人际交往中的心理效应精选课件.ppt
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1、关于人际交往中的心理效应第一页,本课件共有51页第第 二二 章章人际交往中的心理效应人际交往中的心理效应 第二页,本课件共有51页一、人际交往的重要性一、人际交往的重要性 人是社会的动物,不能离开群体人是社会的动物,不能离开群体而单独生存。而单独生存。心理学家认为,人除了睡眠时间心理学家认为,人除了睡眠时间以外,其余时间的以外,其余时间的70%70%将花在人际间的将花在人际间的各种直接、间接的沟通上。各种直接、间接的沟通上。亚里士多德:亚里士多德:“能独自生活的人,能独自生活的人,不是野兽,就是上帝。不是野兽,就是上帝。”第三页,本课件共有51页故事:天堂与地狱的区别故事:天堂与地狱的区别每人
2、都是过长的筷子,每人都是过长的筷子,地狱的人地狱的人只喂自己,所以喂不进嘴里;只喂自己,所以喂不进嘴里;天堂的人天堂的人相互喂,大家都吃得很开心。相互喂,大家都吃得很开心。人际交往的重要性:人际交往的重要性:1+11+12 2。第四页,本课件共有51页人际交往的重要性人际交往的重要性 某理工学院分析了某理工学院分析了1000010000个人的记录后得个人的记录后得出结论:出结论:15%15%的成功者的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力强;和工作能力强;85%85%的成功者的成功者是由于个性因素,由于具有成是由于个性因素,由于具有成功地与人交往的能力。功地与人交往的
3、能力。反之,在生活中失败的人,反之,在生活中失败的人,90%90%是因为不是因为不善于与人展开有效交往而导致的。善于与人展开有效交往而导致的。第五页,本课件共有51页人际交往的重要性人际交往的重要性 某博士在一项研究某博士在一项研究“探索你的心探索你的心理理”中提出自己的研究成果:中提出自己的研究成果:40004000名名失业的人中,只有失业的人中,只有10%10%,即,即400400人是因为他们不能干这种工作,人是因为他们不能干这种工作,90%90%,或者说,或者说36003600人,是因为他们还不人,是因为他们还不曾发展自己与人成功相处的良好品质。曾发展自己与人成功相处的良好品质。第六页,
4、本课件共有51页科学研究证明:科学研究证明:如果一个人学会了如何与他人如果一个人学会了如何与他人打交道,不管你从事什么工作,不打交道,不管你从事什么工作,不管你的职务是什么,你都在通往成管你的职务是什么,你都在通往成功的道路上走完了功的道路上走完了85%85%左右的行程,左右的行程,而在取得自己的幸福方面,已经有了而在取得自己的幸福方面,已经有了99%99%的把握。的把握。第七页,本课件共有51页名言名言 “人人类类的的心心理理适适应应,最最主主要要的的就就是是对对人人际际关关系系的的适适应应。所所以以人人类类的的心心理理病病态态,主主要要是是由由于于人人际际关关系系的的失失调调而来的。而来的
5、。”丁瓒教授丁瓒教授第八页,本课件共有51页二、人际交往中的心理效应二、人际交往中的心理效应(一)、首因效应(第一印象):(一)、首因效应(第一印象):指观察者第一次与对方接触时,指观察者第一次与对方接触时,根据对方的身体相貌及外显行为所得根据对方的身体相貌及外显行为所得的综合性与评鉴性的判断。的综合性与评鉴性的判断。第九页,本课件共有51页心理学研究发现:心理学研究发现:与一个人初次会面,与一个人初次会面,4545秒钟秒钟内就能产生第一印象。内就能产生第一印象。第十页,本课件共有51页故事:故事:一个新闻系的毕业生正急于寻找一个新闻系的毕业生正急于寻找工作。一天,他到某报社对总编说:工作。一
6、天,他到某报社对总编说:“你们需要一个你们需要一个编辑编辑吗?吗?”“不需要!不需要!”“那么那么记者记者呢?呢?”“不需要!不需要!”“那么那么排字工人、校对排字工人、校对呢?呢?”“不,我不,我们现在什么空缺也没有了。们现在什么空缺也没有了。”“那么,那么,你们一定需要这个东西。你们一定需要这个东西。”说着他从说着他从公文包中拿出一块精致的小牌子,上公文包中拿出一块精致的小牌子,上面写着面写着“额满,暂不雇佣额满,暂不雇佣”。第十一页,本课件共有51页心理学实验心理学实验1、让两个学生都做对让两个学生都做对30道题中的一道题中的一半,但是让半,但是让学生学生A做对的题目尽量出现做对的题目尽
7、量出现在在前前15题题,而让,而让学生学生B做对的题目尽量做对的题目尽量出现在出现在后后15题题。让一些被试对两个学生进行评价:让一些被试对两个学生进行评价:两相比较,谁更聪明一些?两相比较,谁更聪明一些?结果:多数被试都认为学生结果:多数被试都认为学生A更聪更聪明。明。第十二页,本课件共有51页心理学实验心理学实验2、第十三页,本课件共有51页心理学实验心理学实验2、把被试者分为两组,同看上张照把被试者分为两组,同看上张照片。对甲组说:这是一位片。对甲组说:这是一位屡教不改的屡教不改的罪犯罪犯。对乙组说:这是位。对乙组说:这是位著名的科学著名的科学家家。看完后让被试者根据这个人的外。看完后让
8、被试者根据这个人的外貌来分析其性格特征。结果甲组说:貌来分析其性格特征。结果甲组说:深陷的眼睛藏着险恶深陷的眼睛藏着险恶,高耸的额头表高耸的额头表明了他死不改悔的决心明了他死不改悔的决心。乙组说:。乙组说:深深沉的目光表明他思维深遂沉的目光表明他思维深遂,高耸的额高耸的额头说明了科学家探索的意志头说明了科学家探索的意志。第十四页,本课件共有51页比较比较1、同学同学A A的性格的性格精明的精明的勤勉的勤勉的冲动的冲动的善辩的善辩的倔强的倔强的嫉妒的嫉妒的映像:正面性格?负面性格?映像:正面性格?负面性格?第十五页,本课件共有51页比较比较1、同学同学B B的性格的性格嫉妒的嫉妒的倔强的倔强的善
9、辩的善辩的冲动的冲动的勤勉的勤勉的精明的精明的映像:正面性格?负面性格?映像:正面性格?负面性格?第十六页,本课件共有51页比较比较2、同学同学A A的考试评价的考试评价第一次考试为甲第一次考试为甲第二次考试为甲第二次考试为甲第三次考试为乙第三次考试为乙评价:评价:第三次考试能力有限?意外失利?第三次考试能力有限?意外失利?第十七页,本课件共有51页比较比较2、同学同学B B的考试评价的考试评价第一次考试为乙第一次考试为乙第二次考试为乙第二次考试为乙第三次考试为甲第三次考试为甲评价:评价:第三次考试能力发挥?侥幸得甲?第三次考试能力发挥?侥幸得甲?第十八页,本课件共有51页首因效应的启示:首因
10、效应的启示:1 1、建立一个良好的第一印象,、建立一个良好的第一印象,展现自己最吸引人的品质。第一次展现自己最吸引人的品质。第一次和陌生人见面时,应穿着打扮整齐、和陌生人见面时,应穿着打扮整齐、干净、谈吐自然,有礼有节。干净、谈吐自然,有礼有节。第十九页,本课件共有51页首因效应的启示:首因效应的启示:2 2、懂得通过现象看本质,择、懂得通过现象看本质,择其善者而从之,其不善者而改之。其善者而从之,其不善者而改之。尤其是见网友更要注意首因效应带尤其是见网友更要注意首因效应带来错误印象。来错误印象。第二十页,本课件共有51页(二)、近因效应(二)、近因效应十个好,百个十个好,百个好,一个不好全遮
11、了。好,一个不好全遮了。以新代旧以新代旧 与首因效应相反,随着人际的交与首因效应相反,随着人际的交往深入,最近的信息对认知的影响较往深入,最近的信息对认知的影响较大,所留下的印象也相对深刻,最后大,所留下的印象也相对深刻,最后的印象就会冲淡或盖过以往的印象,的印象就会冲淡或盖过以往的印象,对行为发生重大的影响。主要产生于对行为发生重大的影响。主要产生于熟人之间,也称为熟人之间,也称为“新颖效应新颖效应”。第二十一页,本课件共有51页举例举例1、多年不见的朋友,在自己的脑海多年不见的朋友,在自己的脑海中的印象最深的,其实就是临别时的中的印象最深的,其实就是临别时的情景。情景。一个朋友总是让你生气
12、,可是谈一个朋友总是让你生气,可是谈起生气的原因,大概只能说上两、三起生气的原因,大概只能说上两、三条,这也是一种近因效应的表现。条,这也是一种近因效应的表现。第二十二页,本课件共有51页举例举例2、有的大学生平时一贯表现很好,可一旦有的大学生平时一贯表现很好,可一旦做了一件错事,或犯了一点错误,就容易给做了一件错事,或犯了一点错误,就容易给别的同学留下很深的负面印象。别的同学留下很深的负面印象。与此相反,有的大学生平时表现一般,但一与此相反,有的大学生平时表现一般,但一到评优或选班干部时,着意表现自己,做一点表到评优或选班干部时,着意表现自己,做一点表面文章,也容易迎合一部分同学的好感。面文
13、章,也容易迎合一部分同学的好感。有的大学生之间长期交往密切,关系融洽,有的大学生之间长期交往密切,关系融洽,但往往因为一件小事,就闹矛盾,不团结,甚至但往往因为一件小事,就闹矛盾,不团结,甚至反目为仇,完全不考虑平时的愉快交往。反目为仇,完全不考虑平时的愉快交往。第二十三页,本课件共有51页心理学的研究还表明:心理学的研究还表明:在人与人的交往中,在人与人的交往中,交往的初期交往的初期,即在延续期还生疏阶段,首因效应的即在延续期还生疏阶段,首因效应的影响重要。影响重要。而而在交往的后期在交往的后期,就是在彼此已,就是在彼此已经相当熟悉时期,近因效应的影响也经相当熟悉时期,近因效应的影响也同样重
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