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1、“药店春季常见病的专业营销技巧”(呼吸道疾病、咽喉炎、胃肠病)呼吸系统疾病呼吸系统解剖知识呼吸系统解剖知识呼吸系统包括:呼吸系统包括:呼吸道呼吸道(鼻腔、咽、喉、气管、支气管)和(鼻腔、咽、喉、气管、支气管)和肺肺。有肺脊椎动物的呼吸道分上、下两部:鼻、咽和喉有肺脊椎动物的呼吸道分上、下两部:鼻、咽和喉合称上呼吸道。合称上呼吸道。气管及其以后一分再分的管道,合称为下呼吸道,气管及其以后一分再分的管道,合称为下呼吸道,或称为气管树。或称为气管树。呼吸系统解剖知识呼吸系统解剖知识 急性气管、支气管炎急性气管、支气管炎 急性气管支气管炎急性气管支气管炎是由感染、物理、化是由感染、物理、化学刺激或过敏
2、等原因学刺激或过敏等原因引起的气管引起的气管-支气管粘支气管粘膜的急性炎症。膜的急性炎症。常见于寒冷季节或气常见于寒冷季节或气候变化时节,也可由候变化时节,也可由急性呼吸道感染迁延急性呼吸道感染迁延而来。而来。可由病毒、细菌直接感染,也可由上呼吸道感染的病毒或细菌蔓延至气管-支气管所致,常见致病菌为流感嗜血杆菌、肺炎双球菌、葡萄球菌等,也可在病毒感染的基础上继发细菌感染。过过冷冷空空气气、粉粉尘尘、刺刺激激性性气气体体或或烟烟雾雾的的吸吸入入,对对气气管管-支支气气管管粘粘膜膜的的急急性性刺刺激激可可引引起起此病。此病。临床表现:临床表现:主要症状有咳嗽咳痰主要症状有咳嗽咳痰 起起病病较较急急
3、,常常有有急急性性上上呼呼吸吸道道症症状状。发发热热、体体温温3838C C、咳咳嗽嗽、咳咳痰痰、初初为为干干咳咳或或为为少少量量粘粘液液性性痰痰,随随后后痰痰逐逐量量增增多多,并并转转为为脓脓性性粘粘液液或或脓脓性性痰痰,偶偶于于痰痰中中带带血血,多多于于3-53-5天天好好转转,少少数数延延续续2-32-3周周才才消消失失,若若日日久久可可演演变变成成慢慢性性支支气管炎。气管炎。诊断:根据病史、症状体征可作出诊断。诊断:根据病史、症状体征可作出诊断。提案案例提案案例 急性气管炎支气管炎病急性气管炎支气管炎病急性气管炎支急性气管炎支气管炎病气管炎病提案提案式营销组合方式营销组合方案案组合的意
4、义组合的意义注意事项注意事项头孢克肟头孢克肟+克咳克咳片片+肺宁胶囊肺宁胶囊中西医结合,中西医结合,快速治本快速治本对青霉素或对青霉素或者头孢菌素者头孢菌素类过敏者禁类过敏者禁用用预防:预防:增强体质,预防感冒增强体质,预防感冒 戒戒烟烟,改改善善卫卫生生环环境境、防止空气污染防止空气污染避避免免接接触触过过敏敏原原或或有有害害气体气体慢性支气管炎提案案例提案案例 慢性气管炎支气管炎病慢性气管炎支气管炎病慢性气管炎支慢性气管炎支气管炎病气管炎病提案提案式营销组合方式营销组合方案案组合的意义组合的意义注意事项注意事项头孢克肟头孢克肟+克咳克咳片片+肺宁胶囊肺宁胶囊中西医结合,中西医结合,快速治本
5、快速治本对青霉素或对青霉素或者头孢菌素者头孢菌素类过敏者禁类过敏者禁用用呼吸系统保健品呼吸系统保健品蛋蛋白白质质粉粉:蛋蛋白白质质有有助助于于受受损损粘粘膜膜的的修修复复,增增强强呼呼吸吸功功能,促进体内抗体和免疫细胞的形成及机体的新陈代谢。能,促进体内抗体和免疫细胞的形成及机体的新陈代谢。胡胡萝萝卜卜素素、维维生生素素:维维生生素素A A和和维维生生素素C C能能增增加加支支气气管管黏黏膜膜上上皮皮细细胞胞的的防防御御功功能能,维维持持正正常常的的支支气气管管黏黏液液分分泌和汗毛活动泌和汗毛活动角角鲨鲨烯烯:显显著著提提高高体体内内超超氧氧化化物物歧歧化化酶酶的的含含量量,抗抗氧氧化化,增增
6、强强细细胞胞的的代代谢谢活活动动,有有助助于于辅辅助助治治疗疗各各种种炎炎症症性性疾疾病病,改善循环,排除有毒物质。改善循环,排除有毒物质。蜂蜂蜜蜜、蜂蜂胶胶-不不仅仅能能够够物物理理止止咳咳,还还能能能能够够预预防防病病毒毒,抵抵抗抗细细菌菌和和真真菌菌感感染染。尤尤其其对对慢慢性性炎炎症症如如:消消化化系系统统,呼呼吸吸系系统统,皮皮肤肤真真菌菌和和细细菌菌感感染染效效果果显显著著,而而无无任任何何副作用,副作用,芦芦荟荟:有有增增强强免免疫疫,杀杀菌菌消消炎炎,抗抗过过敏敏的的作作用用,可可消消除鼻粘膜的炎症反应除鼻粘膜的炎症反应.其他补养类保健品其他补养类保健品补肺肾、益气补肺肾、益气
7、呼吸系统保健品呼吸系统保健品咽炎咽炎 咽咽炎炎是是咽咽部部粘粘膜膜,粘粘膜膜下下组组织织的的炎炎症症,常常为为上上呼呼吸吸道道感感染染的的一一部部分分。依依据据病病程程的的长长短短和和病病理理改改变变性性质质的的不不同同,分分为为急急性性咽炎咽炎,慢性咽炎慢性咽炎两大类。两大类。急性咽炎急性咽炎 咽咽黏黏膜膜、黏黏膜膜下下组组织织和和淋淋巴巴组组织织的的急急性性炎炎症症,常常为为上上呼呼吸道感染的一部分,常见于秋冬及冬春之交。吸道感染的一部分,常见于秋冬及冬春之交。概念概念起病急起病急 (1 1)咽干、咽痛、灼热。)咽干、咽痛、灼热。(2 2)吞咽时加重。)吞咽时加重。(3 3)全身症状:发热
8、、头痛、食欲不振、四肢酸痛等。)全身症状:发热、头痛、食欲不振、四肢酸痛等。(4 4)炎症波及喉部)炎症波及喉部声嘶、咳嗽等。声嘶、咳嗽等。(5 5)查体:黏膜充血、水肿等。)查体:黏膜充血、水肿等。临床表现临床表现急性咽炎及扁桃体炎急性咽炎及扁桃体炎临床表现临床表现根据病史、症状、体征即可诊断根据病史、症状、体征即可诊断 应应注注意意是是否否为为急急性性传传染染病病的的前前趋趋症症状状或或伴伴发发症症状状。若若发发生假膜性坏死,应首先排除血液病。生假膜性坏死,应首先排除血液病。诊断诊断 1 1抗感染抗感染 2 2全身对症全身对症 3 3中医中药中医中药 4 4局局部部含含化化片等片等治疗治疗
9、抗病毒治疗:抗病毒治疗:吗啉双胍病毒唑板蓝根银黄冲剂抗细菌治疗:抗细菌治疗:磺胺头孢拉啶头孢克肟分散片.罗红霉素.阿奇霉素片局部用药:局部用药:西瓜霜润喉片银黄含片提案案例提案案例 咽炎病案咽炎病案咽炎咽炎提案式营提案式营销组合方案销组合方案组合的意义组合的意义注意事项注意事项头孢克肟头孢克肟+银黄银黄滴丸滴丸+新雪片新雪片中西医结合,中西医结合,快速治本快速治本对青霉素或对青霉素或者头孢菌素者头孢菌素类过敏者禁类过敏者禁用用慢性咽炎 是是指指咽咽部部黏黏膜膜、黏黏膜膜下下及及淋淋巴巴组组织织的的弥弥漫漫性性炎炎症症。发发病率高、病程长、顽固,不易治愈。病率高、病程长、顽固,不易治愈。概念概念
10、 1 1急急慢慢:急性咽炎反复发作转为慢性;急性咽炎反复发作转为慢性;2 2鼻鼻部部疾疾病病及及呼呼吸吸道道慢慢性性炎炎症症:如如慢慢性性鼻鼻窦窦炎炎、扁扁桃体炎等;桃体炎等;3 3烟酒,有害空气等;烟酒,有害空气等;4 4全全身身各各种种慢慢性性疾疾病病,如如贫贫血血、便便秘秘、下下呼呼吸吸道道慢慢性炎症、心血管疾病等。性炎症、心血管疾病等。病因病因 1 1慢慢性性单单纯纯性性 咽咽黏黏膜膜层层慢慢性性充充血血,黏黏膜膜下下结结缔缔组组织织及及淋淋巴巴组组织织增增生生,黏液腺肥大,分泌亢进;黏液腺肥大,分泌亢进;2 2慢慢性性肥肥厚厚性性 黏黏膜膜充充血血肥肥厚厚,广广泛泛结结缔缔组组织织增
11、增生生及及淋淋巴巴组组织织增增生生,形形成成咽咽后后壁壁颗颗粒粒状状隆隆起起。常常见见咽咽侧侧索索淋巴组织增生肥厚,呈索条状。淋巴组织增生肥厚,呈索条状。病理病理 多多种种多多样样,因因人人而而异异,轻轻重重不不一一。如如咽咽部部不不适适感感,晨晨起起刺激性咳嗽等刺激性咳嗽等五、诊断五、诊断 需首先排除肿瘤性疾病。需首先排除肿瘤性疾病。临床表现临床表现 1 1病因治疗。病因治疗。2 2对症治疗。对症治疗。3 3中医中药。中医中药。4 4咽部注射。咽部注射。5 5肥肥厚厚性性烧烧灼灼等等。用用10%10%硝硝酸酸银银溶溶液液烧烧灼灼肥肥大大的的淋淋巴巴滤滤泡泡或或用用冷冷冻冻或激光治疗。或激光治
12、疗。治疗治疗病因治疗病因治疗病因治疗病因治疗消除各种致病因素,如烟酒辛辣刺激物有毒气体增强体质局部治疗局部治疗局部治疗局部治疗单纯性咽炎:单纯性咽炎:单纯性咽炎:单纯性咽炎:含片六神丸.金莲花滴丸肥厚性咽炎:肥厚性咽炎:肥厚性咽炎:肥厚性咽炎:药物治疗:阿奇霉素片分散片外科治疗:烧灼法激光或冷冻法提案案例提案案例 咽炎病案咽炎病案咽炎咽炎提案式营提案式营销组合方案销组合方案组合的意义组合的意义注意事项注意事项头孢克肟头孢克肟+银黄银黄滴丸滴丸+新雪片新雪片中西医结合,中西医结合,快速治本快速治本对青霉素或对青霉素或者头孢菌素者头孢菌素类过敏者禁类过敏者禁用用提案案例提案案例 咽炎病案咽炎病案咽
13、炎咽炎提案式营提案式营销组合方案销组合方案组合的意义组合的意义注意事项注意事项头孢克肟头孢克肟+咽炎咽炎片片+银黄滴丸银黄滴丸中西医结合,中西医结合,快速治本快速治本对青霉素或对青霉素或者头孢菌素者头孢菌素类过敏者禁类过敏者禁用用中药茶疗中药茶疗详细参考,可增加新品类详细参考,可增加新品类 【罗汉果茶罗汉果茶】罗罗汉汉果果1 1个个。将将罗罗汉汉果果切切碎碎,用用沸沸水水冲冲泡泡1010分分钟钟后后,不不拘拘时时饮饮服服。每每日日1 12 2次次,每每次次1 1个个。功功能能清清肺肺化化痰痰,止止渴渴润润喉喉。主主治治慢慢性性咽咽喉喉炎炎,肺肺阴阴不不足足、痰痰热热互互结结而而出出现现的的咽喉
14、干燥不适,喉痛失音,或咳嗽口干等。咽喉干燥不适,喉痛失音,或咳嗽口干等。【橄榄茶橄榄茶】取取橄橄榄榄两两枚枚,绿绿茶茶1g1g。将将橄橄榄榄连连核核切切成成两两半半,与与绿绿茶茶同同放放入入杯杯中中,冲冲入入开开水水,加加盖盖闷闷5 5分分钟钟后后饮饮用用。适适用用于于慢慢性性咽咽炎炎,咽咽部部异物感者。异物感者。【大海生地茶大海生地茶】胖大海胖大海5 5枚,生地枚,生地12g12g,冰糖,冰糖30g30g,茶适量。,茶适量。功功能能清清肺肺利利咽咽,滋滋阴阴生生津津。用用于于慢慢性性咽咽喉喉炎炎属属肺肺阴阴亏亏虚虚者者,如如声声音音嘶嘶哑哑,多多语语则则喉喉中中燥燥痒痒或或干干咳咳,对对于于
15、肺肺阴阴不不足足、虚虚火火夹夹实实之之慢性喉炎而兼大便燥结者,用之最宜。慢性喉炎而兼大便燥结者,用之最宜。【橄揽海蜜茶橄揽海蜜茶】橄榄橄榄3g3g,胖大海,胖大海3 3枚,绿茶枚,绿茶3g3g,蜂蜜,蜂蜜1 1匙匙。先先将将橄橄榄榄放放入入清清水水中中煮煮片片刻刻,然然后后冲冲泡泡胖胖大大海海及及绿绿茶茶,闷闷盖盖片片刻刻,入入蜂蜂蜜蜜调调匀匀,徐徐徐徐饮之。每日饮之。每日1 12 2剂。剂。功功能能清清热热解解毒毒,利利咽咽润润喉喉。主主治治慢慢性性咽咽喉喉炎炎,咽咽喉喉干干燥燥不不舒舒,或或声声音音嘶嘶哑哑等等属属阴阴虚虚燥燥热热证者。证者。慢性咽炎专业营销慢性咽炎专业营销合理关联销售方法
16、合理关联销售方法1、感冒药于咽炎的关联、感冒药于咽炎的关联2、中西药之间的关联、中西药之间的关联3、内服与外用的关联、内服与外用的关联4、药品与保健品的关联、药品与保健品的关联5、药品与中药茶的关联、药品与中药茶的关联生活养护:生活养护:积极参加体育锻炼积极参加体育锻炼 多吃新鲜水果和蔬菜多吃新鲜水果和蔬菜 减少烟酒、辛辣、过冷过热等食物刺激减少烟酒、辛辣、过冷过热等食物刺激 注意保持咽部休息和室内空气流通注意保持咽部休息和室内空气流通 急性扁桃急性扁桃体炎体炎 为为腭腭扁扁桃桃体体的的急急性性非非特特异异性性炎炎症症,往往往往伴伴有有程程度度不不等等的的咽咽黏黏膜膜和和其其他他淋淋巴巴组组织
17、织炎炎症症,是是一一种种很很常常见见的的咽咽部部疾疾病病。在季节更替,气温变化时易发病。在季节更替,气温变化时易发病。概念概念 乙乙型型溶溶血血性性链链球球菌菌、葡葡萄萄球球菌菌、肺炎双球菌、腺病毒引起。肺炎双球菌、腺病毒引起。隐隐窝窝病病毒毒(机机体体抵抵抗抗力力下下降降)外外界大量繁殖界大量繁殖发病。发病。受凉、劳累、烟酒过度均为诱因。受凉、劳累、烟酒过度均为诱因。具有传染性具有传染性2 24 4天。天。病因病因 1 1急性卡他性扁桃体炎急性卡他性扁桃体炎 轻,病变局限于表面黏膜。轻,病变局限于表面黏膜。2 2急急性性化化脓脓性性扁扁桃桃体体炎炎 重重,炎炎症症始始于于隐隐窝窝,继继而而侵
18、入实质。侵入实质。病理病理急性卡它性扁桃体炎急性卡它性扁桃体炎急性化脓性扁桃体炎急性化脓性扁桃体炎 1.全身症状 起病急,可有畏寒、高热、头痛、食欲下降、乏力、周身不适、便秘等。2.2.局局部部症症状状 咽咽痛痛为为主主,疼疼痛痛剧剧烈烈,常常放放射射至至耳耳部部,吞吞咽咽困困难难,下下颌颌角角淋淋巴巴结结肿肿大。大。临床表现临床表现 诊断:诊断:病史病史+体征,容易诊断。体征,容易诊断。并发症并发症 1 1局局部部并并发发症症 扁扁桃桃体体周周围围炎炎、扁扁桃桃体体周周围围脓脓肿肿、急性中耳炎、急性淋巴结炎等急性中耳炎、急性淋巴结炎等。2 2全全身身并并发发症症 链链球球菌菌侵侵入入门门户户
19、风风湿湿、心心、肾肾、关节炎等。关节炎等。诊断、并发症、治疗诊断、并发症、治疗提案案例提案案例 急性扁桃体炎病急性扁桃体炎病急性扁桃体炎急性扁桃体炎病病提案式营销提案式营销组合方案组合方案组合的意义组合的意义注意事项注意事项头孢克肟头孢克肟+银黄银黄滴丸滴丸+冬凌草片冬凌草片中西医结合,中西医结合,快速治本快速治本对青霉素或对青霉素或者头孢菌素者头孢菌素类过敏者禁类过敏者禁用用慢性扁桃体炎慢性扁桃体炎 多多由由急急性性扁扁桃桃体体炎炎反反复复发发作作或或隐隐窝窝引引流流不不畅畅,窝窝内内细细菌菌、病病毒毒滋滋生生感感染染而而演演变变为为慢慢性性炎炎症症,是是临临床床上上最最常常见见的的疾疾病病
20、之之一。一。概念概念 1 1急急慢慢 急性扁桃体炎反复发作转为慢性。急性扁桃体炎反复发作转为慢性。2 2隐窝的引流不畅,隐窝的引流不畅,窝内细菌、病毒感染滋生所致。窝内细菌、病毒感染滋生所致。3 3某某些些急急性性传传染染病病后后可可引引起起慢慢性性病病变变,如如猩猩红红热热、麻麻疹疹、白喉等。链球菌和葡萄球菌为主要的致病菌。白喉等。链球菌和葡萄球菌为主要的致病菌。病因病因 本本病病特特点点是是常常有有反反复复急急性性发发作病史,而平时多无自觉症状。作病史,而平时多无自觉症状。临床表现临床表现 1 1保保守守治治疗疗 应应用用抗抗菌菌药药物物,抗抗变变应应性性药药物物和和增增强强免免疫力的药物
21、,局部涂药,隐窝灌洗,加强体育锻炼。疫力的药物,局部涂药,隐窝灌洗,加强体育锻炼。2 2手术治疗手术治疗 扁桃体切除术。扁桃体切除术。治疗治疗适应证适应证:1 1慢慢性性扁扁桃桃体体炎炎反反复复急急性性发发作作或或多多次合并有扁周脓肿者。次合并有扁周脓肿者。2 2扁扁桃桃体体大大影影响响正正常常功功能能、呼呼吸吸、吞咽等。吞咽等。3 3引引起起体体内内其其他他脏脏器器病病变变的的病病灶灶;上上呼呼吸吸道道急急性性炎炎症症或或急急性性中中耳耳炎炎与与扁扁桃桃体有明显关联者。体有明显关联者。4 4白喉带菌者,经保守治疗无效者。白喉带菌者,经保守治疗无效者。5 5各各种种扁扁桃桃体体良良性性肿肿瘤瘤
22、,恶恶性性肿肿瘤瘤慎重选择。慎重选择。治疗治疗扁桃体切除术扁桃体切除术禁忌证:禁忌证:1 1急急性性期期但但现现合合并并扁扁周周炎炎者者,扁扁周周脓肿形成者可急性期进行手术。脓肿形成者可急性期进行手术。2 2造造血血系系统统疾疾病病及及有有凝凝血血机机制制障障碍碍者。如再障、紫癜病等。者。如再障、紫癜病等。3 3全全身身性性疾疾病病,如如TBTB、风风湿湿等等活活动动期,高血压未控者。期,高血压未控者。治疗治疗扁桃体切除术扁桃体切除术 4 4脊脊髓髓灰灰、白白质质炎炎(少少见见)或或流流感感等呼吸道传染病的流行期。等呼吸道传染病的流行期。5 5妇妇女女月月经经期期间间和和月月经经前前期期,妊妊
23、娠娠期。期。6 6家家族族中中有有免免疫疫球球蛋蛋白白缺缺乏乏或或自自身身免免疫疫病病的的发发病病率率高高,白白细细胞胞计计数数特特别别低者。低者。治疗治疗扁桃体切除术扁桃体切除术手术方法:扁桃体剥离术、扁桃体挤切术。手术方法:扁桃体剥离术、扁桃体挤切术。术后护理:卧床休息,即时排唾液,饮食术后护理:卧床休息,即时排唾液,饮食 控制,镇痛止咳。控制,镇痛止咳。手术的并发症手术的并发症 :出血,伤口感染,肺部并:出血,伤口感染,肺部并 发症。发症。治疗治疗扁桃体切除术扁桃体切除术提案案例提案案例 慢性扁桃体炎病慢性扁桃体炎病慢性扁桃体炎慢性扁桃体炎病病提案式营销提案式营销组合方案组合方案组合的意义组合的意义注意事项注意事项头孢克肟(仁头孢克肟(仁和和)+)+银黄滴丸银黄滴丸+冬凌草片冬凌草片中西医结合,中西医结合,快速治本快速治本对青霉素或对青霉素或者头孢菌素者头孢菌素类过敏者禁类过敏者禁用用
限制150内