医药组织市场购买行为.ppt

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1、医药生产者、中间商、医疗机构市场购买行为及其影响因素和决策程序医药组织市场的类型和特点第第4 4章章 医药组织市场购买行为医药组织市场购买行为第第1 1节节 医药组织市场的类型和特点医药组织市场的类型和特点一、医药组织市场的概念一、医药组织市场的概念指医药企业和单位为了生产、销售医药商品或提供医疗服指医药企业和单位为了生产、销售医药商品或提供医疗服务，购买医药商品和劳务而形成的市场。务，购买医药商品和劳务而形成的市场。医药组织市场医药组织市场医药生产者市场医药生产者市场医药中间商市场医药中间商市场医疗机构市场医疗机构市场政府机构市场政府机构市场 （医药组织市场关系图）政政府府机机构构市市场场医

2、医药药中中间间商商市市场场医医疗疗机机构构市市场场医医药药生生产产者者市市场场消费者市场消费者市场第第1 1节节 医药组织市场的类型和特点医药组织市场的类型和特点我国医院等级划分我国医院等级划分我国医院等级划分我国医院等级划分第第1 1节节 医药组织市场的类型和特点医药组织市场的类型和特点第第1 1节节 医药组织市场的类型和特点医药组织市场的类型和特点四、影响医药组织购买的主要因素四、影响医药组织购买的主要因素环境因素环境因素组织因素组织因素人际因素人际因素个人因素个人因素宏观宏观:政治政治 法律法律经济经济 科技科技自然自然 文化文化微观微观:供应商供应商 竞争者竞争者组织机构组织机构采购目

3、标采购目标采购制度采购制度采购程序采购程序关系情况关系情况职务地位职务地位业务能力业务能力认同协商认同协商年龄年龄 个性个性心理心理 文化文化收入收入 家庭家庭第第2 2节节 医药产品生产者市场购买行为分析医药产品生产者市场购买行为分析一、医药产品生产者的购买类型一、医药产品生产者的购买类型1、医药生产者购买行为类型医药生产者购买行为类型重重复复购购买买调调整整购购买买创创新新购购买买第第2 2节节 医药产品生产者市场购买行为分析医药产品生产者市场购买行为分析第第2 2节节 医药产品生产者市场购买行为分析医药产品生产者市场购买行为分析第第2 2节节 医药产品生产者市场购买行为分析医药产品生产者

4、市场购买行为分析四、医药产品生产企业购买决策程序四、医药产品生产企业购买决策程序YESNO提出购买需要提出购买需要确定购买需要确定购买需要选择供应商选择供应商试供货试供货决定购买决定购买评估购买需要评估购买需要供货评估供货评估拒绝采购拒绝采购案例：案例：从从“毒胶囊毒胶囊”事件看采购业务的内部控制事件看采购业务的内部控制课本：课本：p58p58“毒胶囊毒胶囊”谁之祸谁之祸铬铬是人体的一种必需微量元素。正常人体内只含有是人体的一种必需微量元素。正常人体内只含有6-76-7毫毫克，但对人体很重要。铬有克，但对人体很重要。铬有2 2价、价、3 3价和价和6 6价三种化合物。价三种化合物。引起中毒主要

5、是指引起中毒主要是指6 6价铬而言，它具有强氧化性，易穿入价铬而言，它具有强氧化性，易穿入生物膜而起作用；生物膜而起作用；2 2价、价、3 3价铬在皮肤表层即与蛋白质结合，价铬在皮肤表层即与蛋白质结合，形成稳定的配合物，不会引起生物效应。形成稳定的配合物，不会引起生物效应。第第3 3节节 医药中间商市场购买行为分析医药中间商市场购买行为分析一、医药中间商市场购买行为类型一、医药中间商市场购买行为类型（一）新产品采购（一）新产品采购（二）选择最佳供应商（二）选择最佳供应商（三）改善交易条件的采购（三）改善交易条件的采购（四）直接采购（四）直接采购第第3 3节节 医药中间商市场购买行为分析医药中间

6、商市场购买行为分析二、影响医药中间商购买行为的因素二、影响医药中间商购买行为的因素影响因素分析 医药供货商因素医药供货商因素下游购买者因素下游购买者因素竞争者情况竞争者情况 业务联系情况业务联系情况 中间商本身素质中间商本身素质经理经理采购部门采购部门财务部门财务部门销售部门销售部门仓储部仓储部(医药批发商的部门组织机构图医药批发商的部门组织机构图)三、医药中间商购买的参与者三、医药中间商购买的参与者选择供应商选择供应商购买评估购买评估组织购买组织购买决定购买决定购买提出购买需要提出购买需要拒绝采购拒绝采购1、医药批发企业采购流程、医药批发企业采购流程四、医药中间商购买决策程序四、医药中间商购

7、买决策程序2、医药零售企业的采购流程、医药零售企业的采购流程店店 经经 理理执业药师执业药师库库 房房财务科财务科店副经理店副经理柜组长柜组长质检科质检科库库管管采采购购店店员员店店员员四、医药中间商购买决策程序四、医药中间商购买决策程序第第4 4节节 医疗机构市场购买者行为分析医疗机构市场购买者行为分析药品集中招标采购药品集中招标采购是指多个医疗机构通过药品集中招标采是指多个医疗机构通过药品集中招标采购组织，以招投标的形式购进所需药品的采购方式。购组织，以招投标的形式购进所需药品的采购方式。药品集中招标采购的药品集中招标采购的目的目的是为了保证城镇职工基本医疗保是为了保证城镇职工基本医疗保险

8、制度的顺利实施，从源头上治理医药购销中的不正之风，险制度的顺利实施，从源头上治理医药购销中的不正之风，规范医疗机构药品购销工作，减轻社会医药费用负担。规范医疗机构药品购销工作，减轻社会医药费用负担。药品管理的分类药品管理的分类国家基本药物国家基本药物适应基本医疗卫生需求，剂型适宜，价格合理，能够保障供应，公众可公平获得的药品医疗保险用药医疗保险用药医疗保险、工医疗保险、工伤保险、生育伤保险、生育保险药品目录保险药品目录所列且保险基所列且保险基金可以支付一金可以支付一定费用的药品定费用的药品新农合用药新农合用药新型农村合作新型农村合作医疗基金可以医疗基金可以支付费用的药支付费用的药品品公费医疗用

9、药公费医疗用药公费医疗经费公费医疗经费中可以报销费用中可以报销费用的药品的药品国国家家基基本本药药物物、医医疗疗保保险险用用药药、新新农农合合用用药药、公公费费医医疗疗用用药药国家基本药物国家基本药物指的是能够满足基指的是能够满足基本医疗卫生需求，本医疗卫生需求，剂型适宜、价格合剂型适宜、价格合理、能够保障供应、理、能够保障供应、公众可公平获得的公众可公平获得的药品。药品。主要特征：主要特征：安全安全、必需必需、有效有效、价廉价廉。（二）国家基本药物集中招标采购（二）国家基本药物集中招标采购广西全面实行基本药物集中采购广西全面实行基本药物集中采购南宁讯南宁讯（记者（记者 董文锋）董文锋）6月月

10、24日，自治区卫生厅召开日，自治区卫生厅召开2011年广西基本药物集中采购新年广西基本药物集中采购新闻通气会。记者获悉，我区所有政府办基层医疗卫生机构使用的基本药物，将全部实闻通气会。记者获悉，我区所有政府办基层医疗卫生机构使用的基本药物，将全部实行以自治区为单位集中采购、统一配送。从行以自治区为单位集中采购、统一配送。从7月月20日起，这些基层医疗卫生机构便可在日起，这些基层医疗卫生机构便可在网上采购中标药品。网上采购中标药品。广西去年广西去年2月月28日启动第一批实施国家基本药物制度试点工作。据了解，第一批试日启动第一批实施国家基本药物制度试点工作。据了解，第一批试点的基层医疗卫生机构占全

11、区总数的点的基层医疗卫生机构占全区总数的30%，共有，共有423家政府办乡镇卫生院和家政府办乡镇卫生院和107家社区家社区卫生服务中心。通过对这批试点基层医疗卫生机构实行基本药物集中采购工作，有效卫生服务中心。通过对这批试点基层医疗卫生机构实行基本药物集中采购工作，有效降低了药品价格，并保证了药品的及时供应，使广大群众受惠。统计显示，从降低了药品价格，并保证了药品的及时供应，使广大群众受惠。统计显示，从2010年年3月月1日至日至2011年年3月月1日，通过实施基本药物集中采购、统一配送，试点基层医疗卫生机日，通过实施基本药物集中采购、统一配送，试点基层医疗卫生机构药品价格比之前平均下降了构药

12、品价格比之前平均下降了16.81%，为群众让利，为群众让利2766万元。万元。第第4 4节节 医疗机构市场购买者行为分析医疗机构市场购买者行为分析第第4 4节节 医疗机构市场购买者行为分析医疗机构市场购买者行为分析第第4 4节节 医疗机构市场购买者行为分析医疗机构市场购买者行为分析第第4 4节节 医疗机构市场购买者行为分析医疗机构市场购买者行为分析补充内容：招标采购程序补充内容：招标采购程序为了控制药价虚高现象，根据国家有关规定，属于城镇职工基本医疗保为了控制药价虚高现象，根据国家有关规定，属于城镇职工基本医疗保险或公费医疗药品目录的药品，医疗机构临床使用量比较大的药品，原险或公费医疗药品目录

13、的药品，医疗机构临床使用量比较大的药品，原则上都需要实行集中招标采购。则上都需要实行集中招标采购。药品集中招标采购的程序是：药品集中招标采购的程序是：补充内容：招标采购程序补充内容：招标采购程序补充内容：招标采购程序补充内容：招标采购程序补充内容：招标采购程序补充内容：招标采购程序补充内容：招标采购程序补充内容：招标采购程序 总总 结结 对于医药企业来说，把握医药组织市场的规律与把握医药消对于医药企业来说，把握医药组织市场的规律与把握医药消费者市场的规律同等重要。费者市场的规律同等重要。医药组织市场包括医药生产者市场、医药中间商市场、医疗医药组织市场包括医药生产者市场、医药中间商市场、医疗机构市场和政府机构市场。机构市场和政府机构市场。这几种医药组织市场之间是相互联系、相互信赖、相互作用这几种医药组织市场之间是相互联系、相互信赖、相互作用的。的。医药组织市场购买的目的是用于生产和销售，它相对于医药医药组织市场购买的目的是用于生产和销售，它相对于医药消费者市场来说具有购买数量大、业务关系稳定、购买具有专业消费者市场来说具有购买数量大、业务关系稳定、购买具有专业性程序复杂、购买者数量少比较集中、需求具有派生性弹性小的性程序复杂、购买者数量少比较集中、需求具有派生性弹性小的特点。特点。