《支付宝案例分析》PPT课件.ppt

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1、LOGO支付宝简介支付宝简介 支付宝案例分析支付宝案例分析制作人：赵振江制作人：赵振江班班 级：电商级：电商2012120121班班学学 号：号：20125170152012517015LOGO主要目录主要目录结论与与建建议影影响与响与未未来来LOGO支付宝简介支付宝简介 支支付付宝宝是是阿阿里里巴巴巴巴集集团团于于20042004年年底底创创办办的的独独立立第第三三方方支支付付平台平台现现在在支支付付宝宝注注册册用用户户已已经经突突破破2 2亿亿，日日交交易易额额达达到到7 7亿亿，日日交易笔数达到交易笔数达到400400万笔万笔目目前前除除淘淘宝宝和和阿阿里里巴巴巴巴外外，支支持持使使用用

2、支支付付宝宝交交易易服服务务的的商商家家已已经经超超过过4646万万家家；涵涵盖盖B2CB2C、网网游游、航航空空旅旅游游酒酒店店、教教育育缴缴费费、公公共共事事业业缴缴费费、传传统统行行业业（物物流流、保保险险等等）、海海外外商商户户等等领领域域。这这些些商商家家在在享享用用支支付付宝宝服服务务的的同同时时，更更是是拥有了一个极具潜力的消费市场。拥有了一个极具潜力的消费市场。LOGOv“手印文化手印文化”在支付宝工作满一年的员工，都可以在在支付宝工作满一年的员工，都可以在一块盾牌上摁上自己的手印，并写下自己对公司的感言挂一块盾牌上摁上自己的手印，并写下自己对公司的感言挂在墙上；盾牌上的手印意

3、味着对交易客户安全的承诺。在墙上；盾牌上的手印意味着对交易客户安全的承诺。v“裸奔计划裸奔计划”当一个项目按期或超额完成，为了向员当一个项目按期或超额完成，为了向员工表示庆祝，该项目的负责人会只穿一条短裤钻桌子、在工表示庆祝，该项目的负责人会只穿一条短裤钻桌子、在公司楼内跑上一圈，这是一剂团队融合的良药。公司楼内跑上一圈，这是一剂团队融合的良药。v“家族管理家族管理”将不同部门、不同岗位的员工从公司体将不同部门、不同岗位的员工从公司体制中打散，再装入不同的家族中，通过游玩、娱乐等活动制中打散，再装入不同的家族中，通过游玩、娱乐等活动来增进部门与部门间、员工与员工间的沟通与交流。来增进部门与部门

4、间、员工与员工间的沟通与交流。企企业业文化文化LOGO支付宝发展历程支付宝发展历程LOGO发展现状发展现状v2014年国内这一市场规模增长了近4倍。在激烈的竞争中，PC时代的领头羊支付宝在移动时代依然一枝独秀，截止去年底市场份额超过了80%。LOGO商商业业模式模式战略目标战略目标目标用户目标用户LOGO商商业业模式模式盈利模式盈利模式1 1、各项服务费用。包括分淘宝卖家的技术服务费以、各项服务费用。包括分淘宝卖家的技术服务费以及支付宝收款和付款服务费。及支付宝收款和付款服务费。2 2、利息收入。支付宝的盈利主要来源于交易中的手续、利息收入。支付宝的盈利主要来源于交易中的手续费和常驻资金的银行

5、存款利息，支付宝的这种盈利方费和常驻资金的银行存款利息，支付宝的这种盈利方式可以说是式可以说是“借鸡生蛋借鸡生蛋”。3 3、服务佣金、服务佣金 4 4、广告收入、广告收入 5 5、其他金融增值性服务、其他金融增值性服务LOGO商商业业模式模式核心能力核心能力 一方面，支付宝依托于淘宝以及阿里巴巴的各项一方面，支付宝依托于淘宝以及阿里巴巴的各项电子商务产业的发展壮大自己的同时，又将自己定位电子商务产业的发展壮大自己的同时，又将自己定位在第三方独立支付，兼顾网上支付与具体行业相结合在第三方独立支付，兼顾网上支付与具体行业相结合的应用工作。的应用工作。另一方面，在支付宝进行一系列战略合作的背后，另一

6、方面，在支付宝进行一系列战略合作的背后，它拥有一个具有一定技术优势的费率架构。它拥有一个具有一定技术优势的费率架构。LOGO企企业业文化文化五大模式五大模式信任机制信任机制管理制度管理制度管理模式管理模式LOGO经营经营模式模式v支付宝前期为淘宝网定制，后扩展到阿里巴巴中国站和非支付宝前期为淘宝网定制，后扩展到阿里巴巴中国站和非阿里巴巴旗下网站。后来随着产品的成熟，开始在阿里巴阿里巴巴旗下网站。后来随着产品的成熟，开始在阿里巴巴中国站和非阿里巴巴旗下网站推广。巴中国站和非阿里巴巴旗下网站推广。v与各大银行、金融机构合作，圈地电子支付市场。支付宝与各大银行、金融机构合作，圈地电子支付市场。支付宝

7、目前已和国内工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、目前已和国内工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮政、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮政、VISAVISA国际组国际组织等各大机构建立了战略合作，成为金融机构在网上支付织等各大机构建立了战略合作，成为金融机构在网上支付领域极为信任的合作伙伴。另外，支付宝还与中国建设银领域极为信任的合作伙伴。另外，支付宝还与中国建设银行合作，发布了国内首张真正专注于电子商务的联名借记行合作，发布了国内首张真正专注于电子商务的联名借记卡卡支付宝龙卡及电子支付新产品支付宝龙卡及电子支付新产品支付宝卡通业支付宝卡通业务。务。

8、v推出推出“全额赔付全额赔付”等措施，打造安全信用体系。等措施，打造安全信用体系。LOGO加强对加强对“支付宝支付宝”等网上支付交易的监控等网上支付交易的监控对网上信用卡支付业务实行适度收费制度对网上信用卡支付业务实行适度收费制度完善网上银行风险管理体系。完善网上银行风险管理体系。第三方第三方支付机构支付机构信用风险信用风险信用卡信用卡非法套现风险非法套现风险网络黑客网络黑客盗用资金风险盗用资金风险发生洗钱发生洗钱等犯罪行为风险等犯罪行为风险五大五大风险风险法律风险法律风险LOGOLOGO资资本模式本模式v属于风险投资，其资本来源渠道主要有阿里巴巴属于风险投资，其资本来源渠道主要有阿里巴巴的直

9、接投资，投资主体主要在网站建设，安全系的直接投资，投资主体主要在网站建设，安全系统和应用软件的开发以及系统维护。统和应用软件的开发以及系统维护。v据最新报道，阿里巴巴集团宣布，未来据最新报道，阿里巴巴集团宣布，未来5 5年将对年将对旗下第三方支付平台支付宝旗下第三方支付平台支付宝(中国中国)网络技术有限网络技术有限公司投资公司投资5050亿元人民币。其投资主要用于提升、亿元人民币。其投资主要用于提升、优化支付宝的整个系统，除了在风险控制、数据优化支付宝的整个系统，除了在风险控制、数据库存储、灾难备份方面加大投入外，还将全面布库存储、灾难备份方面加大投入外，还将全面布局移动支付等新兴技术领域。局

10、移动支付等新兴技术领域。LOGO支付支付宝宝的影的影响响LOGO支付支付宝宝对对新新网网站的影站的影响响LOGO除了除了网网购购外，支付外，支付宝将会宝将会深入生活的方方面面深入生活的方方面面LOGO走向海外，支付走向海外，支付宝国宝国际际化化趋势渐趋势渐明朗明朗LOGO结论结论与与建建议议 v经过几年的发展，支付宝已经成为国内第三方支经过几年的发展，支付宝已经成为国内第三方支付平台的领头羊，取得了不俗的成绩。但面对国付平台的领头羊，取得了不俗的成绩。但面对国内十余家第三方支付平台的竞争，支付宝需要突内十余家第三方支付平台的竞争，支付宝需要突出自己的优势，在稳中求发展。出自己的优势，在稳中求发展。v国家对第三方支付平台的政策也直接影响支付宝国家对第三方支付平台的政策也直接影响支付宝的发展。在盈利模式方面，支付宝应在做大用户的发展。在盈利模式方面，支付宝应在做大用户数的基础上，强化其信用功能，从而收取交易。数的基础上，强化其信用功能，从而收取交易。v另外，作为国内第三方支付平台的领头羊，应该另外，作为国内第三方支付平台的领头羊，应该更多地与银行等行业合作，从中寻找盈利模式，更多地与银行等行业合作，从中寻找盈利模式，并争取早日拿到并争取早日拿到“牌照牌照”。LOGOC l i c k t o e d i t c o m p a n y s l o g a n .