当遵循公平互利、协商一致、投保人和保险人订立保险合同，应当遵循公平互利、协商一致、自愿订立的原则，不得损害社会公共利益自愿订立的原则，不得损害社会公共利益 除法律、行政法规规定必须保险的以外，保险公司和其他单位不得强制他除法律、行政法规规定必须保险的以外，保险公司和其他单位不得强制他人订立保险合同人订立保险合同 交强险2023/1/2115交强险的经营主体交强险的经营主体 第五条第五条 中资保险公司中资保险公司(以下称保险公司以下称保险公

15、司)经保监会批准，可以从事机动车经保监会批准，可以从事机动车交通事故责任强制保险业务。交通事故责任强制保险业务。为了保证机动车交通事故责任强制保险制度的实行，保监会有权要求保险为了保证机动车交通事故责任强制保险制度的实行，保监会有权要求保险公司从事机动车交通事故责任强制保险业务。公司从事机动车交通事故责任强制保险业务。未经保监会批准，任何单位或者个人不得从事机动车交通事故责任强制保未经保监会批准，任何单位或者个人不得从事机动车交通事故责任强制保险业务。险业务。交强险的社会效益原则交强险的社会效益原则 第六条第六条 机动车交通事故责任强制保险实行机动车交通事故责任强制保险实行统一的保险条款和基础

16、保险费统一的保险条款和基础保险费率率。保监会按照机动车交通事故责任强制保险业务总体上。保监会按照机动车交通事故责任强制保险业务总体上不盈利不亏损不盈利不亏损的原则的原则审批保险费率。审批保险费率。保监会在审批保险费率时，可以聘请有关专业机构进行评估，可以举行保监会在审批保险费率时，可以聘请有关专业机构进行评估，可以举行听听证会证会听取公众意见。听取公众意见。第七条第七条 保险公司的机动车交通事故责任强制保险业务，应当与其他保险保险公司的机动车交通事故责任强制保险业务，应当与其他保险业务业务分开管理，单独核算分开管理，单独核算。交强险2023/1/2116交强险的奖优罚劣原则交强险的奖优罚劣原则

17、 第八条第八条 被保险机动车没有发生被保险机动车没有发生道路交通安全违法行为道路交通安全违法行为和和道路交通事故道路交通事故的，的，保险公司应当在下一年度降低其保险费率。在此后的年度内，被保险机动车仍保险公司应当在下一年度降低其保险费率。在此后的年度内，被保险机动车仍然没有发生道路交通安全违法行为和道路交通事故的，保险公司应当继续降低然没有发生道路交通安全违法行为和道路交通事故的，保险公司应当继续降低其保险费率，直至最低标准。被保险机动车发生道路交通安全违法行为或者道其保险费率，直至最低标准。被保险机动车发生道路交通安全违法行为或者道路交通事故的，保险公司应当在下一年度提高其保险费率。多次发生

18、道路交通路交通事故的，保险公司应当在下一年度提高其保险费率。多次发生道路交通安全违法行为、道路交通事故，或者发生重大道路交通事故的，保险公司应当安全违法行为、道路交通事故，或者发生重大道路交通事故的，保险公司应当加大提高其保险费率的幅度。加大提高其保险费率的幅度。在道路交通事故中被保险人没有过错的，不提高在道路交通事故中被保险人没有过错的，不提高其保险费率。其保险费率。交强险的信息共享原则交强险的信息共享原则 第九条第九条 保监会、国务院公安部门、国务院农业主管部门以及其他有关部保监会、国务院公安部门、国务院农业主管部门以及其他有关部门应当逐步建立有关机动车交通事故责任强制保险、道路交通安全违

19、法行为和门应当逐步建立有关机动车交通事故责任强制保险、道路交通安全违法行为和道路交通事故的道路交通事故的信息共享机制信息共享机制。交强险2023/1/2117解除交强险合同的情形解除交强险合同的情形 第十四条第十四条 保险公司不得解除机动车交通事故责任强制保险合同；但是，保险公司不得解除机动车交通事故责任强制保险合同；但是，投保人对重要事项投保人对重要事项未履行如实告知义务未履行如实告知义务的除外。的除外。第十六条第十六条 投保人不得解除机动车交通事故责任强制保险合同，但有下列投保人不得解除机动车交通事故责任强制保险合同，但有下列情形之一的除外：情形之一的除外：（一）被保险机动车被依法（一）被

20、保险机动车被依法注销登记注销登记的；的；（二）被保险机动车（二）被保险机动车办理停驶办理停驶的；的；（三）被保险机动车经公安机关（三）被保险机动车经公安机关证实丢失证实丢失的。的。第十七条第十七条 合同解除时，保险公司可以收取自合同解除时，保险公司可以收取自保险责任开始之日起至合同保险责任开始之日起至合同解除之日止的保险费解除之日止的保险费，剩余部分的保险费退还投保人。，剩余部分的保险费退还投保人。交强险只有此三种情况可以退保！2023/1/2118交强险关于保险期间、短期险的规定交强险关于保险期间、短期险的规定 第二十条第二十条 机动车交通事故责任强制保险的保险期间为机动车交通事故责任强制保

21、险的保险期间为1 1年，但有下列情形年，但有下列情形之一的，投保人可以投保短期机动车交通事故责任强制保险：之一的，投保人可以投保短期机动车交通事故责任强制保险：（一）境外机动车（一）境外机动车临时入境临时入境的；的；（二）机动车（二）机动车临时上道路行驶临时上道路行驶的；的；（三）机动车距规定的（三）机动车距规定的报废期限不足报废期限不足1 1年年的；的；（四）保监会规定的其他情形。（四）保监会规定的其他情形。交强险的责任限额交强险的责任限额 第二十三条第二十三条 机动车交通事故责任强制保险在全国范围内实行统一的责任机动车交通事故责任强制保险在全国范围内实行统一的责任限额。责任限额分为限额。责

22、任限额分为死亡伤残赔偿限额死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限财产损失赔偿限额额以及被保险人在道路交通事故中以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额无责任的赔偿限额。交强险仅上述情况可以短期投保死亡伤残赔偿限额11万元医疗赔偿限额1万元财产损失赔偿限额2000元无责任死亡伤残赔偿限额1.1万元无责任医疗赔偿限额0.1万元无责任财产损失赔偿限额100元交强险2023/1/2119交强险的除外责任及垫付交强险的除外责任及垫付 第二十一条第二十一条 被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身

23、伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。制保险责任限额范围内予以赔偿。道路交通事故的损失是由道路交通事故的损失是由受害人故意造成受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。的，保险公司不予赔偿。第二十二条第二十二条 有下列情形之一的，保险公司在机动车交通事故责任强制保有下列情形之一的，保险公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内垫付抢救费用，并有权向致害人追偿：险责任限额范围内垫付抢救费用，并有权向致害人追偿：（一）驾驶人（一）驾驶人未取得驾驶资格未取得驾驶资格或者或者醉酒醉酒的；的；

24、（二）被保险机动车（二）被保险机动车被盗抢期间肇事被盗抢期间肇事的；的；（三）（三）被保险人故意被保险人故意制造道路交通事故的。制造道路交通事故的。有前款所列情形之一，发生道路交通事故的，造成有前款所列情形之一，发生道路交通事故的，造成受害人的财产损失受害人的财产损失，保，保险公司不承担赔偿责任。险公司不承担赔偿责任。道交法道交法第七十五条：医疗机构对交通事故中的受伤人员应当及时抢救，第七十五条：医疗机构对交通事故中的受伤人员应当及时抢救，不得因抢救费用未及时支付而拖延救治。肇事车辆参加机动车第三者责任强制不得因抢救费用未及时支付而拖延救治。肇事车辆参加机动车第三者责任强制保险的，由保险公司在

25、责任限额范围内支付抢救费用；保险的，由保险公司在责任限额范围内支付抢救费用；交强险2023/1/2120交强险中增设的交强险中增设的“救助基金救助基金”的相关规的相关规定定 第二十四条第二十四条 国家设立道路交通事故社会救助基金国家设立道路交通事故社会救助基金(以下简称救助基金以下简称救助基金)。有下列情形之一时，道路交通事故中受害人人身伤亡的有下列情形之一时，道路交通事故中受害人人身伤亡的丧葬费用、部分或者全丧葬费用、部分或者全部抢救费用部抢救费用，由救助基金先行垫付，救助基金管理机构有权向道路交通事故责，由救助基金先行垫付，救助基金管理机构有权向道路交通事故责任人追偿：任人追偿：（一）抢救

26、费用超过机动车交通事故责任强制保险责任限额的；（一）抢救费用超过机动车交通事故责任强制保险责任限额的；（二）肇事机动车未参加机动车交通事故责任强制保险的；（二）肇事机动车未参加机动车交通事故责任强制保险的；（三）机动车肇事后逃逸的。（三）机动车肇事后逃逸的。交强险是车就要购买交强险2023/1/2121交强险互碰自赔的处理互碰自赔的处理:双方都为机动车辆并且都有交强险双方都为机动车辆并且都有交强险双方都有责任双方都有责任双方在事故中无人伤双方在事故中无人伤双方在事故中的财产损失各自都不超过双方在事故中的财产损失各自都不超过2000元元.2023/1/2122三、商业险基础知识2023/1/21

27、23商业险（基本险）介绍2023/1/2124商业险第三者责任险第三者责任险保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶员在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第员在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡和财产的直接损毁，依法应由三者遭受人身伤亡和财产的直接损毁，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，本公司对于超过被保险人承担的经济赔偿责任，本公司对于超过机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额以机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额以上的部分，按照保险合同的规定负责赔偿上的部分，按照保险合同的规定负责赔偿第三者保险金额分为：第三者保险金额分为：

28、万、万、万、万、万、万、万、万、万万、万、万、万、万等七个等七个档次，由客户选择其一投保。档次，由客户选择其一投保。2023/1/2125商业险车辆损失险车辆损失险保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶员在使用保险车辆过程保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶员在使用保险车辆过程中，因下列原因造成保险车辆的损失，本公司按保险合同的规定负责赔中，因下列原因造成保险车辆的损失，本公司按保险合同的规定负责赔偿：偿：车辆损失险保险金额依据车辆的新车购置价！车辆损失险保险金额依据车辆的新车购置价！、碰撞、倾覆；、碰撞、倾覆；、火灾、爆炸，按照保险合同约定为非营业企业或机关车辆的自燃；、火灾、爆炸，按照保

29、险合同约定为非营业企业或机关车辆的自燃；、外界物体倒塌或坠落、保险车辆行驶中平行坠落；、外界物体倒塌或坠落、保险车辆行驶中平行坠落；、雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、崖崩、雪崩、雹、雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡；灾、泥石流、滑坡；2023/1/2126基本险-全车盗抢险保险责任保险责任1 1、保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺经县级以上公、保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺经县级以上公安部门立案侦查，自立案安部门立案侦查，自立案两个月两个月未查明下落的；未查明下落的；2 2、车辆在盗窃、抢劫、抢夺后受到损坏或因此造成、车辆在盗窃、抢劫、抢夺后受

30、到损坏或因此造成车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用；车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用；3 3、车辆在全车受抢劫、抢夺过程中，受到损坏需要车辆在全车受抢劫、抢夺过程中，受到损坏需要修复的合理费用修复的合理费用投保依据：新车可以依据新车购置价，旧车按车辆实际投保依据：新车可以依据新车购置价，旧车按车辆实际价值投保（按车辆折旧率折旧后投保）价值投保（按车辆折旧率折旧后投保）2023/1/2127基本险-车上人员责任险保险责任保险责任保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶员保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶员在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使保险车在使用保险车辆过程中发生意外

31、事故，致使保险车辆车上人员遭受人身伤亡，对依法应由被保险人承辆车上人员遭受人身伤亡，对依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，本公司按照保险合同的规定负担的经济赔偿责任，本公司按照保险合同的规定负责赔偿。责赔偿。此险种投保金额一般在万至万元之间，依据车辆核此险种投保金额一般在万至万元之间，依据车辆核定的座位数投保。定的座位数投保。2023/1/2128附加险 常用附加险条款简介2023/1/2129附加险-玻璃单独破碎险保险责任保险责任保险人承担投保本险种车辆在使用过程中，保险人承担投保本险种车辆在使用过程中，发生本车玻璃单独破碎的损失。发生本车玻璃单独破碎的损失。承保说明承保说明1 1、本险种承

32、保标的分为：国产玻璃和进口玻璃、本险种承保标的分为：国产玻璃和进口玻璃2 2、投保进口玻璃和加保须验车承保、投保进口玻璃和加保须验车承保2023/1/2130附加险-车身划痕损失险保险责任保险责任因他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕，因他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕，保险人在保险金额内按实际损失计算赔偿保险人在保险金额内按实际损失计算赔偿承保说明承保说明1 1、保险金额分为：、保险金额分为：20002000元、元、50005000元和元和1000010000元。元。2 2、亏损险种。限保是、亏损险种。限保是6 6万以下和万以下和3 3年以上车辆。年以上车辆。3 3、除新车外所有车辆均需

33、验车后承保、除新车外所有车辆均需验车后承保4 4、每次赔偿实行、每次赔偿实行20%20%绝对免赔率绝对免赔率严格控制严格控制承保险种承保险种2023/1/2131附加险-自燃损失险主要保险责任主要保险责任保险车辆在使用过程中，因本车电器、线路、保险车辆在使用过程中，因本车电器、线路、供油系统发生故障及运载货物自身原因起火燃供油系统发生故障及运载货物自身原因起火燃烧，造成保险车辆的损失。烧，造成保险车辆的损失。承保说明承保说明1 1、保险金额在实际价值以内确定。、保险金额在实际价值以内确定。2 2、严禁承保老旧车型及老进口车。、严禁承保老旧车型及老进口车。3 3、每次赔偿实行、每次赔偿实行20%

34、20%绝对免赔率绝对免赔率2023/1/2132附加险-不计免赔率特约条款主要保险责任主要保险责任经特别约定，保险事故发生后，按照对应投保经特别约定，保险事故发生后，按照对应投保的附加险条款规定的绝对免赔率计算的，应当由被的附加险条款规定的绝对免赔率计算的，应当由被保险人自行承担的免赔金额部分，本公司负责赔偿保险人自行承担的免赔金额部分，本公司负责赔偿交通事故责任免赔率交通事故责任免赔率1 1、负全部责任的免赔；、负全部责任的免赔；2 2、负主要责任的免赔；、负主要责任的免赔；3 3、负同等责任的免赔、负同等责任的免赔 ；4、负次要责任的免赔、负次要责任的免赔 ；5 5、单方肇事事故免赔。、单

35、方肇事事故免赔。2023/1/2133四、实务操作2023/1/2134车辆保险投保要求2023/1/2135机动车辆保险投保所需资料(复印件)明细车辆保险投保要求投保资料1、机动车行驶证（新购置车辆提供购置发票及合格证）；2、个人客户提供被保险人身份证，非个人客户证提供单位组织机构代码证；3、微型客车（小型面包车）提供车辆登记证书。4、完税车辆提供相关完税凭证。5、其它。2023/1/2136车辆保险投保要求投保手续3、提供前页所诉资料及填写完整、清楚的投保单（务必要有签章）；4、经办人核算相关费用（保险费及车船税）告之客户；5、将投保单及资料交内勤出单（请客户核对打印好的单证）。1、告之客

36、户车辆保险相关规定及条款（特别是除外责任）2、根据客户需求按规定选择投保项目；2023/1/2137车辆保险投保要求投保单填写确保被保险人信息无误NO。1自然人或法人信息2023/1/2138车辆保险投保要求投保单填写NO。2车辆及交强险等信息严格依据行驶证填写！2023/1/2139车辆保险投保要求投保单填写NO。3车船税信息严格按国家税务政策征收！备注：非新购置车辆在08年8月前购买交强险需要在征收08年度车船税同时补征07年度车船税。2023/1/2140车辆保险投保要求投保单填写NO。4商业保险信息请清楚填写各种项目及金额！2023/1/2141车辆保险投保要求投保单填写NO。5特别约

37、定及核保信息务必须客户亲笔签字（单位盖章）！2023/1/2142理赔基础知识2023/1/2143理赔常识被保险人索赔时，应当向保险人提供保险单、事故证明、事故责任认定书、事故调解书、判决书、损失清单和有关费用单据。保险人依据保险车辆驾驶员在事故中所负责任比例，相应承担赔偿责任。被保险人提供的各种必要的单证齐全后，保险人应当迅速审查核定。赔款金额经保险合同双方确认后，保险人在10天内一次赔偿结案。2023/1/2144理赔常识保险车辆发生保险事故后，被保险人应采取合理的施救、保护措施，并立即向事故发生地公安交通管理部门报案，同时在48小时内通知本公司（不可抗力因素除外）；被保险人应在公安交通

38、管理部门对交通事故处理结案之日起10天内向保险人提交能证明事故原因、性质、责任划分和损失确定等材料。2023/1/2145理赔常识在保险合同有效期内，保险车辆被转卖、转让、赠予、变更用途或增加危险程度，被保险人应当事先书面通知保险人并申请办理批改手续。三责出险后，被保险人索赔时，应当向保险人提供以下单证：保险单；事故证明、事故责任认定书、事故调解书、判决书；2023/1/2146理赔常识损失清单和有关费用单据；伤者的诊断证明书、伤者的各项医疗费用单据、用药清单、住院证明、出院证明；保险人认为能确定保险事故的性质、原因、损失程度等其它有关的证明资料2023/1/2147条款名词释义简介2023/

39、1/2148 条款名词释义不定值保险合同：是指在保险合同中，当事人双方事先不确定保险标的的保险价值，而只订明保险金额作为最高赔偿限额的保险合同。自燃：指保险车辆因本车电器、线路、供油系统、货物自身等发生问题造成火灾。条款名词释义2023/1/2149条款名词释义减值损失：指由于局部损坏导致财物修复后整体价值的减少。新车购置价：是指本保险合同签定地购置与保险车辆同类型新车（含车辆购置附加税）的价格。2023/1/2150实际价值：是指同类型车辆市场新车购置价减去该车已使用年限折旧金额后的价格。折旧按每满一年扣除一年计算，不足一年的部分，不计折旧。折旧率按国家汽车报废标准等有关规定执行。单方肇事事

40、故：是指不涉及与第三者有关的损害赔偿的事故，但不包括自然灾害引起的事故。条款名词释义2023/1/2151条款名词释义保险车辆：指保险合同中载明的机动车辆，包括原汽车制造厂商固定装置在车上且含在售价中的零配件，但不包括出厂后另外加装或改装的设备与设施。有效续保：是指针对风险较低、能够达到既定利润目标的业务，合理配置资源，开展有目的、有重点的续保工作，从而达到积累优质忠诚客户、确保车险稳健经营的目的。2023/1/2152业务在那里？业务在那里？展业方向2023/1/2153私家车（亲戚、朋友。）私家车（亲戚、朋友。）企业单位团车企业单位团车货运（客运）公司货运（客运）公司业业务务在在那那里里汽车销售商汽车销售商社会团体（商会、同乡会）社会团体（商会、同乡会）展业方向。2023/1/2154谢谢大家华康江苏财产险部曾涛2023/1/2155