中级社工综合能力第四章 社会工作理论.doc

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1、第四章 社会工作理论本章重点 理论的含义 理论在社会工作中的功能 社会工作理论的两种分类 六种社会工作理论： 主要观点 对社会工作的借鉴意义 第一节 社会工作理论的含义与类型(复习要点）考点：社会工作的理论分类重点：理论在社会工作中的功能 社会工作的理论分类难点：社会工作理论在社会工作实务中的作用 社会工作理论的分类知识点一、什么是理论 p87知识点二、理论在社会工作中的功能 解释； 预测； 确定干预的方法和模式； 知道服务实践的发展； 发展新的理论知识点三、社会工作理论的分类（一）大卫豪对社会工作理论的分类 支持社会工作的理论（提供理论基础） 人及社会本质的理论 人与社会关系的理论 人类心理

2、与行为的理论 社会结构、规则、制度 社会工作理论 关于专业的性质、目的、过程与方法（二）马尔科姆佩恩的分类 实证主义（现代主义） 知识是从经验中获得的； 行为是具有规律并可测量的； 强调实验研究。 后现代理论 知识是权利的反映； 行为是个体化的无规律； 经验不能脱离主体而独立存在。 本节学习提示：本节考点与第十章内容联系密切第二节 精神分析取向社会工作理论（复习要点）考点：精神分析理论的主要观点 精神分析理论的实务原则 精神分析理论在社会工作中的应用重点：精神分析理论的主要观点 精神分析理论在社会工作中的应用难点：精神分析理论的主要观点知识点一、精神分析理论的历史 内容回顾 人格发展阶段治疗理

3、论知识点二、精神分析理论的主要观点（一）心灵构成 -人的心灵由意识、前意识和潜意识构成 意识是可以觉察的想法和感受 前意识是通过思考可以觉察的部分 潜意识是精神分析理论的核心（二）人格结构-本我、自我、超我三者平衡，人格完善三者失衡，人格失调（三）焦虑、防卫与转移 焦虑： 欲望和需求得不到满足，出现焦虑，焦虑是痛苦的情绪体验； 防卫机制：为消除不愉快的情绪体验采取防御机制以调试自我； 关键词：否认、替代、认同、投射、合理化、反作用、退化、压抑、升华。（四）人的性心理发展作为人的心理发展的基础 心理发展5阶段；知识点三、 精神分析理论的实务原则-个别化原则-与受助人签定治疗协议-提供安全与支持的

4、环境-自由联想-倾听和感受，给予支持、接纳和理解知识点四、 精神分析理论在社会工作中的应用-儿童期的经验对现在生活的影响-治疗过程： 治疗情境的建立签定治疗协议、态度； 治疗关系的建立创造安全环境； 治疗性对话自由联想、治疗性倾听、诠释过程历年考题（2012）服务对象王某惧怕在公共场合说话，总感到人们会十分关注他说话中的错误，耻笑他。如果运用精神分析理论，社会工作者最适合的做法是（ ）。a帮助王某认识剑他的想法是幼稚的 b指导王某学习在公共场合说话的技巧c分析王某的情况是否与儿童时期的经历有关 d帮助王某认识到惧怕的经历也是有意义的【答案】c历年考题（2011）学校社会工作者发现小明身上有瘀青

5、，经了解，发现小明的父亲经常打他。小明对挨打的事并不隐瞒，反而表示自己确实太调皮了，常惹父亲生气，父亲打自己也是为了自己好。依据精神分析理论，小明的上述想法是一种（）。a自我贬抑的负面感受b超越自我的内在要求c减少内心冲突的调适方法d转化痛苦经历的积极努力【答案】c第三节 认知行为理论（复习要点）考点：认知学派的基本观点 认知行为理论的主要观点 认知行为理论在社会工作实务中的应用重点：认知行为理论的主要观点 认知行为理论在社会工作实务中的应用难点：认知行为理论的主要观点 认知行为理论在社会工作实务中的应用知识点一、认知行为理论的由来及基本观念（一） 由来： （浏览教材95页）行为主义 认知主义

6、（二）主要观念：人类的思想、感觉、行动相互联系认知可以改变行为，行为也可以改变认知知识点二、认知行为理论的主要观点 认知扮演着中介与协调的作用 认知的形成受到自动思考机制的影响 abc情绪理论框架 改变人的行为的三个要素 （abc) 将认知用于行为修正上 (强调认知和环境间的关系）知识点三、 认知行为理论在社会工作实务中的运用（一）实务原则 （1）如何界定问题：可以经学习改变外在性与内在性差异性 （2）运用原则 尊重个人自决和信念 改变错误认知，建立正确认知 建立专业关系，实现助人目标（3）助人目标原则 改变错误认知、想法、期待 修正不理性的自我对话 加强解决问题和决策的能力 加强自我控制和自

7、我管理的能力（二）认知行为学派的助人过程 确定评估重点 专业关系的建立 社会工作者的角色教育者、伙伴（三）策略及步骤 确定不正确的思维方式或想法 自我监控、自我对话 探索错误的思维方式与感觉、信念之间的关系 尝试正面、正常的思维方式 检验有效性（四）结案和跟进结案阶段：受助人生活方式和行为模式回到正常-注意问题：受助人自主意志和信念非常重要 相信受助人有能力改变 明确界定认知和行为问题 鼓励受助人合作历年考题（2012）关于认知行为理论运用原则的说法，正确的是（ ）。a服务对象的问题主要是外在行为层面的问题，干预的重点应是行为训练b服务对象的问题往往是固有的，必须深入探讨其早期经历才能了解问题

8、成因c助人过程中首先应该帮助服务对象改变行为，然后深入解决错误的认识d为了使服务对象发生改变，助人过程中要实现服务对象自我控制与外在控制相结合【答案】d第四节 社会支持理论（复习要点）考点：（主要在社会工作实务考试中体现） 社会支持理论的主要观点 社会支持网络理论在社会工作中的应用重点：社会支持理论的主要观点 社会支持网络理论在社会工作中的应用难点：社会支持理论的主要观点知识点一、社会支持理论发展史（浏览教材）知识点二、 主要观点（一）概念：1. 社会支持网络：是一组个人之间的接触，通过这些接触，个人得以维持社会身份，并获得各种支持、服务、信息和新的社会接触。2.个人拥有的资源：个人资源和社会

9、资源3.社会支持：社会网络和亲密伙伴提供的感知和工具性或表达性支持 （二）-影响因素： 1.发展因素 2.个人因素 3.环境因素 p101-102知识点三、实务模式 正式的社会支持网络和非正式的社会支持网络 社会工作的作用 干预模式：评估和拟订帮助计划 p103 知识点四、 应用 重点帮助服务对象建立和利用社会支持网络 支持网络反映个人与其生态环境中其他系统之间的关系状态 社会支持网络的作用：预防、治疗和恢复第五节 生态系统理论（复习要点）考点：系统理论的主要观点 生态系统理论的内容及其观点 生态系统理论在社会工作中的应用重点：生态系统理论的内容及其观点 生态系统理论在社会工作中的应用难点：生

10、态系统理论的内容及其观点 生态系统理论在社会工作中的应用知识点一、发展历史发展历史（教材104）知识点二、系统理论的主要观点 人在环境中（非正式系统、正式系统、社会系统） 与系统之间的互动关系决定个人生活状态 社会工作者的任务：发现不利因素，调整人与环境关系，将人与环境纳入一个系统 服务对象的问题来自于系统（环境支持、社会分配、制度） 问题本身是动态、不断发展变化的知识点三、 生态系统理论（一）理论背景 重视人的生活经验、发展时期、生活空间与生态资源分布等 有关个人与环境的交流 从生活变迁、环境特性、调和度三个层面的互动中考量社会工作的实施（二）主要观点 人与环境的关系是互惠的 个人的行动有目

11、的，置入其环境中 在生存的环境中理解和判定问题 强调要理解个人在家庭、团体、组织及社区中的社会生活功能。 个人所生活的系统分为：微观、中介、外在、宏观知识点四、 应用 通过改变系统来实现个人需求的满足 与社会服务实践结合的原则-从服务对象的处境出发-认识情境的重要性-积极的视角-辨识可能的改变-重视过程-关注支持网络、个人及社会资源注意问题：-社会环境中的障碍也是导致问题的重要因素-着眼点在于相关的不同系统-服务对象与各个系统之间的关系是动态的-从整个系统出发历年考题（2010）小远自小住校，大学毕业后一直没有找到工作。在父母的抱怨声中，小远日渐自我封闭，沉迷于虚拟的网络世界难以自拔。在与社会

12、工作者的交谈中，小远表示，自己非常没用，工作找不到，几次戒除网瘾也没成功。依据生态系统理论，社会工作者为小远提供帮助时应重点关注（ ）。a小远幼年时期的经历 b小远的自我认知水平c小远与家人之间的关系 d小远过去戒网瘾的方法【答案】b第六节 人本主义和存在主义理论（复习要点）考点：人本主义社会工作的主要观点及应用 存在主义社会工作的观点及其应用重点：人本主义社会工作的主要观点及应用 存在主义社会工作的观点及其应用难点：人本主义社会工作的应用 存在主义社会工作的应用知识点一、背景背景（教材107页）知识点二、人本主义社会工作的主要观点及运用1.主要观点- 相信理性：具有理性的人可以自主选择行动；

13、- 治疗原则：诚实和真诚； 温暖、尊重和接纳； 同理。2. 应用-强调个人的价值和能力尊重-人们彼此负有责任-归属与被包容的权利-参与和被聆听的权利-自由表达的权利-成员之间有差别-质疑和挑战专业人员的权利知识点三、存在主义社会工作的观点及其应用1、观点- 核心是个人的存在，个人具有选择的自由- 自由表现在选择和行动两个方面- 实践中强调个人的自由和责任- 5个基本概念： （觉醒；痛苦是生命的一部分；选择的自由；对话的必要性；实行）2、应用 -强调个人生命的意义，个人的内在价值， 包括痛苦经验； -提供价值基础和思想基础。历年考题（2010）小周的继父每次酒后都会殴打小周母子，小周本来就性格内

14、向，因长期被继父殴打，更加不敢与他人交往，缺乏安全感，以致难以走入社会独立生活。社会工作者试图将小周的这种痈苦的生活经历转化为对其生活有意义的经验，社会工作者这样做的依照是( )。a精神分析理论 b存在主义理论c社会支持理论d认知行为理论【答案】b第七节 增强权能理论（复习要点）考点：增能理论取向社会工作的基本假设 增能社会工作的取向 增能理论在社会工作实务中的运用重点：增能理论取向社会工作的基本假设 增能理论在社会工作实务中的运用难点：增能理论取向社会工作的基本假设 增能理论在社会工作实务中的运用 知识点一、历史（教材111页）知识点二、基本假设- 个人的无力感是由环境的排挤和压迫而产生的-

15、 环境中的障碍可以改变- 个人的能力可以通过互动不断增加- 服务对象是有能力、有价值的- 工作者和服务对象是合作性伙伴关系知识点三、取向伦理价值：推动社会正义、自决与自我实现；干预认可：使环境中的资源对干预计划的认可；权能：使受助者具有获得社会资源的能力；概念框架（能力不是稀缺资源，可以增强）。 权能 个人层面； 人际层面； 环境层面。助人过程 ： 协同的伙伴关系 重视服务对象的能力 维持人与环境两个工作焦点 确认服务对象是积极的主体 选择长期处于缺乏能力的人或社区为服务对象知识点四、运用- 巴巴拉所罗门 确认自己是改变自己的媒介 知识和技巧可以分享和运用 社会工作者是伙伴，受助者是主体 明确

16、无力感是可以改变的- 李：社会工作实践原则 p113（理解）历年考题（2011）社会工作者为一群智障青少年开办了一个训练营，教授他们相关的生活技能，经过一段时间的努力，即使是智障程度最重的孩子，也能在超市里选购自己喜欢的食物。社会工作者开办这个训练营主要依据的是（）。a精神分析理论b存在主义理论c生态系统理论d增强权能理论【答案】d本章小结 社会工作理论的分类：大卫.豪、佩恩 六大理论主要观点、实务原则、社会工作中的运用和借鉴：精神分析理论个别化原则认知行为学派建立良好的专业关系社会支持理论建立社会支持网络生态系统理论将服务对象与其生活环境看作一个完整的系统人本主义强调个人权利存在主义提供了基

17、本价值观和思想基础（个人的内在价值）增能理论广泛用于实践历年考题（2012）中学生小华在学校结交了几位爱打游戏的同学，一放学就和他们去网吧，甚至晚上不回家并开始逃学。社会工作者小陈在了解情况后，分别联系了小华的父母和班主任老师，从家庭和学校两个方面人手来帮助小华，小陈做法的理论依据是（ ）。a精神分析理论 b认知行为理论c生态系统理论 d存在主义理论【答案】c历年考题（2012）服务对象小唐是家庭暴力的受害者，她想离婚，但又担心对孩子有影响。社会工作者小宋首先肯定小唐有选择自己生活道路的自由，并协助小唐分析不同的选择分别会对她和孩子带来怎样的影响，鼓励小唐按自己的选择去行动并承担相应的责任。小宋做法的理论根据是（ ）。a精神分析理论 b认知行为理论c存在主义理论 d增强权能理论【答案】c