交警大队车管所创建执法示范单位先进事迹交警大队先进事迹材料.doc

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1、 交警大队车管所创建执法示范单位先进事迹:交警大队先进事迹材料 近年来，XX大队车管所实行多项措施，变过去的“治理” 为主为效劳优先，工作人员的效劳理念、专业素养、职业精神得到提升，这个由 6名民警、3名协警员组成的车管队伍，也先后获得县级二等车管所、县级一等车管所、大队先进中队（连续三年）等诸多荣誉。 在意见留言簿上“12号窗口笑得很甜”、“办证速度比以前快了”、“大厅的椅子很舒适，能不能再多几张”、“安全宣传片也要更新呀”、“陆副大队长解释得很好”等留言，也都令人会心一笑。和以前相比，这究竟是群众愿意参加到治理监视工作的好现象。 近年来，大队领导在思索车管治理工作的瓶颈问题时，不断的和先进

2、兄弟单位学习沟通，熟悉到了自己的差距。为了提高效劳质量，与时俱进，车管工作的重心渐渐移向建立和完善效劳理念、专业素养、职业精神的长效机制。 一、 实行多项便民措施，贯彻效劳理念 “在群众眼中，一个工作人员的效劳可以代表全部人，要记住，我们是一个集体一荣俱荣，一损俱损”，这是陆津流副大队长在每周的集会中常讲的话。正由于有了“一人便是人人”的认知，每一个工作人员的效劳意识增加了，脑筋开动起来了，结合实际工作，一连串便民利民的想法产生了，措施出来了。 （一）深入企业，上门效劳，为企业排忧解难 结合2023年开展的“效劳企业年”活动，车管民警积极深入企业“大走访”，体民情，解民意。 看到东江糖厂送来的

3、感谢信，陆津流副大队长、赵剑中队长亲自为糖厂的15辆运输货车装上车牌的情景就不由出现。原来，在2023年2月23日上午的走访中，中队领导了解到东江糖厂购置了15辆大货车用于榨季运输，由于榨季繁忙，还没有入户，为了保证榨季行车安全，中队领导主动提出为该企业新车入户开拓“绿色通道”，而且两天后还亲自将车牌装上。 更让人记忆深刻的是为中国南方电网集团XX分公司上门效劳的场面。2023年6月10日上午，该公司购置了六辆用于电力抢修的皮卡车，需要办理入户手续。考虑到六辆皮卡同时开来车管所办理入户手续，会给其他前来办理车辆入户业务的群众停车带来不便，民警于是主动上门效劳。公司陆经理感动的说:“为民效劳真周

4、到,和谐进展暖人心”。 屡次深入企业，民警们深刻的感受到企业对车管工作的支持和期盼，更加深了民警对“以人为本”的理解。 （二）关注民生，车管下乡，为群众办牌办证 “你好，我是太平镇的，请问什么时候还会来太平办证？”、“今日安排到两江了吗？”在办公室每天都会接到好几个类似的电话，秉承着“效劳”的理念，车管所以关注民生，效劳群众作为着力点，在发挥三个乡镇一级基层中队车管工作站作用的根底上，积极探究流淌医院、驾驶员效劳站齐下乡的效劳新模式。 流淌车管效劳队下乡活动期间，保持驾联、医院、保险等部门人员组成的流淌车管效劳队不变，以办理摩托车注册登记、年检及摩托车驾驶人考试等业务为重点的“一条龙”效劳活动

5、不变，和各村委的联系不变，唯一变的就是乡镇、村屯的名称。 “有好的浇灌，必有好的收成”，经过民警和工作人员四个月连续不断的下乡、进屯、加班加点的整理档案，流淌车管效劳队已为灵马、府城、陆斡、太公平65个乡镇村屯的群众办理摩托车注册登记2316辆，摩托车驾驶人考试5136人，摩托车年审 1万多辆，在创立“平安摩托”工作中取得了较好的成绩，为进一步维护辖区良好道路交通秩序，预防和削减摩托车道路交通事故，做出了奉献，受到群众的热忱欢送。 二、 加强学习培训，提高专业素养 “怎样更好的协调办理补录电子档案？”“怎样才能提高业务办理速度？”“如何又快又好地应答群众的质疑？”在办理业务中，民警们感受到：打

6、铁先需硬自身，要想做到问不倒的“不倒翁”，必需时刻加强对业务学问的学习。 （一）加强学习，学以致用 为了把握过硬的业务学问，更好地践行为人民效劳的宗旨，中队积极开展岗位大练兵活动，组织民警参与岗位培训，通过强化对道路交通安全法、行政许可法、机动车驾驶证申领和使用规定（公安部令第91号）、机动车登记规定（公安部令第102号）等法律法规和有关政策的学习，使自己到达“三懂四会”、法律法规“一口清”、“网上通”的要求。在职业技能的培训中，中队更是将 “人人成为行家能手，人人都是业务标兵”作为目标。记得在学习假证识别学问时,民警黄腾云其次天就通过字体差异和防伪标志发觉了持假证来办理业务的滕某。有了过硬的

7、本事，业务就显得轻车熟路，群众满足率更高了。看到群众办理完车管业务时满足的表情，民警们也露出了欣喜笑容。 （二）标准执法，为民效劳 “车管工作标准是生命，效劳是灵魂”，为了在工作中做到“以人为本”、“一视同仁”，车管所始终紧抓工作制度化、标准化不放。 一方面主动适应全面开放、高度透亮的社会环境，采纳了开放式低效劳台，推行“一窗式”综合受理效劳，实现业务手续和流程的内部转递，使群众在任何一个窗口都可以办理各项车管业务。将车管所工作标准落实到每一名民警的实际行动中，贯穿到每一项执法工作和每一个执法环节中，时刻带着对人民群众的深厚感情去执法和效劳。 另一方面，标准执法工作的细节。结合各个岗位的工作实

8、际，制定了统一的车管民警执勤执法行为准则和操作规程，对每一个岗位、每一个环节、每一个情形民警的行为、语言及工作程序作出明确规定，使民警执勤执法活动真正做到有章可守、有规可循。 三、内外监视双管齐下，强化职业精神 长期的在一个效劳岗位上工作，难免会消失倦怠心情，为了鼓励工作人员，陆津流副大队长总是满怀激情的说：“只有在平凡的工作岗位上做出不平凡的事，才是了不起的人”，并以身作则的带着大家从一个眼神、一个微笑、一句温馨的话等细节做好工作。 在岗位监视上，中队通过走访群众、公布举报电话、设置监视举报箱、值日警官接待室等多种形式建立内外监视机制强化工作人员的职业精神。车管所严格执行首问责任制，实行限时办结、延时效劳，做到谁受理、谁负责。对车驾管工作实行“阳光作业”，向群众公布民警警号、职务和效劳投诉电话。通过特邀督导员现场巡查、工作人员之间相互提示等方式，准时发觉和订正工作人员不标准的效劳行为。 需求万变，努力不变。在为民效劳的路上，每一个民警都铆足了干劲，立足本职从小事着手，认仔细真办好每一本证、整整齐齐挂好每一副牌，做好每一辆机动车的入户登记，用青春和汗水努力实现“尽量让群众少来一趟车管所，在车管所少待一分钟”的目标，书写着车管所更辉煌的明天。“上下沟通达共识，左右协调求进步”他们无愧于陆津流副大队长的这句评价。 （供稿：XX大队）