现场管理操作实务与干部具备条.ppt

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1、1现场管理操作实务现场管理操作实务与干部具备条件与干部具备条件2前言前言l l生产制造业从打样开始，开发市场到接生产制造业从打样开始，开发市场到接单，一路非常艰辛，就差单，一路非常艰辛，就差“生产过程生产过程”而生产过程的顺畅即掌握在而生产过程的顺畅即掌握在“生产主任生产主任与班组长与班组长”的能力、责任与执行力，而的能力、责任与执行力，而现今大多数的企业在现场管理操作实务现今大多数的企业在现场管理操作实务上有极大的落差，本单元即针对此一缺上有极大的落差，本单元即针对此一缺失提供务实的经验予以参考。失提供务实的经验予以参考。3课程内容课程内容壹、现场管理的范围壹、现场管理的范围壹、现场管理的范

2、围壹、现场管理的范围 一、现场管理的范围一、现场管理的范围一、现场管理的范围一、现场管理的范围 二、进度管理二、进度管理二、进度管理二、进度管理 三、品质管理三、品质管理三、品质管理三、品质管理 四、成本管理四、成本管理四、成本管理四、成本管理 五、安全管理五、安全管理五、安全管理五、安全管理 六、士气管理六、士气管理六、士气管理六、士气管理 七、生产力管理七、生产力管理七、生产力管理七、生产力管理贰、机器设备保养贰、机器设备保养贰、机器设备保养贰、机器设备保养 一、保养的定义一、保养的定义一、保养的定义一、保养的定义 二、保养的内容二、保养的内容二、保养的内容二、保养的内容 三、保养的制度三

3、、保养的制度三、保养的制度三、保养的制度 四、保养状况检查四、保养状况检查四、保养状况检查四、保养状况检查4叁、现场干部的具备条件叁、现场干部的具备条件叁、现场干部的具备条件叁、现场干部的具备条件 一、干部的类型一、干部的类型一、干部的类型一、干部的类型 二、干部应具备条件二、干部应具备条件二、干部应具备条件二、干部应具备条件肆、现场干部的管理能力肆、现场干部的管理能力肆、现场干部的管理能力肆、现场干部的管理能力 一、工作能力一、工作能力一、工作能力一、工作能力 二、督导能力二、督导能力二、督导能力二、督导能力 三、管理能力三、管理能力三、管理能力三、管理能力伍、现场管理的改善实务伍、现场管理

4、的改善实务伍、现场管理的改善实务伍、现场管理的改善实务 一、突破性思考方式一、突破性思考方式一、突破性思考方式一、突破性思考方式 二、管理循环二、管理循环二、管理循环二、管理循环 三、小组活动三、小组活动三、小组活动三、小组活动课程内容（续）课程内容（续）5项目项目目的目的重点重点1.交期（进度）交期（进度）Delivery1.准时交货准时交货1-1.进度计划进度计划1-2.批次管制批次管制1-3.同步化同步化1-4.配套管制配套管制1-5.尾数管理尾数管理2.品质品质Quality2.确保品质确保品质2-1.品质标准品质标准2-2.遵守规定遵守规定2-3.师徒制训练师徒制训练2-4.自主管理

5、自主管理2-5.品质稽核品质稽核3.成本成本Cost3.降低成本降低成本3-1.品质管制品质管制3-2.效率管制效率管制3-3.稼动率管制稼动率管制3-4.费用管制费用管制3-5.维护保养维护保养壹、现场管理的范围壹、现场管理的范围壹、现场管理的范围壹、现场管理的范围6项目项目项目项目目的目的目的目的重点重点重点重点4.4.安全安全安全安全SafetySafety4.4.确保安全确保安全确保安全确保安全4-1.4-1.遵守规定遵守规定遵守规定遵守规定4-2.4-2.安全训练安全训练安全训练安全训练4-3.4-3.安全宣导安全宣导安全宣导安全宣导4-4.4-4.预防措施预防措施预防措施预防措施4

6、-5.4-5.安全稽核安全稽核安全稽核安全稽核5.5.士气士气士气士气MoraleMorale5.5.提高士气提高士气提高士气提高士气5-1.5-1.工作气氛工作气氛工作气氛工作气氛5-2.5-2.出勤率出勤率出勤率出勤率5-3.5-3.主动积极主动积极主动积极主动积极5-4.5-4.领导风格领导风格领导风格领导风格5-5.5-5.踊跃提案踊跃提案踊跃提案踊跃提案6.6.生产力生产力生产力生产力ProductivityProductivity6.6.提高生产力提高生产力提高生产力提高生产力6-1.6-1.作业标准作业标准作业标准作业标准6-2.6-2.作业效率作业效率作业效率作业效率6-3.6

7、-3.稼动率稼动率稼动率稼动率6-4.6-4.综合效率综合效率综合效率综合效率6-5.6-5.改善提案改善提案改善提案改善提案7班组长对于制造任务之职责分担班组长对于制造任务之职责分担班组长对于制造任务之职责分担班组长对于制造任务之职责分担制造4要素5目的生产之逐行与达成生产之逐行与达成生产之逐行与达成生产之逐行与达成安全品质交期成本士气SQDCM安全第一制造良品适时交货价格便宜全员一致安全指导品质教育QCC达成生产全体协力提高每人每小时的产量严守上班时间勤惰管理整理、整顿管理、保管确认品质处理不良品确认材料确认生产过程线上存料管理奇零娄管理直间接材料之良品准备安全点检工程品质保证治工具、量具

8、之管理设备点检清扫加油提高设备稼动率缩短换模时间设备故障即时对策标准作业协力开发基准齐备生产计划之达成库存之管理培养多能工费用管理排除工作意欲之阻害因素部下直接材料间接材料机械设备治工具设备标准基准人MAN物MATERIAL设备MACHINE方法METHOD保管活用培育指导改进提升保养改善敬业乐昼，生气蓬勃确保维持严守减低提高供献顾客提高公司之业绩提高从业员生活彻底排除浪费人、物、设备的有效活用8二、进度管理二、进度管理二、进度管理二、进度管理vv准时交货准时交货准时交货准时交货vv交期看得见、数据是关键。交期看得见、数据是关键。交期看得见、数据是关键。交期看得见、数据是关键。一）、进度计划一

9、）、进度计划一）、进度计划一）、进度计划1.1.进度计划依据进度计划依据进度计划依据进度计划依据2.2.进度计划要项进度计划要项进度计划要项进度计划要项1)1)总负荷总负荷总负荷总负荷/产量产量产量产量2)2)生产顺序生产顺序生产顺序生产顺序3)3)人员配置与调度人员配置与调度人员配置与调度人员配置与调度4)4)原物料状况原物料状况原物料状况原物料状况5)5)机械机械机械机械/设备设备设备设备6)6)工模具工模具工模具工模具7)7)其他其他其他其他9二）、工作分派二）、工作分派二）、工作分派二）、工作分派1.1.前置作业前置作业前置作业前置作业1)1)领发料作业领发料作业领发料作业领发料作业2

10、)2)配套作业配套作业配套作业配套作业3)3)温机作业温机作业温机作业温机作业4)4)线内线内线内线内/外流程安排外流程安排外流程安排外流程安排5)5)人员出勤人员出勤人员出勤人员出勤/调度调度调度调度6)6)机械机械机械机械/设备巡查设备巡查设备巡查设备巡查7)7)工模具作业工模具作业工模具作业工模具作业8)8)消耗品作业消耗品作业消耗品作业消耗品作业2.2.注意事项说明注意事项说明注意事项说明注意事项说明1)1)品质品质品质品质2)2)技术技术技术技术3)3)安全安全安全安全10三）、进度管控三）、进度管控三）、进度管控三）、进度管控1.1.上线中上线中上线中上线中1)1)瓶颈掌握瓶颈掌握

11、瓶颈掌握瓶颈掌握2)2)实续时点管控实续时点管控实续时点管控实续时点管控3)3)批次管制批次管制批次管制批次管制4)4)目标达成预估目标达成预估目标达成预估目标达成预估5)5)主动请示支援主动请示支援主动请示支援主动请示支援2.2.下班前下班前下班前下班前1)1)进度达成分析进度达成分析进度达成分析进度达成分析2)2)尾数作业处理尾数作业处理尾数作业处理尾数作业处理3)3)进度落后作业处置进度落后作业处置进度落后作业处置进度落后作业处置4)4)次日重点计划次日重点计划次日重点计划次日重点计划5)5)其他其他其他其他11四）、现品管制四）、现品管制四）、现品管制四）、现品管制1.1.待上线之加工

12、品待上线之加工品待上线之加工品待上线之加工品2.2.附属材料附属材料附属材料附属材料/消耗品消耗品消耗品消耗品3.3.线内线内线内线内/外在制品外在制品外在制品外在制品4.4.线内线内线内线内/外待重工品外待重工品外待重工品外待重工品5.5.等待移转半成品等待移转半成品等待移转半成品等待移转半成品6.6.库存半成品库存半成品库存半成品库存半成品12三、品质管理三、品质管理vv确保品质确保品质确保品质确保品质vv品质看得见、过程是关键。品质看得见、过程是关键。品质看得见、过程是关键。品质看得见、过程是关键。一）、建立品质标准一）、建立品质标准一）、建立品质标准一）、建立品质标准1.1.品质标准品

13、质标准品质标准品质标准1)1)图面图面图面图面2)2)规格规格规格规格/尺寸尺寸尺寸尺寸/材质材质材质材质3)3)功能功能功能功能4)4)外观外观外观外观5)5)组合件功能组合件功能组合件功能组合件功能6)6)需求数需求数需求数需求数132.2.检验标准检验标准检验标准检验标准1)1)项目项目项目项目2)2)步骤步骤步骤步骤3)3)方法方法方法方法4)4)工具工具工具工具5)5)记录记录记录记录6)6)回馈流程回馈流程回馈流程回馈流程3.3.限度样品限度样品限度样品限度样品1)1)颜色颜色颜色颜色2)2)外观外观外观外观3)3)容许差容许差容许差容许差14二）、建立二）、建立作业标准作业标准1

14、.1.生技标准生技标准生技标准生技标准1)1)途程分析途程分析途程分析途程分析2)2)机械机械机械机械/设备标准设备标准设备标准设备标准3)3)治、工、模具标准治、工、模具标准治、工、模具标准治、工、模具标准4)4)配方配方配方配方5)5)加工条件加工条件加工条件加工条件/方法方法方法方法6)6)愚巧法愚巧法愚巧法愚巧法2.2.作业标准作业标准作业标准作业标准1)1)作业前作业前作业前作业前/中中中中/后后后后2)2)作业步骤作业步骤作业步骤作业步骤/内容内容内容内容3)3)注意事项注意事项注意事项注意事项4)4)安全事项安全事项安全事项安全事项5)5)其他其他其他其他15三）、作业能力评监三

15、）、作业能力评监1.1.作业能力训练作业能力训练作业能力训练作业能力训练1)1)师徒制师徒制师徒制师徒制2)2)观念观念观念观念/态度态度态度态度/意愿意愿意愿意愿3)3)因才分配与施教因才分配与施教因才分配与施教因才分配与施教4)4)实做实做实做实做5)5)第二专长第二专长第二专长第二专长2.2.作业能力评监作业能力评监作业能力评监作业能力评监1)1)特性测试特性测试特性测试特性测试2)2)专业测试专业测试专业测试专业测试3)3)实做测试实做测试实做测试实做测试4)4)合格登录合格登录合格登录合格登录5)5)支持专长合格登录支持专长合格登录支持专长合格登录支持专长合格登录16四）、日常品质行

16、动四）、日常品质行动1.1.品质三不行动品质三不行动品质三不行动品质三不行动1)1)不接受不良品不接受不良品不接受不良品不接受不良品2)2)不制造不良品不制造不良品不制造不良品不制造不良品3)3)不流出不良品不流出不良品不流出不良品不流出不良品2.2.日常品质行动日常品质行动日常品质行动日常品质行动1)1)首件检验首件检验首件检验首件检验2)2)逐次检验逐次检验逐次检验逐次检验3)3)自主检验自主检验自主检验自主检验4)4)巡回检验巡回检验巡回检验巡回检验5)5)品管检验品管检验品管检验品管检验6)6)现品检验（半成品现品检验（半成品现品检验（半成品现品检验（半成品/成品）成品）成品）成品）1

17、7五）、异常处理五）、异常处理1.1.治标治标治标治标1)1)特采特采特采特采2)2)修理修理修理修理3)3)重做重做重做重做2.2.作业标准作业标准作业标准作业标准1)1)统计统计统计统计/分析分析分析分析/回馈回馈回馈回馈2)2)再发防止对策再发防止对策再发防止对策再发防止对策3)3)奖惩奖惩奖惩奖惩18QCQC三不行动三不行动三不行动三不行动功能功能功能功能三不行动三不行动三不行动三不行动品质检验品质检验品质检验品质检验(QI)(QI)(品质是检验出来的品质是检验出来的品质是检验出来的品质是检验出来的)品质管制品质管制品质管制品质管制(QC)(QC)(品质是制造出来的品质是制造出来的品质

18、是制造出来的品质是制造出来的)品质保证品质保证品质保证品质保证(QA)(QA)(品质是设计出来的品质是设计出来的品质是设计出来的品质是设计出来的)全面品质管制全面品质管制全面品质管制全面品质管制(TQC)(TQC)(品质是管理出来的品质是管理出来的品质是管理出来的品质是管理出来的)主要主要主要主要负责部门负责部门负责部门负责部门1.1.不接不接不接不接受受受受 不良品不良品不良品不良品1)1)前制程品质检验前制程品质检验前制程品质检验前制程品质检验2)2)本制程首件检验本制程首件检验本制程首件检验本制程首件检验3)3)本制程逐次检验本制程逐次检验本制程逐次检验本制程逐次检验品管部门品管部门品管

19、部门品管部门品管品管品管品管/生产部门生产部门生产部门生产部门各工作站各工作站各工作站各工作站2.2.不制不制不制不制造造造造 不良品不良品不良品不良品4)4)易熟化熟练规划易熟化熟练规划易熟化熟练规划易熟化熟练规划5)5)易制化作业规划（防呆装置）易制化作业规划（防呆装置）易制化作业规划（防呆装置）易制化作业规划（防呆装置）6)6)自主检查自主检查自主检查自主检查/养成第一次就作对养成第一次就作对养成第一次就作对养成第一次就作对7)7)易制化产品设计易制化产品设计易制化产品设计易制化产品设计8)8)易购化产品设计易购化产品设计易购化产品设计易购化产品设计9)9)易制化机械设计易制化机械设计易

20、制化机械设计易制化机械设计10)10)易维修机械设计易维修机械设计易维修机械设计易维修机械设计生产部门生产部门生产部门生产部门生产部门生产部门生产部门生产部门各工作站各工作站各工作站各工作站设计部门设计部门设计部门设计部门设计部门设计部门设计部门设计部门工务部门工务部门工务部门工务部门工务部门工务部门工务部门工务部门生管部门生管部门生管部门生管部门设计部门设计部门设计部门设计部门采购部门采购部门采购部门采购部门品管部门品管部门品管部门品管部门生产部门生产部门生产部门生产部门11)11)排程合理化排程合理化排程合理化排程合理化/同步化同步化同步化同步化12)12)确认样确认样确认样确认样/SPE

21、C/SPEC管理管理管理管理13)13)采购采购采购采购/备料管理备料管理备料管理备料管理14)14)供应商管理供应商管理供应商管理供应商管理15)15)易换线生产规划易换线生产规划易换线生产规划易换线生产规划3.3.不传不传不传不传达达达达 不良品不良品不良品不良品16)16)本制程末件检验本制程末件检验本制程末件检验本制程末件检验17)17)本制程巡回检验（走动品管）本制程巡回检验（走动品管）本制程巡回检验（走动品管）本制程巡回检验（走动品管）18)18)本制程最终检验本制程最终检验本制程最终检验本制程最终检验19)19)本制程成品抽验（现品检验）本制程成品抽验（现品检验）本制程成品抽验（

22、现品检验）本制程成品抽验（现品检验）各工作站各工作站各工作站各工作站品管部门品管部门品管部门品管部门品管部门品管部门品管部门品管部门品管品管品管品管/生产干部生产干部生产干部生产干部19日常品质行动日常品质行动日常品质行动日常品质行动日常品质行动日常品质行动日常品质行动日常品质行动行动时机行动时机行动时机行动时机行动责任者行动责任者行动责任者行动责任者1.1.首件检验首件检验首件检验首件检验1-11-1领料时（上线前）领料时（上线前）领料时（上线前）领料时（上线前）1-21-2模具模具模具模具/夹治具准备夹治具准备夹治具准备夹治具准备1-31-3生产第一件产品生产第一件产品生产第一件产品生产第

23、一件产品1-11-1本站领料本站领料本站领料本站领料/工作人员与干工作人员与干工作人员与干工作人员与干部部部部1-21-2本站干部与品管干部本站干部与品管干部本站干部与品管干部本站干部与品管干部1-31-3本站干部与品管干部本站干部与品管干部本站干部与品管干部本站干部与品管干部2.2.逐次检验逐次检验逐次检验逐次检验2-12-1工作前检查前一站工作前检查前一站工作前检查前一站工作前检查前一站品质品质品质品质2-12-1每一站工作人员每一站工作人员每一站工作人员每一站工作人员3.3.自主检验自主检验自主检验自主检验3-13-1工作中工作中工作中工作中/工作完检查工作完检查工作完检查工作完检查自己

24、的品质自己的品质自己的品质自己的品质3-13-1每一站工作人员每一站工作人员每一站工作人员每一站工作人员4.4.巡回检验巡回检验巡回检验巡回检验4-14-1工作中工作中工作中工作中4-14-1每一站巡检人员每一站巡检人员每一站巡检人员每一站巡检人员4-24-2本站干部与品管干部本站干部与品管干部本站干部与品管干部本站干部与品管干部5.5.品管检验品管检验品管检验品管检验4-14-1工作后工作后工作后工作后5-15-1每一站品检人员每一站品检人员每一站品检人员每一站品检人员6.6.现品检验（半成品现品检验（半成品现品检验（半成品现品检验（半成品/成品）成品）成品）成品）6-16-1各站完成后之良

25、品各站完成后之良品各站完成后之良品各站完成后之良品6-26-2各站移转前各站移转前各站移转前各站移转前/库存中库存中库存中库存中6-36-3成品出货前成品出货前成品出货前成品出货前6-16-1本站干部与品管干部本站干部与品管干部本站干部与品管干部本站干部与品管干部6-26-2本站干部与品管干部本站干部与品管干部本站干部与品管干部本站干部与品管干部6-36-3本站干部与品管干部本站干部与品管干部本站干部与品管干部本站干部与品管干部20四、成本管理四、成本管理vv降低成本降低成本降低成本降低成本vv成本看得见、节俭是关键。成本看得见、节俭是关键。成本看得见、节俭是关键。成本看得见、节俭是关键。一）

26、、降低材料成本一）、降低材料成本一）、降低材料成本一）、降低材料成本1.1.提高产品率（减少损失）提高产品率（减少损失）提高产品率（减少损失）提高产品率（减少损失）1)1)改善取料改善取料改善取料改善取料2)2)利用残料利用残料利用残料利用残料2.2.降低采购价格降低采购价格降低采购价格降低采购价格1)1)订购方法订购方法订购方法订购方法2)2)付款方法付款方法付款方法付款方法3)3)外包指导外包指导外包指导外包指导3.3.使用替代材料使用替代材料使用替代材料使用替代材料1)1)变更新材料变更新材料变更新材料变更新材料2)2)应用库存品应用库存品应用库存品应用库存品21二）、降低人工成本二）、

27、降低人工成本二）、降低人工成本二）、降低人工成本1.提高作业效率提高作业效率提高作业效率提高作业效率1)改善作业改善作业改善作业改善作业2)提高运转率提高运转率提高运转率提高运转率3)作业机器化作业机器化作业机器化作业机器化4)作业标准化作业标准化作业标准化作业标准化2.提高劳动意愿提高劳动意愿提高劳动意愿提高劳动意愿1)工资制度工资制度工资制度工资制度2)制造环境制造环境制造环境制造环境3)福利厚生福利厚生福利厚生福利厚生22三）、降低制造费用三）、降低制造费用三）、降低制造费用三）、降低制造费用1.1.与人工成本之比例（依据前项）与人工成本之比例（依据前项）与人工成本之比例（依据前项）与人

28、工成本之比例（依据前项）2.2.个别对策个别对策个别对策个别对策1)1)工具管理工具管理工具管理工具管理2)2)润滑油管理润滑油管理润滑油管理润滑油管理3)3)热能管理热能管理热能管理热能管理4)4)水电管理水电管理水电管理水电管理四）、降低不良成本四）、降低不良成本四）、降低不良成本四）、降低不良成本1.1.品质管制（检验）品质管制（检验）品质管制（检验）品质管制（检验）2.2.标准化作业方法标准化作业方法标准化作业方法标准化作业方法3.3.提高外购品、外包品的品质提高外购品、外包品的品质提高外购品、外包品的品质提高外购品、外包品的品质23排除浪费的分析排除浪费的分析排除浪费的分析排除浪费的

29、分析项目项目项目项目分析分析分析分析等待的浪费等待的浪费等待的浪费等待的浪费1.1.分段作业，产生站和站之间的等待。分段作业，产生站和站之间的等待。分段作业，产生站和站之间的等待。分段作业，产生站和站之间的等待。2.2.缺乏手持量作业规定，物品堆积，却无法互相合作。缺乏手持量作业规定，物品堆积，却无法互相合作。缺乏手持量作业规定，物品堆积，却无法互相合作。缺乏手持量作业规定，物品堆积，却无法互相合作。3.3.灌胶后荫干，工作中，等待荫干。灌胶后荫干，工作中，等待荫干。灌胶后荫干，工作中，等待荫干。灌胶后荫干，工作中，等待荫干。搬运的浪费搬运的浪费搬运的浪费搬运的浪费1.1.流程布置离岛化，取放

30、搬运次数频繁。流程布置离岛化，取放搬运次数频繁。流程布置离岛化，取放搬运次数频繁。流程布置离岛化，取放搬运次数频繁。2.2.单站作业产品堆积，以搬运为传送方法。单站作业产品堆积，以搬运为传送方法。单站作业产品堆积，以搬运为传送方法。单站作业产品堆积，以搬运为传送方法。3.3.认为搬运是正常工作站之一。认为搬运是正常工作站之一。认为搬运是正常工作站之一。认为搬运是正常工作站之一。4.4.盘具重复取放。盘具重复取放。盘具重复取放。盘具重复取放。动作的浪费动作的浪费动作的浪费动作的浪费1.1.站和站之间，未能连贯拿上，重复作业。站和站之间，未能连贯拿上，重复作业。站和站之间，未能连贯拿上，重复作业。

31、站和站之间，未能连贯拿上，重复作业。2.2.不必要的转身、步行、弯腰、对准之动作。不必要的转身、步行、弯腰、对准之动作。不必要的转身、步行、弯腰、对准之动作。不必要的转身、步行、弯腰、对准之动作。3.3.不必要的目视作业。不必要的目视作业。不必要的目视作业。不必要的目视作业。制造过早浪费制造过早浪费制造过早浪费制造过早浪费1.1.过早生产，前后工程控制不当，产生空间储存浪费。过早生产，前后工程控制不当，产生空间储存浪费。过早生产，前后工程控制不当，产生空间储存浪费。过早生产，前后工程控制不当，产生空间储存浪费。2.2.作出不必要的物品，人力浪费。作出不必要的物品，人力浪费。作出不必要的物品，人

32、力浪费。作出不必要的物品，人力浪费。加工的浪费加工的浪费加工的浪费加工的浪费1.1.分工过细，造成不必要的加工作业。分工过细，造成不必要的加工作业。分工过细，造成不必要的加工作业。分工过细，造成不必要的加工作业。2.2.一对一，缺少重组、省略、合并。一对一，缺少重组、省略、合并。一对一，缺少重组、省略、合并。一对一，缺少重组、省略、合并。24排除浪费的分析排除浪费的分析排除浪费的分析排除浪费的分析项目项目项目项目分析分析分析分析时间的浪费时间的浪费时间的浪费时间的浪费1.1.生产过早（多），未能适时满足客户需求。生产过早（多），未能适时满足客户需求。生产过早（多），未能适时满足客户需求。生产过

33、早（多），未能适时满足客户需求。2.2.重复动作，增加作业工时。重复动作，增加作业工时。重复动作，增加作业工时。重复动作，增加作业工时。3.3.不必要的加工站，造成搬运时间浪费。不必要的加工站，造成搬运时间浪费。不必要的加工站，造成搬运时间浪费。不必要的加工站，造成搬运时间浪费。4.4.离岛、独立站作业，造成搬运时间浪费。离岛、独立站作业，造成搬运时间浪费。离岛、独立站作业，造成搬运时间浪费。离岛、独立站作业，造成搬运时间浪费。5.5.缺乏互助合作，造成相等待时间浪费。缺乏互助合作，造成相等待时间浪费。缺乏互助合作，造成相等待时间浪费。缺乏互助合作，造成相等待时间浪费。不良的浪费不良的浪费不良

34、的浪费不良的浪费1.1.未能连贯作业，不良品事后才知道。未能连贯作业，不良品事后才知道。未能连贯作业，不良品事后才知道。未能连贯作业，不良品事后才知道。2.2.无法及时发现不良品。无法及时发现不良品。无法及时发现不良品。无法及时发现不良品。3.3.事先未防呆，事后修补造成材料浪费。事先未防呆，事后修补造成材料浪费。事先未防呆，事后修补造成材料浪费。事先未防呆，事后修补造成材料浪费。人力的浪费人力的浪费人力的浪费人力的浪费1.1.流程单站化，人力配置单能工，缺弹性。流程单站化，人力配置单能工，缺弹性。流程单站化，人力配置单能工，缺弹性。流程单站化，人力配置单能工，缺弹性。2.2.无法有效作合理人

35、力配置。无法有效作合理人力配置。无法有效作合理人力配置。无法有效作合理人力配置。3.3.缺乏互助合作、人力不减反增。缺乏互助合作、人力不减反增。缺乏互助合作、人力不减反增。缺乏互助合作、人力不减反增。25五、安全管理五、安全管理vv确保安全确保安全确保安全确保安全vv安全看得见、遵守是关键。安全看得见、遵守是关键。安全看得见、遵守是关键。安全看得见、遵守是关键。一）、基本措施一）、基本措施一）、基本措施一）、基本措施1.1.消除产品危害之因素消除产品危害之因素消除产品危害之因素消除产品危害之因素2.2.对闭或控制危害发生之来源对闭或控制危害发生之来源对闭或控制危害发生之来源对闭或控制危害发生之

36、来源3.3.提供适当之防护设备，以保证工作人员提供适当之防护设备，以保证工作人员提供适当之防护设备，以保证工作人员提供适当之防护设备，以保证工作人员4.4.实施工作教导与安全训练实施工作教导与安全训练实施工作教导与安全训练实施工作教导与安全训练5.5.彻底要求遵守安全规定彻底要求遵守安全规定彻底要求遵守安全规定彻底要求遵守安全规定26二）、操作管理二）、操作管理1.针对作业人员之操作进行管理针对作业人员之操作进行管理针对作业人员之操作进行管理针对作业人员之操作进行管理1)使作业员充分了解所从事工作之性质使作业员充分了解所从事工作之性质使作业员充分了解所从事工作之性质使作业员充分了解所从事工作之

37、性质2)使作业员充分熟练所从事工作之操作使作业员充分熟练所从事工作之操作使作业员充分熟练所从事工作之操作使作业员充分熟练所从事工作之操作3)确实要求作业员遵守安全规定确实要求作业员遵守安全规定确实要求作业员遵守安全规定确实要求作业员遵守安全规定2.针对作业人员之教育训练针对作业人员之教育训练针对作业人员之教育训练针对作业人员之教育训练1)训练作业员注重安全之习惯训练作业员注重安全之习惯训练作业员注重安全之习惯训练作业员注重安全之习惯2)训练作业员预防安全之方法训练作业员预防安全之方法训练作业员预防安全之方法训练作业员预防安全之方法3)训练作业员安全异常处理训练作业员安全异常处理训练作业员安全异

38、常处理训练作业员安全异常处理27三）、安全管理三）、安全管理1.1.1.1.提供合理且安全之工作场所提供合理且安全之工作场所提供合理且安全之工作场所提供合理且安全之工作场所1)1)1)1)安全必须安全必须安全必须安全必须100%100%100%100%安全安全安全安全2)2)2)2)安全须预防而非善后安全须预防而非善后安全须预防而非善后安全须预防而非善后2.2.2.2.安全责任分布安全责任分布安全责任分布安全责任分布1)1)1)1)制度规定建立制度规定建立制度规定建立制度规定建立2)2)2)2)防护措施装置防护措施装置防护措施装置防护措施装置3)3)3)3)训练解说测试训练解说测试训练解说测试

39、训练解说测试4)4)4)4)操作自主管理操作自主管理操作自主管理操作自主管理5)5)5)5)安全检查管理安全检查管理安全检查管理安全检查管理28四）、推行四）、推行5S5S1.1.1.1.5S5S5S5S的定义的定义的定义的定义1)1)1)1)整理：整理：整理：整理：（SeiriSeiriSeiriSeiri）把要与不要的东西分清楚把要与不要的东西分清楚把要与不要的东西分清楚把要与不要的东西分清楚要的东西留下要的东西留下要的东西留下要的东西留下不要的东西不要的东西不要的东西不要的东西,依规定处理掉依规定处理掉依规定处理掉依规定处理掉2)2)2)2)整顿整顿整顿整顿:(Seiton):(Seit

40、on):(Seiton):(Seiton)把要的东西归类标示清楚把要的东西归类标示清楚把要的东西归类标示清楚把要的东西归类标示清楚,并定位整齐的并定位整齐的并定位整齐的并定位整齐的摆放摆放摆放摆放.3)3)3)3)清扫清扫清扫清扫:(Seiso):(Seiso):(Seiso):(Seiso)经常经常经常经常(固定固定固定固定)打扫打扫打扫打扫,保持安全卫生保持安全卫生保持安全卫生保持安全卫生294)4)4)4)清洁清洁清洁清洁:(Seiketu):(Seiketu):(Seiketu):(Seiketu)维持整理、整顿、清扫维持整理、整顿、清扫维持整理、整顿、清扫维持整理、整顿、清扫3S3S

41、3S3S之成果。之成果。之成果。之成果。随时随地随手做好随时随地随手做好随时随地随手做好随时随地随手做好3S3S3S3S。5)5)5)5)纪律纪律纪律纪律(身美身美身美身美)：(Shituke)(Shituke)(Shituke)(Shituke)养成遵守规定的习惯养成遵守规定的习惯养成遵守规定的习惯养成遵守规定的习惯.场所秩序场所秩序场所秩序场所秩序,工作效率工作效率工作效率工作效率,公司规定公司规定公司规定公司规定.2.2.2.2.为何要做为何要做5S:5S:1)1)1)1)品质的最高境界品质的最高境界品质的最高境界品质的最高境界;品质是习惯出来的品质是习惯出来的品质是习惯出来的品质是习惯

42、出来的.2)2)2)2)外在的客户工厂评监重点外在的客户工厂评监重点外在的客户工厂评监重点外在的客户工厂评监重点.3)3)3)3)内在的安全内在的安全内在的安全内在的安全,卫生卫生卫生卫生,有效率的工作环境有效率的工作环境有效率的工作环境有效率的工作环境.303.3.3.3.如何推行如何推行5S:5S:1)1)1)1)成立推动小组成立推动小组成立推动小组成立推动小组最高阶层的决心最高阶层的决心最高阶层的决心最高阶层的决心成立推动小组成立推动小组成立推动小组成立推动小组小组训练小组训练小组训练小组训练2)2)2)2)责任区域划分责任区域划分责任区域划分责任区域划分全公司区域平面图全公司区域平面图

43、全公司区域平面图全公司区域平面图(含公共区域含公共区域含公共区域含公共区域)分别以部、课、组、班、个人区分分别以部、课、组、班、个人区分分别以部、课、组、班、个人区分分别以部、课、组、班、个人区分责任区须明确责任区须明确责任区须明确责任区须明确,若共同负责区域则须排表若共同负责区域则须排表若共同负责区域则须排表若共同负责区域则须排表313)3)3)3)责任区域之责任区域之责任区域之责任区域之5S5S5S5S标准建立标准建立标准建立标准建立责任区域责任区域责任区域责任区域5S5S5S5S标准建立标准建立标准建立标准建立责任者须明确知道责任区域之责任者须明确知道责任区域之责任者须明确知道责任区域之

44、责任者须明确知道责任区域之5S5S5S5S标准标准标准标准4)4)4)4)责任区域之责任区域之责任区域之责任区域之5S5S5S5S评分标准建立评分标准建立评分标准建立评分标准建立责任区域责任区域责任区域责任区域5S5S5S5S评分标准建立评分标准建立评分标准建立评分标准建立责任者须明确知道责任区域之责任者须明确知道责任区域之责任者须明确知道责任区域之责任者须明确知道责任区域之5S5S5S5S评分标准评分标准评分标准评分标准5)5)5)5)5S5S5S5S活动推行活动推行活动推行活动推行高层的宣示高层的宣示高层的宣示高层的宣示各单位说明与宣导各单位说明与宣导各单位说明与宣导各单位说明与宣导5S5

45、S5S5S活动展开活动展开活动展开活动展开326)6)6)6)5S5S5S5S评分活动评分活动评分活动评分活动成立评分小组成立评分小组成立评分小组成立评分小组说明与试评训练说明与试评训练说明与试评训练说明与试评训练评分与公布评分与公布评分与公布评分与公布7)7)7)7)5S5S5S5S奖惩奖惩奖惩奖惩奖惩办法建立奖惩办法建立奖惩办法建立奖惩办法建立公开仪式奖惩公开仪式奖惩公开仪式奖惩公开仪式奖惩33六、士气管理六、士气管理提高士气提高士气士气看得见、活动是关键士气看得见、活动是关键 一）、引导管理一）、引导管理1.1.1.1.生产导向生产导向生产导向生产导向2.2.2.2.顾客导向顾客导向顾客

46、导向顾客导向3.3.3.3.本位导向本位导向本位导向本位导向1)1)1)1)干部类别干部类别干部类别干部类别2)2)2)2)自我定位自我定位自我定位自我定位3)3)3)3)本位导向本位导向本位导向本位导向以自我为依归设定标准以自我为依归设定标准以自我为依归设定标准以自我为依归设定标准不考虑部属的特性与需求不考虑部属的特性与需求不考虑部属的特性与需求不考虑部属的特性与需求344.4.部属导向部属导向1)1)钓鱼原则钓鱼原则钓鱼原则钓鱼原则2)2)马斯洛需求理论马斯洛需求理论马斯洛需求理论马斯洛需求理论生理生理生理生理安全安全安全安全团体的一员团体的一员团体的一员团体的一员被尊重被尊重被尊重被尊重

47、自我实现自我实现自我实现自我实现3)3)部属导向部属导向部属导向部属导向5.5.创造导向创造导向1)1)强将原则强将原则强将原则强将原则2)2)牵引原则牵引原则牵引原则牵引原则35二二)、激励管理、激励管理1.1.1.1.引发意愿引发意愿引发意愿引发意愿1)1)1)1)依需要而变依需要而变依需要而变依需要而变2)2)2)2)依个性而变依个性而变依个性而变依个性而变3)3)3)3)让员工参与让员工参与让员工参与让员工参与4)4)4)4)上班效率化上班效率化上班效率化上班效率化,下班丰富化下班丰富化下班丰富化下班丰富化2.2.2.2.激励方式激励方式激励方式激励方式1)1)1)1)鼓励方式鼓励方式

48、鼓励方式鼓励方式2)2)2)2)刺激方式刺激方式刺激方式刺激方式3)3)3)3)成就方式成就方式成就方式成就方式4)4)4)4)表扬方式表扬方式表扬方式表扬方式5)5)5)5)奖励方式奖励方式奖励方式奖励方式6)6)6)6)团体方式团体方式团体方式团体方式36附表附表附表附表:马斯洛需求理论马斯洛需求理论马斯洛需求理论马斯洛需求理论需求层级需求层级需求层级需求层级说明说明说明说明期望期望期望期望5.5.自我实现自我实现自我实现自我实现1.1.独立自主设定目标独立自主设定目标独立自主设定目标独立自主设定目标2.2.独立自主达成目标独立自主达成目标独立自主达成目标独立自主达成目标3.3.自己升迁管

49、道是否明显自己升迁管道是否明显自己升迁管道是否明显自己升迁管道是否明显1.1.地位受到肯定地位受到肯定地位受到肯定地位受到肯定2.2.获得相当名份获得相当名份获得相当名份获得相当名份3.3.能够发挥所长能够发挥所长能够发挥所长能够发挥所长4.4.工作具挑战性工作具挑战性工作具挑战性工作具挑战性5.5.前途充满希望前途充满希望前途充满希望前途充满希望4.4.被尊重被尊重被尊重被尊重1.1.工作绩效是否被同事尊重工作绩效是否被同事尊重工作绩效是否被同事尊重工作绩效是否被同事尊重2.2.工作绩效是否被主管尊重工作绩效是否被主管尊重工作绩效是否被主管尊重工作绩效是否被主管尊重3.3.自己的处事能力是否

50、被同事尊重自己的处事能力是否被同事尊重自己的处事能力是否被同事尊重自己的处事能力是否被同事尊重4.4.自己的处事能力是否被主管尊重自己的处事能力是否被主管尊重自己的处事能力是否被主管尊重自己的处事能力是否被主管尊重5.5.由工作区域推及到生活区域由工作区域推及到生活区域由工作区域推及到生活区域由工作区域推及到生活区域1.1.基本的互相尊重基本的互相尊重基本的互相尊重基本的互相尊重2.2.强烈的期望被尊重强烈的期望被尊重强烈的期望被尊重强烈的期望被尊重3.3.团体的一员团体的一员团体的一员团体的一员1.1.工作之余考虑与人相处之关系工作之余考虑与人相处之关系工作之余考虑与人相处之关系工作之余考虑