电子商务网站推广策略 批阅.doc

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1、湖北省高等教育自学考试本科毕业生论文电子商务网站推广策略主考学校：武汉大学专 业：电子商务指导教师：陈远准考证号：2考生姓名：豆培正二一四年三月十六日目录1 前言12 网站推广概述22.1 网站推广的概念22.2 网站推广的原则22.2.1 Arrived 到达22.2.2 Accept接受22.2.3 Appreciate欣赏22.2.4 Attached眷恋33 电子商务网站的推广策略43.1线下推广方式及优劣53.2线上推广方式53.2.1搜索引擎推广策略53.2.2网络广告推广策略83.2.3 E-MAIL营销策略93.2.4 建立链接策略103.2.5 信息发布推广方法113.2.6

2、病毒性营销方法113.2.7快捷网址推广方法144 结论15参考文献15摘 要 在网络技术迅速成熟与普及的今天，电子商务作为一种新的信息交流与货物交易媒介在国际贸易领域发挥者日益重要的作用。电子商务给我国国际贸易的发展带来了显著降低国际贸易成本，交易效率显著提高等优势，这都是得力于有两网站的建设，而网站的建设与推广至关重要，如何开展网站推广，是值得我们思考和深思的问题，只有将网站推广出去，才能达到我们进行网上销售的第一步，这也就是我们要思考的问题，这也就是本文要阐述的主要内容。本文主要论述了网站推广的概念、原则及常见的推广方法，其中网站推广的主要方式有：搜索引擎推广方法、网络广告推广方法、E-

3、MAIL营销推广、建立链接、信息发布推广方法、病毒性营销方法、快捷网址推广方法。关键字 网站推广 搜索引擎推广 网络广告 E-MAIL营销 病毒性营销电子商务网站推广策略1 前言21世纪，人类迅速进入数字化时代，电子商务改变着物化的营销模式，互联网对于传统的市场营销最具有革命性的影响就在于缩短了生产与消费之间的距离。网络与经济的紧密结合，推动着市场营销走入了崭新的阶段-电子商务营销阶段。根据2013年度上半年中国电子商务市场数据监测报告显示：截止到2013年6月，全国电子商务交易额达4.35万亿元，同比增长24.3%。其中，B2B交易额达3.4万亿，同比增长15.25%。网络零售市场交易规模达

4、7542亿元，同比增长47.3%。电子商务服务企业直接从业人员超过220万人。目前由电子商务间接带动的就业人数，已超过1600万人。根据新华网国务院新闻办公室，截至2013年6月，中国网民人数达到5.91亿，较2012年底增加2656万人；互联网普及率达到44.1，较2012年底提升了2.0个百分点。根据中国互联网络信息中心，2014年1月中国互联网络发展状况统计报告显示：截至 2013 年 12 月，中国网民规模达到 6.18 亿，全年新增网民5358万人。互联网普及率为45.8%，较2012年底提升3.7个百分点。由上述数据可以清晰地看到，网络正在普及到千家万户，电子商务的发展也是异常迅速

5、，在看到这些数据时，我们也意识到电子商务的发展也越来越普遍，电子商务行业的竞争也在日趋激烈，一个电子商务网站如何让更多的网民所熟知，如何让电子商务网站在浩如烟海的站点中脱颖而出。吸引众多的访问者。使目标客户能够很方便地找到并进入自己的网站。那么就要依靠网络营销，依靠网络推广方式来为电子商务网站做宣传，也就是本文要探讨的问题所在，网络推广方式的研究。 2 网站推广概述2.1 网站推广的概念网站推广是指将网站推广到各大知名网站和搜索引擎，让上网者知晓，并登录到企业的网站上，浏览企业的网页，从而传递企业及产品(服务)信息。让消费者产生消费欲望进而实施购买行为的过程。也就是通过网络手段，把信息推广到目

6、标受众的行为过程。 网站推广是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网的特性来实现一定营销目标的一种营销手段。站点推广就是通过对网络营销站点的宣传吸引用户访问，同时树立企业网上品牌形象，为企业实现营销目标打下坚实基础。站点推广是系统性工作，与企业营销目标是一致的。2.2 网站推广的原则 一个站点要运营成功的几个要素（从客户访问网站的角度）。我们通过模拟客户游历网站的过程，总结出网站推广的4A原则：2.2.1 Arrived 到达 要让客户找到你认识你，这就要通过网络广告，其他广告形式去宣传，但是宣传是个很花钱的事，如果又想不花太多的钱，又想有好的效果，那就是进行se

7、o。所以seo是前台技术，是一种如何让客户快速找到你的一种技术。seo不是作弊，seo是网站运营的基础性工作。2.2.2 Accept接受要让客户接受你，一个网站要让客户接受，一个是从视觉上（信息的视觉感受又分为颜色，形状，大小，方位等因素），另一个是从听觉（网站最好是不要添加背景音乐），还有就是从信息内容，也就是信息架构，客户要能很容易找到他想要的信息。最后就是要从操作上让客户接受，也就是客户使用起来不会很吃力，不会迷失方向，不会不知所措，不会等待了很久也没有打开你的网页，这就是所谓的用户体验设计。2.2.3 Appreciate欣赏客户找到了你的网站，并且在你的网站停留了片刻，发现了一些正

8、是他想要的信息，但是他还意外发现了其他更多他想要的信息。他非常惊喜，感觉的非常满意，觉得你的网站确实为他提供了有价值的信息，而且还有很多其他的他想要的信息。于是他就把你的网站加入到了收藏夹中。而且把你的网站推荐了给他的朋友。要做到这一点必须是你的网站的内容是非常丰富，非常有价值的，非常独特的。如果你的网站上都是些其他网站上有的东西，客户都曾经看过的东西。那么客户就不会很欣赏你的网站，他会觉得你的网站很普通。2.2.4 Attached眷恋客户曾经访问过你的网站，那一次的访问让他很满意，也很难忘，所以在他需要同类型的信息时，他又想起了你的网站（要让客户能很容易的再次访问你的网站，网站的域名必须是

9、简单好记的），并再次访问你的网站，他发现访问的速度还是那么快（网站一定要保证访问速度），信息又有了很多更新（网站信息不更新是最大的弊端），他再次感到了惊喜，他发现了很多他上次没见到过的信息，这些信息对他来说非常有价值。并且这条信息让他赚了不少的钱。他的朋友和亲戚都知道了这件事，于是他的朋友亲戚们都去访问你的网站。当打开你的网站时，他们的感受与客户的感受完全一样，于是他们的朋友亲戚。你的网站就是这样发达起来的，为客户提供最好最快的服务对你必然没有坏处。从网站主的角度去考虑一个网站的运营： （1）全文字体符号要一致，是（1）还是(1)？括号的大小和后面不一致。你对照一下后面定位： 首先网站主做网站

10、的第一目的是盈利，所以网站第一件事是要找准市场，定好位，还要有清晰的盈利模式，所以网站架设前的市场分析和投资收益分析是必不可少的。你的市场是什么？你如何盈利？这个作为网站运营者一定要非常清楚。 （2）团队： 市场找到了，盈利模式确定了，结下来就是团队的搭建，如何打造一个高效的网站运营团队是非常重要的，需要多少人，都需要什么样的人这都是根据你的网站的内容来确定的。如何以最少的成本去运营网站是网站主最需要考虑的事情，即使有了风险投资，也要慎重使用，不产生效益的花费，你就是风险投资再多，终究也会花完。所以要从小的起步，尽量在你的能力范围之内。现在已经不是个人英雄年代，任何事情都是需要团队来完成的，但

11、团队并不意味着人越多越好，你应该搭建一个你最需要的团队。 （3）服务： 网站要盈利肯定是要网站能让客户接受并产生价值，所以网站一定要做好推广，做好内容，以及做好服务。你的网站必须要有你自己独特的东西，用户凭什么能记住你的网站，用户为什么上你的网站？ （4）发展： 网站经营团队搭建好了，网站也做好了，推广也做得不错，也获得了客户的认可，那么你就要考虑发展的问题了，你的网站不可能一下子做得很大，所以起步的时候你都是按照你的能力来规划网站的规模的，但是网站的规模总是会变的，要么变小直到网站死掉，要么变大，当网站规模变大时，那么你就的考虑整个团队的建设和管理的问题了，尽量打造高效的团队，而不要盲目去扩

12、充团队的规模，你的管理能力不可能从管几个人的一下子飞跃到管几百个人（除非你曾经有过管理几百号人的经验） （5）创新： 网站稳定经营一段时间以后，网站主就必须考虑如何创新了，因为很多人发现了你的网站，知道这种网站能赚钱，并且很多人在疯狂的模仿你（互联网模仿的速度是最快的），所以你一直要保持以你独特的方式别人没办法快速模仿的方式去做。创新可能会导致死亡，因为开发和培育一个新的市场和模式都是需要时间的，如果你耗不过这个时间你就会死掉，但不创新肯定会死，与其等死不如勇敢去迎接死亡。 （6）网站的运营一定要稳定，如果客户经常打不开你的网站，那么你所有的努力都会前功尽弃。3 电子商务网站的推广策略事物都需

13、要一个过程，即被大众认知的过程，网站也一样，一个网站的建立无论有什么样的目的和意义，它最基础的过程就是需要被大众所认知，这就需要推广的途径，如何更有效的推广电子商务网站，是值得我们思考和开展的。随着网络科技发展的日新月异，网站推广手段也层出不穷。根据网站营销实践经验，当前企业应用线下和线下推广结合方式。3.1线下推广方式及优劣(1) 平面宣传品方法企业平面宣传品，如企业宣传册、企业快讯等是不可或缺的宣传品。但这些宣传品批量印刷后，修改更新困难，往往不能反映企业的最新变化。而在这些宣传品上加印企业的网站地址，使进一步感兴趣的人，通过互联网了解企业更多的最新信息。这样，企业宣传和企业网站的推广将相

14、得益彰。(2) 广告方法在竞争的市场环境中，企业要通过各种广告形式推广企业和产品、服务等。常用的广告形式有报纸、杂志广告，户外标牌广告，广播电视广告等。由于篇幅或时间的限制，以上提到的这些广告形式都不能全面、详细地描述、传达企业和产品信息。如在这些广告中附上本企业的，使广告达到宣传的广度，网站引向信息的深度，从而起到相互补充的良好效果。3.2线上推广方式由于电子商务类网站的载体是网络，而电子商务具有的数字化、交互性和高效率三个基本特点就确定了如何推广更加的有效，电子商务网站是一个虚拟的商场，不像传统的市场拥有可视化的场地，传统市场可以不需要任何的线上推广支持就得到生存空间，但是，网络商业模式不

15、行，据统计线上推广方式对于电子商务类网站的作用是线下方式的3倍以上，所以，线上推广方式是网站推广的重点可以将网站线上推广的基本方法归纳为八种： 搜索引擎推广方法、网络广告推广方法、E-MAIL营销推广、建立链接、信息发布推广方法、病毒性营销方法、快捷网址推广方法。3.2.1搜索引擎推广策略搜索引擎营销，是英文Search Engine Marketing的翻译，简称为SEM。就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。简单来说，搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标

16、客户。搜索引擎则是网民在汪洋中搜索信息的工具是互联网上不可或缺的工具和基础应用之一。截止2013年6月，使用率排名前三位分别是即时通讯（84.2%），搜索引擎（79.6%），网络新闻（78.0%）。由此可见，采用搜索引擎来推销电子商务网站将是一个不错的选择。搜索引擎可谓抓住了人们上网的本质从海量资源挖掘有用信息，它通过对互联网上的网站进行检索，提取相关信息，建立起庞大的数据库。搜索引擎营销是目前最主要的网站推广营销手段之一，尤其基于自然搜索结果的搜索引擎推广，因为是免费的，因此受到众多中小网站的重视，搜索引擎营销方法也成为网络营销方法体系的主要组成部分。搜索引擎营销主要方法包括：竞价排名、分类

17、目录登录、搜索引擎登录、付费搜索引擎广告、关键词广告、搜索引擎优化(搜索引擎自然排名)、地址栏搜索、网站链接策略等。1） 搜索引擎优化搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息，并通过点击进去网站/网页进一步了解他所需要的信息。在介绍搜索引擎策略时，一般认为，搜索引擎优化设计主要目标有2个层次：被搜索引擎收录、在搜索结果中排名靠前。这已经是常识问题，多数网络营销人员和专业服务商对搜索引擎的目标设定也基本处于这个水平。但从目前的实际情况来看，仅仅做到被搜索引擎收录并且在搜索结果中排名靠前还很不够，因为取得这样的效果实际上并不一定能增加用户的点进率，更不能保证将访问者转化为顾客或者潜在顾客，因此只能说

18、是搜索引擎营销策略中两个最基本的目标搜索引擎优化（SEO）就是让网站更容易被搜索引擎收录，并且当用户通过搜索引擎进行检索时在检索结果中获得好的排名位置，从而达到网站推广的目的。中小企业搜索引擎的优化主要注意以下几个方面：网站栏目结构和网站导航系统优化；网站内容优化，包括网页标题，META标签，网页正文内容的优化；网站的合理布局；网页格式和网页URL层次的优化；网站链接优化等几个方面。只有更好的进行搜索引擎优化，网站才能更好的被收录，得到更好地自然排名，才能使得客户更加方面地通过搜索引擎获取有效信息，网站也才能更好的得到推广。2） 关键字竞价排名 顾名思义就是网站付费后才能出现在搜索结果页面，付

19、费越高者排名越靠前；竞价排名服务，是由客户为自己的网页购买关键字排名，按点击计费的一种服务。客户可以通过调整每次点击付费价格，控制自己在特定关键字搜索结果中的排名；并可以通过设定不同的关键词捕捉到不同类型的的目标访问者。在国内最流行的点击付费搜索引擎有百度，雅虎和Google。值得一提的是即使是做了PPC (Pay Per Click，按照点击收费）付费广告和竞价排名，最好也应该对网站进行搜索引擎优化设计，并将网站登录到各大免费的搜索引擎中。 中小型企业在经济允许的前提下，可适当采用关键字竞价排名，这样才能在消费者利用搜索引擎搜索网站的时候，更好地将自己的网站搜索排名靠前。一般的网站不可能保证

20、通过优化设计使得很多关键词都能在搜索引擎检索结果中获得好的排名，尤其是对于一个企业拥有多个产品线时，这时采用关键字竞价排名是对搜索引擎自然检索推广的有效补充。关键字竞价排名是对购买同一关键词的网站按照付费最高者排名靠前的原则进行排名。竞价排名具有用户定位程度高；按点击数量付费，推广费用低；投放效率高等特点。要想使得关键词竞价排名得到更好的效果，必须注意到：(1)在网站发布初期，新产品发布并且希望得到快速推广时，某些网页进行重点推广时可以进行关键字竞价排名。(2)搜索引擎平台的选择。不同的搜索引擎有不同的用户群体特征，如果希望自己的广告内容向尽可能多的用户传递，选择不同搜索引擎的组合是比较合理的

21、。(3)关键词组合的选择。关键词组合是搜索引擎竞价排名最重要也是最有专业技术含量的工作内容质疑，因为关键词的选择直接决定了广告的投资收益率。在选择关键词时，既要考虑这些关键词可能带来的用户检索量，也需要考虑用户点击率与转化率的关系。 百度文库：SEO概述及搜索引擎优化，3）北大青鸟搜索引擎广告策略案例北大青鸟在IT培训领域具有较大影响力，北大青鸟的搜索引擎广告策略也具有典型意义，在新竞争力的专题研究教育行业搜索引擎营销策略研究报告中，对北大青鸟的搜索引擎广告策略作为典型案例进行了分析，得出的研究结论是，北大青鸟关键词推广策略的其成功因素能归纳为三个方面：在多个搜索引擎同时投放广告，覆盖尽可能的

22、关键词，集群优势对竞争对手造成巨大威胁。为进行教育行业搜索引擎营销策略研究选择样本时发现，各地北大青鸟分支机构占IT培训类关键词检索结果中非常大比例，北大青鸟的搜索引擎关键词推广在教育行业具有一定的典型性，因此在教育行业搜索引擎营销策略研究报告中将北大青鸟作为案例进行分析。在对用户检索行为的相关调查中分析过，用培训机构名称检索的关键词比例不到5，在计算机和软件培训领域，北大青鸟有较高知名度，但由于各地加盟企业非常多而且互相之间竞争激烈，因此即使北大青鸟这样的知名品牌，用户在通过搜索引擎获取IT培训相关信息时仍然非常少采用精确搜索方式。为了分析北大青鸟关键词推广的投放情况，搜脉网络营销专家们专门

23、选择一组计算机和软件培训相关关键词（其中既有广告主数量较多的热门关键词也有不非常热门的词汇），通过收集这些关键词推广中北大青鸟所占的比例、广告显示位置等相关信息，分析北大青鸟的关键词推广策略特点及其成功的原因。经调查发现，在全部120个关键词推广中，有60的广告主为北大青鸟系企业，而且在搜索结果页面广告第一位的9/10都是北大青鸟系。北大青鸟体系网站(http:/www.accp-尽管北大青鸟体系尤其特别之处，不过北大青鸟的成功经验对于其他分散性行业仍然有借鉴意义，尤其是拥有全国性分支机构，或产品线比较长的企业，都能在制定搜索引擎广告策略时参考。3.2.2网络广告推广策略网络广告是指利用互联网

24、这种载体，通过图文或多媒体方式发布的盈利性商业广告。简单地说，网络广告就是在网络上做的广告。利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。网络广告具有传播范围极大，非强迫性传播资讯，受众数量可准确统计，灵活的实时性，强烈的交互性与感官性等特点，因此网络广告成为时下比较流行的网络推广方式之一。网络广告主要有视频广告，文字链接广告，横幅广告，按钮广告等广告。其中宣传效果最佳的是视频广告。视频广告将最生动的产品信息传递给消费者，视频广告相对其他广告费用也比较高，因此网络广告推广网站更适合于承受地起比较高昂的广告费的企业，如NO

25、KIA公司的手机广告，奔驰，宝马等汽车广告以生动的画面来介绍产品信息，其中NOKIA音乐手机的广告，其中的话语就是用音乐来表达的。这样的广告才能更好的说明产品的信息，直观而且形象。将这些形象生动并且有说服力的广告投放在点击率比较高的网站上，如网易，雅虎，优酷，新浪等网站上将会为企业网站提升带来很大的提高。网络广告策略是利用数字技术制作和表现的基于互联网的广告，网络广告是如何实现站点推广的呢？一个成功的广告不仅需要好的广告策划和高超的技术，还需要广告推广策略的配合才能更好的吸引广大消费者，更好将网站推销出去。(1)注册有礼。运用这个策略可以达到增加注册用户的目的，扩大广告宣传对象在目标浏览者中的

26、知名度。(2)有奖活动。有奖投票，有奖征文等策略通过设立一定的奖励，鼓励和吸引网络用户参与活动，能够增加用户的参与和互动。(3)低消费策略。用低价格引动网络用户的购买欲望，推动会员跨出网上购物的第一步，从而吸引顾客浏览网站，达到宣传的目的。(4)在线游戏。在线游戏能够迎合网络用户追求新奇、敢于冒险的心理，因此可以增加广告活动的参与性，特别适用于年轻人。(5)在线沙龙。以专题论坛的形式吸引目标受众的关注和参与。通过以上方式可以更好的利用网络广告将网站宣传出去，得到更多的回访率。 3.2.3 E-MAIL营销策略 E-mail营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式将文本、HTMI或多媒体

27、信息发送到目标用户，传递有价值信息的一种网络营销手段。利用E-MAIL来宣传站点时，要注意到E-mail营销有以下主要步骤：(1)确立指导思想，明确目标客户群。E-MAIL推广最重要的是要分清目标客户，将目标客户感兴趣的东西以最新，最快，最有效地方式传递费消费者，E-MAIL推广要抓住目标客户，如丸美，雅姿等化妆品要选定的目标客户是18-45岁之间的女性消费者，将这一类品牌产品的最新产品以E-MAIL形式传递给消费者，这样才能更好地得到消费者的喜爱，更好的将企业网站推销出去，同时避免了垃圾邮件的产生。(2)制定内容策略，设计邮件内容。E-mail应该有明确的主题，邮件内容是否能引人注意，主题起

28、到相当重要的作用。邮件主题应言简意赅，吸引收件人。而且也要注意邮件的格式。这一步是要求企业在发送邮件的时候要给出醒目的主题，例如一个最新游戏的推广，发邮件的时候也要根据游戏的性质来设置主题。(3)制定发送方案在发送邮件时，可以选定群发邮件，也可针对某些顾客进行单独发送。发送E-mail联系的频率应该与顾客的预期和需要相结合。(4)更新邮件列表根据客户的反馈信息，更新邮件列表，创建一个与产品和服务相关的客户数据库，增加回应率，同时了解许可的水平。客户许可的水平有一定的连续性，每封发送的邮件中都应该包含着允许加入或退出营销关系的信息。通过这些信息，加深个性化服务，增强顾客的忠诚度。同时在利用电子邮

29、件宣传站点的时候，网站应该从用户的角度出发，避免因发送电子邮件而引起用户对站点的反感。要考虑如下细节：不要向用户发送未经许可的电子邮件；表明邮件发件人的姓名和地址；减少使用附件的形式。注意到这些细节，才能对增加客户忠诚度和增加公司长期利益起到良好作用。3.2.4 建立链接策略因特网的一个显著特点就是通过链接将所有的网页链接在一起，国外学者分析发现两个不同的网页之间间距为8.9，也就是说只需要经过9次链接，就可以从一个网页找到另一个网页。因此，与不同的站点建立链接，就可以缩短网页间距离，提高站点的被访问概率。一般建立链接有下面3种方法：在互相感兴趣的站点上相互交换链接。这种方式比较适用于双方网站

30、内容相近或互补，访问量相差不大的情况下。内容相近，被访问的点击的机会增大。访问量相差不大，双方会感到比较平等。比如中国冶金网就与中国化工网，中国仪器仪表网这些网站建立了友情链接，通过这些链接，网站将会得到更好的推广。如果站点属于某些不同的商务组织。而这些组织建有会员站点，应及时向这些会员站点申请一个链接。比如机械制造企业。可以在中国机电网申请链接。因为这些行业站点，具有较高的权威性和全面性，在行业内访问量比较高，在其建立链接，有较高的点击机会。通过网盟等形式，使任何成员的网站链接会出现在你的网站上，你的网站也按照访问量成比例的显示在其他成员网站上。3.2.5 信息发布推广方法将有关的网站推广信

31、息发布在其他潜在用户可能访问的网站上，利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的，适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。这种方法将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上，利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的，适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。信息发布是免费网站推广的常用方法之一，在互联网发展早期的时候经常为人们所采用，不过随着网上信息量爆炸式的增长，这种依靠免费信息发布的方式所能发挥的作用日益降低，同时由于更多更加有效的网站推广方法的出现，信息发布在网

32、站推广的常用方法中的重要程度也有明显的下降，仅仅依靠大量发送免费信息的方式作用也越来越不明显，因此免费信息发布需要更有针对性，更具专业性，而不是一味强调多发。3.2.6病毒性营销方法 冯英健.Email营销M.机械工业出版社，2003病毒性营销方法并非传播病毒，而是利用用户之间的主动传播，让信息像病毒那样扩散，从而达到推广的目的，病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时，附加上一定的推广信息，作为一种有效的网络营销推广方法，病毒性营销已经被众多企业接受，病毒性营销已经成为网络营销最为独特的一种网络推广方式，被越来越多的商家以及网站成功运用。常用的工具包括免费电子书、免费软件、免

33、费FLASH作品、免费贺卡、免费邮箱、免费即时聊天工具等可以为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。（1） 病毒性营销的特点病毒性营销与传统营销方式的不同之处相比传统的营销方式通过广告的方式使得用户被动的接受产品信息而言，病毒性营销多以诱导的方式，在宣传产品的同时更主要的是给客户同类产品的选择、使用、养护的相关知识，于此同时向消费者提供可参与的活动，让感兴趣的客户互相营销。传统的营销方式不仅营销费用惊人，而且人们大多对于铺天盖地的广告产生厌烦心理，效果较差。而病毒性营销就克服了这些缺点。病毒新营销的基本特性通过病毒性营销的含义和一些企业对病毒性营销的运用,不难看出病毒性营销很

34、多其它营销方式所不具有的特性。第一，病毒性营销提供的是有价值的产品或者服务。如果商家想要进行病毒性营销，就需要让消费者觉得你的产品或者信息是有价值的。价值越大，信息传播的速度就越快，病毒性营销就是利用这种诱导的方式，在宣传产品的同时给予客户相关的知识或者资源信息，顾客得到利益的同时就将产品的信息不断地传播了出去。第二，通过他人的信息交流频道或者行为来进行传播。病毒性营销的典型做法往往是搭建一个交流的平台，并且提供可以交流的信息，使得用户与用户之间进行相互交流实现盈利的目的。最具创造性的病毒性营销策划往往是利用别人的资源达到宣传自己产品的目的。 第三，充分利用互联网的特点。鉴于互联网所具有的全球

35、性、即时性以及交互性，可以使得信息在非常短的时间内快速的传递到世界的成千上万的用户手中，就像病毒一样快速的复制和传播。携带营销信息的媒体必然便于传递和传播，通过即时通讯、论坛以及e-mail传递信息是非常容易的，并且信息的传递不需要任何成本，从而每个用户都变成了信息源，然后再传播给别人。第四，几何倍数的传播倍数以及高效率的接收。病毒性营销是自发的、扩张性的信息推广，人际关系以及群体传播是其流通渠道，信息被消费者传递给那些与他们有着联系的个体，因为信息是从熟悉的人那里获得的，接收过程就具有更加积极的心态，接收的渠道也较为私人化，这就克服了大众媒体广告造成的受众戒备抵触心理的产生以及接收环境复杂的

36、缺点。（2）实现病毒性营销的途径良好的口碑良好的口碑永远都是最有效的营销方式，在病毒性营销中也是如此。出于各种各种的原因，人们热衷于把自己的经历以及体验告诉别人，这种口传的影响是非常巨大的，正是人类传播信息的天性以及人们对于口碑的高度信任，在21世纪这个高度竞争的时代，口碑作为一种古老的载体依然显示着神奇的力量。提供免费服务或产品“免费”二字在消费环节中一直是吸引人眼球的词语，大多数情况下病毒性营销计划就是通过提供免费的服务或产品吸引消费者的注意，比如免费下载、免费赠送、免费服务、免费信息等，当用户在使用这些免费的产品以及服务时，就为企业带来了广告收入、电子商务以及有价值的电子邮件地址等。简单

37、的说，这种“免费”活动不会是完全的免费，例如，当用户开始使用这种产品或者服务时开使收费，有的是发掘后续的类似于占领市场份额或者争取广告收入等商业价值，有的是部分免费，部分不免费，如果想要体验更多的服务时，就要缴纳一定的费用。此时的“免费”并不是无利可图，而是吸引消费者眼球的工具，以利于将消费者吸引到收费的产品上进行消费，是商家在开展病毒营销初级阶段较为有用的营销手段。信息的载体要有吸引力并不是只要在邮件的底部写上“请访问我们的网站”或者“请将此邮件转给更多的人”就是病毒营销，这种营销方式并不会增加消费者的好感，并且由于采用形式的单一，缺乏对于消费者的吸引力。创新，永远都是吸引消费者的利器，在病

38、毒性营销中也是如此，商家应该在自己的营销理念中加入更多的新鲜血液，将经过包转的、经过加工的、具有很大的吸引力的产品和品牌信息传播给消费者，使其突破消费者的戒备心理，促进其从纯粹的受众到积极的传播者进行转化。曾经流行一时的“吃垮必胜客”邮件就充分的利用了这种营销理念。邮件介绍了自主沙拉装盘的办法，就是巧妙地利用黄瓜片、菠萝块和胡萝卜条搭建出较宽的碗边，一次性可以盛到七盘的沙拉，然后再配上真实的照片，引起了很多消费者的注意，所以很多消费者都决定去必胜客亲身感受这种沙拉，也就是这种邮件，使得必胜客的消费群体大增，由此可以看出，必胜客的此次病毒性营销取得了圆满的成功，并成为一个成功的典范。利用通讯工具

39、提供便捷的传播工具通讯工具如QQ、BBS、Email、eBook等具有即时性、直观性、廉价性等诸多的优点，病毒性营销就可以利用通讯工具的这种优点，克服大多数人的传播惰性，使得用户愿意并且积极地参与到病毒性信息的传播中来，这就需要好好利用熟悉的传播媒介来开展病毒性营销。例如2008年，可口可乐公司就与QQ联合进行了一次病毒性营销，两个公司共同推出了火炬在线传递，也就是如果你被邀请并同意参与到火炬在线传递活动中，然后在你的头像旁边会出现一个灰色的火炬图标，表示未点亮。一旦在十分钟之内成功的邀请到好友也参与到火炬传递中，你的火炬图标会变成火红色，表示已点亮，同时还可以获得“可口可乐”火炬传递专属的Q

40、Q皮肤，通过这种方式短短 130天内，就有超过 6200万人在网络传递了圣火，参与人数之多也创下了国内互联网营销的纪录，可口可乐公司成功的宣传了自己，成为了利用通讯工具进行病毒性营销的范例。3.2.7快捷网址推广方法 即合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。快捷网址使用自然语言和网站URL建立其对应关系，这对于习惯于使用中文的用户来说，提供了极大的方便，用户只需输入比英文网址更加容易记忆的快捷网址就可以访问网站，用自己的母语或者其他简单的词汇为网站“更换”一个更好记忆、更容易体现品牌形象的网址，例如选择企业名称或者商标、主要产品名称等作为中文网址，

41、这样可以大在弥补英文网址不便于宣传的缺陷，因此在网址推广方面有一定的价值。随着企业注册快捷网址数量的增加，这些快捷网址用户数据也想于一个搜索引擎，这样，当用户利用某个关键词检索时，即使与某网站注册的中文网址不同，同样存在被用会发现的机会。3.2.8其他网站推广方式策略 其他网站推广方式策略主要有网络公关策略，WEB2.0策略等营销方式。网络公关以因特网作为信息传播的手段来开展公关活动，为企业改善自身形象，提升市场知名度，创造更多商机。WEB2.0注重用户的交互作用，用户既是网站内容的消费者，也是网站内容的制造者。WEB2.0技术主要包括：博客，百科全书，社会网络，即时信息等。通过上述几种推广方

42、式，对网站的宣传和推广有着不可磨灭的作用。4 结论网站推广是企业进行网络营销的关键内容，是企业电子商务成功与否的重要因素，所以，企业必须认真研究自身网络特点，制定营销目标，配之以合适的网站推广策略，从而达到推广站点的最佳效果。网站推广策略要综合考虑各种相关因素，根据企业内部资源条件和外部经营环境来制定，并且对网站推广的各个环节，各个阶段的发展状况进行有效的控制和管理，应当基于其网站推广工作的目标，预算等对各种推广方式进行取舍，灵活地构建一套适合自身需要的成本低，效果佳的有针对性的网站推广解决方案，积极和持续地开展多层次，多样化和立体化的网站推广，努力把自己的网站，产品及服务推荐给尽可能多的现有

43、和潜在顾客，从而为网站创造更好的经济效益。参考文献1王建宏.网络营销网站推广策略浅析J.商场现代化，2010，(11)2程艳红.浅析网站推广策略J.江苏商论，2009.33CNNIC.中国互联网络发展状况统计报告EB/OL.中国互联网络信息中心，2011-14费玉莲.网络营销M.北京:科学出版社，2009.8：141-1475余绍军，李春友.电子商务概论M.湖南:湖南大学出版社，2009.2:1-3，13-146方玲玉.网络营销实物M.湖南:湖南大学出版社，2008.9:112-1237田玲，陈晨.网络营销理论与实践M.北京：清华大学出版社，北京交通大学出版社，2008.7：186-187，2

44、04-2058陈川.网络营销实务M.北京：对外经济贸易大学出版社，2008.10：222-2239李彤，杨强.电子商务营销M.北京：电子工业出版社，2008.7：146-14710艾瑞咨询.2010年中国中小企业B2B电子商务年度数据发布EB/OL.：艾瑞咨询，2011-1-1811中国电子商务研究中心.2010年度中国电子商务市场数据监测报告EB/OL.：中国电子商务研究中心，2011-1-1812Das, A., et al. Google news personalization: scalable online collaborative filtering. 2007: ACM Press New York, NY, USA.13冯英健.Email营销M.机械工业出版社，2003。14宋伟,张颢.病毒性营销策略在网络营销中的应用J.价位工程，2004，8：7172. 15刘策.病毒性营销成就品牌奇迹J.当代经理人,2005，(5).