五月销售工作总结5篇.doc
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1、 五月销售工作总结5篇 随着时间的流失,我在公司待的时间也越来越久了,来河南办事处也快半年了,感觉自己没有给公司带来很大的利益,但是自己学到了许多,能观察自己成长了,各方面都成熟了,遇到事情不会像以前那样不知所措,也能很好的解决,最终和客户达成妥协,爱护公司的利益,在此我用行动向公司保证,我会在公司得领导之下努力工作,发挥我最大的力量。 从四月下旬到现在我始终都在维护老市场,根本没有去开发,在维护老市场的过程中,我遇到了大大小小以前没有遇到的许多问题,有一段时间这些问题让我很郁闷,心态得不到调整,导致维护工作效果不是很明显,由于客户怨言较多,我有时候没有方法解决,或是解决的方案客户不满足等等。
2、综合我遇到的全部问题,我把这个月的工作作如下总结: 在维护的过程中,倾听客户的怨言是必不行少的工作,面对业务员以前为了开发客户而作出的一些做不到或是很模糊的政策我一般能很好的解决并很好的稳住客户能让客户理解我们为什么做不到他提的要求,说实在的,河南的市场开发难度大,一些老客户维护难度更大,总是会提出一些不行能做到的要求,这让我在维护过程中很是犯难。 我知道自己的弱点在哪,那就是我不能很好的调整自己的心态,遇到难缠的客户,会让我连续几天提不起精神,从而工作没有效果,我不知道怎么样来调整心态,可能我还不够成熟吧,当我与客户发生争吵或客户对我不满足的时候,我没有方法不去想,我从心底过不去那一关,回办
3、事处了领导让我不要去想那些事,我也试着不去想,但是我总感觉自己不把事情处理好就是不负责任,这或许是在对与错之间存在的一个误区吧,这也是我简单把个人心情总带到工作中的主要缘由,我始终在努力试着转变或避开这样的事情发生。 回头想想,客户为什么有怨言呢?是客户说的没有道理吗?客户对公司的要求是无止境的这是一个缘由,但其实有些客户说的话也是在理的,只是我们站在公司的角度上在误导客户,或说夸大一点叫做给客户洗脑。但是与其我们冒险给客户灌输一些对我们公司有利的思想,倒不如让我们的客户没有怨言,我知道要作到这样是不简单的,对次我也想了许多方法,比方我给客户写的怎么介绍_太阳能的一些资料和如何跟上门看太阳能的
4、意向用户进展导购的一些资料,虽然写的不怎么样,但是经过我们上门对着资料跟他们讲解,给他们培训,大局部客户对此都能很好的仔细的学习,对我的资料都觉得是很好的东西,这样就算有些我们以前承诺的东西没有做到,他们也不会再有过多的怨言,由于他们之所以要这个要那个,是由于我们的价格高,而且是新牌子,他们不好卖,所造成的怨言。 五月销售工作总结2 一年的工作已接近尾声,在对前期工作的考核和总结的根底上,我仔细对比,逐条检查,客观的评价自己的每一项工作和现实表现,在公司各级领导和同事们的真诚教导和帮忙下,正视工作中的缺点和缺乏,积极发挥工作中的各项成绩,努力做到克制缺乏,保持成绩,根本能够独立完本钱职工作,现
5、将今年的主要工作做以下几方面总结: 一、主要工作任务和业务完成状况 1.完成状况综述。 2.未完成状况分析并说明。 3.职业精神 刚到房产时,我对房地产方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮忙下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
6、看似简洁的工作,更需要细心与急躁。在我的整个工作中,供应各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过治理这些资料,让我从生疏到熟识,进一步了解公司的房地产工程及相关客户等工作内容。刚开头由于对房地产学问把握的不熟识,经常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们答复客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感阅历缺乏,部门领导和同事都向我伸出了救济之手,给了我许多好的建议和帮忙,准时化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要擅长总结阅历和失误,避开同一类过失的再次消失,确保在下次工作中有新的提高。
7、随着工作的深入,现已开头接触销售部治理的客户工作,电话访问、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有肯定的阅历。俗话说:“客户是上帝”,款待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。 就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比拟令我满足的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关心以及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感。 二、本期工作的改良状况 房地产市场的起伏动乱,公司于2022年与_公司进展合资,共同完成销售工作。我积极协作_公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前筹划完成了广告宣传,为_月
8、份的销售高潮奠定了根底。最终以_个月完成合同额_万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业学问,使自己各方面都全部提高。 2022年下旬公司与_公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出_火爆场面。在销售部,我担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我根本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解,我立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。 由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到慎重仔细,现已收取了上千万的房款
9、,每一笔帐目都相得益彰,无一过失。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作阅历,准时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。 五月销售工作总结3 2022年马上过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。 我是今年十月份到公司工作的,同时开头组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品学问,收取
10、同行业之间的信息和积存市场阅历,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的熟悉和了解。可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,渐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个胜利的客户资源,一些优质客户也渐渐积存到了肯定程度,对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时,自己的力量,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 一、部门工作总结 在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,争论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料至客户的一封信,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天下”的核心语句,使我们公
11、司的产品知名度在_市场上慢慢被客户所熟悉。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏寒冷,在税务大厅,高新区各个写字楼进展生疏访问,为马上到来的疯狂销售旺季打好了根底做好了预备。团队建立方面,制定了具体的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在: 1.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非
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