家政服务人员工作计划表oc.doc

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1、家政服务员工作计划表工作项目具体工作内容及要求备注看护接送小孩1. 有爱心，责任心，具亲和力；2. 负责小孩日常起居照顾，消毒奶瓶等，喂奶、鱼肝油及副食，及时做好记录；3. 陪宝宝玩。给宝宝读故事（或儿歌）、音乐、玩游戏、看书（或卡片）；4. 户外玩耍。每天带宝宝外出散步（刮风下雨天除外），教宝宝学会与人交往，渐渐不怕陌生，注意避开一些患病的孩子； 5. 定时清洁宝宝的玩具、学步车、餐椅和手推车等； 6. 小孩的各项情况请做到及时反馈、交流，以便更好地进行养育；7. 小孩长大些后接送小孩上幼儿园、上学， 制作家庭餐1. 一日三餐请提前考虑和规划，按要求记录采买明细账目，如有食品不足请提前记在小

2、本子上，具备一般烹调经验，能简单配制一般菜肴，做好家庭餐饮，做饭时避免头发掉落在饭菜里；2. 掌握蒸、煮两种主要食物制作技法，掌握蒸、炒、炖、拌四种烹调技法，掌握选、削、择及洗涤常见蔬菜的方法，掌握切、剁、削、刮等常用刀法及将原料加工成丁、片、段、块等形状。家居保洁1. 每天清洁一次：（1）各个房间要求地面干净，物品放置整齐，无积尘（2）卫生间马桶、瓷砖保持清洁，（3）厨房要求台板干净，各物品放置有序，橱柜无油污，柜内物品放置整齐。每周消 毒一次碗筷、彻底清洁一次油烟机和厨房各柜子的门（包括门边）。（4）定期清洁抹布。 2. 每周日全天为大扫除时间，若有没做完的部分可在周一完成。要求对家中所有

3、房间进行打扫，擦拭所有房门的各个面（包括房盗门）、门套、家具、桌椅、物品、画、大小电器、各柜子底下、窗户的窗框、窗套等，做到无积尘，特别要花一些工夫仔细对待一些死角的清洁。 3. 平时请注意保洁，物品放置要及时放归原位，地面、桌面的肮脏物或小垃圾及时扫掉，做到每天或每两天更换一次垃圾袋。 4. 每周擦一次玻璃窗，要求擦干净窗框和玻璃，每半年擦一次墙壁，每年（春节前）洗一次窗帘，擦一次灯具、厨房和卫生间的天花板。擦的时候注意安全。洗衣收衣1. 掌握手洗和机洗的正确方法 ：小衣服可手洗，洗澡换下的衣服、大件衣服和床单等用洗衣机，文胸不能用机洗,必须用手洗,少件不同颜色的衣服必须用手洗,同色类衣服放

4、在一起洗，2. 掌握晾晒和叠放衣物的正确方法：男的放在一边,女的一边,以免混乱.裤子和衣服不能混乱,必须分清放一边)3. 清洁鞋帽 ：每天主人回家后,马上将鞋抹干净(连鞋跟.鞋边),放入鞋柜采买记账1. 按要求购买日常生活用品和食品2. 按要求记录采买明细账目看护老人突发情况应对1. 发现突发异常及时向老板报告，如有火灾及时拨打电话119，有急救时拨打电话120，有偷盗等犯罪时拨打电话110。2. 做好轻微外伤的处理其他雇主： 家政服务员： 督导专员：日期： 日 期： 日 期：月嫂工作计划表工作项目具体工作内容及要求备注产妇护理饮食营养调理、煲汤做饭、荤素搭配、合理进餐身体护理1. 乳房护理：

5、指导新妈妈哺乳、早开奶、预防乳头皲裂2. 恶露观察：指导产妇了解恶露变化、预防产褥疾病产后心理疏导预防产后忧郁症协助产妇体能恢复产褥操指导生活料理1. 协助产妇沐浴；2. 为产妇洗衣、整理卧房、保持休息室清洁卫生、空气清新新生儿护理新生儿喂养1. 正确调制婴儿奶粉、预防婴儿过饥、过饱；2. 适量喂水脐带护理每日消毒、观察、保持干燥黄疸观察区别生理与病理性黄疸大小便观察了解新生儿消化情况预防新生儿红臀、尿布疹尿布清洗与消毒生活料理1. 为新生儿洗澡；2. 清洗婴儿尿布与衣物；3. 婴儿用品消毒。新生儿潜能开发1. 新生儿的呵护；2. 视觉、听觉、感应的培养；3. 为新生儿抚触三浴锻炼沐浴、阳光浴

6、、空气浴、记生长记录其他雇 主： 月 嫂： 督导专员：日 期： 日 期： 日 期：育婴员工作计划表工作项目具体工作内容及要求备注生活照料饮食1. 充分了解母乳喂养的重要性及喂养方法，进行母乳喂养指导；2. 正确冲调奶粉；3. 正确准备用具和喂哺婴儿；4. 制作泥糊状食品并正确喂食；5. 正确选择、搭配、制作固体食物；饮水能够运用正确方法给不同年龄的婴儿喂水睡眠二便三浴1. 营造温度、光线、声音、通风、睡具等适宜的睡眠条件；2. 正确包裹婴儿；3. 给（训练）婴儿穿脱衣服；4. 进行婴儿二便后的清洁处理；5. 为婴儿进行水浴、日光浴、空气浴。卫生（居室、个人、四具）1. 保持居室卫生；2. 定期

7、对婴儿卧具、餐具、玩具、家具进行消毒；3. 对婴儿进行眼、外耳道、口腔、腋窝、外阴的清洁；4. 给婴儿洗头、洗澡日常生活保健与护理生长监测能够为婴儿测量体重、身高预防接种能够按时让婴儿接受预防接种常见疾病护理能够给患病的婴儿正确喂药并进行简易护理预防铅中毒能够识别铅中毒危险因素识别能够识别常见意外伤害的危险因素早教动作技能训练1. 掌握婴儿各种动作的训练方法；2. 能够对婴儿进行大动作训练；3. 能够对婴儿进行精细动作训练。智力开发1. 能够对婴儿进行认知能力训练；2. 能够对婴儿进行语言训练。社会行为及人格培养1. 能够适时培养婴儿的生活自理能力；2能够适时培养婴儿的社会交往能力；3能够适时

8、培养婴儿的良好情绪行为实施个别化教学计划针对每个婴儿不同的特点，能够实施个别化教学计划其他雇 主： 育婴员： 督导专员：日 期： 日 期： 日 期：家政服务员月度考核表考核项目评价等级及对应分评定得分着重点考核要素考核项目/内容特优优良合格差自评雇主评分督导专员业绩考核绩考核工作成果看护、接送小孩543211. 工作是否细致、正确2. 工作结果是否满意3. 工作方法是否正确4. 工作过程是否正确5. 工作是否迅速6. 单位时间内工作完成量7. 工作是否有条制作家庭餐54321家居保洁54321洗衣收衣54321采买记账54321看护老人54321突发情况应对54321工作态度工作表现纪律性54

9、321具体参见家政人员考核制度内容积极性54321协作性54321责任心54321勤奋性54321雇主意见督导专员意见评分统计雇主评分占总分70%督导专员评分占30%工作业绩评分工作态度评分小计工作业绩评分工作态度评分小计一次加权二次加权调整评分与档次 特优：考评分在90100分及以上；B 优秀：考评分在8089分；C 良好：考核评分在“7079分” ；D 合格：考核评分在6070分；E 不合格：60以下 评价标准具体见考核家政服务人员管理制度 提交时间：次月5号前完成各项自评、雇主评分、督导专员评分，并由部门经理提交到人力资源部。 成绩考核与态度考核经过加权计算，总分值100分。月嫂月度考核

10、表考核项目评价等级及对应分评定得分着重点考核要素考核项目/内容特优优良合格差自评雇主评分督导专员工作业绩业绩考核绩考核饮食54321工作是否细致、正确工作结果是否满意工作方法是否正确工作过程是否正确工作是否迅速单位时间内工作完成量工作是否有条身体护理54321产后心理疏导54321协助产妇体能恢复54321生活料理54321新生儿护理新生儿喂养54321脐带护理54321黄疸观察54321大小便观察54321预防新生儿红臀、尿布疹54321生活料理54321新生儿潜能开发54321三浴锻炼54321工作态度工作表现纪律性54321具体参见家政人员考核制度内容积极性54321协作性54321责任

11、心54321勤奋性54321雇主意见督导专员意见评分统计雇主评分占总分70%督导专员评分占30%工作业绩评分工作态度评分小计工作业绩评分工作态度评分小计一次加权二次加权评分与档次 特优：考评分在90100分及以上；B 优秀：考评分在8089分；C 良好：考核评分在“7079分” ；D 合格：考核评分在6070分；E 不合格：60以下 评价标准具体见考核家政服务人员管理制度 提交时间：次月5号前完成各项自评、雇主评分、督导专员评分，并由部门经理提交到人力资源部。 成绩考核与态度考核经过加权计算，总分值100分。育婴员月度考核表考核项目评价等级及对应分评定得分着重点考核要素考核项目/内容特优优良合

12、格差自评雇主评分督导专员工作业绩业绩考核绩考核生活照料饮食54321工作是否细致、正确工作结果是否满意工作方法是否正确工作过程是否正确工作是否迅速单位时间内工作完成量工作是否有条饮水54321睡眠、二便、三浴54321卫生（居室、个人、四具）54321日常生活保健与护理生长监测54321预防接种54321常见疾病护理54321预防铅中毒54321危险因素识别54321早教动作技能训练54321智力开发54321社会行为及人格培养54321实施个别化教学54321工作态度工作表现纪律性54321具体参见家政人员考核制度内容积极性54321协作性54321责任心54321勤奋性54321雇主意见督导专员意见评分统计雇主评分占总分70%督导专员评分占30%工作业绩评分工作态度评分小计工作业绩评分工作态度评分小计一次加权二次加权评分与档次 特优：考评分在90100分及以上；B 优秀：考评分在8089分；C 良好：考核评分在“7079分” ；D 合格：考核评分在6070分；E 不合格：60以下 评价标准具体见考核家政服务人员管理制度 提交时间：次月5号前完成各项自评、雇主评分、督导专员评分，并由部门经理提交到人力资源部。 成绩考核与态度考核经过加权计算，总分值100分。