三级中医医院评审培训—医疗(王经武).pptx
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1、三级中医医院评审标准实施细则 部分指标解读山东中医药大学附属医院山东中医药大学附属医院 医务处医务处 王经武王经武第二部分 综合服务功能 第三章 医疗质量(合计105分)目目 录录一、医疗质量管理组织与制度一、医疗质量管理组织与制度(10分)分)二、医疗技术管理二、医疗技术管理(15分)分)四、其他科室质量管理四、其他科室质量管理(一)手术治疗管理(一)手术治疗管理(15分)分)(二)麻醉治疗管理(二)麻醉治疗管理(15分)分)(三)重症医学科管理(三)重症医学科管理(20分)分)五、住院诊疗管理五、住院诊疗管理(15分)分)六、病历(案)质量管理六、病历(案)质量管理(15分)分)一、医疗质
2、量管理组织与制度(一、医疗质量管理组织与制度(10分)分)3.1.1健全健全医疗质量管理与控制体系医疗质量管理与控制体系,落实医疗质量与医疗安全的,落实医疗质量与医疗安全的核心制度核心制度,院长为医疗质量管理第一责任人,切,院长为医疗质量管理第一责任人,切实履行医疗质量管理与持续改进的领导与决策职能。(实履行医疗质量管理与持续改进的领导与决策职能。(1分)分)评价方法:查阅评审周期的相关资料。评价方法:查阅评审周期的相关资料。评分细则:评分细则:未建立医院质量管理责任体系未建立医院质量管理责任体系(注:医院质量管理责任体系,有明确的责任分工。医疗质量管理委员会是最高机(注:医院质量管理责任体系
3、,有明确的责任分工。医疗质量管理委员会是最高机构)构),不得分;,不得分;院长非医疗质量管理第一责任人院长非医疗质量管理第一责任人(注:质量管理体系中要载明第一责任人是院长)(注:质量管理体系中要载明第一责任人是院长),不得分;,不得分;无院长行政查房无院长行政查房(注:院长行政查房应该有制度、有计划、有查房记录、发现的问题、解决的方案)(注:院长行政查房应该有制度、有计划、有查房记录、发现的问题、解决的方案),扣,扣0.5分;分;核心制度未落实核心制度未落实(注:医院质量管理与控制体系要体现出落实医疗质量与医疗安全的核心制度)(注:医院质量管理与控制体系要体现出落实医疗质量与医疗安全的核心制
4、度),每发现一起扣,每发现一起扣0.5分;分;未开展全员安全知识培训未开展全员安全知识培训(注:每年至少一次培训,要有培训通知、人员签到、照片、课件)(注:每年至少一次培训,要有培训通知、人员签到、照片、课件),扣,扣0.3分。分。一、医疗质量管理组织与制度(一、医疗质量管理组织与制度(10分)分)3.1.2合理设置医院质量管理组织,定期研究医疗质量管理等相关问题,记录质量管理活动过程,为院长决策提供合理设置医院质量管理组织,定期研究医疗质量管理等相关问题,记录质量管理活动过程,为院长决策提供支持。(支持。(2分)分)(评价方法:查阅评审周期的相关资料。)(评价方法:查阅评审周期的相关资料。)
5、评分细则:评分细则:医疗质量与安全管理委员会、伦理委员会、药事管理与药物治疗学委员会、医院感染管理委员会、病案管理委员医疗质量与安全管理委员会、伦理委员会、药事管理与药物治疗学委员会、医院感染管理委员会、病案管理委员会、输血管理委员会、护理质量管理委员会,每少会、输血管理委员会、护理质量管理委员会,每少1个扣个扣0.2分;分;(注:(注:7个质量管理委员会的成立文件、活动记录。个质量管理委员会的成立文件、活动记录。至少每年召开一次会议,要有会议纪要。)至少每年召开一次会议,要有会议纪要。)质量管理委员会未定期研究医疗质量管理等相关问题,每个扣质量管理委员会未定期研究医疗质量管理等相关问题,每个
6、扣0.2分分;无原始会议记录无原始会议记录,每个扣每个扣0.2分。分。一、医疗质量管理组织与制度(一、医疗质量管理组织与制度(10分)分)3.1.3有医疗有医疗质量管理与持续改进方案质量管理与持续改进方案;有医疗关键环节与重点部门;有医疗关键环节与重点部门管理标准与措施管理标准与措施。医疗、护理等职能部门负责。医疗、护理等职能部门负责实施全面医疗质量与安全管理和持续改进方案,承担指导、检查、考核和评价医疗质量管理工作。(实施全面医疗质量与安全管理和持续改进方案,承担指导、检查、考核和评价医疗质量管理工作。(4分)分)(评价方法:查阅评审周期的相关资料。)(评价方法:查阅评审周期的相关资料。)评
7、分细则:评分细则:无医疗质量管理和持续改进实施方案无医疗质量管理和持续改进实施方案(注:总体方案)(注:总体方案),不得分;,不得分;(P)未建立考核标准、考核办法、质量指标等,每项扣未建立考核标准、考核办法、质量指标等,每项扣1分;分;(D)考核评价记录不详实,扣考核评价记录不详实,扣1分;分;(C)改进方案未落实,扣改进方案未落实,扣0.5分。分。(A)一、医疗质量管理组织与制度(一、医疗质量管理组织与制度(10分)分)3.1.4建立与完善医疗质量管理制度、操作规范与临床诊疗指南;有医疗技术(包括限制临床应用的医疗技术、重建立与完善医疗质量管理制度、操作规范与临床诊疗指南;有医疗技术(包括
8、限制临床应用的医疗技术、重点医疗技术和新技术、新项目)管理制度;设立专门的医疗质量管理部门,负责对全院医疗、护理、医技质量实点医疗技术和新技术、新项目)管理制度;设立专门的医疗质量管理部门,负责对全院医疗、护理、医技质量实行监管,并建立多部门医疗质量管理协调机制。(行监管,并建立多部门医疗质量管理协调机制。(2分)分)(评价方法:查阅评审周期的相关资料。)(评价方法:查阅评审周期的相关资料。)评分细则:无专门医疗质量管理部门,不得分;未建立医疗技术管理制度,或制度未落实,或检查、评价、监督评分细则:无专门医疗质量管理部门,不得分;未建立医疗技术管理制度,或制度未落实,或检查、评价、监督不到位,
9、扣不到位,扣1分;未建立多部门医疗质量管理协调机制,扣分;未建立多部门医疗质量管理协调机制,扣1分;缺项或不及时修订,每项扣分;缺项或不及时修订,每项扣0.2分;未制定临床诊分;未制定临床诊疗指南及技术操作规范,每科扣疗指南及技术操作规范,每科扣 0.2 分。分。一、医疗质量管理组织与制度(一、医疗质量管理组织与制度(10分)分)3.1.4建立与完善医疗质量管理制度、操作规范与临床诊疗指南;有医疗技术(包括限制临床应用的医疗技术、重建立与完善医疗质量管理制度、操作规范与临床诊疗指南;有医疗技术(包括限制临床应用的医疗技术、重点医疗技术和新技术、新项目)管理制度;设立点医疗技术和新技术、新项目)
10、管理制度;设立专门的医疗质量管理部门专门的医疗质量管理部门,负责对全院医疗、护理、医技质量实,负责对全院医疗、护理、医技质量实行监管,并建立行监管,并建立多部门医疗质量管理协调机制多部门医疗质量管理协调机制。(。(2分)分)(评价方法:查阅评审周期的相关资料。)(评价方法:查阅评审周期的相关资料。)评分细则:无专门医疗质量管理部门,不得分;未建立医疗技术管理制度,或制度未落实,或检查、评价、监督评分细则:无专门医疗质量管理部门,不得分;未建立医疗技术管理制度,或制度未落实,或检查、评价、监督不到位,扣不到位,扣1分;未建立分;未建立多部门医疗质量管理协调机制多部门医疗质量管理协调机制,扣,扣1
11、分;缺项或不及时修订,每项扣分;缺项或不及时修订,每项扣0.2分;未制定临床诊分;未制定临床诊疗指南及技术操作规范,每科扣疗指南及技术操作规范,每科扣 0.2 分。分。一、医疗质量管理组织与制度(一、医疗质量管理组织与制度(10分)分)3.1.5科室负责人为科室医疗质量与安全第一责任人。科室医疗质量与安全管理小组成员接受医疗质科室负责人为科室医疗质量与安全第一责任人。科室医疗质量与安全管理小组成员接受医疗质量管理培训,具有相关医疗质量管理技能,开展医疗质量管理工作。(量管理培训,具有相关医疗质量管理技能,开展医疗质量管理工作。(1分)分)(评价方法:查阅评审周期的相关资料,随机抽查(评价方法:
12、查阅评审周期的相关资料,随机抽查3个临床科室个临床科室。)。)评分细则:科室负责人不是科室质量管理第一人,每科扣评分细则:科室负责人不是科室质量管理第一人,每科扣0.3分;管理小组成员未接受全员培训,每分;管理小组成员未接受全员培训,每科扣科扣0.2分;未开展质量管理工作,每科扣分;未开展质量管理工作,每科扣0.5分;未提供有效证据的原始资料,扣分;未提供有效证据的原始资料,扣0.3分。分。要点:科室质量管理小组成员接受医院的全员培训要点:科室质量管理小组成员接受医院的全员培训(注:医院组织培训、出具证明(注:医院组织培训、出具证明培训签到、培训签到、考核记录等)考核记录等);科室提供开展质量
13、管理的有效证据。;科室提供开展质量管理的有效证据。二、医疗技术管理(二、医疗技术管理(15分)分)3.2.1医院提供与功能和任务相适应的医疗技术服务,符合法律、法规、部门规章和行业规范的要求,符合医院提供与功能和任务相适应的医疗技术服务,符合法律、法规、部门规章和行业规范的要求,符合医学伦理原则,技术应用安全、有效。(医学伦理原则,技术应用安全、有效。(4分)分)3.2.1.1依据法律法规开展医疗技术服务,有指定部门负责医疗技术管理工作,有完整的管理资料,有统一依据法律法规开展医疗技术服务,有指定部门负责医疗技术管理工作,有完整的管理资料,有统一的审批、管理流程。(的审批、管理流程。(2分)分
14、)(评价方法:查阅评审周期的相关资料,实地考查,并抽查(评价方法:查阅评审周期的相关资料,实地考查,并抽查2项医疗技术审批及管理资料。)项医疗技术审批及管理资料。)评分细则:发现违法、违规开展医疗技术,不得分;无指定部门负责,扣评分细则:发现违法、违规开展医疗技术,不得分;无指定部门负责,扣1分;管理资料不完整,每项扣分;管理资料不完整,每项扣0.5分;无统一流程,每项扣分;无统一流程,每项扣0.5分。分。二、医疗技术管理(二、医疗技术管理(15分)分)3.21.2医学伦理委员会承担医疗技术伦理审核工作。重点是器官移植、限制临床应用的医疗技术、重点医学伦理委员会承担医疗技术伦理审核工作。重点是
15、器官移植、限制临床应用的医疗技术、重点医疗技术及新技术、新项目的审核。医院开展的医疗技术经过伦理委员会讨论通过,无违规擅自开展医疗医疗技术及新技术、新项目的审核。医院开展的医疗技术经过伦理委员会讨论通过,无违规擅自开展医疗技术案例。(技术案例。(2分)分)(评价方法:查阅评审周期的相关资料,抽查(评价方法:查阅评审周期的相关资料,抽查2项医疗技术伦理审批过程。)项医疗技术伦理审批过程。)评分细则:对器官移植、限制临床应用的医疗技术、重点医疗技术及新技术、新项目的审核未提供审批过评分细则:对器官移植、限制临床应用的医疗技术、重点医疗技术及新技术、新项目的审核未提供审批过程的相关论证资料、会议记录
16、等原始资料,或无伦理批件,或有违规擅自开展医疗技术案例,不得分;伦程的相关论证资料、会议记录等原始资料,或无伦理批件,或有违规擅自开展医疗技术案例,不得分;伦理委员会组成不符合要求,扣理委员会组成不符合要求,扣1分;伦理批件不规范,或无相应会议记录等有效证据的原始资料,每项扣分;伦理批件不规范,或无相应会议记录等有效证据的原始资料,每项扣0.5分。分。要点:伦理委员会的委员:包括医药专业、非医药专业、与医院不存在行政隶属关系的外单位的人员、法要点:伦理委员会的委员:包括医药专业、非医药专业、与医院不存在行政隶属关系的外单位的人员、法律专家、管理学、伦理学、社会学,并有不同性别的委员。院长不兼任
17、伦理委员会委员。律专家、管理学、伦理学、社会学,并有不同性别的委员。院长不兼任伦理委员会委员。二、医疗技术管理(二、医疗技术管理(15分)分)3.2.2有有医疗技术管理制度医疗技术管理制度,医疗技术管理符合国家相关规定与管理办法。不应用未批准或已经废止和淘汰,医疗技术管理符合国家相关规定与管理办法。不应用未批准或已经废止和淘汰的技术。(的技术。(2分)分)(评价方法:查阅相关资料,实地考查。)(评价方法:查阅相关资料,实地考查。)评分细则:无制度,或医疗技术管理不符合国家相关规定与管理办法,不得分;发现应用未经批准或已经评分细则:无制度,或医疗技术管理不符合国家相关规定与管理办法,不得分;发现
18、应用未经批准或已经废止和淘汰的技术,不得分。废止和淘汰的技术,不得分。二、医疗技术管理(二、医疗技术管理(15分)分)3.2.3制定医疗技术风险预警机制和医疗技术损害处置预案,并组织实施。对新开展医疗技术的安全、质量、制定医疗技术风险预警机制和医疗技术损害处置预案,并组织实施。对新开展医疗技术的安全、质量、疗效、经济性等情况进行全程追踪管理和评价,及时发现并采取相应措施降低医疗技术风险。(疗效、经济性等情况进行全程追踪管理和评价,及时发现并采取相应措施降低医疗技术风险。(3分)分)3.2.3.1制定医疗技术风险制定医疗技术风险预警机制预警机制和医疗技术和医疗技术损害处置预案损害处置预案,在新技
19、术准入风险管理中,在新技术准入风险管理中,有保障患者安全有保障患者安全措施和风险处置预案措施和风险处置预案。(。(1分)分)(评价方法:查阅评审周期内相关资料,随机抽查医疗技术、新技术项目各(评价方法:查阅评审周期内相关资料,随机抽查医疗技术、新技术项目各1项。)项。)评分细则:无预警机制和处置预案,不得分。评分细则:无预警机制和处置预案,不得分。二、医疗技术管理(二、医疗技术管理(15分)分)3.2.3.2制定制定新技术、新项目准入管理制度新技术、新项目准入管理制度,包括立项、论证、审批等管理程序,对新技术、新项目进行全,包括立项、论证、审批等管理程序,对新技术、新项目进行全程程追踪管理与随
20、访评价追踪管理与随访评价。(。(2分)分)(评价方法:查阅评审周期内相关资料,随机抽查医疗技术、新技术项目各(评价方法:查阅评审周期内相关资料,随机抽查医疗技术、新技术项目各1项。)项。)评分细则:无制度,或未开展新技术准入,不得分;制度不完善,或准入程序不规范,扣评分细则:无制度,或未开展新技术准入,不得分;制度不完善,或准入程序不规范,扣1分;未开展全程分;未开展全程追踪管理,或未开展随访评价,扣追踪管理,或未开展随访评价,扣0.5分;新技术档案资料不完整,扣分;新技术档案资料不完整,扣0.5分。分。二、医疗技术管理(二、医疗技术管理(15分)分)3.2.4建立医院医疗技术管理档案;实行医
21、疗技术分类管理;建立并落实手术分级与准入管理制度。对实施建立医院医疗技术管理档案;实行医疗技术分类管理;建立并落实手术分级与准入管理制度。对实施手术、介入、麻醉等高风险技术操作的卫生专业技术人员实行手术、介入、麻醉等高风险技术操作的卫生专业技术人员实行“授权授权”管理,定期进行技术能力与质量绩管理,定期进行技术能力与质量绩效的评价。(效的评价。(6分)分)3.2.4.1建立建立医疗技术管理档案医疗技术管理档案(包括本机构限制临床应用的医疗技术、重点医疗技术);实行(包括本机构限制临床应用的医疗技术、重点医疗技术);实行医疗技术分医疗技术分类类管理;建立并落实管理;建立并落实手术分级与准入管理制
22、度手术分级与准入管理制度。(。(1分)分)(评价方法:查阅评审周期相关资料,抽查限制临床应用的医疗技术、重点医疗技术各(评价方法:查阅评审周期相关资料,抽查限制临床应用的医疗技术、重点医疗技术各1项技术档案。)项技术档案。)评分细则:未建立医疗技术档案,或医疗技术未实行分级管理,或未落实手术分级与准入管理,每项扣评分细则:未建立医疗技术档案,或医疗技术未实行分级管理,或未落实手术分级与准入管理,每项扣0.5分;资料不完整,每项扣分;资料不完整,每项扣0.3分。分。注:医疗技术档案要动态管理,晋级要有记录。注:医疗技术档案要动态管理,晋级要有记录。二、医疗技术管理(二、医疗技术管理(15分)分)
23、3.2.4.2实施实施手术、麻醉、介入、腔镜手术、麻醉、介入、腔镜诊疗等高风险技术操作的卫生技术人员实行诊疗等高风险技术操作的卫生技术人员实行授权的管理制度授权的管理制度、审批程、审批程序,有本院需要授权许可的高风险诊疗技术项目的序,有本院需要授权许可的高风险诊疗技术项目的目录目录。(。(2分)分)(评价方法:查阅评审周期相关资料,抽查(评价方法:查阅评审周期相关资料,抽查2名卫生技术人员资料。)名卫生技术人员资料。)评分细则:无管理制度、审批程序、本院项目目录,每项扣评分细则:无管理制度、审批程序、本院项目目录,每项扣1分。分。二、医疗技术管理(二、医疗技术管理(15分)分)3.2.4.3对
24、资格许可授权实施动态管理,有资格许可授权诊疗项目的考评与复评标准。(对资格许可授权实施动态管理,有资格许可授权诊疗项目的考评与复评标准。(3分)分)(评价方法:查阅评审周期相关资料,并抽查(评价方法:查阅评审周期相关资料,并抽查3份病历。)份病历。)评分细则:发现越级手术或未经授权擅自开展手术的案例,不得分评分细则:发现越级手术或未经授权擅自开展手术的案例,不得分;无资格许可授权诊疗项目的考评与复评标准,扣无资格许可授权诊疗项目的考评与复评标准,扣1分。分。四、其他科室质量管理四、其他科室质量管理(一)手术治疗管理(一)手术治疗管理(15分)分)3.4.1.1实行手术医师资格准入制度和手术分级
25、授权管理制度,建立定期手术医师资格和能力评价与再授权实行手术医师资格准入制度和手术分级授权管理制度,建立定期手术医师资格和能力评价与再授权的机制。(的机制。(2分)分)3.4.1.1.1制定手术医师资格分级制定手术医师资格分级授权管理制度授权管理制度与程序,实行手术医师资格准入制分级授权管理。手术医师与程序,实行手术医师资格准入制分级授权管理。手术医师对授权知晓率对授权知晓率100%。(。(1分)分)(评价方法:查阅评审周期相关资料,并抽查(评价方法:查阅评审周期相关资料,并抽查2名医师。)名医师。)评分细则:无分级授权制度,不得分;手术分级授权管理未落实到每一位手术医师,扣评分细则:无分级授
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