人事部经理工作述职报告写作.docx

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1、 人事部经理工作述职报告写作_个人述职 人事部经理工作述职报告第一篇 一、连续做好聘请与配置工作 1、本部门将充分利用校园聘请，参与专业人才聘请会，尝试猎头合作等开发聘请渠道。依据公司战略进展需要，做好人才聘请，满意各部门的用人需求。 2、依据酒店总体进展方向，对酒店内各部门人员进展合理配置，实现人岗匹配，用最少的人，制造最大的价值。 二、定期开展针对性、敏捷性等多种形式的培训活动 1、针对不同层次的员工，开展形式多样的培训 首先，加强对基层治理人员责任心和团队意识的培训，增加员工的工作主动性和团队精神，提升分散力;其次，针对中高层治理者供应领导力及治理技巧等方面的培训课程资源;第三，针对一般

2、员工，加强岗位技能培训。第四，针对新入职员工，加强企业文化、规章制度、适用环境等方面的培训和辅导。上述四个层次的培训，我们将定期实行内部讲师内训，外部讲师内训，师傅带徒弟，外部培训，案例争论等多种形式避开培训单一化，形式化，提升员工的参加积极性，规划平均每周进行至少一次培训，让培训成为一种习惯和文化，让大家参加进来，并积极呈现自己。 2、推动培训师组建工程 明年将在酒店全面推广内部培训师组建工程，增加酒店的内训师队伍，提升治理人员积极性，集中和发挥内部精英的才智，共享其工作的阅历和技巧。 三、完善人才通道建立，建立人才储藏库 1、建立人才梯队建立方案。 2、建立岗位胜任素养模型。 3、完善人才

3、通道建立，建立人才储藏规划。 四、建立绩效导向的薪酬体系 -年经理层以上人员将全面施行绩效考核与薪酬相结合，奖效挂钩，绩效打算薪资水准，绩效打算升迁奖罚，坚决不移地对优秀人才实施倾斜鼓励政策，鼓舞员工积极制造价值，并建立与酒店共享价值制造、共享回报的气氛。 以业绩为导向，既是酒店的经营目标，也是人力资源治理的重要环节。因此，酒店对业绩的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核内容的要求将直接表达公司的经营理念和治理思想，并直接作用于企业对员工的鼓励。在实践中，我们通过对岗位业绩、员工素养、工作态度和领导力量多方面的量化考核，标准了月度的根底考核，加强规划与过程掌握，强化了公司奖优罚劣、

4、重在鼓励的安排制度，并成为鼓励人才成长的重要手段和治理方式。 五、完善员工关系 降低人员流淌率，过高的流淌率不利于公司人才构造的调整与提高，不利于公司的变革和进展;简单造成人心不稳，企业员工忠诚度、对工作的熟识度不高，导致工作效率的低下，企业文化的传承无法顺当持续。人力资源部在日常工作中要时刻留意员工思想动态，并了解每一位辞职员工的真正离职缘由，从中做好分析，找出应对方法，确保避开员工不正常流淌。 六、建立真正“以人为本”的酒店文化 优秀的文化成为酒店可持续进展的关键。通过网站、宣传栏、播送以及员工活动、员工培训等多种形式，使全体员工加深对企业文化的了解。 人力资源部还将从本部门人员的态度、责

5、任为动身点，进展人才的分层次治理，对经营人才、领导人才、销售人才、效劳人才进展“人才适岗”为核心的治理模式，即发挥适应岗位需要人才的积极作用，不能小材大用，拔苗助长，也不能大材小用，让人怀才不遇;人才流淌是正常的，培育人、进展人是各部门应尽的责任。因此，以人为本，不仅表达在招人、用人，同样也表达在对员工离职甚至离职后的治理态度和详细方法上。人力资源部应当拥有人才观念，不仅要用待遇留才，感情留才，文化留才，岗位留才，同时更要注意事业留才，时机留才，进展留才。依据“2/8法则”，酒店80%的业绩有赖于20%的优秀人才。因此，治理并鼓励这酒店中的关键人才、优秀人才便成为将来3年人力资源治理的重中之重

6、。 总之，人力资源作为酒店的核心资源将直接打算企业的核心竞争力。因此，从酒店层面，要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源治理制度，更要求把人力资源各环节的日常详细工作做细、做好、做到家，从而帮助酒店形成独有的文化和气氛，提高员工分散力，维护酒店的创新和活力。从员工角度则是鼓励员工根据酒店与员工共赢的进展之路，不断提高职业技能和水平，在实现自我进展目标时欢乐地享受生活，享受工作，与酒店共同成长。 人事部经理工作述职报告其次篇 为企业经营供应了牢靠的后勤保障，发挥了部门的职能作用，工作总结如下： 一、劳动人事工作 (一)建立劳动人事以及相关资料 1、建立人事档案与相关资料 2、建立相关制度 (

7、二)聘请与档案的治理 1、聘请 A：人力资源部随时与人才市场、劳动局、职业学校等保持联系。 B：除了常规聘请外，人力资源部还与各大中专院校保持联系，在有毕业生的季节，准时与学校取得联系，以便利对人才进展储藏。 C：鼓舞员工推举身边的朋友介绍到酒店，这是一种人才来源途径较广的方法，也通常比拟有效果。 2、档案治理 A：在职人员员工档案。 B：离职人员员工档案。 C：应聘人员档案存档等三局部。 (三)劳动关系问题 1、现有人员编制状况。 2、人员流淌状况。 3、劳动关系状况。 由于酒店接手后才四个月，人员流淌率较大，没有一批固定的人员，也未与员工签定劳动合同。 二、组织机构、劳资、福利工作 (一)

8、劳开工资 (二)人员定编、审核 淡季人员旺季增加人员 (三)员工食堂： (四)员工宿舍： 三、培训 1、部门培训 2、新员工岗前培训： 3、人力资源部组织的全酒店性质的培训： (1)碟片培训 (2)经理以上人员讲大课 陈安之的人才法则把自己鼓励成“超人”与要你胜利，崔冰的效劳员的五项修炼经理以上人员讲大课正在进展中，主要目的是让员工增长全方面的学问，而不是单一的承受本部门的业务范围。增加了对酒店的了解，才能以仆人翁责任感在效劳中表达得更到位，同时全酒店性质的培训也是为了增加学习气氛，提高酒店员工素养以及整体水平，进一步的提高效劳质量，为-酒店制造更高标准的效劳水准而作铺垫。 (3)联系外来培训

9、：例如此次与重庆工业技工学校联合进行的计算机培训，在员工中大受欢送，既为员工供应了培训的时机，又提高了员工的计算机水平，如有适宜的时机，今后应多联系此类培训。 四、质检 从现状来看，质检工作根本算才起步，质检工作主要分为定时质检与不定时质检两大局部，包括对员工礼仪、纪律、部门清洁卫生等全方面的检查，主要起到监视的目的。 本月对质检的奖惩进一步明确，实施后能明显发觉各部门环境卫生质量有所提高，但今后还有待于加强不定时质检的力度。 五、活动 “-酒店秋季效劳技能竞赛与形象大使选拔赛”。 人事部经理工作述职报告第三篇 依据酒店总体经营方针的要求，围绕“建立和完善人力资源制度体系，加强人才引进和培育，

10、提升员工业务力量和技术水平，关怀员工工作和生活，促进员工和酒店的共同进展”这一总体目标-年重点开展了以下工作。 一、人力资源规划工作 1、人力资源现状分析 依据酒店业务进展需要，今年3月，酒店组建了人力资源部，4月成立安保部，5月组建洗衣房等，从中可看出人力资源规划在不断进步，形成有行业标准的组织架构图，依据各部门业务状况及各岗位设立的标准，配置不同岗位及数量的人员，依据精干、高效的原则，掌握好人员数量和人工本钱并编制酒店各部门工作流程及岗位职责，同时进展了人力资源系统岗位设计。截止至-年12月1日整个酒店编制人员(含临时编制)、在职人员、流失人员、流失率状况。 不含康乐客房，酒店根本配置12

11、8人，-年入职321人，离职247人，截止12月1日，在职人员136人，酒店员工离职率为64%。离职率最高的部门为餐饮部、员工宿舍、安保部;人员较稳定的部门为后勤组、总经办、人事部。 2、完善组织构造，保障人力资源最优化 经过不断的变革与调整，以基于稳定、合理、健全的原则，通过对酒店将来进展态势的猜测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清楚明朗，设立以餐饮、厨房为重点的一线部门，财务、人事、工程、安保、销售等为其配套效劳的二线部门，调整工作内容与范围，将人力资源最优化配置。 酒店七月份人员最多，高达202人，为了合理掌握本钱与费用，结合

12、-年战略规划与经营目标，合理精减人员，将人力资源综合利用，从而到达资源合理配置。 3、加强制度的建立 依据酒店的战略和进展规划，建立与完善人力资源治理制度与流程。人力资源治理制度与流程涵盖人力资源聘请、任用、治理、薪酬、考核、培训、辞退等多个环节。建立与完善人力资源治理制度以保证在酒店内部形成全都的、显性的治理契约，保障人力资源事务有序执行，并依据实际执行状况不断完善，变人力资源“人”治为“法”治。-年完成员工手册、宿舍治理规定、体育场所及器材治理规定、员工餐厅治理制度、更衣柜治理规定、员工工服治理规定、员工家属探亲治理规定、考勤治理制度、优秀员工评比制度、全员营销治理、绩效考核制度、出差治理

13、规定等。 二、聘请与配置 建立聘请渠道，开拓聘请市场。由于行业之间竞争压力以及酒店自身现状，用人紧急和人工本钱提升是效劳业长期所要面对的问题，因此人力资源部采纳多元化的聘请渠道，为酒店配置合理的人才。 依据图表显示：内外部推举具有着效率高，聘请有的放矢，节约人力的优点。在人员的从业素养、职业道德上也有肯定的保证。另外，媒体广告宣传公开聘请和校园聘请具备信息量大，酒店可选择的余地较大，但是本钱过高，学生刚毕业往往缺乏阅历，专业技能差。 三、培训与开发 1、建立培训体系，整合培训资源 为提升员工的岗位技能，建立学习型组织文化，提升酒店可持续进展的人才资源，-年人力资源部开展了多种形式的培训。 (1

14、)新员工培训。依据聘请状况原则上每月1期，课程安排主要涉及酒店介绍、组织架构、规章制度、消防安全等，并做好跟进工作，同时赐予其进展考核。 (2)岗位技能培训。通过邀请镇江旅游学校专职讲师针对餐饮效劳技能、包厢效劳流程等进展特地化、针对性的岗位技能提升的培训。另外，针对餐饮和厨房进展菜品学问等培训，并且进展相关技能考核。 (3)治理力量培训。通过邀请丹阳本地讲师来酒店进展治理人员培训，加强上下级沟通技巧，提升治理执行力和领导力。如优秀从员工做起、高效沟通技巧。 -年组织帮助开展82场培训，其中邀请外部讲师开展19场培训。培训人次数达1336人次。 四、绩效治理 制定绩效考核制度，-年11月份人力

15、资源部将此目标列为本年末的重要工作任务之一，其目的就是通过建立完善运行绩效评价体系，到达绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了惩罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效鼓励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公正的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培育员工工作的规划性和责任心，准时查找工作中的缺乏并加以调整改善，从而推动酒店的进展。 五、薪酬治理 依据市场薪酬的变动，结合酒店的进展目标，人力资源部在今年5月份进展了周边酒店的薪酬调查，分析比对薪酬构造，在执行整个薪酬方案及结合市场信息哪些岗位是要提升薪酬，哪些岗位是不变，哪些岗位要提升职务，哪些岗位要合

16、并削减人员等进展全面的评估提出建议，调整了局部岗位的根底薪资，此外，针对餐饮厨师类的岗位进展调整及合并薪酬。但是，在执行过程中，也存在肯定的问题，岗位与岗位之间、部门与部门之间存在薪酬比照的现象。 六、员工关系 1、建立有分散力的企业文化 酒店独有的文化是其向心力的源泉。本年度酒店初步建立了“关爱员工，关爱客人，关爱生意”的企业文化，盼望能够结合优越的工作环境，宽松、人性化的治理气氛，同事间的友善热忱，形成公正向上的文化精神，本年度人力资源部通过不定期的组织开展员工活动，如：员工生日会、实习生欢迎会、篮球竞赛、红酒培训等，参加企业文化宣传与渗透。 2、开展员工座谈会 开展员工座谈会是员工关系中

17、比拟重要的一个环节，它可以起到调整整个团队气氛、消退员工之间的一些冲突，起到提高分散力的作用。所以在-年，人力资源部会每月定期召开一次员工座谈会，关于衣食住行等问题进展沟通沟通，以休闲、轻松的形式进展，从而真实的反映员工的真实想法，提高员工满足度。 七、外联事务 1、协作酒店完成各项对外活动 今年4月，针对环保工程审核事项，依据环保局的要求，对酒店各项环评工作进展跟进与协调，完成环保三同时等评比工作;今年7月，针对“绿色饭店”申报工程，完成各项申报资料与台账分类，邀请环保局对酒店进展实地考察，对绿色饭店进展拍摄宣传;11月，针对镇江旅游局的星级饭店评比活动，落实并完善各项事宜。 2、校企合作事

18、项洽谈 今年5月，邀请安徽旅游职业技术学校、湖南怀化职业技术学校、丹阳职教中心等学校前来酒店进展实地考察，洽谈订单培育等合作模式。经过多方交涉，与湖南怀化职业技术学校建立订单培育合作模式，与丹阳职教中心建立“学生职业规划”工程合作。 八、存在的缺乏 一年来，人力资源部根本把人力资源治理理念和工作导入到了各个职能部门的日常工作中，但是距离公司的要求和我们的目标仍有很大的距离，还有许多缺乏需要进展调整和完善。 1、部门人员整体阅历缺乏，专业性需不断提升 本部门自3月成立以来，始终没有专业化工作人员。本部门的3名工作人员从事人力资源工作的时间不长，虽然有肯定阅历，但针对酒店行业详细的聘请、培训、绩效

19、治理等工作的落实中，表达出专业度不够和敏捷处理问题的力量不强的问题，这对人力资源治理的深度和高度都有肯定的影响。 2、培训力度不够，现有的人力资源治理理念难以支撑扩张性人力资源治理的要求 人力资源治理需要各级人员的共同参加、共同协作。然而，酒店高层的人力资源治理理念与中层及以下员工的治理理念存在较大差异，这就造成员工难以根据酒店的要求完成有关工作。因此，统一酒店上下的人力资源治理理念尤为重要。 3、薪酬构造与绩效考核还需要进一步标准与调整 虽然建立了宽带薪酬和以绩效为导向的薪酬模式，但是对于新老员工的薪酬平衡，同职级员工的薪酬平衡及公司内部薪酬与外部市场薪酬的平衡问题我们进展了一些尝试，也在完

20、善绩效考核方案，但是还有许多工作要做。 人事部经理工作述职报告第四篇 于5月任公司人力资源部经理一职，在总经理的领导下，主要负责人力资源规划、聘请与配置、培训与开发、薪资福利、绩效考核与改良、劳动关系等六大体系的工作，主抓本部门目标责任制的落实，首先借此时机感谢大家在过去的一年对部门和我工作的支持与帮忙， 同时恳请各位领导和同事在新的一年连续支持。综观不到一年的任职经受，个人紧紧围绕公司进展宗旨，始终坚持“以人为本”的治理理念，制造性开展各项工作，狠抓落实，注意实效，争取高效率高质量完成上级交办的各项任务。现将我个人今年以来履行职责状况向大家做以汇报，请各位批判指正： 第一局部：对人力资源经理

21、岗位的熟悉和理解 人力资源作为企业的核心资源直接打算企业的核心竞争力，人力资源经理要做好领导的参谋助手，为企业战略效劳，从公司角度，不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源治理制度，更要把人力资源各环节的日常详细工作做细、做好、做到家，从而帮助公司形成企业独有的文化和气氛，提高公司分散力，维护公司的创新和活力。从员工角度是建立鼓励员工根据企业与员工共赢的进展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我进展目标时欢乐生活，我牢记人力资源经理的使命：必需具有大局观，成为企业的战略伙伴;具备专业技能的专家;剧烈的效劳意识，肩负对企业各部门效劳的职责;具备良好的关系平衡意识和力量

22、，平衡员工和企业利益。通过对此岗位的理解，充分了解公司实际后，高度的责任感促使我在职权范围内争取前瞻性、制造性的开展部门工作。 其次局部：岗位职责完成状况及主要工作 (一)不断完善人力资源治理根底工作，促使治理标准化，科学化。 人力资源部自5月6日开头运作，5月27日起独立办公，根底工作比拟薄弱，为了标准化运作，部门根底工作主要做了以下几个方面抓起。 1、实行办公室5s治理，对员工档案进展准时整理，对聘请表、转正表和离职表等进展分类归纳，在原来根底上完善人员花名册(纸质版和电子版)，并严格与各部门实际在职人员核对，准时录入员工入职、离职信息，收集员工毕业证和资格证原件，涉及个人嘉奖等资料准时归

23、入个人档案，对员工档案进展归类分放，目前可以在很短时间查阅个人档案及相关资料，查阅工作效率明显提高。 2、对各部门工作进展调研及了解，在公司各部门工作标准的根底上，初步建立人员岗位职责说明书，明确人员责任和工作范围，形成人员岗位说明书资料近100页，建立内?a href=”/ target=”_blank”咳嗽惫娣短逑导傲鞒蹋偈构救肆试唇璨饺牍娣痘蒲埂?/p 3、做iso9000质量体系认证的预备工作，对公司组织的各种培训，准时做培训实施记录表和签到表，对本部门工作根据要求逐步进展标准。 4、结合公司实际，完善相关表格，制定部门工作日志，每天对本部门工作进展记录(包括今日规划、落实状况、未完成

24、工作)，进展高效时间治理，做到日清月新;制定部门发文登记本，全年向相关部门发放各类文件(培训、任命、沟通)等36个，以书面形式与相关部门准时沟通，对工作准时反应，提高了工作效率，对聘请、入职、离职、培训、考核、保险等分类建立档案，确保各项工作有规划、有落实、有总结，部门根底工作稳步扎实开展。 (二)积极拓展聘请渠道，快速补充各类人才，确保工作进展顺当。 聘请工作就是在适宜的时间适宜的人用在适宜的岗位上，今年，部门依据广告行业的实际，结合公司业务需要，针对人员岗位需求，不断拓展和完善聘请渠道，最大限度为公司节省聘请本钱，招揽贤才，提高聘请效率。 1、鉴于车间生产人员严峻缺乏，先后屡次联系职介所2

25、0余家、职业技术学校10余家进展聘请，通过免费人才网及公司网站公布人才聘请信息，搜集各类人才。 2、针对销售人员和设计人员需求，积极参与免费聘请会，与中大人力资源机构合作，参与各类聘请会5次;与古都人才网建立合作关系，参与陕西教育学院，延安大学创新学院、欧亚学院等校园聘请会8次，积极与各类职教高校合作，参与西安汽车科技学院校园宣讲会1次，实现校企合作，合作共赢，较好的展现和宣传企业实力与品牌。 3、针对圣翔汽贸公司和大统公司实际，积极拓展各类猎头公司、人事外包机构(红杉治理询问公司等)进展重点聘请。 4、为了全方位聘请人才，九月开通智联聘请网站会员，通过简历人才库搜集人才，电话邀请面试等，节约

26、聘请环节时间，提高效率，通过网络公布聘请信息，扩大公司宣传及影响，聘请更多优秀人才。 人事部经理工作述职报告第五篇 本人自任命HR经理以来，在公司领导的支持下，紧紧围绕公司的工作目标，不断改良工作方法，努力提高我部门的工作效率和工作质量，顺当完成了-年的工作任务，现结合详细状况向公司领导和同仁作一汇报，请予审议。 一、公司员工数量增长状况及文化程度 公司目前人员以达60人，自任06年初以来员工增长20人，根本满意公司用人需求。员工根本文化程度，基层员工文化程度为大学;中高层治理人员文化程度为大学或讨论生不等。 二、各岗位说明的详细化 在各位领导的支持和建议下，HR部门在-年一年期间，依据公司组

27、织架构图对其每个岗位一一作了详细的定义，使每个员工更了解、明晰自己的岗位职责，员工没有觉得自己不知道做什么，该做什么或者不该做什么。并且每位新参加的员工都会由HR部门对其岗位赐予培训或者简洁的职位会依据岗位说明书赐予解释，再让员工正式上岗。岗位说明书实施过程中也会遇到一些职责不清楚、不详细等问题，我们都准时作出了调整。此政策实施后得到公司员工的认可，也大大提高了员工的工作效率和工作质量。同时也盼望员工多提些建议或者意见，在不违反公司意愿的状况下HR部门都会予以接纳，并依据状况会予以改良。 三、薪酬福利标准的完善 在-年1月1日新的劳动法出台之际，HR部门在-年10月份至-年12月底本着让每位员

28、工都有根本的生活保障的前提下对公司员工的薪酬重新定岗定酬，做了详细的薪酬体系，比去年工资总额增加了10%。公司根据新的劳动法重新编制劳动合同，目前公司共60人全部完成与公司签署新的劳动合同，进一步爱护了员工和公司的合法权益。重新调整了员工福利，由之前的三险一金，增加到五险一金;供应了员工宿舍，每个卧房可以住4个员工，供应床、电视、热水器、洗衣机等家电，每位员工的标准在270元/人;为了缓解员工日常工作压力、丰富业余生活，公司供应了健身卡，每位员工的标准在30元/次。 四、员工岗位培训状况 本人任岗期间，在公司领导的帮忙下，依据每个岗位说明书做出培训需求调查表，然后由HR部门分发给其他部门，做了

29、一份具体的培训需求调查，依据这份需求报告，一年期间基层员工培训共有56次，中高层培训(包括在外培训)共30次，其中专业技术培训15次;中高层外出培训8次，其费用虽超出-年培训预算的10%。但大大加强了员工的整体专业素养和综合素养，提高了工作效率和工作质量。今后HR部门还会调整培训需求表格，增加培训费用预算，扩大员工的培训范围，使员工素养综合全面的进展，挖掘员工潜在力量，为公司作出更大奉献。 五、-年人力资源部出台制度。 紧紧围绕公司进展，探究绩效制度、培训制度的长效机制。把制度建立当作本质工作来抓，逐步深化解决问题力量。-年公司人力资源部是在公司领导的大力支持下进展起来的，我部室跟着公司进展遇

30、到了许多新问题，总结了一套方法，详细是：抓关键，突出解决绩效问题。抓重点，突出加强职教培训制度建立。抓落实，突出加强监视制度建立。抓提高，进一步优化治理制度，提升治理质量。截至目前共出台考核方法考勤制度职工培训治理制度培训考核制度安全培训制度等制度。 六、今后HR部门主要工作描述 在之前的一些制度的调整对企业带来了更大的利润，那么今后我们本着让企业和员工同事受益的原则，连续对各项制度和措施加以改善，主要有以下几点： 1、聘请制度的进一步完善，目前我们的聘请流程还是存在一些问题，HR部门将做出一套具有合理性、综合性的面试测试题，会有一些模拟工作现场，当场测试面试人员的综合处理问题和是否存在潜在进

31、展的力量，以及面试人员的进展目标和公司进展目标是否相全都;准时满意公司的用工需求。 2、员工培训方面，也就是说除了本行业专业学问外，其他方面的力量可能我们的员工还有很大的欠缺，需要准时扩展。最终到达培训内容与实际工作相吻合，快速的帮忙员工成长。我们还将常常做一些培训需求调查，通过调查后，调整年度培训规划。在培训后，会让部门主管负责做培训后总结。 3、公司企业文化建立后的详细实施，这也是今年的主要工作。企业文化是企业存在的一种核心力气，它支配着企业，可以使企业得到顺当地进展，也可以使企业陷入灾难的深渊。企业文化也是企业精神，是企业全体或多数员工共同全都，彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境地。它可以激发企业员工的积极性，增加企业的活力，是企业经营宗旨、价值准则、治理信条的集中表达，它构成企业文化的基石。目前上层领导正在制定公司的企业文化，马上接近尾声。当上级领导和全体同仁认可的前提下，在领导的指导下发扬光大这种与公司战略相全都的企业文化。