人事行政部年度总结范文（5篇）.docx

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1、 人事行政部年度总结范文（通用5篇）人事行政部年度总结1 当新年的脚步悄然而至，我们20xx年的工作也宣告落幕了。为在20xx年能更好的前进，我们有必要进展总结，吸取阅历教训，以便扬长避短，力求公司在新的一年里更快、更强、更好的进展！依据公司现有状况，对20xx年行政部工作总结如下： 1、人员聘请。20xx年共入职50人，离职39人。参与网上聘请6次，并与局部职高学校取得了联系。分析：车间技术人员流淌性强，售后效劳部的缺乏资深人才，往往要经过一个很长的周期才能成长起来，且稳定性不高，流失量大。销售部下半年局部人员调离、停职检查、病假、婚假等，后通过团队调整和网上聘请，更新了一些员工，现整体状况

2、比拟稳定。年后，正是人才流通量最大的时候，也是沭阳分公司和我们都需充实人员的时候，利用网络、人才市场设点及员工转介绍等手段，大量聘请销售、技术类人员，以满意人才储藏的需求。 2、20xx年举办了1次企业治理制度培训，1次安全生产的培训，2次新员工培训等，通过考试成绩来看效果较抱负。建议利用各种时机让公司全体员工常常聚一聚、沟通谈心，或许比理论的培训更能增加员工的向心力及融洽度，但必需选择好主题。针对20xx年度售后满足度得分一值偏低，这时应当多做些售后效劳部门的接待人员礼仪举止培训、接待过程礼貌用语培训、接听及回访电话礼仪及标准用语培训，以增加他们的效劳意识及业务水平，作为人事行政部负责人，我

3、没有准时开展团队精神培训及相关礼仪效劳标准培训，这是我应当检讨的，力争在20xx年度通过大家的努力协作售后前台把工作做精做细，严格按操作标准流程执行，把我们的弱分项变为我们的强分项。 3、人事考核方面。20xx年度积极评出优秀员工3名、销售能手1名、技术能手1名、效劳标兵1名、优秀经理/主管1名，共计7人已上报集团公司，但对中层治理人员的考核治理人员民意测评表并未实施，建议年终进展不记名民意测评。 4、于20xx年6月份拟制了新的企业治理制度、员工手册自8月1日起执行。新制度较公司成立初期时细化明确补充了许多内容，推行表单治理。但由于本人工作不到位，导致执行力度不够，在监管过程中存在这样或那样

4、的问题。“执行力”是人事行政部工作的重中之重，由于规章制度是公司治理的一个核心，年后需要各部门经理、主管的支持与协作，共同加强“5s治理”保障公司规章制度体系充分发挥作用，促进公司全方位进展。 6、20xx年上半年及下半年分别二次对公司固定资产、车间工具、办公用品及低值易耗品进展盘点，并具体登记在案，使公司物品治理更加完善具体。 7、原外用的办公设备及耗材也经过市场考察，重新换了供给方，降低了修理保养费用。但局部物品（如原客户效劳部多功能打印一体机、售后前台打印机）超负荷使用年限较高，损坏频率较大，同时也增加了办公本钱。依据公司进展及工作需要，客户效劳部需重新购置复印机一台，现已上报20xx年

5、请购规划。 固然，人事行政部的工作绝不止以上所提到的几点，它还有局部比拟微小的地方，比方员工档案治理、社会保险办理、上传下达、来人来访接待、公务用车治理、户外车展巡展促销活动筹备、协作各部门工作协调、后勤效劳保障以及文书工作等，工作中缺乏之处，恳请公司领导指导批判，20xx年我们将更加努力，不断提高自己的业务水平和综合力量，为公司的进展尽绵薄之力。 人事行政部年度总结2 20xx年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教育、支持、关爱下，在各部门负责人的大力协作下，在部门全体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的转变：首先表现在通过加强制度化治理，全面提升了治理水平，增加了员工分散

6、力和积极开展各项工作的动力。 依据公司的战略思想，把公司目标及部门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于效劳型的公司，加强效劳意识，提高效劳质量是每个员工的第一职责，作为职能部门，首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在治理中表达“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下： 一、标准聘请流程，准时完成聘请任务 1、依据公司进展需要，准时把握业务进展对人员的需求，标准聘请流程，制定有效的人员供应、配制规划。自今年x月到目前，共有效聘请x人。 2、依据工作需要和员工特进步行人岗匹配的调整，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工x人。 3、结合公司业务特点，针对营

7、销人员需求量大且有肯定的流淌性，选择经济实惠的聘请渠道，极大的降低了聘请本钱。全年聘请费用共计x元。 二、制定公司培训框架，分三部走 培训框架分为三个局部：治理培训、业务培训、新员工入职培训，使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下根底。 1、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司详细状况编制新员工入职培训手册，截止目前，共培训新员工x余场，培训x人。 2、组织中层以上干部学习xx制度，共安排x场，参与人数共计x人次。共组织中层以上干部外出参与培训x人次，培训内容包括超级客户效劳、狼世代的企业竞争之道劳动争议的预防与解决等。 3、从第x季度起，开展中层以上干部每季度读书活动，并定期举办读

8、书研讨会，对员工的读书活动，行政人事部负责监视、检查各部门落实状况。为使公司成为学习型的组织做必要的预备工作。 4、监视、指导、协作业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力协作，帮助完成。 三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下根底 公司加大各部门主管的评估力度，每季度按期进展季度考核。 1、修订季度考核表并准时汇总，为年终的各项评比工作打下了根底，同时针对消失的问题准时与各部门沟通，积极查找解决方法。 2、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进展核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放，

9、并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。 3、仔细兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的局部员工进展了惩罚，其中辞退x人，罚款x人，行政警告人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计x次。将x名优秀直销人员转为有固定底薪的可培育人才。 4、着手20xx年度优秀员工的评比活动，设定评比标准、评比方法及鼓励措施。 5、结合月考核和季度考核结果，着手进展各部门梯队人员建立，要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源治理常抓不懈的重点工作。 人事行政部年度总结3 2022年别人在紧急和劳碌中度过，而我们的产线员工根本上是轻轻松松的度过了一年。我们是新等建的工厂，这一年

10、我们着力点是开发新工程，并且大多数工程仍处在整合阶段，所以在生产上还不能做到大批量的投入生产，与此相对应，人员的需求也不会许多，对人力资源的需求自然也不会那么迫切。回忆一年来，人事行政部工作主要表达在： 一、工作状况 1、协作公司的进展和用工的需求进展人员的聘请： 深圳是一个以外来打工者为主的城市，具有人员流淌大的特点，再加上本公司还处在初建期，人员也不是很稳定，所以要亲密协作部门用工需求，准时补充适宜的员工进来自然是人事行政部的之要工作之一。 聘请主要是人员流淌的补充。依据缺岗的状况，我们通过多种方式进展聘请，包括张贴宣传公告、鼓舞内部员工介绍、利用朋友推举、网上聘请等方式进展聘，这一年来根

11、本上能准时将缺岗人员补充就位，保证20xx年生产用工之需要。 在技工方面，个别新增带有肯定技术含量的岗位没能全面满意公司的进展之需，导致公司的技术人才仍旧欠缺。20xx年仍需努力去聘请这方面的人才，以到达提高公司的技术力气和治理力量。 2、做好宣传培训工作 为了让新进员工尽快熟识公司的有关规章制度，了解公司相关规定，我们对新进员工进厂还安排了上岗前的培训制度，为新进员工讲解公司的相关规定，使新员工能尽快适应和融入公司的制度文化。另外在20xx年10月推出新修订的员工手册后，我们同样安排时间对全体员工进展一次新的员工手册培训，让全部员工明白公司在制度治理方面所执行的新规定内容，以便能更好的共同遵

12、守执行。 为了做好看板宣传和便利阅读，我们重新规划了宣传栏的摆放，利用宣传栏空间进展必要的宣传，使宣传栏既有制度性的通告，也有消遣性的宣传内容，让员工感受到公司文化气氛的存在，并逐步认同公司的制度文化和消遣文化。 3、加强监视治理落实制度执行 针对上半年治理比拟松懈，纪律比拟散慢的状况，下半年我们加大了监管力度，特殊是新员工手册出台后，进一步加强了对员工日常行为的监视治理，包括仪表议容，乱丢乱扔现、大声聊无关工作之事等都纳入日常的巡查范围，还对一些特殊严峻的行为进展了必要的惩罚告知。通过这些措施，到20xx年底，全体员工根本上都能贯彻执行公司的相关规定，提升了公司的形象。 4、做好后勤效劳 后

13、勤效劳方面，为了保证一线员工有水喝，我们做好开水凉茶的供给。对于新进厂员工，还做好安康证检查跟进，保证每位进厂的员工都持有安康证，同时为有需要的员工做好住宿安排，让他们放心在公司指定宿舍居住，安心工作。我们按规定的时间为新进的员工办理好相关的厂牌、工衣发放工作，对一时之间用钱有困难的员工，根据规定赐予办理预借款手续，让他们到出纳处预借生活费用，解决新进员工的生活担忧，让新进员工感受到公司对他们的关心。 5、设法调发动工的工作积极性 为了进一步调发动工的工作热忱和工作积极性，我们与有关部门协作于9月推出了季度、年度优秀员工、优秀班组考核评比方案，通过对优秀员工、优秀班组这两项评奖活动来调动全体员

14、工、各生产班组的积极性，进一步提升员工工作热忱和团队协作精神，以改善之前工作比拟松散的行为，提高生产效率。 二、存在的问题 1、员工工作积极性不高。上班时间谈天现象时有发生，工作时有意慢吞吞的作业，甚至串岗谈天也有，不只自己没做好，还影响到他人的作业。 2、治理水平比拟低，极需提高。总体的生产治理水平不高，班组长生产组织力量欠缺，没有能够很好的把团队的极性带动来。在生产安排上也存在不少问题，没有很好的理顺装配流程，人员常常走来走去的，导致生产效率低下。固然，新产品中的个别零件不是很标准，也影响了装配效果，还有就是许多产品是第一次做，没什么阅历，这些都会影响到治理水平发挥。 3、没有形成强有力的

15、团队精神。就是说大局意识、效劳意识和协同合作意识比拟差。拿公共区卫生来说吧，在清扫公共区卫生和倒垃圾时，扯皮现象时有发生。小组成员间的工作协调性也差，表现在工作上就是担忧自己多做了会吃亏，没有形成一种积极热忱的工作气氛，更别说奉献那一点点时间了，所以影响到整个工作效率的提高。固然，没有形成强有力的团队精神与公司的文化宣传不到位也在很大关系。 4、人事行政部在效劳方面仍存有缺乏之处。比方对生产所需的特别岗位人员没能准时补充进来，夏天没有定期安排凉茶的供给，对一些工衣工服在订做与发放上也没做好统一的规划，另外还有许多细节的工作有仍有欠缺，需待进一步去完善。 5、文化宣传和文体活动还是比拟单调。由于

16、公司刚起步，所以在公司的组织活动文化宣传方面还是比拟薄弱，活动安排还比拟单调。 三、展望时机与挑战并存 1、来自人力资源方面的时机与挑战 生产企业的生存环境越来越困难，制造本钱不断的攀升，人力资源本钱也不例外，所以“人虽然多，却越来越难招”这是我们人事行政同行的”共识。20xx年我们公司着力点在于工程开发和产品整合，对人员的需求不是许多。其实人也是一种资源（资本），并且是财宝的制造者，所以有一句话是这样说的：“人才=钱财”。随着公司产品的开发及整合完成，20xx年必将进入规模生产，对生产员工的需求会不断增多，所以人事行政部必需把握这个用工时机，提前着手广泛开展人员聘请工作，选择适合的员工参加我

17、们公司。招到人还要想方法留住人，将人员留住了，才可以为公司制造效益，同时也削减聘请本钱，这就是我们的挑战之一； 2、打造团队精神的时机与挑战 随着员工队伍的日益扩大，来自四周八方的员工素养固然参差不齐，对人生的价值观的看法也不一样。如何让这些来自不同地方而又千差万别的人员组合在一起，并且还要发挥他们最大的潜能呢？首先要张扬共性，发挥个人的特长，量才而用，不要压抑其优点，让他们有一个展现平台的空间；其次建立有效的沟通机制，将各人的特长有效的组合在一起。假如没有一个良好的沟通平台，信息就会受阻，无法很好的将全部的正能量组合到一起，也就无法显示出团队精神所具有的那种优点（发挥优势，协同作战）；最终就

18、是学习培训，辅之以文化活动来练就一种团队的大局意识、效劳意识、和合作协同意识，并具有肯定的奉献精神，同时让员工在成长中感受到公司浓郁的文化气氛，促使团队成员有一种正确的从业心态和自我牺牲精神，从而形成坚实的团队精神。这是20xx年的其次个挑战（固然这需要肯定的经费投入才可以形成）。 3、提升日常治理的时机与挑战 2022年许多数据不健全，不能赐予理论有力支撑，随着公司的日益进展，需要不断总结过去的阅历，需要做好工资福利的建档工资；人为资源的聘请、录用、考核、变动、升迁等也要建立健全档案；对于那些受奖或受罚，对于公司涌现出的好人好事等要做好通报表扬或批判，以彰显公司的公正、公证，张扬先进鞭策落后

19、；最终还要不断完善公司的规章制度，使之更简明更符合公司的现状，以利于共同遵守。固然，在整个20xx年期间我们所要做还有许多，在此就不一一列举了。 总之，人事行政部要以一种效劳的心态协作各部门做好2022年的各项工作！ 人事行政部年度总结4 一、20xx年工作回忆 (一)、人力资源治理工作 1、人才配置 20xx年是企业人员需求比拟频繁的一年，由于物业行业是一个专业性较强的行业，并且物业市场相对较为年轻，人员流淌性很大。20xx年行政人事部通过各种渠道为公司配置人才。20xx年使用的渠道包括参与人才市场聘请会、人力资源市场聘请会、唐山学院及搜才网举办的现场聘请会等。截止至20xx年11月30日，

20、聘请人员数量已到达公司组织编制人员数量的95%以上，能满意公司各部门岗位需要及正常运转。但是对于一些专业性较强的人员，例如水暖技工、强弱电技工等职位并未建立有效的专业聘请渠道。 1.1人员在岗状况 截止到20xx年11月，公司实际在岗人数133人(其中总经办3人、行政人事部6人、财务部10人、企划部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食广场部5人)，较20xx年同期岗编人数同比下降13%。 1.2人员聘请 1.2.1聘请渠道 20xx年的聘请渠道依旧是常规的网络聘请、媒体聘请和现场聘请。在20xx年下半年行政人事部拓展了新的聘请渠道校园聘请，企业走进校门，既对公司人

21、员进展了聘请，同时也对企业进展了较好的宣传，提升了企业形象。 本年度聘请渠道如下： 通过对20xx年各种聘请渠道进展相关比拟，网络聘请是供求量较大的渠道，能对公司现有各岗位，包括年龄段、技术性等方面的岗位有不同程度的供求;报刊及人才市场现场聘请会对更勤及车场安管员等有很大的帮忙。 1.2.2面试状况 20xx年公司累计应聘511人，入职新员工120人，累计离职168人。 20xx年度聘请的重点职位为：工程高压电工、水暖工;经营治理部导购员;美食广场水吧人员及营销方面的人才。 聘请难度较大的职位为：工程技术人员和营销专业治理方面的人才;因客观缘由导致聘请难度较大的职位有水吧人员及导购。 综合各种

22、状况对聘请难度较大的缘由进展分析为： 1)20xx年新增人员为企划营销主管，为新增岗位人员配置需要; 2)为顺应公司组织变革和业务进展需要，对中高层和核心专业岗位人员职业素养要求高; 3)20xx年初、七、八月份员工大批量辞职流失，聘请时间特别紧迫; 4)工程部高压及水暖方面的人才在行业内特别稀缺，此行业内工程专业人才的薪资水平偏高，就业选择时机多; 1.2.3公司现有人员比例 公司现有人员比例为男性员工81人，女性员工52人 1.2.4公司人员走势 单位：xx人 表220xx年公司人员明细 通过上图可分析得出：在20xx年，公司领导依据各部门实际运营状况，对部门人员岗位配置进展整合，各部门全

23、年入职员工人数渐渐削减，整合后各部门离职员工人数稍高，各部门员工全年人数有所降低。整合后各部门人员岗位相对稳定，同时也为公司员工工资款项节约了开支。 3、培训与开发 培训是提升员工工作力量和增长技能的有效途径，20xx年4月定员工培训治理制度，使培训工作逐步完善化、系统化，为培训工作全面绽开及实施打下良好的根底。20xx年行政人事部培训共计23场次。 3.1专项培训工程 为了使员工熟识及把握公司企业文化，不断提高自我素养，加强工作效率，20xx年行政人事部对员工进展专项培训共分为：新员工入职培训、执行力培训、文明礼仪培训及观影培训(励志剧、团队协作剧、喜剧等)等。 3.2各部门培训考核状况 行

24、政人事部监察及跟进各部门的培训状况，准时对各部门的培训状况进展笔试或实践考核，并将考核成绩存入档案(其中个别员工在培新过程中由于工作缘由中途离开，故没有考核成绩)，各部门培训场次及考核成绩如下： 20xx年度内各部门的培训实施效果不到位，其中工程技术部和美食广场8月份拟定的培训全部未实施，安管部消失严峻漏培状况，财务部、客服部、企划部自10月份后无培训需求。 4、绩效考核 依据公司各部门一线员工局部岗位标准作业指导书编制绩效考核表，20xx年全年公司共有3个部门(商管部、工程部、安管部)实施了绩效考核工资，在实施过程中发觉问题，改良考核内容，量化绩效指标，使考核标准更标准更详细。 5、人事资金

25、预算分析 5.1聘请费用 由于12月份是春节前后，经参与现场聘请的结果显示，人才市场应聘人员较少且不符合本单位聘请岗位要求，故参与现场聘请频率较低;34月份春节过后人才市场各类岗位应聘人员较多，且节后公司各部门渐渐消失人员缺口，依据人员需求进展聘请产生费用;5、9月份，各岗人员相比照较稳定，采纳网络聘请形式备用和录用人员;10、12月份安管部一线员工消失缺岗状况，行政人事部针对各部门岗位进展准时补充，全年实际聘请费用未超出预算费用。 5.2员工活动经费 行政人事部依据年度活动规划进展活动实施，实际发生的费用与预算费用相差xx元，实际发生的费用未超出预算费用。 5.3员工培训经费 行政人事部组织

26、的每场培训过程中赐予员工精神鼓舞，并在实际互动中赐予了口头表扬和支持，使员工融入到培训内容中来，员工培训未产生费用。 人事行政部年度总结5 一、人事工作 1、员工聘请方面。我们公司虽是高科技技术企业，可员工不多，只有100多号人，我们也是与很多企业一样，公司年初制订一个聘请规划，由各部门提出用工需求，报总经理与董事长审批后，人事行政部根据部门人员编制和相关需求，聘请员工。在聘请渠道方面，除了通过当地人才网聘请外，还与当地职业介绍所合作，同时也发发动工介绍，还有我们自己上街张贴聘请广告，根本上是这种方式聘请员工，一年来，曾有两次消失用工紧缺现象(8月与11月初)，其它时段根本满意公司的生产及进展

27、需要。 2.员工入职治理。我们完善员工入职手续与流程，我们在劳动人事方面虽有很多企业所不及的地方。但也有很多需要完善的地方，我们在这方面也做了一些改良工作，如员工入职的承诺，宿舍的保证金制度，员工入职的书面通知单运用等都进展修改，员工的入职治理工作得到了加强。 3.员工考勤治理。主要是严格员工日常请休假制度，每月保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常治理工作，为公司治理供应精确数据。考勤治理也是公司核算员工酬劳的一个重要依据，公司前台人员调动变化过快，先后更换了四人，曾造成一度考勤治理上的混乱，经过重点整治，扭转了被动的局面，做好正常出勤、请休假、加班及公出等治理，根本保障了考勤有效的

28、治理，做到全年考勤统计及核算无过失。顺当的完成考勤的统计工作。 4. 考勤纪律督查。员工出勤特别状况削减(员工)，迟到早退现象得到掌握，行政部只要特别状况，均通过oa发到当事人部门，同时在月中和月底进展复核。考勤纪律的督导已相对形成了标准。对违纪行为进展公告并惩罚。有效地加强了监管力度。 5.员工劳动关系及劳动合同的治理。人事行政部根据劳动法要求，依据公司实际状况准时签订劳动合同， 新入职员工在入职当天均签订劳动合同，劳动合同的签订率到达100%，对劳动合同履行的投诉率为零。 6. 做好离职员工的离职面谈工作，了解员工离职的缘由及心态，准时挽留住优秀的员工，为企业形象维护与保持及日后的双方合作

29、做好铺垫。 7.员工保险方面。为离职或入职的员工进展增减，为员工办理保险手续，保证了人员的稳定和员工利益，准时按月申报和缴纳员工的各种保险，全部员工入职，行政部均为其办理工伤保险，一个月后为其办理团体的意外险，降低了用工的风险。 二、行政治理工作方面 行政治理是人事行政部的另一大项工作，主要负责公司的食堂、宿舍、环境卫生、公司车辆治理等，同时还要处理一些外部联系事宜，是后勤效劳的职能部门。 1、做好安全保卫工作。加强传达室治理;每月召开传达室安全例会4次;加强晚间巡查力度， 对大食堂窗户固定，防止外部人员爬窗进入。传达室安装了门警，同时新置了传达室巡更器。我部门除加强安全保卫工作，还对员工进展

30、安全防范教育，完善来访登记制度，保安对外来人员做好登记制度，在晚间翻开报警系统，利用好监控设备。 2、落实门检工作。从检查状况来看，员工都能主动协作，主要问题是要把这制度长期坚持下去。全年公司无任何大的安全事故及意外发生，有力地保障了公司的正常秩序。 3、做好6s治理体系制度检查。从下半年开头，每周不定期的对公司部门进展治理体系执行状况的检查，我们从日常的检查中发觉，整理、清洁、标准的事项问题比拟集中，行政部就检查中发觉的问题进展了拍照并形成文字材料，通过oa发到各部门，企业的整风光貌有了新的改观。 4、做好网络治理方面。全年除了正常对网络进展维护外，做好了对外网进展了限制，制止了局部电脑使用

31、外网。为公司电脑更新了系统，有效地保障了公司的生产与经营。 5、做好建言献策的督导工作。从下半年开头，人事行政部负责建言献策提案的落实，做到但凡总经理批示过的，均进展跟踪检查，在每月25日公布了提案的处理结果。 6、负责固定资产治理工作。依据财务部供应的固定资产名目清单，我部门对本部的固定资产进展入账、编号、盘点、转移、折旧等管控，确保每一笔资产的使用人、使用地点和使用状况在管控之内，固定资产账务符合率到达100%。 人事行政工作内容纷杂，以上总结是人事行政部做得比拟完善的地方，做得好的地方，也是在新一年里要保持下去的地方，但许多缺乏之处，这是需要在规划里重点讨论的，也是XX年度的工作规划中需要重点突出的，我们将在新的一年工作规划里汇报。 【人事行政部年度总结范文（通用5篇）】